რა არის ორგანიზაციის შიდა კომუნიკაცია?

შიდა კომუნიკაციაკომპანიისარის ის კომუნიკაცია, რომელიც მიმართულია მუშაკისკენ, რომელიც იბადება კომპანიის საჭიროებების შესაბამისად თქვენი ადამიანური გუნდის მოტივაცია და შენარჩუნება კონკურენტული ბიზნეს გარემოს და სულ უფრო სწრაფი ცვლილებების პირობებში.

უნდა აღინიშნოს, რომ კომპანია არის ის, რასაც მისი მუშაკები წარმოადგენენ, ამიტომ მოტივირება უკეთეს შედეგებს მოაქვს.

შიდა კომუნიკაციის მნიშვნელობა

კომპანიის ადამიანური გუნდი ხელმძღვანელობს მის მუშაობას, შედეგებისა და შემოთავაზებული მიზნების მიღწევას. კომპანიას არ შეუძლია ამის იგნორირება, რადგან მხოლოდ პერსონალის მოტივაციით, საუკეთესოს შენარჩუნება, მათში ჭეშმარიტი კორპორატიული კულტურა, რომელიც მათ განსაზღვრავს და ორგანიზაციისადმი ლოიალურს გახდის, გახდება კონკურენტუნარიანი და წარმატებით შეხვდება მათ ბაზარი

ამ ეტაპზე ეს ხდება ძალიან მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტი კომპანიის თანამშრომელთა ერთგულებისა და განცდის განმტკიცების მიზნით.

ამ ვალდებულებისა და კუთვნილების გრძნობის გასაზრდელად, თანამშრომელმა თავი კომფორტულად და ინტეგრირებულად უნდა იგრძნოს ორგანიზაცია, ეს შესაძლებელია, თუ მუშაკებს ეცნობებათ კომპანიის სხვადასხვა ბაზების, მისიის, ფილოსოფია, მათი ღირებულებებს, სტრატეგიები, მათი ნაწილის შეგრძნება და, შესაბამისად, სურს საკუთარი თავის საუკეთესოს მიაღწიოს საკუთარი მიზნებისა და მიზნების მისაღწევად.

აუცილებელია კორპორატიული შეტყობინებების გადაცემა, ადეკვატური ინფორმირება, თუ რა ხდება კომპანიაში, ეფექტური მენეჯმენტის დამყარება და მოტივაცია მენეჯერებს, თანამშრომლებსა და სხვადასხვა განყოფილებებს შორის ბიზნესი გარდა ამისა, შიდა კომუნიკაცია ამცირებს გაურკვევლობას და ხელს უშლის ჭორებს რომლებიც კონფლიქტის ელემენტია ნებისმიერი კომპანიისთვის.

შიდა კომუნიკაციის უპირატესობები

შიდა კომუნიკაციას უამრავი უპირატესობა მოაქვს კომპანიებისთვის, მათ შორის შეიძლება ითქვას, რომ ისინი ორგანიზაციის შემდეგ ასპექტებს ანიჭებენ უპირატესობას:

• ეს აუმჯობესებს კომპანიის ეფექტურობას, რაც უფრო ინფორმირებულია თანამშრომელი, მით უკეთესია მისი ინდივიდუალური და გუნდური მუშაობა.
• მუდმივად განაგრძობს მუშაკთა მუშაობას, ასე რომ, სიურპრიზები არ არის გარემოში, ყველამ იცის, რა დადებითი და უარყოფითი ცვლილებები უნდა განიცადოს.
• ეს საშუალებას იძლევა უკეთესი და სწრაფი რეაგირება მოახდინოს პრობლემებზე.
• ეს საშუალებას იძლევა უფრო სწრაფი რეაგირება და უკეთესად მოერგოს ცვლილებებს.
• ეს ხელს უწყობს მშრომელთა კარგ ურთიერთობას და ნდობას.
• წარმოქმნის ერთიანობის, ერთგულების განცდას, თანამშრომლის იდენტიფიკაციას, თანამშრომელი გრძნობს მოსმენას, დაფასებას და ყველა ერთად მუშაობს ერთი და იგივე მიზნისთვის.

შიდა კომუნიკაციის ფორმები

დაღმავალი კომუნიკაცია

ეს არის ფორმალური კომუნიკაცია და ყველაზე ხშირად გამოიყენება კომპანიებში. იგი წარმოიშვა დირექტივაში და წარმოიშობა ორგანიზაციის ყველა სხვადასხვა იერარქიულ დონეზე, მისი მიზანია კომპანიის მიზნების, პოლიტიკისა და მითითებების გადაცემა.

ამ ტიპის კომუნიკაციისთვის გამოიყენება სხვადასხვა იარაღები, რომლებიც განსხვავდება იმის მიხედვით, თუ ვის მიმართავენ მას და რის გადაცემასაც აპირებენ, მაგალითად:

• თანამშრომელთა სახელმძღვანელო
• წერილები და მემორანდუმები თანამშრომლებს.
• ინფორმაციული შეხვედრები.
• ინფორმაციული ბილბორდი.
• დეპარტამენტის ცირკულარები და ელ.ფოსტა.

ზევით კომუნიკაცია

ეს არის ინფორმაცია, რომელიც ცირკულირებს ქვემოდან ზემოთ, იბადება ორგანიზაციის ყველაზე დაბალ დონეზე და აღწევს დირექტორთა საბჭოს.

ეს საშუალებას აძლევს თანამშრომლებს გამოთქვან შეშფოთება, წინადადებები და იდეები და უპასუხონ დაღმავალ კომუნიკაციას.

დიდი ცოდნა გვხვდება ამ ქვედა ნაწილში, ამიტომ ეს კომუნიკაცია აუცილებელია ბიზნესის სწორად განვითარებისათვის.

ამ სახის შიდა კომუნიკაცია ინსტრუმენტები, როგორიცაა:

• შეთავაზების ველი.
• რეგულარული ინტერვიუები და შეხვედრები.
• ელ.ფოსტა.
• ხარისხის წრეები.

ჰორიზონტალური კომუნიკაცია

ეს არის ინფორმაცია, რომელიც ხდება კომპანიის სფეროებში ან ადამიანებს შორის, რომლებიც იმავე იერარქიულ დონეზე არიან განლაგებული.

ეს ჩვეულებრივ არაფორმალურია ისეთი ურთიერთობებით, როგორიცაა მეგობრობა და მეგობრობა. კომპანია ხელს უწყობს მას, როგორც სამუშაო მოდელს, სადაც ჭარბობს თანამშრომლობა და გუნდური მუშაობა.

გამოიყენეთ ისეთი საშუალებები, როგორიცაა:

• დეპარტამენტის ან სამუშაო ჯგუფის შეხვედრები.
• ელ.ფოსტა.
• Სოციალური ქსელები.