会社での手続き; 理論とは何か

あ 処理する Uですタスクを正常に実行するために設定された順序で実行する必要がある、定義された一連のアクティビティまたはアクション (定義された開始点と終了点を持つ) の段階的な順序。 反復的な手順はルーチンと呼ばれます。

手順は、次の段階の一部です。 計画中 の 事務手続き 以下のような：

• 会社の方針
• ヴィジョン
• ミッション

クーンツによると：

「 手順 それらは、将来の活動を管理するための方法を確立するための計画です。 それらは、必要なアクションの時系列シーケンスで構成されています。 これらは行動ガイドであり、思考ガイドではなく、特定の活動をどのように実行すべきかを正確に詳述しています. それは一般的です 手順 部門の垣根を越えて。 たとえば、彼 処理する 製造会社の注文処理プロセスには、ほぼ確実に、販売部門 (最初の注文のため)、財務部門 (注文のため) が関与します。 資金の受領の確認と顧客への与信の承認)、経理部門 (取引の登録のため)、製造部門 (以来 注文は、商品の生産または倉庫から商品を取り出す許可を意味します）および交通部門（そのための輸送手段とルートの決定のため） 配達）。 間の関係を説明するには、いくつかの例で十分です。 手順 とポリシー。 会社の方針により、従業員に休暇が与えられる場合があります。 の中に 手順 このポリシーの実施のために確立された休暇プログラムは、仕事の流れ、方法、および方法の中断を避けるために決定されます。 有給休暇のレート、すべての従業員が確実に休暇を享受できるように記録が指定され、休暇を要求する方法が指定されます。 休日。」

フォント：「マネジメント、グローバルな視点」ハロルド・クーンツ

キアヴェナートによると：

手順は、「階層の過負荷を軽減する別のメカニズムを構成する」だけでなく、「構成する」 会社によってすでに下された決定であり、特定の問題に直面した場合に関係者が従わなければならないこと 状況"

フォント: キアヴェナート 2001

手順はどのように構成されますか?

あ 書面による手続き 次の部分で構成されています。

1. 目的: 文書の意図についての簡単な説明。
2. 範囲：どのレベルまで 処理する.
3. 定義 (または理論的枠組み): ドキュメントで言及されているすべての主要な概念のリスト。 ドキュメントのテキスト全体が理論的なフレームワークになるため、これは非常に重要です。
4. 参考文献: このセクションでは、他の参考文献を示します。 手順 共通点のある会社の
5. 責任: 関係するすべてのアクターとそれぞれの責任をここに記載する必要があります。
6. 要件: この部分では、タスクを実行するために必要なすべての手順とリソースを強調する必要があります。
7. 付属書: 手順の実行に関連するフローチャート、フォーム、およびすべて。

手順とは何かのイメージ

実際の手順の例