The მართვის საინფორმაციო სისტემები არიან უაღრესად ღირებული ინსტრუმენტები, რომლებიც მხარს უჭერენ ბიზნეს პროცესებსტექნოლოგიის გამოყენებას, როგორც ნამდვილ მოკავშირეს მონაცემთა დიდი მოცულობის ცენტრალიზაციისა და დამუშავების მიზნით, და გარდაქმნის მათ ღირებულ ინფორმაციად მენეჯერული გადაწყვეტილების მიღებისთვის.
რეკლამები
ეს სისტემები ყოველდღიური ოპერაციების ოპტიმიზაციის გზითაადვილებს დაგეგმვასა და კონტროლს, მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანა უფრო ეფექტურ მენეჯმენტში; გარდა ამისა, კომპანიის ყოვლისმომცველი ხედვის უზრუნველყოფით, ისინი იძლევიან სწრაფ და შესაბამის რეაგირებას მიმდინარე ბაზარზე არსებულ მუდმივ ცვლილებებზე.
აქედან გამომდინარე, ეს სისტემები არის ა შეუცვლელი ინსტრუმენტი თანამედროვე ორგანიზაციებისთვის.
რეკლამები
ამ სტატიაში თქვენ ნახავთ:
რა არის მართვის საინფორმაციო სისტემები?
The მართვის საინფორმაციო სისტემები (SIG) წარმოადგენს ა პროცედურებისა და ტექნოლოგიების ნაკრები, რომელიც შექმნილია კომპანიის ფუნქციონირებისა და მართვისთვის აუცილებელი მონაცემების შეგროვების, დამუშავებისა და გავრცელებისთვის, რომელიც მოიცავს სპეციალიზებული აპარატურის და პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებას ინფორმაციის მკაცრი ანალიზის გზით სტრატეგიული გადაწყვეტილების მიღების გასაადვილებლად.
ლოდონისთვის, კენეტი და ლოდონი, ჯეინი (2012) „საინფორმაციო სისტემები დღეს ბიზნესის კეთების ერთ-ერთი საფუძველია. ბევრ ინდუსტრიაში გადარჩენა და სტრატეგიული ბიზნეს მიზნების მიღწევის უნარი რთულია ინფორმაციული ტექნოლოგიების ფართო გამოყენების გარეშე. დღეს კომპანიები იყენებენ საინფორმაციო სისტემებს ექვსი ძირითადი მიზნის მისაღწევად: ოპერაციული სრულყოფილება; ახალი პროდუქტები, სერვისები და ბიზნეს მოდელები; კლიენტთან/მიმწოდებელთან ინტიმური ურთიერთობა; გაუმჯობესებული გადაწყვეტილების მიღება; კონკურენტული უპირატესობა და ყოველდღიური გადარჩენა. ” (გვ. 33)
რეკლამები
აქედან გამომდინარე, აუცილებელია, რომ თანამედროვე კომპანიებმა მიიღონ ძლიერი და მოქნილი GIS, რომელსაც შეუძლია მოერგოს გარემოს მუდმივ ცვლილებებს. ბაზარი, რომელიც უზრუნველყოფს არა მხოლოდ ოპერატიული ეფექტურობის, არამედ მდგრადი კონკურენტული უპირატესობის გარანტიას სულ უფრო ციფრულ გარემოში და გლობალიზებული.
მართვის საინფორმაციო სისტემების 8 ტიპი
ამჟამად არსებობს სხვადასხვა ტიპის GIS, თითოეული განკუთვნილია სპეციალიზაციისა და მართვის სხვადასხვა სფეროსთვის.
რეკლამები
თუმცა, მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ თითოეული GIS, ინდივიდუალურად, არ იძლევა ყველა ინფორმაციას რაც ორგანიზაციას სჭირდება, ამიტომაც ხდება სხვადასხვა სისტემების ინტეგრირება ან დანერგვა, რომელი არიან:
ტრანზაქციის დამუშავების სისტემა (TPS)
The ტრანზაქციის დამუშავების სისტემები (TPS) არის ოპერატიული საინფორმაციო სისტემების ფუნდამენტური ტიპები, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან კომპანიაში განხორციელებული რუტინული ტრანზაქციების ჩაწერა, მონიტორინგი და მართვა. ეს ტრანზაქციები შეიძლება მოიცავდეს პროდუქტების გაყიდვას, ქვითრების გაცემას, ინვენტარის მართვას, თანამშრომელთა სახელფასო და სხვა.
რეკლამები
TPS-ის გადამწყვეტი ასპექტი არის მისი მრავალი მსგავსი ოპერაციის სწრაფად და ზუსტად შესრულების უნარი, საშუალებას აძლევს ბიზნესს ეფექტურად გაუმკლავდეს დიდი მოცულობის ტრანზაქციებს, მინიმუმამდე დაიყვანოს შეცდომები, რომლებიც შეიძლება მოხდეს ხელით დამუშავებისას.
კენეტი და ჯეინ ლოდონი (2012) ეთანხმებიან ამას ”ამ დონეზე სისტემების ძირითადი მიზანია უპასუხოს რუტინულ კითხვებს და თვალყური ადევნოს ტრანზაქციების ნაკადს მთელ ორგანიზაციაში.” (გვ. 46).
გადაწყვეტილების მხარდაჭერის მართვის საინფორმაციო სისტემა (MIS)
The მართვის საინფორმაციო სისტემები გადაწყვეტილების მხარდაჭერისთვისs (MIS) არის ინსტრუმენტებისა და პროცესების ინტეგრირებული ნაკრები შექმნილია მონაცემების შეგროვებისა და ანალიზისთვის და ანგარიშებისა და შეხედულებების მიწოდებისთვის გადაწყვეტილების მიღების გასაადვილებლად ორგანიზაციაში.
კენეტისა და ჯეინ ლოდონისთვის (2012) „MIS ემსახურება მენეჯერებს, რომლებიც პირველ რიგში დაინტერესებულნი არიან ყოველკვირეული, ყოველთვიური და წლიური შედეგებით… MIS-ების უმეტესობა იყენებს მარტივ რუტინებს, როგორიცაა შეჯამებები და შედარებები, დახვეწილი მათემატიკური მოდელებისა და სტატისტიკური ტექნიკის საპირისპიროდ. (გვ. 48)
გადაწყვეტილების მხარდაჭერის სისტემები (DSS)
The გადაწყვეტილების მხარდაჭერის სისტემები (DSS) არის ტექნოლოგიური იარაღები შექმნილია ორგანიზაციის შიგნით გადაწყვეტილების მიღების პროცესში დასახმარებლად; ეს სისტემები ხელს უწყობს ბიზნეს ინფორმაციის ანალიზს, უზრუნველყოფს საჭირო მხარდაჭერას ინფორმირებული და სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მისაღებად.
ეს სისტემები უზრუნველყოფენ ანალიტიკური ინსტრუმენტების ფართო სპექტრს, როგორიცაა ტრენდების ანალიზი, მოდელირება და სიმულაციები. DSS-ის მთავარი მიზანია ხელი შეუწყოს უფრო რაციონალურ, მონაცემებზე ორიენტირებული გადაწყვეტილების მიღების პროცესს., ეხმარება ბიზნეს ლიდერებს რთულ სიტუაციებში ნავიგაციაში და პრობლემების გადაჭრაში, რომლებიც საჭიროებენ ფრთხილად, გააზრებულ ანალიზს.
კენეტისა და ჯეინ ლოდონისთვის (2012) ისინი ამტკიცებენ, რომ Mis სისტემისგან განსხვავებით, DSS „უზრუნველჰყოფს არაჩვეულებრივი გადაწყვეტილების მიღების მხარდაჭერას. ისინი ყურადღებას ამახვილებენ პრობლემებზე, რომლებიც უნიკალურია და სწრაფად ცვალებადია, რომელთა გადაწყვეტის პროცესი შეიძლება წინასწარ არ იყოს წინასწარ განსაზღვრული“. (პ. 48)
აღმასრულებელი მხარდაჭერის სისტემები (ESS)
აღმასრულებელი მხარდაჭერის სისტემები (ESS) არის ინფორმაციის მართვის ინსტრუმენტები შექმნილია სასიცოცხლო მნიშვნელობის კონსოლიდირებულ და შეჯამებულ ინფორმაციაზე წვდომის გასაადვილებლად ორგანიზაციის უფროსი აღმასრულებელი და გადაწყვეტილების მიმღები პირებისთვის.
ESS პასუხისმგებელია სხვადასხვა წყაროდან შესაბამისი მონაცემების მოპოვებაზე, გაფილტვრასა და შედგენაზე, წარმოადგინეთ ისინი გრაფიკული და ადვილად ინტერპრეტაციით, ზოგადად ინტერაქტიული დაფების საშუალებით, რომლებიც ხელს უწყობენ შესრულების ძირითადი ინდიკატორების ვიზუალიზაციას (KPI-ები) და სხვა მნიშვნელოვანი მეტრიკა.
კენეტისა და ჯეინ ლოდონისთვის (2012), ეს ESS სისტემები „ისინი ეხმარებიან ზედა დონის მენეჯმენტს ამ გადაწყვეტილებების მიღებაში. ისინი იღებენ არაჩვეულებრივ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც საჭიროებენ განსჯას, შეფასებას და პერსპექტივას, რადგან არ არსებობს წინასწარ შეთანხმებული პროცედურა გადაწყვეტის მიღწევისთვის“. (პ. 50).
საწარმოთა რესურსების დაგეგმვის (ERP) სისტემები
The საწარმოს რესურსების დაგეგმვის სისტემები (ERP) არის ინტეგრირებული პლატფორმები, რომლებიც ისინი ხელს უწყობენ ორგანიზაციის შიდა პროცესების მართვას და ოპტიმიზაციას, სხვადასხვა ბიზნეს ფუნქციების გაერთიანებით, როგორიცაა ფინანსური მენეჯმენტი, მიწოდების ჯაჭვი, ადამიანური რესურსები, სხვათა შორის, ერთიან სისტემაში.
ეს ინტეგრირებული მიდგომა ხელს უწყობს ოპერაციულ ეფექტურობას, რაც ხელს უწყობს ჰომოგენური და რეალურ დროში ინფორმაციის სითხეს, რაც საიმედო მონაცემებზე დაფუძნებული გადაწყვეტილების სწრაფად მიღების საშუალებას იძლევა.
კენეტი და ჯეინ ლაუდონი (2012) ამტკიცებენ, რომ ERP სისტემებით „ინფორმაცია, რომელიც ოდესღაც ფრაგმენტირებული იყო მრავალ სხვადასხვა სისტემაში, ახლა ინახება ერთში მონაცემთა ყოვლისმომცველი საწყობი, სადაც მისი გამოყენება შეიძლება კომპანიის სხვადასხვა ნაწილმა“. (პ. 51)
მიწოდების ჯაჭვის მართვის სისტემები (SCM)
The მართვის სისტემები Მიწოდების ჯაჭვის (SCM) არის ინსტრუმენტები, რომლებიც ხელი შეუწყოს მიწოდების ჯაჭვთან დაკავშირებული ყველა საქმიანობის ინტეგრირებულ და ეფექტურ ადმინისტრირებას, ნედლეულის დაგეგმვისა და შესყიდვისგან დაწყებული მზა პროდუქციის წარმოებასა და განაწილებამდე საბოლოო მომხმარებელს.
ეს სისტემები ცდილობენ ჯაჭვის ოპერაციების ოპტიმიზაციას მიწოდების მასალების, ინფორმაციისა და ფინანსების მუდმივი და ეფექტური ნაკადის უზრუნველსაყოფად, რაც მოთხოვნის ვარიაციებზე სწრაფი რეაგირების საშუალებას და მომხმარებელთა მომსახურების გაუმჯობესებას იძლევა.
კენეტისა და ჯეინ ლოდონისთვის (2012) ”ეს სისტემები ეხმარება მომწოდებლებს, შემსყიდველ კომპანიებს, დისტრიბუტორებსა და ლოჯისტიკურ კომპანიებს, გაუზიარონ ინფორმაცია შეკვეთების შესახებ, წარმოება, მარაგის დონეები და პროდუქტებისა და სერვისების მიწოდება, რათა მათ შეძლონ საქონლისა და მომსახურების მიწოდება, წარმოება და მიწოდება ეფექტურობა. უპირველესი მიზანია უმოკლეს დროში და ყველაზე დაბალ ფასად მიიტანოთ თქვენი პროდუქციის სწორი რაოდენობა წარმოშობიდან მოხმარების წერტილამდე.” (გვ. 53)
მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის სისტემები (CRM)
The მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის სისტემები (CRM) არის სტრატეგიული ინსტრუმენტები, რომლებიც ხელს უწყობენ კომპანიის ურთიერთქმედების მართვას და ანალიზს მის ამჟამინდელ და პოტენციურ მომხმარებლებთან; ტექნოლოგიების გამოყენებით CRM ცდილობენ გააუმჯობესონ საქმიანი ურთიერთობები, დაეხმარონ კლიენტების შენარჩუნებას და გაყიდვების ზრდას.
ეს სისტემები საშუალებას აძლევს კლიენტების შესახებ ყველა შესაბამისი ინფორმაციის ცენტრალიზებას ერთ პლატფორმაზე, მათ შორის საკონტაქტო მონაცემები, შესყიდვების ისტორია და პრეფერენციები, რაც საშუალებას იძლევა უფრო პერსონალიზებული კომუნიკაცია და ეფექტური.
გარდა ამისა, CRM ხელი შეუწყოს გაყიდვების და მარკეტინგული სტრატეგიების შესრულების ანალიზს, მიზნების მონიტორინგისა და გაზომვის ინსტრუმენტების უზრუნველყოფა, რაც ხელს უწყობს ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მიღებას და ბიზნეს სტრატეგიების მუდმივ გაუმჯობესებას.
კენეტისთვის და ჯეინ ლოდონისთვის (2012)CRM სისტემები გვაწვდიან ინფორმაციას ყველა ბიზნეს პროცესის კოორდინაციისთვის, რომელიც ეხება კლიენტებს გაყიდვები, მარკეტინგი და მომსახურება შემოსავლების ოპტიმიზაციისთვის, მომხმარებელთა კმაყოფილებისა და მომხმარებლის შენარჩუნებისთვის ესენი." (გვ. 53)
ცოდნის მართვის სისტემები (KMS)
The ცოდნის მართვის სისტემები (KMS) არის პლატფორმები, რომლებიც შექმნილია ორგანიზაციის ფარგლებში ცოდნის შექმნის, გაზიარებისა და მართვის გასაადვილებლად; ეს სისტემები ისინი კომპანიებს საშუალებას აძლევს გამოიყენონ თავიანთი ინსტიტუციური ცოდნა ღირებული ინფორმაციის ცენტრალიზებით და თანამშრომლებისთვის მისაწვდომად.
KMS შეიძლება შეიცავდეს ტექნიკურ დოკუმენტებს, საუკეთესო პრაქტიკის მონაცემთა ბაზებს, ექსპერტთა დირექტორიას და სხვა რესურსებს დაეხმარეთ სწავლისა და თანამშრომლობის ხელშეწყობას. გარდა ამისა, ინოვაციების ხელშეწყობა იდეებისა და ცოდნის მიმოქცევის ხელშეწყობით ორგანიზაციის სხვადასხვა სფეროებს შორის.
კენეტისა და ჯეინ ლოდონისთვის (2012) „ეს სისტემები აგროვებს ყველა შესაბამის ცოდნას და გამოცდილებას კომპანიაში, რათა ხელმისაწვდომი გახდეს სადაც და ყოველთვის საჭირო იქნება ბიზნეს პროცესების გაუმჯობესება და მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები“. (გვ. 54)
დასკვნა:
როგორც ზემოთ იყო აღწერილი, ტიპები მართვის საინფორმაციო სისტემები, სასიცოცხლო მნიშვნელობისაა თანამედროვე კომპანიების ადმინისტრირებაში, რომლებიც ისინი სცილდებიან მხოლოდ ტექნოლოგიურ ინსტრუმენტებს, ისინი წარმოადგენენ სტრატეგიულ მიდგომას ორგანიზაციის საინფორმაციო რესურსების ინტეგრაციისა და კოორდინაციისთვის, მონაცემების გარდაქმნა სასარგებლო და დროულ ინფორმაციად.
კარგად, ეს სისტემები ეხმარება დაგეგმვას, კონტროლს და გადაწყვეტილების მიღებას, უზრუნველყოფს მენეჯერებს ა თქვენი ორგანიზაციის ამჟამინდელი მდგომარეობის სრული ხედვა, ხელს უწყობს ნებისმიერ კონტიგენტურზე რეაგირების უნარს.
გარდა ამისა, ამ სისტემების დანერგვა და გამოყენება წარმოადგენს კონკურენტულ უპირატესობას, რაც ხელს უწყობს ინოვაციას უზრუნველყოს სწრაფი და ეფექტური პასუხი ბაზრის ცვალებად დინამიკაზე.
ბიბლიოგრაფიული ცნობები
ლაუდონი, კენეტ ს. და ლაუდონი, ჯეინ პ. მართვის საინფორმაციო სისტემები მეთორმეტე გამოცემა PEARSON EDUCACIÓN, მექსიკა, 2012 ISBN: 978-607-32-0949-6, გვერდები 640.
