조직 진단: 중요성, 유형 및 모델

조직 진단은 모든 수준에서 조직을 알아가는 창의적인 방법, 피상적인 수준에서 맨눈으로 볼 수 없는 더 깊은 숨겨진 부분까지. 의사가 환자를 진단하려고 할 때 조직 진단을 수행하는 것은 매우 유사합니다.

일부 의사는 영양, 음식 및 자연 요법에 중점을 두어 다르게 진단하지만, 다른 사람들은 화학 약물을 사용하여 진단하거나 치료법을 시도하고 긍정적인 효과가 있는지 확인한 다음 무언가를 시도합니다. 새로운.

이것은 우리가 조직에 대해 비즈니스 의미에서 배운 것과 매우 유사합니다. 그들은 사용할 수 있습니다 다양한 상황에서 다양한 진단 모델 고객의 희망, 필요 및 목표에 따라.

유형

진단 유형은 개방형 시스템과 폐쇄형 시스템의 두 가지 방식으로 나눌 수 있습니다.

개방형 시스템의 조직 진단

개방형 시스템 이론은 단순히 조직이 환경에 크게 영향을 받는다는 개념을 나타냅니다. 환경은 경제적, 정치적 또는 사회적 성격의 다양한 힘을 발휘하는 다른 조직으로 구성됩니다.

거의 모든 현대 조직 이론은 개방형 시스템 관점을 사용합니다. 결과적으로 개방형 시스템 이론은 다양한 맛을 냅니다.

예를 들어, 비상 사태 이론가들은 조직이 그들이 속한 환경에 가장 적합한 방식으로 조직되어 있다고 주장합니다. 제도 이론가들은 조직을 사회적 가치와 신념이 조직 구조에 통합되고 조직 변화로 표현되는 수단으로 봅니다.

자원 의존성 이론가들은 조직이 자원 제공자가 지시하는 환경에 적응한다고 봅니다. 개방형 시스템 이론이 제공하는 다양한 관점이 있지만, 조직의 생존이 환경과의 관계에 달려 있다는 관점을 공유합니다. 주변.

폐쇄 시스템의 조직 진단

폐쇄 시스템 관점은 조직을 환경적 영향에 상대적으로 독립적으로 봅니다. 폐쇄 시스템 접근 방식은 조직을 관리 시스템, 기술, 인력, 장비 및 재료, 그러나 경쟁자, 공급업체, 유통업체 및 규제 기관을 배제하는 경향 정부.

이 접근 방식을 통해 관리자와 조직 이론가는 외부 환경에 거의 관심을 두지 않고 회사의 내부 구조를 조사하여 문제를 분석할 수 있습니다. 폐쇄 시스템 관점은 기본적으로 조직을 온도 조절 장치로 봅니다.

효과적인 작동을 위해서는 온도 변화 외에 제한된 주변 입력이 필요합니다. 일단 구성되면 온도 조절기는 지속적인 자체 부스팅 기능에서 유지 관리가 거의 필요하지 않습니다.

1960년대에는 폐쇄적 시스템 관점이 지배적이었지만 이후에 조직의 학문과 연구는 환경의 역할을 강조했습니다. 1960년대까지 관리자들이 다른 조직, 시장, 정부 규제 등과 같은 외부 환경을 무시했던 것은 아닙니다.

폐쇄형 시스템과 달리 개방형 시스템 관점에서는 조직을 환경으로부터 입력을 받는 실체로 보고, 조직이 속한 환경과 함께 조직 자체에 대한 상호 영향과 함께 이를 변환하고 출력으로 릴리스합니다. 오페라. 즉, 조직은 조직이 위치한 환경의 필수적인 부분이 됩니다.

모델

아래 나열된 12개의 조직 진단 모델은 문헌에 처음 등장한 순서대로 나열되어 있습니다. 이 섹션에서 검토된 모델은 다음과 같습니다.

1. Lewin 힘장 분석 (1951): 모델은 모델에 내장된 사회적 의미와 함께 변화의 과정을 기반으로 합니다(예: 균형이 회복될 때까지 불균형이 발생할 것으로 예상됨). 이 모델의 전반적인 목표는 의도적으로 바람직한 평형 상태로 이동하는 것입니다. 중요할 때 추진력을 추가하고 억제력을 제거할 때 해당합니다. 이러한 변화는 역동적인 조직 내에서 동시에 발생하는 것으로 여겨집니다.
2. 리빗 모델 (1965): Lewin이 힘장 분석을 개념화한 후 얼마 후 Leavitt는 또 다른 비교적 간단한 모델을 설계했습니다. 이 모델은 원동력이 아니라 조직 내의 특정 변수를 지정합니다. 이러한 변수에는 작업 변수, 구조 변수, 기술 변수 및 인간 변수가 포함됩니다.
3. 리커트 시스템 분석 (1967): Likert가 규범적 프레임워크에서 다루는 조직 차원에는 동기 부여, 의사 소통, 상호 작용, 의사 결정, 목표 설정, 통제 및 성과가 포함됩니다.
4. Weisbord 6박스 모델 (1976): 그는 조직 생활 모델에서 목적, 구조, 관계, 리더십, 보상 및 유용한 메커니즘을 포함하는 6개의 광범위한 범주를 제안합니다. 조직의 목적은 조직의 사명과 목표입니다.
5. 조직 분석을 위한 Nadler와 Tushman 합동 모델 (1977): Nadler-Tushman 합동 모델은 보다 완전한 모델입니다. 개방 시스템 이론(Katz and Kahn, 1978). 이 모델은 Leavitt 모델과 매우 유사합니다. 또한 Weisbord 6박스 모델의 공식 및 비공식 시스템을 유지합니다.
6. 마르코 맥킨지 7S (1980): 7개의 S 변수에는 구조, 전략, 시스템, 기술, 스타일, 개인 및 더 높은 목표(즉, 가치 공유)가 포함됩니다.
7. 갤브라스의 스타 모델 (1982): 스타 모델은 조직 전략 및 실행에 대한 디자인 결정과 결정을 내리는 프레임워크입니다. 모델에는 리더가 영향을 미치는 데 사용할 수 있는 5가지 디자인 요소 또는 변수가 포함됩니다. 조직의 행동 및 성과 결과(전략, 구조, 사람, 프로세스 및 수상).
8. Tichy 기술, 정치 및 문화 프레임워크(TPC) (1983): 이전 모델 중 일부와 유사하게 Tichy의 모델에는 입력이 포함됩니다. 논의된 개방형 시스템 관점과 일치하는 반환 및 출력 이전에.
9. Nelson and Burns 고성능 프로그래밍 (1984): Likert 시스템 분석과 유사하게 Nelson과 Burns는 다소 효과적인 4가지 조직 시스템을 설명합니다. Nelson과 Burns가 부르는 이러한 시스템 또는 프레임워크에는 고성능 조직(레벨 4) 선제적 조직(3단계), 대응적 조직(2단계), 사후적 조직(단계 1).
10. Harrison의 개인 및 그룹 행동 모델 진단 (1987): 이 모델은 조직과 외부 환경 간의 경계가 최소화된 개방형 시스템 관점을 나타냅니다.
11. 성과 및 조직 변화에 대한 Burke-Litwin 모델 (1992): 이 모델에는 위에서 논의한 모델을 능가하는 몇 가지 주요 기능이 포함되어 있습니다.
12. Falletta의 조직 인텔리전스 모델 (2008): IO 모델은 조직 진단 목적을 위한 진단 프레임워크입니다. 직원 및 조직 설문 조사 노력의 설계 및 해석에 대한 분석 프레임워크.