Chester Barnard는 "경영진의 역할"을 쓰기 시작했습니다. Hawthorne의 실험 아이디어가 확산되고 고전적 관리 이론과 충돌하기 시작하던 시기에.
Barnard는 합성을 시도했지만 헛수고였습니다. 그의 아이디어를 발전시키기 위해서는 LJ와의 접촉이 중요했습니다. 당시 파레토의 사회학을 발표한 헨더슨. 또한 Mayo와 그와 함께 살았던 Harvard 지식인은 인간 동기 연구에 기여했습니다.
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하버드는 이 기억에 남는 책의 30주년을 기념하여 1968년 "The Roles of the Executive"의 새 판을 출판했습니다. 훌륭한 소개에서 Harvard의 Kenneth Andrews는 Barnard의 성격과 생각에 대한 개요를 제시합니다.
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체스터 버나드가 누구였습니까?
체스터 버나드(Chester Barnard, 1886-1961)는 두 권의 책을 남겼는데 그 중 첫 번째는 그의 걸작인 "The functions of the Executive"(Harvard University Press, 1938)과 두 번째 책은 다음과 같습니다. "조직과 관리" (Harvard University Press, 1948)는 이전 책의 주제를 발전시킨 지 10년 만에 출판된 다양한 에세이 모음으로 구성되어 있습니다.
그의 작업의 깊이에도 불구하고 Barnard는 그는 실용적인 경영자이자 아마추어 학자였습니다.. 그의 거칠고 여러 면에서 어두운 스타일은 그를 좋은 작가로 인정하지 않습니다. 하버드에서 교육을 받은 그는 ATT(American Telephone and Telegraph)에서 경력을 쌓기 위해 거의 40년을 보냈습니다. 통계청 직원에서 New의 Bell Telephone Company 사장까지 스웨터.
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그룹의 다른 회사인 시카고의 Western Electric Company에서 수행된 Hawthorn 실험과 관련이 없지만 Elton Mayo, Whitehead, Roethlisberger 및 기타 중요한 인물과 함께 살았습니다. 인간 관계 학교에서.
Barnard는 ATT 임원이 된 것 외에도 제2차 세계 대전 중 USO(United Services Organization) 회장을 포함하여 다양한 공공 기능에서 근무했습니다. 일반 교육 위원회 의장, 록펠러 재단 회장, 국립 과학 재단 회장, 재무장관 보좌관. 또한 그는 뉴저지 바흐 소사이어티(Bach Society of New Jersey)의 창립자 중 한 명으로 음악을 매우 좋아했습니다.
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집행부의 기능
책의 서문에서, Barnard는 공식 조직에서 협력 이론을 제시할 것을 제안합니다.. 협력은 다양한 생물학적, 심리적, 사회적 요소가 결합된 변화하는 시스템의 목적을 달성하려는 개인의 필요에서 발생합니다. 경영진은 그 시스템에서 살아남기 위해 효과적이어야 하고(조직의 목적 달성) 효율적이어야 합니다(개인 동기 충족).
조직은 "두 명 이상의 사람들이 의식적으로 조정된 활동의 시스템"으로 간주됩니다. 따라서 조직의 생존을 위해서는 협력이 필수적입니다. "임원의 기능"은 조직된 활동의 조정에 질과 도덕성을 부여하는 결정을 내리는 능력으로 구성됩니다.
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인간관계의 주제가 고전파와 논쟁을 벌이던 시기에 이 글을 쓴 Barnard는 의 실험 결과를 보기 위해 시간에 도착하지 않은 Fayol의 조직에 대한 새롭고 다른 이론을 구축하기 위해 호손. 그리고 그것은 협력의 심리적 요인을 다루지 않았다는 것입니다.
Barnard에게 조직은 다음과 같은 경우에 존재합니다.
- 서로 소통할 수 있는 사람들이 있다
- 그들은 공동의 목적을 달성하기 위한 행동에 기꺼이 기여합니다.
행동에 기여하려는 의지란 조정을 위해 자신의 행동에 대한 통제력을 희생하려는 의지를 의미합니다. 조직을 신뢰하려는 이러한 의지가 개인마다 다르기 때문에 기여 시스템은 전체는 불안정하다. 왜냐하면 그것이 획득하거나 지각한 만족과 불만족의 결과이기 때문이다. 사람들.
모든 조직에는 목적이 있지만, 참가자들이 동의하지 않는 한 협력을 일으키지 않습니다. 목적은 객관적인 측면 외에도 각 사람에게 주관적인 의미가 있습니다. "집행 기능" 중 하나는 공동의 목적이 실제로 존재한다는 믿음을 심어주다. 조직의 연속성은 목적을 전파하는 이러한 집행 능력뿐만 아니라 목적을 검토하고 갱신하는 능력에 달려 있습니다.
또 다른 "집행 기능"은 의사 소통이며, 목적과 협력하려는 개인의 의지를 연결합니다. 의사 소통은 목적을 행동으로 바꿉니다. Hawthorne의 발견에 기초하여 Barnard는 의사 소통이 단지 서면 언어 및 말을 하지 않고도 상황과 의도를 이해할 수 있는 "관찰 감수성" 말. 이 느낌은 경험과 훈련을 통해 발전합니다.
Barnard의 세 가지 주요 책임
1) 공식 조직의 효율성을 가능하게 하는 전략으로 비공식 조직과의 커뮤니케이션 시스템을 개발하고 유지합니다. 요약: 관리자는 회사의 비공식적인 언어에 주의를 기울여야 하며 모든 사람이 이해하고 참여할 수 있는 간단한 커뮤니케이션 시스템을 설계해야 합니다.
2) 유능한 사람들과 협력하려는 의지를 확인하고 결과적으로 그들의 성과를 보장합니다.
3) 운영 직원을 교육하는 것을 포함하여 조직의 목적, 목표 및 목적을 공식화하고 정의합니다. 일반적 목적과 중요한 결정이 응집력을 유지하고 세부적이고 명확한 최종 결정을 내릴 수 있도록 일관된.
마지막 장
마지막 장은 집행 책임의 성격에 대해 설명합니다. 경영의 모든 요소는 리더십으로 표현되는 도덕적 요소 없이는 의미가 없습니다. 리더십 개인이 가지고 있는 힘으로 생각된다. 공동의 이해, 성공 가능성, 개인 동기의 만족에 대한 믿음을 통해 협력을 고무합니다.
이론 구축자로서 Barnard가 언제 다른 사람의 개념을 발명하고 적용했는지 구별하기 어렵습니다. 조직의 개념을 사회 시스템으로 간주(Mayo, Rothlisberger), 공식 및 비공식 조직의 개념에 대해 자세히 설명, Barnard 효율성과 효율성의 차이를 설정하고, 비경제적 동기를 인센티브 이론에 통합하고, 권한. "권한은 조직의 구성원으로서 당신의 행동을 지배하는 어떤 것으로 받아들여지는 공식 조직에서 의사소통의 특성입니다.".
Barnard는 조직 목적을 정의하기 위해 "집행 기능" 중 하나를 고려합니다. 그러한 정의는 사물에 의미를 부여하고 사람을 통합합니다. 또한이 작가는 조직의 구조와 역학의 개념을 정의했습니다. 구조적 개념은 개인, 협동 시스템, 공식 조직 및 비공식 조직의 개념입니다. 동적 개념은 의지, 협력, 의사 소통, 권위, 의사 결정 및 동적 균형입니다.
