コミュニケーションとは、人々の間で情報と理解が伝達されるプロセスです。 このプロセスは基本的であり、それが理由です 通信特性 その機能を理解するために、それはアイデアを伝え、他人に自分自身を理解させる行為だからです。
ビジネスシステム内で、目的、観察、アイデア、注文、提案、および指示は、 住所 計画を実行し、組織の規制の下でそれらを実行するために、会社のさまざまなレベルまたは部門で働く部下。
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この記事では、次のことがわかります。
コミュニケーションの主な特徴
メイン 効果的なコミュニケーションの特徴 次のように詳しく説明できます。
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1. 1人以上の人を巻き込む
メッセージを送信するコミュニケーターである送信者とメッセージを受信する人である受信者の少なくとも2人が通信に関与します。
2. 相互理解
相互理解は、受信者が送信されているのと同じ態度で情報を受信したときに発生します。 コミュニケーションの過程では、情報を実行するよりも理解することがはるかに重要です。
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3. メッセージは不可欠です
メッセージは重要な要素です。メッセージがないとコミュニケーションが取れないため、できるだけ明確に送信する必要があります。
4. 連続
コミュニケーションは終わりのないプロセスであり、ビジネスの場合、マネージャーは常に仕事を割り当てています あなたの従業員は継続的に仕事の進捗状況とあなたの指示が守られているかどうかを認識しようとします。
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5. それは双方向のプロセスです
コミュニケーションには情報と理解が必要です。 受信者がメッセージを正しく理解し、送信者がメッセージの応答または動作を認識していない限り、これを完了することはできません。 このプロセスの最終結果には、合意は必要ありません。
6. 直接および間接のコミュニケーション
コミュニケーションにおいては、情報の送信者と受信者が目の前にいる必要はありません。 会話が対面で行われる場合は直接、異なる手段で会話が行われる場合は間接 コミュニケーション。
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7. 左右および上下に流暢に話せる
コミュニケーションは上から下へ、またはその逆に流れます。 同じレベルの権限で作業している2人以上の人が通信する場合、同じことが並行して発生する可能性があります。
8. その主な目的は、反応を動機付けることです
このコミュニケーションプロセスの主な目的は、反応を動機付けたり、人々の行動に影響を与えたりすることです。 これは、動機が内部から来たとしても、コミュニケーターが他の人を動機付けることができることを示しています メッセージの適切な表現とコミュニケーションの正しい同期を通じて、 理解。
9. コミュニケーションの範囲
コミュニケーションはすべての人間関係に不可欠であることはよく知られているので、企業やすべてのレベルの管理者に不足してはなりません。
10. アイデアの交換
コミュニケーションでは、プロセスを完了するために、情報、感情、知識、感情などのアイデアを2人以上で交換する必要があります。
11. それは学際的な科学です
正しいコミュニケーションをとるために、心理学などのさまざまな科学が 態度を研究し、ボディーランゲージを研究する人類学と存在の行動を研究する社会学 人間。
12. それは、口頭または身振りで書くことができます
コミュニケーションは一般的に書き言葉または話し言葉として理解されますが、それは ウィンク、唇の動き、または 手。
13. それは動的なプロセスです
コミュニケーションのプロセスは、送信者と受信者の両方の思考と気分に影響されます。 メッセージがどのように受け入れられるかは、メッセージが受信されたときに受信者のどの感覚器官がアクティブであるかによって異なります。
14. コンクリーション
具体的なメッセージは具体的かつ具体的であり、事実に裏付けられているため、信頼性が高まり、励ましもします。 信頼、建設的な批判、誤解のリスクを軽減します。これは、より一般的な概要を取得するのに有利です。 幅。
15. 簡潔
簡潔さは、メッセージの長さよりもメッセージの内容に大きな影響を及ぼします。 この機能は、受信者が重要なことに集中できるようにし、理解を深め、情報処理をスピードアップします。
16. 正確さ
適切な構文と文法により、メッセージの信頼性と効率が向上します。 間違いがあると、メッセージの明瞭さに悪影響を及ぼし、疑問が生じ、メッセージの一般的な認識を損なう影響を引き起こす可能性があります。
について明確にする 良好なコミュニケーションの特徴、人々の生活の中で、または社内でメッセージを送受信する知識と効率的な能力につながり、どのような状況でも効果的なコミュニケーションができるようにします。 このトピックに関連する情報を入手したい場合は、当社のWebサイトで簡単に見つけることができます。
ソースとリファレンス
リーA。 （2019年2月）効果的なコミュニケーションの特徴。
サミクシャS。 （2020年11月）6コミュニケーションの主な特徴。
