კომპანიების დიგიტალიზაცია: სახელმძღვანელო დასაწყებად

ტექნოლოგია მოვიდა გარდაქმნის ძალით, რომელიც მზად არის შეცვალოს ყველა პროცესი, რომლებიც ითვლებოდა დამკვიდრებული და მარადიული. მომხმარებლები ციფრს თანდათანობით, მაგრამ ძალდატანებით ეჩვეოდნენ. ამიტომ, დღეს კომპანიებმა აუცილებლად უნდა მოერგონ ცვლილებებს, რომ არ დარჩნენ უკან.

დიგიტალიზაცია არის ტექნოლოგიის მიღება, ცვლილების პროცესი, რომელიც მიზნად ისახავს ინსტიტუტის, კომპანიის, ბიზნესის გარდაქმნას. ზოგი მიიჩნევს, რომ ვებსაიტის არსებობა ბიზნესს ციფრული ხდის. ამასთან, პროცესი გაცილებით ღრმაა და მოიცავს ორგანიზაციის ყველა სექტორს.

დიგიტალიზაციის დასაწყებად აუცილებელია წესრიგის დამყარება. ამიტომაც, ამ სტატიაში დეტალურად განვიხილავთ პროცესის დაწყების სახელმძღვანელოს.

# 1 იფიქრე მომხმარებელზე

ყველა პროცესი, რომელიც ხორციელდება კომპანიაში, გარკვეულ ეტაპზე, საბოლოოდ ახდენს გავლენას მომხმარებელზე. სწორედ ამიტომ, წინსვლის წინ, თქვენ უნდა ჩაიცვან მომხმარებელი ქალის ადგილზე და დაინახონ, როგორ შეგიძიათ გააკეთონ ისინი უფრო კმაყოფილი.

ამისათვის უნდა გესმოდეთ, რომ თქვენს ბიზნესში მომხმარებელს უნდა ჰყავდეს მომხმარებელი (ასევე ცნობილია, როგორც მოდელი) Კლიენტზე ორიენტირებული). ამ ტიპის ბიზნეს მოდელი დაგეხმარებათ გამოირჩეოდეთ და ინოვაციურად მიიღოთ მომგებიანობა, ვინაიდან მომხმარებლები თქვენს მომსახურებას სხვას ურჩევნიათ.

# 2 ეძებეთ დახმარება

იმისთვის, რომ ციფრული გატარება მოხდეს სასიამოვნო და ოპტიმალური გზით, მნიშვნელოვანია, რომ დახმარება სთხოვოთ ექსპერტს. იპოვნეთ ადამიანი, რომელიც გამოცდილია ამ სფეროში და შეუძლია გარედან დაგინახოთ. გარე ხედვის საშუალებით, პროფესიონალებს შეუძლიათ წარმოაჩინონ პრობლემები, რომელსაც კომპანიის ხალხი ვერ აღიქვამს. ამიტომ, ზოგადად, გარე აუდიტი ბევრად უფრო ეფექტური შეიძლება იყოს, ვიდრე პროცესების შინაგანი ანალიზი.

# 3 ჩამოაყალიბეთ საინვესტიციო ბიუჯეტი, რათა გაციფრულდეს

ექსპერტის დახმარებით, თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ, რა უნდა გააკეთოთ კომპანიაში და ასევე გქონდეთ წარმოდგენა იმ ინვესტიციის შესახებ, რომელსაც წარმოადგენს ციფრულიზაცია. ამასთან, მარტო არ უნდა დარჩე. თქვენ უნდა დაადგინოთ ბიუჯეტი თითოეული ცვლილებისთვის, რომელიც უნდა შეასრულოთ.

იქნება ეს შიდა ტექნოლოგიის შეძენა თუ ციფრული ხელსაწყოები, ყველაფერი ხარჯებს მოიცავს. თუ გსურთ ვებგვერდი გქონდეთ, თქვენ ასევე უნდა დაამატოთ ჰოსტინგის ღირებულება, ვებსაიტის შეძენა დომენები, ყოველთვიური მოვლის ხარჯები, სხვა საკითხებთან ერთად. შიდა პროგრამებისთვის უნდა გაეცნოთ აყვანის და განხორციელების ღირებულებას. გაითვალისწინეთ ყველა დეტალი საბოლოო ინვესტიციის ნომრის დადგენამდე.

# 4 შექმენით საგზაო რუქა

დაწყებამდე განსაზღვრეთ ის გზა, რომელსაც აპირებთ გაიაროთ. ეს დაგეხმარებათ უკეთესად მოაწყოთ ორგანიზება და დარჩეთ სწორ გზაზე.

სინამდვილეში ისაა, რომ ერთდროულად ვერ გააკეთებ ყველაფერს. პრიორიტეტი უნდა მიენიჭოთ ყველაზე გავლენიან სექტორებს და შემდეგ უნდა გაგრძელდეს ის სფეროები, რომელთა ცვლილება ნაკლებად აისახება ინსტიტუტისთვის. შექმენით საგზაო რუქა, რომელიც ფუნქციონირებს თქვენი ბიზნესისთვის და ყოველთვის პრიორიტეტს მიანიჭეთ იმ საკითხებს, რომლებიც მომხმარებლებს სწრაფად სარგებელს მოუტანს.

# 5 განსაზღვრეთ რა საჭიროა ინფრასტრუქტურა

დიგიტალიზაცია აუცილებლად მოიცავს კომპანიის ინფრასტრუქტურის ცვლილებას. ციფრული ინსტრუმენტების გარდა, პროგრამული უზრუნველყოფა და პროგრამები, თქვენ უნდა ჩართოთ ახალი ტექნოლოგია.

თქვენ სავარაუდოდ მოგიწევთ სამართლიანი რაოდენობის კომპიუტერების შეძენა. გარდა ამისა, მოგიწევთ იმ თანამშრომლების მომზადება, რომლებსაც ახალი ტექნოლოგიის გამოყენება სჭირდებათ.

# 6 კომპანიის ყველა ნაწილის გაციფრება

რამდენადაც თქვენ ფიქრობთ, რომ არსებობს სფეროები, რომელთა განახლებაც არ არის საჭირო, რომ ციფრულიზაცია იყოს სრულყოფილი და ფუნქციონალური, კომპანიის ყველა სექტორი უნდა მოიცავდეს. თითოეული მხარე ჩართული უნდა იყოს მთელ პროცესში. ეს ცოდნა დაგეხმარებათ იმის გაგებაში, თუ რა როლი აქვს თითოეულს კომპანიაში და როგორ ავსებს იგი სხვა სფეროებში. გარდა ამისა, მთელი პერსონალის ჩართვა მეტ იდეასა და განსხვავებულ შეხედულებას მოგვცემს.

# 7 განსაზღვრეთ მეტრიკა შედარებისთვის

დიგიტალიზაციის პროცესი გრძელია, შედეგების შემჩნევას შეიძლება ცოტა დრო დასჭირდეს. ამასთან, თქვენ მზად უნდა იყოთ შედარების დაწყებამდე და სკანირების შემდეგ.

სწორი გაზომვისთვის, პირველ რიგში უნდა აირჩიოთ შესრულების ძირითადი ინდიკატორები (ასევე ცნობილი როგორც KPI 'ს). საქმე ეხება იმ მეტრიკას, რომელიც გადამწყვეტია კომპანიის პროდუქტიულობის გასაზომად. რამდენიმე მაგალითია გაყიდვები, მომხმარებელთა რაოდენობა, გაყიდული პროდუქციის ან შექმნილი პროდუქციის რაოდენობა, გაყიდული თანხის საერთო რაოდენობა და ა.შ.

როგორც ხედავთ, დიგიტალიზაცია არ არის მარტივი პროცესი, მაგრამ დღეს ეს აუცილებელია. ბიზნესი უნდა მოერგოს იმ კონტექსტს, რომელშიც ვცხოვრობთ და მომხმარებელთა პრეფერენციებსა და მოთხოვნებს. თუ გსურთ თქვენი კომპანია მზარდი იყოს, სავალდებულოა, რომ დაიწყოთ ტექნოლოგიის ჩართვა.

გართულების მიუხედავად, დიგიტალიზაცია უფრო მეტ სარგებელს მოუტანს, ვიდრე გართულებებს. რის მიღებას ელოდები?