人間は社会性の彼の状態によって定義されますそして、彼が社交的であるならば、それは彼がコミュニケーションをとることができるからです。つまり、一方では彼の考えや感情を交換し、他方では彼の創造物や経験を交換することができるからです。 これらには、最高の人間の業績によるものです。 「思考や感情とコミュニケーションをとるとき、人々は生きて自分自身を表現します。コミュニケーションの目的は 彼らの創造と経験は、個人とグループの両方が進歩し、文化的に豊かになっています」（GómezDelgado、 NS 。; 1998).
ザ・ コミュニケーションは必要条件です 人間の存在と彼の社会的発展の最も重要な要因の1つのために。 J。 Cカザーレス。 （1989）は、あらゆるタイプの人間活動の重要な側面の1つであり、 個性の発達、コミュニケーションはパートナーシップと協力のための人間の客観的な必要性を反映しています 相互。 この心理学-オンライン記事では、私たちはあなたに研究を提供するつもりです 日常生活におけるコミュニケーション要因.
索引
- 日常のコミュニケーションとは
- 日常生活における言語の原則と機能
- 日常生活におけるコミュニケーションはどれほど重要ですか？
- 日常生活におけるコミュニケーションの例
- 日常生活におけるコミュニケーションの障壁
- 日常のコミュニケーションにおける障壁の例
日常のコミュニケーションとは？
非常に真実なのは、 コミュニケーションはすべての社会生活の基盤を形成します. それは、2人以上の人々を心理的に接触させ、組織化の瞬間として、そして表現の舞台として機能するプロセスです。 具体的な主題の意味と意味が交換され、個性と知識を構築する主観性 世界。 モラレス・アルバレスによれば、「客観的現実としての社会は、個人が彼の内面化するときに主観的現実になる 意識とそれ自身として、言語の意味で客体化された、人間によって生み出された社会的世界を、それの外部として想定している」（モラレス アルバレス、J。 およびCortés、M。 T.、1997、p-46）。
ウィルバー・シュラムにとって、コミュニケーションの一般理論の基本原則の1つは、「記号は 個人の経験が彼にそれらを読むことを可能にするという意味だけを持っている」（Schramm、1972、p.17）そして 何
歴史文化学校では、コミュニケーションは、の作品に基づいて基本的なカテゴリとして取り組んだ L.S.ヴィゴツキー 彼らが生物学的進化の線にどのように反応しないかを強調した、より高い精神機能について、しかし 文化の産物の同化の結果であり、それは間の接触からのみ発生します 男性用。 この意味で、すべての超能力者の心理学的起源についてのL.S.ヴィゴツキーのアイデアを強調することも価値があります、それは それぞれの精神的機能と人格が一般的にどのように心理学的プロセスとして生成され、その後どのように生成されるかを言います 内部化する。
コミュニケーションの過程で、 関係する主題は互いに影響し合い、 つまり、それらの主観性は、外部化と内部化のプロセスを通じて相互作用します。 これと相まって、主観性の再定義と構成があり、現実は他のものを通してもたらされます。
日常生活における言語の原則と機能。
コミュニケーションは、 多次元および多機能プロセス。 この前提に対応して、Lomovは、その構造に関連する3つのレベルの分析（Macronivel、Mesonivel、Micronivel）からアプローチする必要性を提起しています。
通信要素
一般的に、私たちがコミュニケーションの要素について話すとき、私たちは 送信者、メッセージ、受信者、コンテキスト、チャネル、およびコード. しかし、他の研究のプリズムを通してコミュニケーション行為を分析することもできます。
参照されている構造の3つのレベルの分析に関するLomovの研究の暗黙の価値に関係なく、私はAndreieva、Gに同意します。 M。 （1984、p-85）この点に関して、日常生活におけるコミュニケーションの3つの要素または要因が密接に絡み合っている場合：
- コミュニケーションの側面：これは、コミュニケーションの参加者間の情報、アイデア、基準の交換にすぎません。
- インタラクティブな側面： これは、活動計画行動の助けの交換、コミュニケーションにおける協力を指します。
- 知覚的側面：これは、コミュニケーターの知覚プロセスを指し、両方がどのように知覚されるかを示します。 交換の理解と有効性が依存するコミュニケーションプロセス コミュニケーション。
これらの3つの側面は、次の3つの基本的なコミュニケーション機能で識別されます。
- 情報機能：これには情報の送受信のプロセスが含まれますが、それは相互関係のプロセスと見なされます。 それを通して、個人は人類の歴史的・社会的経験を適切にします。
- 感情評価機能：これは、被験者の感情的な安定と個人的な充実の枠組みの中で非常に重要です。 この機能を通じて、人間は自分自身と他人のイメージを形成します。
- 規制機能： これにより、コミュニケーションプロセス全体で行われるフィードバックが達成されます。 各参加者が自分のメッセージの効果を知り、自分自身を評価できるようにするためです。
コミュニケーションの形態と内容は、入国する人々の社会的役割によって決定されます その中で、社会的関係のシステムにおけるその位置のために、そしてそれが1つまたは別のコミュニティに属しているため、または グループ; それらは、生産、交換、消費に関連する要因、ならびに伝統、道徳的、法的、制度的規範、および社会福祉によって規制されています。
日常生活におけるコミュニケーションはどれほど重要ですか？
なぜなら コミュニケーションプロセス それは人々が関係し、それらを含むさまざまな活動や領域を通じて絆を結ぶことを可能にするものです 日常生活では、この能力を高めるスキルを開発する方法に特別な注意を払う必要があります 人間。
私たちは、その有効性を促進し促進する、前述のプロセスの周りの条件が何であるかから、これを開始する必要があります。 まず第一に、好ましい心理的風土、安全、信頼、積極性、共感などを作り出す必要性について言及したいと思います。 私が気候の創造について話すとき、それを理解し、幸せを示すために、他の人に自分自身を向ける必要があります 理解し、自分の立場に立って受け入れ、誠実であり、不快感を与えることなく完全な表現を可能にする、または 攻撃性。 本質的には、相手を尊重し、自分の気持ちを表現する権利を尊重することです。
メッセージの受信者の重要性
日常生活で最も重要なコミュニケーション要素の1つは受信機です。 また、対人コミュニケーションのもう1つの重要な要素として不可欠です。 リスニングスキルと能力 コミュニケーションプロセスの参加者で適切に開発されました。
真の対話、学習、変化の可能性は、データを提供して思考を確認するための高い能力の存在に依存します。 聞いて喜んで 次に、必要なアイデアを変更します。
聞く方法を知ることは、実質的な報酬をもたらすスキルです：生産の増加と 理解、作業能力の更新、効率の向上、無駄な時間の削減、 材料。 リスニングプロセスをより意識するようになることで、個人はより信頼できるようになり、従事することができます のメッセージの根底にある真の目的を認識することを学びながら、良好な関係 残り。
コミュニケーションと自己主張
ザ・ 自己主張は基本的なスキルです 対人関係の確立のため。 私たちが自己主張することを学ぶことについて話すとき、私は私たちが私たちのコミュニケーションにおいて直接的で、正直で、表現力豊かな人々になることを可能にするスキルの開発を促進することを意味します。 自信を持っていることに加えて、自尊心を持ち、他の人に価値を感じさせる能力を持っています。 ここには見逃せない要素があります。常に解決策を見つけようとする必要があります。 勝つ」、つまり、参加者に利益をもたらすという意味でコミュニケーション行為を指示する必要があります。 同じ。
Predvechni（1986）によると、これらの要素だけが必要なわけではありません。 しかし、その人は言語、内容、それを送信する手段を計画し、フィードバックを得る方法を知っている必要があります。 別の著者であるBertDecker（1981）は、声や姿勢などに関する質問に焦点を当てています。
自然さは非常に価値のある戦略です、 これは、印象を与えたり、何かを強調したりできるリソースであるため、対話者はそれを真の、本物であると見なします。
日常生活におけるコミュニケーションの例。
HernándezAristu（1992）のように、彼が次のように述べているような明確な意見があります。 マスキングを解除し、客観的、規範的、間主観的、そして 言語学。 同時に、それは、権力と支配の関係から生じる外部からの圧力からの解放、制度的、個人的、明示的または隠された利益からの解放を想定しています。 それはまた、圧力の解放、内部の自動化、恐れ、抑制などを想定しています。
コミュニケーションの意図
コミュニケーション行為は、間主観的なコンセンサスの結果であり、 対話者間の関係の対称性の、力が存在する場合、それは合理的な談話の力に他なりません。 したがって、これらのコミュニケーション行為は解放行為です（HernándezAristu、1992）。
対話の目的に関する当事者の相互関係は、問題を解決する目的でのみ有効である可能性があります。 状況は協力的なプロセスとして構成されており、共通の目標を達成するという目的に有利な態度が関係を可能にします 当事者の肯定的であると同時に、会話の対象の面での矛盾を解決できる条件である ジョイント。
これらのコミュニケーション戦略は、協力的な立場に基づいており、 コミュニケーションの行為を表現と理解に向ける コミュニケーションの確立をもたらしたタスクの共同解決策の探求のための相互。
それらを通して、両方の参加者が経験する主観的および客観的の両方のコミュニケーションプロセスで進歩が達成されます。 ある人が相互理解と効果的なコミュニケーションを求める言語を通じて別の人に話しかけるとき、相互に、それぞれが言うことを前提とします。
- 現実に対応します。 本当です。
- 彼らの言うことは社会的規範に適合し、正当化される、つまり彼らの言うことは正当化されるということ。
- 話すとき、彼らはそれをします 誠実さと誠実さ、彼らは欺くことを意図していません。
- 彼らの言うことは理解でき、両方にとって理解できることです。
日常生活におけるコミュニケーションの障壁。
何人かの著者は、障壁を2つの大きなグループまたはレベルに分類する際に一致しています。
- 前者、社会学的レベルでは、参加者がさまざまな社会的グループに属することにより、客観的な社会的原因に基づいています。 の状況の単一の概念の欠如を引き起こす哲学的、イデオロギー的、宗教的、文化的、異なる概念 コミュニケーション。
- 第二に、心理的なレベルで、コミュニケーションをとる人々の心理的特殊性（性格、気質、興味、 コミュニケーションスキルの習得）またはメンバー間に形成された心理的特性のため (敵意、不信、競争）それぞれの人格的特徴の組み合わせだけでなく発生した可能性があります また、状況に応じて矛盾した、またはライバルの立場に置かれた状況要因によるものです。 見つける（戦争、一方の利益が他方の喪失を意味するオブジェクトまたは主題のための反対の戦い）（Darcout、 A.、1993）。
他の著者はそれらを次のように分類します：
- 材料
- 認知
- 社会心理学
資料は、コミュニケーションがグローバルであるか、大規模であるか、少なくともかなりの数の人々に向けられている場合に提供されます。 それらは、リソースまたは通信資産の客観的な不足が原因で発生し、メッセージの送信で定義されています（マスメディア：テレビ、ラジオ、報道機関。 マイク、スピーカー）。 しかし、これらの障壁は 簡単に検出可能 したがって、その除去は解決できない問題を構成しません。
認知的なものはより複雑であり、私たちが伝えようとしていることについてリスナーが持っている知識のレベルを指します。 最後に、社会心理学的なものは克服するのが最も困難であり、被験者の参照スキームによって決定されます。 一部のアイデアは無効であるか、情報の受信者が受け入れたものに直接的または間接的に反対しているため、これらのアイデアはあらゆるレベルのコミュニケーションをブロックします。
ロジャーズ、C。 相互コミュニケーションの最大の障壁は、他の人々の判断を判断、評価、承認（または不承認）する私たちの自然な傾向であると述べています（Almenares、M.、1993）。 最も広く普及している分類は、以下を確立する分類です。
- 物理的な障壁：当該コミュニケーションが行われる環境で発生するコミュニケーション推論。 典型的な物理的障壁は、騒音の種類による気晴らしであり、 メッセージ、他の人は人々の間を仲介するものかもしれません（距離、壁、接触を困難にする物体 ビジュアル）。
- セマンティックバリア：これらは、私たちが一般的に通信するシンボルの制限から生じます。 バラエティが多くの中から選ぶので、時々私たちは間違った意味と悪いものを選びます コミュニケーション。
- 個人的な障壁： それらは、人間の感情、価値観、悪いリスニング習慣から生じるコミュニケーションの推論です。 それらは一般的に作業状況で発生します。 私たちは皆、私たちの個人的な感情がどのように私たちを制限することができるかを経験しました 他の人とのコミュニケーション、これらの状況は職場だけでなく私たちの生活でも起こります 民間。
この現象を正確に定義するために、私は制限的なコミュニケーション戦略を、行為を指示し、実行する意識的な方法と呼びます。 否定的な意味でのコミュニケーション、相互理解のプロセスおよび当事者間の共同解決策の探求を妨害および妨害する コミュニケーション。 これらは、オリエンテーション自体がタスクと他のタスクよりも優勢であり、その目的がすべての犠牲を払って関係に勝つことを目的としている非協力的な立場を扱います。
日常のコミュニケーションにおける障壁の例。
- がある 自己中心的な人々 彼らは自分自身についてのみ話す傾向があるので、彼らは他者を理解することが不可能であり、彼らは彼ら自身を表現することさえ許しません。 それどころか、他の人々は非常に静かなままであり、コミュニケーションの限界にとどまっています。
- ユーモアを使う あまりにも頻繁に、それはあなたが彼が言っていることを切り下げて、不快感を生み出し、本当のコミュニケーションの障壁を構成していると対話者に思わせることができます。
- また 優越性の態度、 模倣や他の言語外の信号がロードされているため、プロセスの参加者が協調的な平等を感じたり、他の人の利益と交換したりすることができなくなります。
- ザ・ 急いで、注意力の欠如、 考慮に入れると、彼らはその人に話者にほとんど関心を払わせず、彼が表現していることの重要性と関心を軽視します。 明らかに、これらのケースのいずれにおいても、コミュニケーションプロセスは効果的ではありません。
- また、私は言及することを忘れることはできません 厳格な態度 何 コミュニケーションにおけるよくある間違いなぜなら、この場合、彼ら自身の意見が唯一の公正で議論の余地のないものであり、交換、理解を妨げ、妨げるからです。 要するに、相互作用。
コミュニケーションが日常生活に与える影響
コミュニケーションスキルを持つことだけでなく、頻繁に使用することによる障壁が何であるかを知ることも重要であるという考えから始めます。 私たちはそれら、ポジティブな交換を達成することを本当に妨げるそれらの結果、関係する人々のための開発者から作ります 処理する; さらに、それらは何度も何度も繰り返され、私たちの日常の行動で自動化されています。
このため、ここに提示されたアイデアを熟考し、 あなた自身とあなたの人生のあなたの周りの人々の利益のために、良いコミュニケーターであるという機能 毎日。 コミュニケーションスキルの向上に興味がある場合は、次の記事を読むことをお勧めします。 効果的なコミュニケーションのためのテクニック.
この記事は単に有益なものであり、心理学-オンラインでは、診断を下したり、治療を推奨したりする力はありません。 私たちはあなたの特定のケースを治療するために心理学者に行くことを勧めます。
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参考文献
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