組織診断：重要性、タイプ、モデル

組織診断は すべてのレベルで組織を知るための創造的な方法、表面的なレベルから肉眼では見えないより深い隠された部分まで。 組織診断の実行は、医師が患者を診断しようとする場合と非常によく似ています。

一部の医師は、栄養、食品、自然療法に焦点を当てることによって異なる診断を下しますが、 他の人は、化学薬品を使用して診断したり、治療法を試したりして、それがプラスの効果があるかどうかを確認してから、何かを試します 新着。

これは、私たちが組織とのビジネスの意味で行うことを学んだことと非常に似ています。 それらは使用することができます さまざまな状況でのさまざまな診断モデル クライアントの希望、ニーズ、目的に応じて。

タイプ

診断タイプは、オープンシステムとクローズドシステムの2つの方法に分けることができます。

オープンシステムの組織診断

オープンシステム理論とは、単に組織が環境に強く影響されるという概念を指します。 環境は、経済的、政治的、または社会的性質のさまざまな力を発揮する他の組織で構成されています。

事実上すべての現代の組織論は、オープンシステムの視点を使用しています。 その結果、オープンシステム理論にはさまざまな種類があります。

たとえば、不測の事態の理論家は、組織は、組織が組み込まれている環境に最も適した方法で編成されていると主張しています。 制度理論家は、組織を、社会的価値観と信念が組織構造に統合され、組織の変化で表現される手段と見なしています。

リソース依存理論家は、組織がリソースプロバイダーの指示に従って環境に適応していることを確認しています。 オープンシステム理論によって提供されるさまざまな視点がありますが、 組織の存続は環境との関係に依存するという見方を共有する 環境。

閉鎖系の組織診断

クローズドシステムの観点では、組織は環境の影響から比較的独立していると見なされます。 クローズドシステムアプローチは、組織を管理システム、テクノロジー、人員、 機器と材料ですが、競合他社、サプライヤー、ディストリビューター、規制当局を除外する傾向があります 政府。

このアプローチにより、管理者や組織論者は、外部環境をほとんど考慮せずに企業の内部構造を調べることによって問題を分析できます。 クローズドシステムの観点では、基本的に組織をサーモスタットと見なします。

効果的な動作のためには、温度変化以外では制限された周囲入力が必要です。 一度設定すると、サーモスタットは継続的なセルフブースト機能のメンテナンスをほとんど必要としません。

1960年代には閉鎖系の視点が支配的でしたが、組織からの奨学金と研究は後に環境の役割を強調しました。 1960年代までは、他の組織、市場、政府の規制など、管理者が外部環境を無視することはありませんでした。

クローズドシステムとは異なり、オープンシステムの観点では、組織を環境からの入力を受け取るエンティティと見なします。 それらを変換し、組織が置かれている環境とともに組織自体への相互効果とともに、それらを出力としてリリースします。 オペラ。 言い換えれば、組織はそれが置かれている環境の不可欠な部分になります。

モデル

以下にリストされている12の組織診断モデルは、文献に最初に登場した順序です。 このセクションでレビューするモデルは次のとおりです。

1. レヴィンのフォースフィールド分析 （1951）：モデルは変化の過程に基づいており、社会的影響がモデルに組み込まれています（たとえば、均衡が回復するまで不均衡が発生すると予想されます）。 このモデルの全体的な目標は、意図的に望ましい平衡状態に移行することです。 重要な場合は駆動力を追加し、重要な場合は拘束力を削除します 対応します。 これらの変更は、動的な組織内で同時に発生すると考えられています。
2. Leavittモデル （1965）：Lewinがフォースフィールド分析を概念化した後、Leavittは別の比較的単純なモデルを設計しました。 このモデルは、推進力ではなく、組織内の特定の変数を指定します。 これらの変数には、タスク変数、構造変数、技術変数、および人間変数が含まれます。
3. リッカートシステム分析 （1967）：リッカートがその規範的枠組みで取り組む組織的側面には、動機付け、コミュニケーション、相互作用、意思決定、目標設定、管理、およびパフォーマンスが含まれます。
4. ヴァイスボード6箱モデル （1976）：彼は、組織のライフモデルにおいて、目的、構造、関係、リーダーシップ、報酬、および有用なメカニズムを含む6つの幅広いカテゴリーを提案しています。 組織の目的は、組織の使命と目的です。
5. 組織分析のためのナドラーとタッシュマンの一致モデル （1977）：Nadler-Tushman一致モデルは、より完全なモデルであり、 入力、リターン、出力。これはオープンシステム理論と一致しています（Katz and Kahn、 1978). このモデルはLeavittモデルと非常によく似ています。 また、Weisbord6ボックスモデルの公式および非公式のシステムも保持しています。
6. マルコマッキンゼー7S （1980）：7つのS変数には、構造、戦略、システム、スキル、スタイル、個人的、およびより高い目標（つまり、価値観の共有）が含まれます。
7. ガルブラスのスターモデル （1982）：スターモデルは、設計上の決定と組織の戦略および実行に関する決定を行うためのフレームワークです。 モデルには、リーダーが影響を与えるために使用できる5つの設計要素または変数が含まれています。 組織の行動とパフォーマンスの結果（戦略、構造、人、プロセス、 賞）。
8. Tichyの技術的、政治的、文化的枠組み（TPC） （1983）：以前のモデルのいくつかと同様に、Tichyのモデルには入力が含まれています。 リターンとアウトプット。これは、議論されたオープンシステムの視点と一致しています。 以前。
9. ネルソンとバーンズの高性能プログラミング （1984）：リッカートシステム分析と同様に、ネルソンとバーンズは、多かれ少なかれ効果的な4つの組織システムについて説明しています。 これらのシステム、またはフレームワークは、NelsonとBurnsが呼んでいるように、高性能の組織（レベル 4）、プロアクティブな組織（レベル3）、レスポンシブな組織（レベル2）、リアクティブな組織（レベル 1).
10. ハリソンの個人およびグループの行動モデルの診断 （1987）：モデルは、組織と外部環境の間の境界が最小限のオープンシステムの視点を表しています。
11. パフォーマンスと組織変更のBurke-Litwinモデル （1992）：このモデルには、上記のモデルを超えるいくつかの重要な機能が含まれています。
12. ファレッタの組織的インテリジェンスモデル （2008）：IOモデルは、組織の診断を目的とした診断フレームワークであり、 従業員および組織の調査活動の設計と解釈における分析フレームワーク。