헨리 페이욜의 14가지 원칙

앙리 파욜, 프랑스 기업가는 현재 현대 경영의 아버지로 인정받고 있습니다. 1916년에 Fayol은 "Industrial and General Administration"이라는 책을 저술했습니다. 이 책에서 헨리는 행정의 14원칙. 이들 14 관리 원칙 그들은 오늘날 보편적으로 받아 들여지고 사용됩니다. Henri Fayol에 따르면 모든 관리자는 이 14가지 원칙을 따라야 합니다.

처음에는 기업이 경영을 실제로 다루어야 했습니다. 1900년대 초반에는 관리 도구가 거의 없었습니다. Henri Fayol(1841-1925)과 같은 과학자들 덕분에 현대 과학 관리의 첫 번째 토대가 마련되었습니다.

이 기사에서는 다음을 찾을 수 있습니다.

행정의 14가지 원칙 Henri Fayol

1.- 분업

헨리 페이욜 조직을 개인과 부서로 나누어야 한다고 주장합니다. 이것은 때문에 분업 전문화, 전문화 및 효율성 증가로 이어집니다. 유효성 그리고 생산력 그리고 비용 효율성 조직의.

실무: 회사는 각 직무에 대해 자신의 전문 분야에서 최고를 선택해야 합니다. 대중 관리에 대한 사전 지식과 경험이 있는 사람, 생산 과정에서 해당 분야의 전문가 지역 등

2.- 권한과 책임

Henri Fayol에 따르면 권위(권력)와 책임(기능) 사이에는 균형이 있어야 합니다. 권위와 권력의 차이). 권한은 책임과 동일해야 합니다. 권한이 책임 이상이라면 관리자가 이를 남용할 수 있습니다. 책임이 권위보다 크다면 그는 좌절할 수 있습니다.

에 대한 예: 회사의 각 부서에는 지역 외에도 전문 관리자가 있으며 감독을 담당합니다. 부서에서 수행되는 활동과 부하 직원의 성과를 통제합니다. 명령.

3.- 징계

규율은 조직의 규칙과 규정을 존중하는 것을 의미합니다. 징계는 자기 징계일 수도 있고 강요될 수도 있습니다. 자기 훈련이 최고의 훈련입니다. 그러나 자제가 없으면 제재, 벌금 등의 징계를 받아야 한다. 규율 없이는 어떤 조직도 살아남을 수 없습니다.

실무: 각 부서의 관리자 직위는 작업 팀을 이끌 수 있는 사람으로 채워야 합니다. 그들은 또한 위반을 한 사람들에 대한 성과와 처벌을 보상하기 위해 공평한 합의를 수립할 수 있습니다. 노동.

4.- 지휘부

이내에 헨리 페이욜의 14가지 원칙 부하(직원)에는 상사(상사 또는 관리자)가 한 명만 있어야 합니다. 하급자는 한 명의 상급자로부터 명령을 받아야 합니다. 즉, 하급자는 한 명의 상급자에게만 보고해야 합니다. Fayol에 따르면 부하가 둘 이상의 상사로부터 명령을 받으면 무질서가 발생합니다. 이것은 조직의 규율, 효율성, 생산성 및 수익성에 영향을 미칩니다.

지휘의 통일은 경영의 매우 중요한 원칙입니다. 이 원칙은 "너무 많은 요리사가 국물을 망친다"는 규칙을 기반으로 합니다.

실제로: 다음을 보면 이해됩니다. 조직도, 본부장이 수행하는 상위 명령에서 오는 조직의 명령 체인이 설정되는 경우 사장 또는 그가 조직에서 부름을 받고 관리자가 지휘하는 다른 부서에 배포됩니다. 지역의.

5.- 관리 단위

에 따르면 헨리 페이욜의 14가지 원칙 동일한 목적을 가진 모든 활동은 관리자가 지시해야 하며 확립된 계획과 절차를 사용해야 합니다. 이것은 방향의 단위로 알려져 있습니다. 예를 들어 광고, 판촉, 가격 책정 등과 같은 모든 마케팅 활동은 단일 관리자가 주도해야 합니다. 모든 마케팅 활동에는 하나의 계획만 사용해야 합니다.

실무: 직원과 관련된 모든 것은 인사 부서에서 관리해야 하며, 이 부서의 관리자가 지시하고 지불, 커미션, 휴가, 일정 준수, 견책과 관련된 모든 것을 모니터링하십시오. 이에 대한 매개 변수와 지침이 있습니다. 사업.

6.- 일반 이익에 대한 개인 이익의 종속

조직에는 두 가지 유형의 관심이 있습니다. 직원 개인의 이익과 조직의 일반적인 이익. 개인의 이익은 덜 중요하게 여겨야 하고, 일반적인 이익은 더 중요하게 여겨야 합니다. 그렇지 않으면 조직이 무너집니다.

7.- 보수

보수는 받은 서비스에 대한 대가입니다. 조직에서 직원이 효율적이고 더 나은 성과를 거두기를 원한다면 좋은 보상 정책이 있어야 합니다. 이 정책은 고용주와 직원 모두에게 최대의 만족을 제공해야 합니다. 여기에는 재정적 및 비금전적 인센티브가 모두 포함되어야 합니다.

실제로: 보수는 수행한 직위와 활동에 따라 이루어져야 하며 경험, 소요 시간, 개인에 대한 지식 등을 고려해야 합니다.

8.- 집중

중앙 집중화에서 권한은 소수의 손에만 집중됩니다. 그러나 분권화에서는 모든 관리 수준에 권한이 분산됩니다. 어떤 조직도 완전히 중앙 집중화되거나 분산될 수 없습니다. 완전한 중앙집중화가 이루어지면 부하 직원은 책임(의무)을 수행할 권한(권한)이 없습니다. 마찬가지로 완전한 분권화가 없다면 상사는 조직을 통제할 권한이 없습니다. 따라서 중앙 집중화와 분산화 사이에 균형이 있어야 합니다.

실제로: 둘 중 약간만 적용되어 상사가 조직을 통제하는 권한을 유지하고 부하가 직무를 수행하는 데 약간의 권한을 갖습니다.

9.- 스칼라 체인

계층은 권위의 선 또는 명령 사슬. 에 따르면 헨리 페이욜의 14가지 원칙 계층 구조는 모든 구성원(관리자 및 직원)을 위에서 아래로 통합합니다. 각 구성원은 자신의 상사가 누구인지 알아야 합니다. 부하직원이 누구인지도 알아야 합니다. 계층 구조는 원활한 의사 소통을 위해 필요하며 깨지지 않아야 합니다. 그러나 빠른 조치가 필요한 경우 이 사슬이 끊어질 수 있습니다. 이것은 "갱 플랭크" / "브리지" / "직접 접촉"을 사용하여 수행됩니다.

스칼라 체인은 이중 사다리 A에서 G 및 A에서 Q로 표시됩니다. A는 조직의 책임자입니다. B와 L은 다음 레벨 등입니다. 빠른 조치가 필요한 경우 "갱 플랭크", "FP"가 수행됩니다. 이제 F와 P는 서로 직접 연락할 수 있지만 E와 O에게 결정 사항을 알려야 합니다.

10.- 주문

조직에는 사물과 사람의 질서가 있어야 합니다. 사물의 경우 그것을 물질적 질서라고 합니다. 사람들에게는 사회 질서라고합니다. 재료의 순서는 "모든 것을 위한 장소와 그 자리에 있는 모든 것을 위한 장소"를 의미합니다. 사회 질서는 "적절한 장소에 적합한 사람"을 선택하는 것을 말합니다. 남자와 여자, 돈, 물질 등과 같은 자원의 질서 있는 배치가 있어야 합니다. 편차는 오용 및 장애로 이어질 수 있습니다.

11.- 공평

관리자는 직원을 대할 때 공정성을 사용해야 합니다. 공정함은 선과 정의의 결합입니다. 공정성은 직원의 충성도와 헌신을 만듭니다.

12. 직원 안정성

직원이 자신의 업무를 배우고 효율적이 되기 위해서는 시간이 필요합니다. 따라서 효율적으로 시간을 주어야 합니다. 효력이 발생하면 영구적이어야 합니다. 즉, 직원은 고용 안정성이 있어야 합니다.

실제로: 담당자를 수시로 변경해서는 안 됩니다. 그렇게 하면 작업을 성공적으로 수행하는 데 필요한 경험을 얻을 수 없습니다.

13. 발의

행정부는 이니셔티브를 장려해야 합니다. 즉, 직원들이 자신의 계획을 세우고 회사 프로세스에서 이러한 계획을 실행하도록 장려해야 합니다. 이것은 직원들에게 만족을 줄 것이며 조직의 성공을 가져올 것입니다.

예를 들면 다음과 같습니다. 이사회는 직원들이 스스로 계획을 세우고 실행하도록 동기를 부여해야 하며 경우에 따라 실수가 발생할 수 있음을 고려해야 합니다.

14. 단체 정신

Esprit de Corps는 "팀 정신"을 의미합니다. 따라서 경영진은 직원 간의 단결, 협력 및 팀 정신을 만들어야합니다. 그들은 분열과 정부 정치를 피해야 합니다.

실제로: 팀워크는 각 사람이 자신의 지식과 기술에 약간의 기여를 하는 공동의 성취를 달성하기 위해 동기를 부여받습니다.

Fayol의 원리 요약표

번호	이름	이력서
1	분업	조직은 전문화를 허용하므로 부서와 직책으로 나누어야 합니다. 더 많은 사람들이 특정 위치에 전문화될수록 그들의 성과는 더 효율적이 될 것이고, 따라서 조직의 효율성, 생산성 및 수익성이 증가할 것입니다.
2	권한과 책임	권위는 책임에 상응해야 하며, 한 사람이 어떤 위치에 있는 권한과 그가 수행하는 기능 사이의 균형입니다. 관리자는 명령을 내리고 비즈니스 프로세스의 활동을 지시합니다.
3	징계	이는 조직의 규칙과 규정을 준수함으로써 입증됩니다. 조직에서 일하는 모든 직원은 회사를 지배하는 규칙과 계약을 존중해야 합니다. 이는 다양한 수준에서 훌륭한 리더십을 발휘함으로써 달성됩니다.
4	지휘부	이 원칙은 많은 사람이 개입하여 어떤 것에 대해 의견이 있을 때 무질서와 나쁜 이해, 모든 직원은 한 명의 상사에게 종속되어야 하고 상사로부터만 직접 명령을 받아야 합니다. 같은. 부하가 둘 이상의 상사로부터 명령을 받으면 무질서가 발생하고 회사의 준수, 효율성 및 수익성이 저하됩니다.
5	관리 단위	동일한 목적을 가진 모든 활동은 절차 계획이 수립된 관리자가 지시해야 합니다.
6	일반 이익에 종속된 개인 이익	모든 조직에서 조직의 일반 이익이 더 중요하고 직원 개인의 이익이 그것에 종속되어야 합니다. 회사는 개인의 이익을 무시해서는 안 되지만, 개인의 이익을 중심으로 경영되어서는 안 됩니다. 무너질 수 있기 때문입니다.
7	보수	보수는 받은 서비스에 대한 대가입니다. 때로는 재정적 및 비금전적 인센티브를 포함하여 직원과 고용주 모두에게 만족을 제공해야 합니다.
8	집중	소수의 손에 권한을 집중하세요. 모든 수준의 관리에 분산시키는 분산화와는 대조적입니다.
9	계층	조직도에 표시된 조직의 권한선으로 이해되며, 고위 경영진 또는 지시부터 회사의 최하위 수준까지 범위의 순서로 제공됩니다. 그것이 제대로 작동하려면 각 구성원이 누가 자신의 상사이고 부하인지 명확해야 합니다.
10	주문	물질(사물)과 사회적(사람) 질서가 있어야 합니다. 물질과 사람은 적시에 적소에 있어야 하며 사회적으로 각 개인은 자신의 기술에 따라 가장 적절한 위치를 차지해야 합니다.
11	공평	관리자는 부하 직원에게 친절하고 공평해야 합니다. 직원을 대할 때 선과 정의를 실천하여 직원들에게 충성과 존경을 직원.
12	직원 안정성	직원이 효율성을 높이려면 경험을 습득해야 합니다. 따라서 다른 위치에서 직원을 순환시키는 것이 편리하지 않으며 효과가있을 때까지 한 사람이 위치를 수행해야합니다.
13	발의	계획을 수립하고 실행하는 것은 고위 경영진의 기능일 뿐만 아니라 부하 직원에게 자신의 의견을 표현하고 자신의 계획을 개발할 자유가 주어져야 합니다. 이것은 직원들에게 만족을 주고, 자신과 능력에 대한 자부심과 자신감을 높입니다.
14	단체 정신	팀워크를 말합니다. 이를 위해서는 화합과 협력이 이루어져야 합니다. 동시에 분열과 권위주의적 통치를 피해야 합니다. 이 팀 정신은 더 나은 작업 환경을 만들기 때문에 중요합니다.

이들 행정의 14가지 원칙 그것들은 모든 현대 조직의 기초입니다. 이러한 원칙은 논리적으로 보이지만 많은 경영자와 대기업 경영자들이 이를 동화시키지 않아 생산성이 비효율적이다.

아래 이미지에서 당신은 진화를 볼 수 있습니다 Henry Fayol 행정부의 14가지 원칙. 그들 중 일부는 완전히 수정되었습니다. 다른 사람들은 방금 적응했습니다.