როგორ კომუნიკაცია საუკეთესო გზით თანამშრომლებთან?

კომპანიის წარმატების უზრუნველსაყოფად აუცილებელია სხვადასხვა ქმედებების განხორციელება, მათ შორის ისინი სწავლობენ მუშების შენარჩუნებას. გარდა ამისა, ასევე მნიშვნელოვან როლს ასრულებს თანამშრომლებთან ეფექტური კომუნიკაციის ცოდნა, რომელსაც შეუძლია გაზარდოს პროდუქტიულობის დონე.

კომუნიკაცია არსებითი ფაქტორია ადამიანის ცხოვრების ყველა სფეროში, იქნება ეს სწავლაში თუ ოჯახის ჯგუფში და, რა თქმა უნდა, სამუშაო ადგილზე.

კომპანიისთვის ასევე აუცილებელია ჰარმონიული გარემოს გაბატონება, რომელშიც ყველას შეუძლია კომუნიკაცია უკეთესი გზაა, როგორც სამუშაო ძალა, ასევე მმართველ გუნდს შორის კომუნიკაცია დამყარებული თანამშრომლები.

კარგი კომუნიკაციის შენარჩუნება საშუალებას აძლევს თანამშრომლებს, იყვნენ უფრო ეფექტურები მათ მიერ შესრულებულ პროცესებში მათ საქმიანობაში ყველაზე გამორჩეული რჩება კომპანიაში, პროდუქტიულობის მაღალი დონე და სხვა უპირატესობები; ეს ბევრს უკვირს, რატომ არ აქცევს ამდენი კომპანია მათ ყურადღებას შიდა კომუნიკაცია.

კომპანიების დიდ ნაწილს ახასიათებს ისეთი გარემო, რომელშიც გარკვეული პროცესები ვერ ხერხდება და ეს განპირობებულია იმით, რომ თანამშრომლებს არ აქვთ სასურველი კომუნიკაცია, არამედ დაბნეულობა, გაუგებრობა, დაშვებები, ჭორები და საკომუნიკაციო არხების ბოროტად გამოყენება, რომლებიც საბოლოოდ ამახინჯებს შეტყობინებებს უფროსსა და წევრებს შორის, რომლებიც ქმნიან გუნდების გუნდს. სამუშაო.

დიდი პროცენტია, თუ რამდენად ეფექტურია კომუნიკაციის პროცესი კომპანიის შიგნით, ეს უფროსს ეკისრება, ამიტომ მან უნდა განახორციელოს სტრატეგიები შესაძლებელი გახდება დასახული მიზნების მიღწევა, იმის გათვალისწინებით, რომ თანამშრომლები სვეტების ნაწილია, ბიზნესი

როდესაც ორგანიზაციულ გარემოში კარგი კომუნიკაციაა, თანამშრომლები თავს უფრო მოტივირებულად გრძნობენ და სურთ დარჩნენ კომპანიაში. კომპანია, გუნდებს შორის ინფორმაცია დროულად გადაეცემა, პროექტის მოდიფიკაცია შეიძლება განხორციელდეს გარეშე ნიშნავს მშრომელებს, რომლებიც მიაღწევენ კომპანიების ნაწილად და მიღწევები აქვთ მნიშვნელოვანი.

ამასთან, როდესაც კომუნიკაცია საზიზღარია, პირიქით ხდება, დაბალი ეფექტურობა და დაბალი პროდუქტიულობა, მუდმივად ხდება თანამდებობიდან გადადგომა, გაუგებრობების წარმოშობა, რაც ხელს უშლის პროექტების განვითარებას, სხვა უარყოფით შედეგებთან ერთად, რაც საბოლოოდ არღვევს კომპანიის იმიჯს და ცუდ რეპუტაციას წარმოშობს იგივე.

აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა, რომ ისწავლოთ თანამშრომლებთან უკეთ კომუნიკაცია და რომ ჰარმონიული გარემო კარგ შედეგებს იძლევა.

რჩევები თანამშრომლებთან ეფექტური კომუნიკაციისთვის

1-განსაზღვრეთ რა მდგომარეობაა: როგორ არის წარმოდგენილი თანამშრომლებს შორის კომუნიკაცია და მათი ხელმძღვანელისკენ მიმართული გზა. თანამშრომლები ხშირად თავისუფლად არ ურთიერთობენ, რადგან მენეჯერებს აქვთ ცუდი დამოკიდებულება, რაც ახერხებს თანამშრომლების დაშორებას.

2-შეისწავლეთ ჯგუფი: იმის დადგენა, თუ რომელი გეოგრაფიული, კულტურული და პიროვნული განსხვავებაა, მას შემდეგ ეს კომპონენტები მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს გზაზე კომუნიკაცია.

3-გისურვებთ მოსმენას: თანამშრომლებს, რომლებსაც, ალბათ, ბევრი ინფორმაცია აქვთ გასაზიარებელი, მაგრამ ვისაც უგულებელყოფის თავიდან ასაცილებლად ურჩევნია დეტალების გამოტოვება და გაჩუმება. კარგი უფროსი ყოველთვის უნდა იყოს თავისუფალი ცრურწმენებისგან და სურვილი ჰქონდეს მოუსმინოს ინფორმაციას, რომლის გადმოცემაც თანამშრომლებს სურთ.

4-რეალური ინტერესი: რასაც მუშები გამოხატავენ. როდესაც მოსმენის რეალური ინტერესი არსებობს, მაშინ გყავთ ბლოკნოტები, აკეთებთ ჩანაწერებს, აკეთებთ წინადადებებს და სვამთ შეკითხვებს, რომ უფრო მეტი დეტალები გაიგოთ.

5-მიეცით თანამშრომლებს საშუალება ისაუბრონ: ყოველგვარი შეფერხებების გარეშე, რადგან ამან შეიძლება ხელი შეუშალოს თანამშრომელს გამოთქმის გაგრძელებისგან. თუ გსურთ გააკეთოთ ანოტაცია, ეს შეიძლება გაკეთდეს როგორც კი თანამშრომელი ლაპარაკს დაასრულებს.

6-იზრუნეთ ჟესტებზე: სხეულის, რადგან ის ასევე ურთიერთობს. მზერა უნდა იყოს მიმართული თანამშრომლისკენ, თავიდან უნდა იქნას აცილებული ყურადღების გაფანტვა, სასურველია მკლავების გაშლა ან განთავსება ისე, რომ გადასცეს კომფორტი და სიმშვიდე. ეს ელემენტები გააძლიერებს თანამშრომლის გამოხატვის სურვილს.

7-მშვიდად იყავით: განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც თანამშრომლები იწყებენ ჩხუბს ან არათანმიმდევრული სიტყვების თქმას. იდეალურია სიმშვიდის შენარჩუნება, გაღიზიანების გარეშე და კომუნიკაციის ფოკუსირება.

8-გაუმკლავდეთ არსებით მონაცემებს: თანამშრომლების, როგორიცაა ფუნქციები, რომლებიც თითოეულ მათგანს ასრულებს კომპანიის შიგნით, დეპარტამენტი, რომელსაც ევალება, სიძლიერე მათ აქვთ უნარები, რომლებიც უნდა გაძლიერდეს და, რა თქმა უნდა, იციან რა ჰქვია თითოეულს - ან რაც შეიძლება ბევრს თანამშრომლები.

9-სწორად გამოიყენეთ საკომუნიკაციო არხები: და გააკეთეთ ერთი მათგანი ჭარბობს. კომუნიკაციის სხვადასხვა საშუალების გამოყენებით, თქვენ შეგიძიათ ხელი შეუშალოთ შეტყობინებას ყველა თანამშრომლის მიღებაში, ან რომ მათ არ შეუძლიათ კარგად კომუნიკაცია.

10-დატოვე ცრურწმენები: ისე, რომ თანამშრომლებმა შეიგრძნონ რეალური გამოხატვის სურვილი და გამოხატონ საკუთარი თავი, კომპანიისთვის მნიშვნელოვანი მონაცემების გარეშე.

ამ რჩევების გამოყენებით შესაძლებელი იქნება თანამშრომლებთან უკეთესი კომუნიკაცია და გახდეს უფრო კომუნიკაბელური.

აღნიშნულის გარდა, მნიშვნელოვანია, რომ უფროსმა და მენეჯმენტმა მიაწოდონ ინფორმაცია თანამშრომლები, რომლებიც უკეთ იმუშავებენ იმის ცოდნით, თუ რა მიზნებს ისახავენ მათ სასარგებლოდ ბიზნესი

კიდევ ერთი რეკომენდაციაა ელ.ფოსტით გაგზავნოთ ჩატარებული შეხვედრებისა და მითითებული ინსტრუქციების რეზიუმე, რომ ინფორმაცია არასწორად იყოს წარმოდგენილი. იმის ცოდნა, თუ როგორ ურთიერთობენ თანამშრომლები, ასევე გაამარტივებს სიტყვის მომზადებას სწორი სიტყვებით და მათთვის გაუგებარია.

თანამშრომლებისთვის გადაცემული ინფორმაცია უნდა იყოს სიმართლე, ანუ უფროსმა არ უნდა გამოხატოს ის მონაცემები, რომლებიც არ ყოფილა დადასტურებულია თავად, ან ეს არ დადასტურებულა, რადგან ამით მხოლოდ ვრცელდებოდა ჭორები.

მენეჯერებმა უნდა დააკვირდნენ კომუნიკაციის გზას და გაითვალისწინონ თუ არა პერსონალის მიერ გაგზავნის გაგება. ინფორმაციის ათვისების თავიდან ასაცილებლად, შეტყობინება უნდა განმეორდეს მანამ, სანამ არ გახდება ცნობილი, რომ ყველას ეს სწორად ესმოდა.

ანალოგიურად, ყველა მოწოდებული ინფორმაცია უნდა იყოს გამოხატული მოწესრიგებული, მოკლედ და წესრიგის შესაბამისად იდეების იდეა, ასევე რეკომენდებულია ნათქვამის განმტკიცება მედიის გამოყენებით აუდიოვიზუალური.

დეტალები არის ის, რაც კომუნიკაციის დროს ითვლება. კარგი კომუნიკაცია წაახალისებს თანამშრომლებს, გააგრძელონ მაქსიმუმი და დაეხმარონ კომპანიას პროდუქტიულობის ღირსეული დონით.