Risolvere i conflitti in modo positivo: strategia win-win

  • Jul 26, 2021
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Risolvere i conflitti in modo positivo: strategia win-win

Per quanto vogliamo evitarli, i conflitti con gli altri sono inevitabili. Che si tratti del nostro partner, familiari, amici, colleghi di lavoro o anche estranei, il differenza di punti di vista, desideri, aspirazioni e obiettivi fa sì che, in un dato momento, ci troviamo immersi in una conflitto. Questa idea di solito ha una connotazione negativa, ma a seconda di come la risolviamo, questa situazione può aiutarci a crescere come persone e sii qualcosa di positivo oppure può riempirci di risentimento e offuscare la nostra relazione con quella persona per il futuro. Di fronte a un conflitto, possiamo assumere tre diversi atteggiamenti.

In questo caso il conflitto è visto come una guerra, e per giungere a una soluzione si presume che una delle parti sarà la vincitrice e l'altra perdente, essendo possibile solo l'assoluta resa del altro.

In questi casi si prova soprattutto imporre i propri punti di vista e ci sentiamo attaccati e violati, il che di solito ci porta a una dialettica in cui entrambe le parti possono risultare danneggiato, ma soprattutto la parte perdente, che aspetterà solo il momento per essere il vincitore nel prossimo conflitto.

Partiamo dal presupposto che entrambe le parti devono rinunciare a qualcosa o rinunciare a qualcosa (perdere) per risolvere il conflitto. È una soluzione migliore della precedente, ma spesso porta entrambe le parti a sentirsi frustrate dalla perdita subita.

È l'atteggiamento più positivo, perché parte dal presupposto che entrambe le parti coinvolte nel conflitto possono raggiungere i propri obiettivi, cioè, lascia che vincano entrambi. Per questo è necessario affrontare il conflitto con la volontà e la creatività necessarie per ottenere una soluzione soddisfacente per entrambe le parti. Fare una buona diagnosi del problema e cercare soluzioni che prendano in considerazione l'altro è essenziale in questa strategia.

Questo articolo è puramente informativo, in Psicologia-Online non abbiamo il potere di fare una diagnosi o consigliare un trattamento. Ti invitiamo ad andare da uno psicologo per curare il tuo caso particolare.

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