HAWTHORNE EFFECT: 정의, 단계 및 예

호손 효과는 미국 일리노이주 호손에 있는 Western Electric Company와 같은 공장의 이름을 따서 명명되었습니다. 지난 세기 초 심리학자이자 사회학자인 Elton Mayo는 환경이 생산성에 미치는 영향에 대한 일련의 연구를 수행했습니다. 연구 동안 연구원들은 근로자가 자극에 반응한다는 것을 깨달았습니다. 예상과 달리 특히 생산량은 감소에도 불구하고 증가했다. 조명. 따라서 결론은 관찰의 대상이 노동자에게 자극의 효과를 무효화하는 책임 메커니즘이 촉발된다는 사실을 인식하게 했습니다. 이 심리학 온라인 기사를 통해 우리는 함께 발견할 것입니다. 호손 효과, 그 단계 및 몇 가지 예는 무엇입니까 약.

인덱스

1. 호손 효과란?
2. 호손의 실험
3. 호손 효과의 단계
4. 호손 효과의 예
5. 플라시보 효과와 호손 효과의 차이점

오늘날까지 Hawthorn 효과는 완전히 비자발적인 방식으로 생성된 효과가 피험자에게 유도되는 것으로 이해되었습니다. 관찰되는 것을 의식하지만, 이 현상은 수년 동안 과학적 논쟁의 중심에 있었습니다. 완고한. 다시 말해 다음과 같이 정의할 수 있습니다. 근로조건의 변화로 인한 근로자의 생산성 향상 혁신에 대한 귀하의 반응 또는 관심의 대상이 된 느낌. 헨리 A였다. Landsberger는 실험에 대한 비판에서 Mayo의 검색에서 허점이라고 생각했던 것을 "호손 효과(Hawthorne effect)"라는 용어를 사용했습니다.

이 용어는 지난 세기 중반에 만들어졌지만 현상의 기원은 20세기 20~30년대로 거슬러 올라갑니다. 그 해에 American Western Electric은 일련의 작업을 수행했습니다. 근로자 생산성에 관한 연구 Hawthorne 공장에서 한 세트의 실험에서 전구의 전력은 빛이 전기 부품을 조립하는 여성의 생산성에 어떤 영향을 미치는지 알아보기 위해 다양했습니다. 반대로 휴식시간을 늘리거나 줄이고, 방의 배치를 바꾸고 근무일을 단축한 곳도 있다.

이 실험의 영향력 있는 첫 번째 보고서에 따르면 생산성은 조명이 더 부드럽거나 더 강렬하거나 근무일이 더 길거나 짧거나 작업 조건이 개선되었거나 더 나빠질 것입니다. 연구자들은 생산성 향상이 작업장의 변화 때문이 아니라 실험에서 그의 특별한 역할 노동자들에게 그들이 있다고 믿게 만들었다. 주목하고 평가그래서 그들은 더 열심히 일했습니다.

수년에 걸쳐, 실험의 일부가 대상의 태도에 영향을 미칩니다. 호손 효과(Hawthorn effect)로 알려지게 되었고, 정확히 이러한 실험은 심리학 산업 심리학과 같은 다양한 전문 분야에서 차례로 진화했습니다. 건강과 긍정심리학.

호손 효과 실험은 여러 단계로 진행되었습니다.

• 두 그룹이 선택되었습니다. 대조군과 더 밝은 환경에 삽입하여 실험을 수행하는 다른 그룹입니다. 결과가 너무 이례적이어서 Mayo와 그의 부모는 조명을 크게 변경하면서 실험을 여러 번 반복했습니다. 뜻밖에, 생산성은 두 그룹 모두에서 증가했습니다.: 이 이해할 수 없지만 어쩐지 흥미로운 결과가 실험을 중단하고 반성을 하게 했습니다.
• 5월이 지나고 몇 년 후, 그는 일단의 심리학자들과 함께 릴레이 편집 부서의 6명의 작업자가 참여하여 실험을 재구성했습니다. 관찰은 5년 동안 지속되었으며, 작업 환경뿐만 아니라 임금, 휴가 및 시간에서도 일련의 매개변수가 수정되었습니다. 생산성은 증가했지만 Mayo와 그의 그룹은 그들이 만든 변형과 밀접한 양적 상관관계가 있을 수 있다고 믿지 않았습니다. 그래서 그들은 처음과 같은 상황을 가져오는 카운터 테스트를 수행했습니다. 생산성은 떨어졌지만 회사의 다른 그룹에 비해 높은 수준을 유지했습니다. Mayo와 그의 팀이 도달한 결론은 6명의 근로자의 생산성이 그룹으로 느끼고 분석 중인 그룹.
• 오늘날에도 완전히 진정되지 않은 더 많은 실험과 엄청난 논쟁 끝에 1955년 Landsberger는 다음과 같이 분석했습니다. 데이터를 수집하고 흥미로운 계획(오늘날 호손 효과로 알려짐)을 관찰하여 다음으로 설명할 수 있다고 결론지었습니다. 관찰자 효과: 즉, 관찰되면 행동이 변경됩니다. 그는 노동자들이 정밀 조사를 받는 것에 대한 응답으로 단기 생산성 향상을 보였다는 것을 관찰했습니다. 빛이 높은지 낮은지는 별로 중요해 보이지 않았다. 연구를 근로자들에게 전달했다는 사실이 시사하는 것이라고 결론지었다. 경영진의 더 많은 관심과 변화보다 더 큰 도덕적 효과 환경

호손 효과는 회사에 어떤 영향을 미칩니까? 호손 효과라고 불리는 것은 일의 인간적인 측면에 주의를 기울이는 것에 불과했습니다. 그가 해야 할 일은 6명의 작업자를 실험에 참여시키고, 협력을 요청하고, 경청하고, 도입할 변형에 참여시키는 것뿐이었습니다. 돌려줬어 그들이 실험 그룹으로서 가지고 있었던 중요성 회사가 전략을 변경할 때. 기술적인 부분은 중요하지 않았고, 핵심은 그룹 같은 느낌의 참여였습니다.

조사를 통해 밝혀진 또 다른 측면은 그만큼 내적 동기 어떤 경우에는 그 이상으로 계산됩니다. 외인성, 즉 6명의 직원이 회사의 일부라는 느낌에서 얻은 보상, 들을 수 있고 의사결정권에 참여할 수 있는 것이 보상보다 컸습니다. 간결한.

따라서 Hawthorne 효과는 회사가 직원에게 동기를 부여하고 작업 환경에 대한 인식을 개선함으로써 생산성을 높일 수 있음을 시사합니다. 현대인재학과 탄생의 원동력이 된 결론 고용, 교육 및 개발을 감독하는 책임이 있습니다. 직원.

아마도 위약에 대한 가장 완전한 정의는 Dr. A. 케이. Shapiro는 그가 제안한 다양한 의미를 요약하면 다음을 정의할 수 있습니다. 위약 효과를 얻기 위해 의도적으로 수립된 절차 또는 인지하지 못한 채 행동하는 절차 환자 또는 증상 또는 질병에 대해 설명하지만 객관적으로 그 상태에 대한 특정 활동이 부족합니다. 치료. 이 절차는 그것이 위약이라는 사실을 인지하거나 인지하지 않고 적용할 수 있습니다. 호손 효과, 그 중 피험자는 항상 자신이 관찰되고 있음을 알고 있습니다..

이 기사는 단지 정보를 제공할 뿐입니다. Psychology-Online에서는 진단을 내리거나 치료를 추천할 권한이 없습니다. 귀하의 특정 사례를 치료하기 위해 심리학자에게 귀하를 초대합니다.

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