ישנם שני מונחים שנראים דומים, אך למעשה מתכוונים לדברים שונים: יעילות ואפקטיביות. אם מנתחים את האטימולוגיות של המילים אפקטיביות ויעילות, שתיהן נובעות מהפועל "יעילות", מונח המזהה ביצוע פעולה מסוימת.
משמש לעתים קרובות לסירוגין כמילים נרדפות, יעילות ואפקטיביות למעשה משקפות שני מושגים ידועים. מובחן, וההבדל הוא לא רק מושגי, אלא קשור קשר הדוק ליומיום ומשפיע עליו באופן מעמיק. לכן, במאמר פסיכולוגיה-מקוון זה נראה יחד את ההבדל בין יעילות לאפקטיביות.
יעילות היא "היכולת לבצע ולהגיב ליעדים", והיא מורכבת מהערכת המאמץ שנעשה לביצוע משימה, כלומר, למדוד את הקשר בין רמת האפקטיביות והשימוש במשאבים: מוצר יעיל אם המשימה מושגת במהירות, ביעילות וביעילות. כַּלְכָּלִי.
לכן, אדם יעיל יכול להיחשב על סמך מספר הטעויות שהוא עושה לפני שהוא מגיע ליעד, מבחינת זמן או משאבים שנעשה בהם שימוש.
יעילות היא היכולת להשיג מטרה נתונה עם כמות המשאבים הנמוכה ביותר, זמן ואנרגיה. תפיסה המבוססת על פרודוקטיביות, ויחד עם יעילות, תורמת לגיבוש מושג הביצוע, כלומר המדד ליכולת להשיג מטרה נתונה.
לחץ על הפוסט הזה אם אתה רוצה לדעת מה לעשות כדי להיות יעיל יותר בעבודה.
המונח אפקטיביות מציין את מידת ההשגה של יעד מוגדר; לפי המילון, יעילות היא "היכולת לייצר במלואו את האפקט הרצוי והשגת האפקט בפועל". מדד האפקטיביות מתייחס אפוא ליעדים שנקבעו בדיוק ובשלמות התוצאות שהושגו.
אבל מה המשמעות של יעילות בחוויה היומיומית? באופן כללי, האפקטיביות היא היכולת להשיג מטרה מוגדרת מראש. בסביבה עסקית, למשל, זה יכול להתאים לרכישה של 10 לקוחות.
עכשיו שאתה יודע מהי יעילות ומהי יעילות, כמו גם את המאפיינים העיקריים של שניהם מושגים, יהיה לך קל יותר להבין את ההבדלים הבאים בין יעילות לאפקטיביות, הנה אנחנו באים!
כמות משאבים
יעילות מציינת את היכולת להשיג את היעד שנקבע, בעוד שיעילות מעריכה את היכולת לעשות זאת תוך שימוש במינימום המשאבים החיוניים. עם הדוגמה הזו תבינו את זה טוב יותר:
אם שני ספורטאים מתכוונים לרוץ את ה-100 מטר בפחות מ-10 שניות והם מצליחים בניסיונם, שניהם יעילים; בין השניים, מה שהשיג את המטרה במינימום הוצאת משאבים יהיה יעיל יותר. (זמן המוקדש לאימון ועלויות של חומר טכני, מאמן, תזונאי, תוספי מזון, וכו.).
לסיכום, אפקטיביות מתייחסת ליכולת שלנו לבצע את מה שהחלטנו לעשות. בעוד יעילות מוגדרת כיחס בין המשאבים המשמשים בפרויקט לבין התוצאות המתקבלות איתו. כלומר, ההבדל בין יעילות לאפקטיביות הוא שהיעילות מתרחשת כאשר נעשה שימוש בפחות משאבים כדי להשיג את אותה מטרה או כאשר יותר יעדים מושגות עם אותם משאבים או פחות.
ניצול משאבים
הבדל נוסף בין יעילות, שכן יעילות מתייחסת שימוש מיטבי במשאבים, בעוד שיעילות מתייחסת ליכולת להשיג מטרה, ללא קשר לשאלה אם נעשה שימוש מיטבי במשאבים.
אופטימיזציה של משאבים
האדם היעיל משיג את התוצאות הצפויות בצורה משביעת רצון, ללא קשר למשאבים שנעשה בהם שימוש, האדם היעיל הוא זה שמבצע את המשימה עם כמה שפחות משאבים.
דוגמה להבדל בין יעילות לאפקטיביות היא שהאדם היעיל יעשה 50 יחידות של מוצר תוך 6 שעות, אדם יעיל ייקח 4 שעות כדי לייעל את המשאבים בשימוש.
הערכת התוצאה
הרעיון הוא שהיעילות רק לוקח בחשבון את התוצאה, בעוד שיעילות היא מערכת של שיטות עבודה, אסטרטגיות ופעולות טובות המאפשרות להשיג את המטרה הצפויה באמצעות שימוש מיטבי במשאבים, זמן ואנרגיה.
הערכה בעולם העבודה
אפקטיביות ויעילות הם שני מושגים שזוכים לחשיבות ניכרת בעולם העבודה ובכלל ב תכנון ובקרה של כל פעילות, עד כדי זיהוי כשני הממדים העיקריים של התהליך של הַעֲרָכָה.
לגבי ההערכה, היעילות יורדת כפנימית וחיצונית. יעילות פנימית מצביעה על הקשר בין התפוקות (תפוקה) לבין המטרות המיועדות, בעוד שיעילות חיצונית מעידה על הקשר בין התפוקות (תפוקה) לבין התוצאות שהושגו (יְצִיאָה).
להיפך, היעילות ביחסים עם ההערכה מדגישה את הקשר בין המשאבים המשמשים (תשומות) והמוצרים (תפוקה) שהושגו, כך שהערכתו מרמזת על ניתוח תהליך הייצור ו מ ניהול גורמי הייצור.
דוגמה מעשית כדי להבין טוב יותר את ההבדלים בין יעילות עסקית לאפקטיביות הוא ניתוח הפעילויות העסקיות. לכל צוות (ולכל איש מכירות) יש בדרך כלל יעדים יומיים, שבועיים, חודשיים, רבעוניים ושנתיים.
השגת מספרים אלו יכולה להצביע על יעילות העובד ביחס לתפקידו. מה אם היעד של 70 שיחות ביום, למשל, מושג ואף יחרוג, אבל אלה שיחות טלפון אפילו לא מציעות הזדמנות מכירה ולכן אין חוזה חדש?
כאן נכנס לתמונה ניתוח היעילות של פעילויות מסחריות שיכולות להיות משמעות עבור מנהל מכירות זמין דוח מעודכן של כמה לידים מומרים להזדמנויות וכמה הזדמנויות מומרות ללקוחות אמיתי. בדרך זו, אתה יכול לקבל אינדיקציה לא רק של היעילות, אלא גם של יעילות תוצאות המכירות.
שמעת על מסוגלות עצמית? אם אהבתם את הפוסט הזה על ההבדל בין יעילות לאפקטיביות וברצונכם להמשיך ולחקור את הנושא, אנו ממליצים לכם לעשות את שלנו מבחן מסוגלות עצמית, על בסיס רמת הביטחון העצמי להשגת המטרות שהצבנו לעצמנו.
מאמר זה הוא אינפורמטיבי בלבד, ב-Psychology-Online אין לנו את הכוח לבצע אבחון או להמליץ על טיפול. אנו מזמינים אותך ללכת לפסיכולוג שיטפל במקרה הספציפי שלך.
