ჩვენს საზოგადოებაში, გამოკითხვა ეს არის ინფორმაციის შეგროვების საშუალება კონკრეტულ თემაზე, სადაც მისი მეშვეობით მივაღწევთ გაანალიზეთ მონაცემები რა გვჭირდება დასკვნის მისაღწევად ან კონკრეტული პრობლემის გადაჭრის მიზნით. უნდა აღინიშნოს, რომ ბევრი ავტორი შეიძლება მოიძებნოს, რომლებიც მას განმარტავენ, როგორც ტექნიკას და რომ ამავდროულად ის აჩვენებს მრავალფეროვან ინსტრუმენტს ან საშუალებას, რომელიც ხელს შეუწყობს მის განხორციელებას. შემდეგი, ჩვენ უფრო მეტს გავიგებთ ამ საშუალების შესახებ და გავიგებთ სხვადასხვა ასპექტებს, რასაც კვლევა აღწევს.
ამ სტატიაში თქვენ ნახავთ:
გამოკითხვის მახასიათებლები
გამოკითხვა როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ეს არის ტექნიკა, მაგრამ ის წარმოადგენს მრავალფეროვან მნიშვნელოვან მახასიათებლებს, რადგან ის ზოგჯერ შეიძლება იყოს დაბნეული სხვებთან. ნიშნავს, მაგრამ სინამდვილეში ეს არის მარტივი და მარტივი მეთოდი, რომელიც ხორციელდება უთვალავ შემთხვევაში, რათა ყოველთვის მივიდეთ რომელიმეს ძირში. მიზანი. ყველაზე გაბატონებული მახასიათებლები შემდეგია:
რეკლამები
1.-კითხვები დალაგებულია
ზოგადად, კითხვების სერია მზადდება ფიქსირებული თემით, სადაც თითოეული შეიძლება იყოს გახსნა, რომელშიც პასუხი გამოიხატება აბზაცის საშუალებით იმის მიხედვით, თუ რას ფიქრობს რესპონდენტი; ან შეგიძლიათ იპოვოთ ისინი რაიმე გზით დახურული სადაც პასუხს ორი გზა აქვს, დიახ და არა. გარდა ამისა, ინდივიდს ყოველთვის სთხოვენ მის სრულ გულწრფელობას ჭეშმარიტი შედეგების მისაღებად.
2.-მისი გარეგნობა იცვლება
როგორც წესი, ჩვენ ამას ვხვდებით გამოკითხვები ის ახორციელებს მათ ქაღალდზე კითხვარის სახით, რომელიც ამ შემთხვევაში მისი ინსტრუმენტი იქნებოდა. მაგრამ წლების გასვლასთან ერთად ჩვენ ვხედავთ, რომ გზები იცვლება, ანუ ახლა შეგვიძლია იპოვეთ ისინი ინტერნეტში, სადაც მათ აწვდიან მარტივ კითხვებს გვერდის შესაფასებლად ან ა მომსახურება; სატელეფონო ზარების, ელექტრონული ფოსტის და ა.შ.
რეკლამები
თქვენი გაგების გასაღრმავებლად ჩვენ ვუპასუხებთ ამ თემაზე გავრცელებულ კითხვებს:
რეკლამები
რისთვის არის გამოკითხვა?
გამოკითხვის მიზანია აზრის მოპოვება გულწრფელი იმ ფაქტის შესახებ, რომელიც ადამიანები ცხოვრობენ ან განიცდიან, რათა პასუხებმა ზუსტი მონაცემები მიაწოდოს გამოკითხულს. კვლევების თანახმად, ზოგჯერ შედეგებს შეიძლება ჰქონდეს შეცდომა, რადგან ზოგიერთ შემთხვევაში ინდივიდები იტყუებიან თავიანთ პასუხებში.
რატომ ტარდება გამოკითხვა?
როგორც ტექნიკა, ის ყველაზე მეტად შესრულებულია მრავალი მიმართულებით. ხალხის აზრით, ეს არის საშუალება, რომელიც არასოდეს შეწყვეტს გამოყენებას, რადგან მასთან გროვდება ზუსტი ან ზოგჯერ ბუნდოვანი ინფორმაცია; მაგრამ ფაქტია, რომ მისი სიჩქარე არის ერთ-ერთი ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს მის განხორციელებაზე უპირველეს ყოვლისა, კითხვები ფორმულირებულია სისწრაფით ცენტრალური მიზნის მიხედვით და მათი გამოხატვაა გაცილებით მეტი. ზოგიერთი მიზანი, რისთვისაც ტარდება კვლევა არის პოლიტიკური, გარემოსდაცვითი, ჟურნალისტური, სკოლა სხვა სფეროებს შორის, რომელიც მხოლოდ ჩვენ ვიცით როგორ განვასხვავოთ იმის მიხედვით, რაც გვჭირდება.
რეკლამები
ონლაინ ინსტრუმენტები გამოკითხვებისთვის
როცა გზებს ვეძებთ განახორციელოს გამოკითხვა ტექნოლოგიების საშუალებით, ანუ ვირტუალურად დანერგვა; ზოგჯერ ვერ ვპოულობთ საშუალებებს, რომ შევქმნათ ისინი და გამოვაქვეყნოთ საჭირო ადგილას. მაგრამ ინტერნეტში შეგიძლიათ მიიღოთ ყველაფერი, სწორედ ამ მიზეზით შეგვიძლია ვიპოვოთ ის, რაც გვჭირდება წამებში და ეს არ არის გამონაკლისი. მარტივი და ადვილად გამოსაყენებელი ხელსაწყოები შეიძლება შეინიშნოს გამოკითხვების გაკეთება, სადაც ინსტრუქციები იქნება განმარტებითი, გაიგებთ ნაბიჯებს და მომენტებში შეძლებთ მიიღოთ ის, რაც გჭირდებათ.
მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს უამრავი გვერდი, რომელიც ამ სერვისის საშუალებას იძლევა, ზოგჯერ ძნელია იპოვოთ სწორი, რადგან ყველა მათგანი ასე მარტივი არ არის. მაგრამ მე აღვნიშნავ ზოგიერთს, რომელიც შეგიძლიათ განიხილოთ, რაც ძალიან გამოგადგებათ, თუ დაგჭირდებათ.
რეკლამები
ზოგიერთი სერვისი მოდის:
1.- გუგლი
ეს კომპანია ყოველთვის პოპულარული იყო ყველა იმ ხელსაწყოთი, რომელსაც გვთავაზობს, იმდენად ბევრია, რომ მისი მომხმარებლები კმაყოფილად გრძნობენ თავს. გამოკითხვების შემთხვევაში, ის გთავაზობთ განმარტებებს გაგრძელებამდე, სადაც თქვენ, როგორც მომხმარებელი თქვენ დაუსვამთ კითხვებს და ვარიანტებს, რომლებიც გექნებათ ან სხვაგვარად ტექსტური ველი კითხვებისთვის გახსნა. Მეტი ინფორმაცია აქ.
2.- SurveyMonkey
ეს არის ცნობილი გვერდი სრულყოფილი სერვისების შეთავაზებისთვის, შეცდომების გარეშე, სადაც შეკითხვები მოდის დარგის ექსპერტებისგან, ასე რომ თქვენ არ იგრძნობთ თავს დაკარგულად ამ პროცესში. შექმენით თქვენი გამოკითხვა. მონაცემების ანალიზი მიიღება თითოეული მომხმარებლის მიერ გამოკითხვის დასრულების შემდეგ და ამ გზით თქვენ შეძლებთ მიიღოთ თქვენთვის საჭირო პასუხები. თუ კომპანია ხართ, მაინც აღმოაჩენთ, რომ შექმნის სიმარტივე სწრაფი და ლაკონურია; სათანადო ინსტრუქციების მიყოლებით ძნელად შეცდებით. Მეტი ინფორმაცია აქ.
ეს ორი არის იმ ონლაინ გვერდებიდან, რომლებიც გთავაზობთ გამოკითხვების ჩატარების შესაძლებლობას, თუმცა შესაძლებელია კიდევ ბევრის პოვნა; მე მხოლოდ ყველაზე მნიშვნელოვანს ვახსენებ.
გამოკითხვის სახეები
გამოკითხვების ჩატარებისას ყოველთვის უნდა იყოს გათვალისწინებული სხვადასხვა ასპექტები, ვინაიდან მათივე თქმით, შემუშავებულია სხვადასხვა ტიპის გამოკითხვები, რომლებიც თითოეულის ბოლოს შედეგების გარკვევის საშუალებას იძლევა ა. გარდა ამისა, თითოეული მათგანი განსხვავდება იმ დეტალებით, რომლებშიც ისინი განხორციელდა, რაც ინტერვიუერს საშუალებას აძლევს სწრაფ და მარტივ პროგრესს განახორციელოს კითხვები ინდივიდებში. სწორედ ამ მიზეზით ქვემოთ მოგახსენებთ გამოკითხვების სახეები რომელიც შეიძლება მოიძებნოს თითოეულის მახასიათებლების ან მიზნების მიხედვით, რომლებსაც ისინი მიაღწევენ.
- ღია ან დახურული კითხვების გამოკითხვები: ორივეს განხორციელება მარტივია, მიზეზის მიუხედავად, ისინი მოგაწოდებენ იმას, რაც გჭირდებათ. გარდა ამისა, ისინი მიმართავენ, როდესაც გსურთ მიიღოთ თითოეული კითხვის საერთო პროცენტი და შეაფასოთ რას მიაღწევთ, დადებითი თუ უარყოფითი, ისინი მიიღებენ პასუხებიდან.
- ანალიტიკური და აღწერითი გამოკითხვები: ეს ორი ზოგადად აღწერითია, რადგან ისინი დეტალურად გვთავაზობენ საჭირო ინფორმაციას. მაგრამ ანალიტიკა გვთავაზობს უფრო ლაკონურ ან უფრო ნათელ მონაცემებს, ვიდრე საბოლოო ჯამში გამოკითხვის შემსრულებელი შეიმუშავებს. მიუხედავად იმისა, რომ აღწერილობა იძლევა საშუალებას მიიღოთ გადაჭარბებული ინფორმაცია გადასაჭრელი პრობლემის, გარემოს მდგომარეობის შესახებ; ეს არის სხვადასხვა მახასიათებლები, რომლებიც საშუალებას იძლევა გავიგოთ ქალაქის, სკოლის, თემის ასპექტები და სხვა.
- ქაღალდის გამოკითხვები: ეს არის ყველაზე გავრცელებული ზოგად დონეზე, რადგან ისინი პირისპირ არიან და ამ გზით შეგიძლიათ დააკვირდეთ ინდივიდის დამოკიდებულებას, რაც მიუთითებს მის კომფორტს ან დისკომფორტს კითხვების დროს. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი უფრო ნელა მუშაობენ.
- გამოკითხვები ტელეფონების ან მობილური მოწყობილობების საშუალებით: როგორც დღეს ხდება ტექნოლოგიების დაახლოება და ამ საშუალებით გამოკითხვის განხორციელება სანახაობრივ ობიექტად ითვლება. არ არის საჭირო იქ წასვლა, სადაც ინდივიდი უნდა გამოიკითხოს ან მოძებნოს, თქვენ უბრალოდ უნდა დარეკოთ ან გამოაგზავნოთ ტექსტები იმ კითხვებით, რომლებზეც პასუხი გჭირდებათ.
- გამოკითხვები ინტერნეტით ან ინტერნეტით: იმის გამო, რომ ინტერნეტი დღეს ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული მედიაა, ამიტომ არის გამოკითხვების ჩვენება ზოგიერთი მომხმარებლისთვის ისეთი გვერდები, როგორიცაა საკვები, რეკლამა, მომსახურება, სხვათა შორის, რეალობად იქცა და შესაძლებელი საშუალებაა იმის მისაღებად, რაც ჩვენ გვინდა.
ყველაზე გავრცელებულია ზემოთ ჩამოთვლილი, ყოველდღიურად იხვეწება მათი განხორციელების გზები. ტექნოლოგიები იზრდება და ადამიანები ეძებენ მათთან ადაპტაციის მეთოდებს, ყოველთვის აუმჯობესებენ სასურველი ინფორმაციის მოპოვების გზებს.
სტრუქტურირებული და არასტრუქტურირებული გამოკითხვა
გამოკითხვის წარმოდგენის ორი გზა არსებობს, როგორ შეიძლება სტრუქტურირებული იყოს სათაური ან რამდენი მოუწოდა მზადდება, ან უსტრუქტურო, რომელიც ხორციელდება რეაქციის ან მომენტის მეშვეობით პირები.
სტრუქტურირებული გამოკითხვა
იგივე ხდება, როდესაც ადამიანი ავითარებს გარკვეულ კითხვებს თავისი აზროვნებისა და საგნის მიხედვით, რომლითაც მას მართავენ. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ეს ინტერნეტში ან ნებისმიერ სხვა სფეროში, სადაც შეგიძლიათ მხოლოდ ღია ან დახურული კითხვებით პასუხის გაცემა, ანალიტიკური, აღწერითი და სხვა. ფაქტია, რომ თავიდანვე უნდა მოამზადო თემა, მიზნები და ძირითადად ყველა კითხვა, რომელსაც დაგისვავ.
არასტრუქტურირებული გამოკითხვა
ეს ძირითადად გავრცელებულია ჟურნალისტიკაში, რადგან ის ხალხს მიმართავს მნიშვნელოვანია და, როგორც წესი, ზოგჯერ ვერ ახორციელებთ მომზადებულ კითხვებს, რადგან ეს რთულია პასუხი. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი ასევე შესაფერისია კლიენტთან გაუთვალისწინებელი მომენტებისთვის, სადაც თქვენ ასახავთ მიზნებს ან ამოცანებს და შემდეგ სვამთ საჭირო კითხვებს მათი რეაქციების ან განწყობის დონის მიხედვით.
ზოგიერთ შემთხვევაში, ყველაზე უპირატესად სტრუქტურირებულია მისი მასშტაბის დონის გამო, მაგრამ არასტრუქტურირებული პირები ასევე ხშირად გვხვდება პირისპირ.
ნიმუშის კვლევის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები
გამოკითხვის ნიმუშები მათ ახორციელებენ ბევრ სფეროში მეტი ცოდნის მქონე ადამიანები, ვინაიდან მნიშვნელოვანია გამოკითხული ადამიანების რაოდენობის შერჩევა, უკეთესი შედეგების მისაღებად. სწორედ ამიტომ აღვნიშნავთ ამ კვლევის რეჟიმის უპირატესობებსა და ნაკლოვანებებს.
უპირატესობები
- ხალხის რაოდენობა იმაზე ნაკლებია, ვიდრე მოელოდა.
- რაოდენობის დადგენით გამოკითხვა უფრო სწრაფად ტარდება.
- ზოგადად, მისი დანერგვა ჩვეულებრივია ნებისმიერი ტიპის მოსახლეობისთვის, რაც მარტივი და მარტივი გამოსაყენებელია.
- ფულადი ღირებულებები შეიძლება იყოს დაბალანსებული.
ნაკლოვანებები
- მის განხორციელებამდე აუცილებელია ამ სფეროში მეტი პრაქტიკა.
- თქვენ უნდა იცოდეთ რაიმე მომენტში წარუმატებლობის დაშვების გზები, რადგან ყოველთვის არ არის შესაძლებელი თავიდანვე განსაზღვრული მოსახლეობის გამოკითხვა.
- მის განხორციელებამდე უნდა გქონდეს საფუძველი ან მიზნები, მის გარეშე ზუსტად ვერ გაიგებ რა შედეგებს ელოდები.
- საგნის დასკვნების საჩვენებლად საჭიროა საბაზისო კვლევები. ვინაიდან მათ გარეშე თქვენ ვერ შეძლებთ ანგარიშებში ასახოთ ის მონაცემები, რომლებიც შეიძლება მოითხოვოს კლიენტს, კომპანიას და სხვათა შორის.
გააკეთე გამოკითხვა ეს შეიძლება იყოს როგორც მარტივი, ასევე არა ერთდროულად. საფეხურების დიდი რაოდენობაა თავიდანვე გასათვალისწინებელი, მაგრამ ყველაზე არსებითი დადგინდება, რათა პროცესში არ დაიბნეთ. ქვემოთ აღვნიშნავთ ყველა იმათ, რისი გაკეთებაც გჭირდებათ.
Ნაბიჯი 1
იცოდეთ რა არის პრობლემა, ანუ თქვენ უნდა გქონდეთ მიზანი, რისთვისაც უნდა მიიღოთ პასუხები ან მოსაზრებები იმ პირთაგან, რომლებიც თქვენს თემას აკრავს. ამ გზით თქვენ გექნებათ მითითება, თუ რისი სწავლა გსურთ.
ნაბიჯი 2
გაანალიზეთ იმ ადამიანების რაოდენობა, ვისთვისაც მიმართავთ გამოკითხვას. თემიდან გამომდინარე, თანხა მერყეობს, ამიტომ მნიშვნელოვანია გამოთვალოთ ვის გამოკითხავთ. ზოგჯერ ისინი შეიძლება გამოყენებულ იქნას ასზე მეტ ადამიანზე, მაგრამ მეტი კომფორტისთვის გამოიყენეთ გარკვეული ფორმულები, რათა იცოდეთ რამდენი გჭირდებათ მათი გაკეთება.
ნაბიჯი 3
ჩამოაყალიბეთ რა ტიპის კითხვებს დაუსვამთ, ღია თუ დახურული თუ მრავალჯერადი ვარიანტი, რათა პასუხები იყოს ლაკონური და სწრაფი. თქვენ ასევე უნდა განსაზღვროთ კითხვების რაოდენობა, რომელსაც რესპონდენტი უპასუხებს.
ნაბიჯი 4
თუ თქვენ ხართ კომპანია ან დაწესებულება, მოძებნეთ ამ სფეროში საკმარისად სრულყოფილი ცოდნის მქონე ადამიანები, რადგან ასე მიიღებთ თქვენთვის საჭირო ინფორმაცია და დეტალურად, სადაც შეგიძლიათ შეიტანოთ გრაფიკა, დიაგრამები და სხვა ასპექტებს შორის, რომელთა გაგებაც შესანიშნავი იქნება.
ნაბიჯი 5
აირჩიეთ რომელი მედია გსურთ გამოკითხვის ჩვენება. ამჟამად ბევრია, რადგან ტექნოლოგიის წინსვლა ფართოა, სწორედ ამ მიზეზით ჩვენ შეგვიძლია ვიპოვოთ ტელეფონები, ინტერნეტი ან ინტერნეტი, პირადად ქაღალდზე, სხვა საშუალებებთან ერთად შესაძლებელია.
ნაბიჯი 6
სანამ აჩვენებთ, გააანალიზეთ, რომ ადვილი გასაგებია. რომ ინდივიდებმა გაიგონ დანერგილი ტერმინები და ინტერპრეტაცია გაუწიონ, რათა მათ შეძლონ ადეკვატური პასუხის გაცემა იმაზე, რაც საჭიროა.
ნაბიჯი 7
საბოლოოდ გამოიყენე ის პრაქტიკაში, რათა გქონდეს საჭირო ინფორმაცია და საბოლოოდ შეგიძლია მიიღეთ მონაცემები, რომლებსაც გააანალიზებთ, რათა მიაღწიოთ გადაწყვეტის დასკვნას ან სხვა ასპექტებს.
ეს ნაბიჯები მარტივია და ძალიან სასარგებლო იქნება, როცა ამას გააკეთებთ. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი მარტივია, ისინი ითვლება ყველაზე არსებითად, როდესაც საქმე ეხება გააკეთე გამოკითხვა. ასევე გაითვალისწინეთ ინსტრუმენტები ან საშუალებები, როგორიცაა მაგნიტოფონები, ტელეფონები, ფოტოები, ვიდეოკამერები, ტექსტები, ქაღალდი და სხვა საკითხებთან ერთად.
გამოკითხვა, რომელიც ტარდება ყველაზე ხშირად
ამჟამად ტარდება მრავალი გამოკითხვა, მაგრამ არის ოთხი, რომელიც უფრო მეტად არის გათვალისწინებული, რადგან ეს არის გამოიყენება ჟურნალისტების მიერ, რათა გაიგოს კლიენტის ან ადამიანის კმაყოფილება პროდუქტით, საკვებით სხვებს შორის. ზოგიერთი მათგანი ჰგავს კლიმატის კვლევებს, რათა განვსაზღვროთ ხელფასი, აზრი ან კმაყოფილება, მაგრამ იმისათვის, რომ მათ შესახებ მეტი იცოდეთ, ჩვენ განვსაზღვრავთ თითოეულს და შევადარებთ მათ ფუნქციებს.
Აზრის გამოკითხვა
ეს გამოკითხვები შეიცავს კითხვებს იმის დასადგენად, თუ რა ასპექტები ან რა დასკვნა აქვთ ადამიანებს გარკვეულ თემებზე. აღსანიშნავია, რომ ის ჩვეულებრივ ხორციელდება შემთხვევით, რადგან ამ გზით ცნობილია ძალიან გულწრფელი პასუხები არც ისე კარგად მოფიქრებულები არიან, ანუ ძირითადად ადამიანები დაუფიქრებლად გამოთქვამენ აზრს, უბრალოდ პასუხობენ კითხვას და მზადაა.
ორგანიზაციული კლიმატის კვლევა
ეს გულისხმობს კომპანიის თანამშრომლების მოსაზრებების ცოდნას; ზოგიერთ შემთხვევაში, დეპარტამენტების ხელმძღვანელები ან ბიზნესის მენეჯერები მიმართავენ ამ გამოკითხვებს, რათა გაითვალისწინონ, თუ რას ფიქრობენ მათი თანამშრომლები იმ სამუშაოებზე, რომლებსაც ისინი ყოველდღიურად მართავენ.
ასევე, ყველას არ მოსწონს ამის გაკეთება, რადგან დირექტორები აკვირდებიან მუშების რეაქციას მათ მიმართ, მაგრამ თუ ეს ობიექტურად გაანალიზდება, სარგებელი დადგინდება. რადგან ისინი ფიქრობენ, როგორ ხედავენ ორგანიზაციას, რომელსაც ეჩვევიან ყოველდღიურად ან რომელი სფეროები უნდა გაუმჯობესდეს, აქცევს კომპანიას ფენომენალურ ადგილად, რომელსაც იგივე თანამშრომლები არ იცნობენ. ისინი ჩივიან
ხელფასის გამოკითხვა
ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი კვლევა ბაზრის დონეზე, რადგან ამ გზით შესაძლებელია იმის გაგება, თუ რა ასპექტები უნდა იქნას გათვალისწინებული კომპენსაციისთვის. თანამშრომლისთვის, სამუშაო საათების ჩათვლით, ბიუჯეტის დონე, რომელიც კომპანიას აქვს, სხვა ასპექტებთან ერთად, რაც მხოლოდ ამ ტიპის გამოკითხვას შეუძლია საფარი.
კმაყოფილების გამოკითხვა
ეს არის უმარტივესი, კითხვები, როგორც წესი, დახურულია ან რამდენიმე ვარიანტით, რადგან ამ გზით გასაგებია ის ასპექტები, რომლებიც მათ ყველაზე მეტად მოსწონთ კონკრეტულ თემაზე. ნორმალურია მათი პოვნა რესტორნის, ან კვების ვებსაიტის მონახულების შემდეგ, პროდუქტის გამოყენების, ტანსაცმლის მოდელების, სხვა სფეროებთან ერთად.
და ბოლოს, ეს ოთხი ტიპი გავრცელებულია ჩვენს საზოგადოებაში, რადგან ისინი ძირითადად ეხმარება ადამიანს ბევრ სფეროში. კომპანია, როგორიცაა მარკეტინგული კვლევები, ბაზარი სხვა ტიპებს შორის, ბევრი სარგებელს მოუტანს ბიზნესი.
