인간의 현미경적 시각이란 무엇인가?

오퍼레이터의 초특화는 물론이고, 인간에 대한 미시적 시각은 Frederick W. 과학 행정실의 테일러. 이것은 전문가, 회사 및 시장의 교육에 적용할 수 있는 일련의 행정 지식, 기술 및 방법입니다.

프레데릭 W. Taylor는 최초의 이론가 중 한 사람이었습니다. 프로세스의 관리 및 개선을 과학적 문제로 간주하고 과학적 관리의 아버지로 널리 간주됩니다.

그는 기업의 경제적 효율성을 향상시킬 수 있다고 제안했습니다. 작업 프로세스 단순화 및 최적화, 차례로 생산성을 높일 수 있습니다. 철학으로서의 테일러주의는 일련의 실험과 관찰의 산물이었다. 가장 효과적이고 효율적인 방법을 결정하도록 설계된 시간 운동 연구 숙제. 기본적이고 상호 관련된 원칙은 다음과 같이 요약할 수 있습니다.

• 과학적 방법을 사용하여 일반적인 작업 관행에 도전하고 특정 작업을 수행하는 가장 효율적인 방법을 결정합니다.
• 근로자의 능력과 동기를 작업 요구 사항에 맞게 조정하고 확립된 규칙과 절차에 따라 감독합니다.
• 공정한 성과 수준을 설정하고 보상을 제공하여 과도한 성취를 장려하는 지불 시스템을 개발합니다.
• 관리자가 과학적 관리 원칙을 적용하여 작업을 계획하고 근로자의 효율성을 보장할 수 있도록 책임을 적절하게 분담합니다.

과학 행정에 대한 비판

Taylor의 작업은 다른 여러 현대 이론가들에게 영향을 미쳤습니다.Frank와 Lillian Gilbreth, 그리고 나중에 Henry Gantt처럼 가장 효율적인 절차를 결정하기 위해 경험적 방법을 선호했습니다. 사실, 그의 새로운 과학 조직 체계는 처음에 미국과 영국에서 이론가, 정치인, 경제학자 모두에게 폭넓은 지지를 받았습니다.

그러나 Taylor의 과학적 관리는 당시와 그 이후에 비판이 없었던 것은 아닙니다. 1930년대와 1940년대에는 일반적으로 인기가 떨어졌습니다. 다음 섹션에서는 과학적 관리에 대한 비판적 평가를 수행합니다. 그것은 Taylorism의 반대자들의 주장을 탐구하고 또한 오늘날의 대중적인 경영 관행 방식에서 그 유산을 탐구합니다.

Taylorism에 대해 제기된 가장 인기 있는 비판 중 하나는 인간에 대한 인식 부족입니다. 물리적 효율성을 높이기 위해 작업자를 생산 공정의 일부로 고려합니다. 당신이 사용하는 도구와 동일하며, 따라서 당신이 추론하고 행동하는 모든 능력을 박탈합니다. 자발적인.

사람의 현미경 보기

과학적 관리에 대한 비판 중 하나는 인간의 미시적 시각입니다. 직원들에게 개별적으로 안내, 조직 내 인적 및 사회적 요소를 제외합니다. Taylor에게 작업의 가속화는 방법을 표준화하고 도구 및 작업 조건을 채택해야만 달성할 수 있습니다. 주요 아이디어는 복종에 찬성하여 소외된 독재적 행정 구조였습니다.

근로자의 사용은 생리적 변수만을 다루고 사회적, 인간적 요인(조직의 생리학적 이론)을 잊고 작업과 수행에 국한되었습니다.

Taylor의 과학적 관리에 대한 다른 주요 비판

과학적 관리를 통해 경영진이 자원을 가능한 한 최선을 다해 사용할 수 있다는 점은 인정되지만 가혹한 비판을 피할 수는 없습니다.

노동자의 관점

• 실업: 노동자들은 경영진이 사람을 기계로 대체함으로써 고용 기회를 줄인다고 느낀다. 인간의 생산성을 높이고, 작업을 완료하는 데 필요한 근로자가 줄어들어 직장에서 퇴출됩니다. 일.
• 착취: 근로자들은 생산성 향상으로 인해 증가하는 이익에 대한 적절한 몫이 주어지지 않기 때문에 착취당한다고 느낍니다. 임금은 생산 증가에 비례하여 증가하지 않습니다. 임금 지급은 불확실성과 불안을 야기한다(표준 생산을 넘어서는 임금 인상은 없다).
• 단음: 과도한 전문화로 인해 근로자 스스로 주도권을 행사할 수 없음. 그 상태는 바퀴의 톱니바퀴에 불과합니다. 작업이 지루해집니다. 근로자는 직업에 대한 흥미를 잃고 일에서 기쁨을 거의 얻지 못합니다.
• 노조 약화: 모든 것은 주소에 의해 고정되고 미리 결정됩니다. 따라서 표준 생산, 표준 근무 조건, 표준 시간 등 모든 것이 표준화되어 노조가 교섭할 여지가 없습니다. 이는 노동조합을 더욱 약화시키고 임금에 따라 유능한 노동자와 유능한 노동자 사이에 격차를 만듭니다.
• 고속 진행- 과학적 관리는 표준 생산, 시간을 설정하므로 서두르고 제 시간에 작업을 완료해야 합니다. 이는 근로자의 건강에 부정적인 영향을 미칩니다. 근로자는 표준 종료까지 속도를 내므로 과학적 관리는 근로자가 표준 시간에 작업을 끝내고 서둘러 종료하도록 촉구합니다.

고용주의 관점

• 비싼: 과학적인 관리는 고가의 시스템이며 설립에 많은 투자가 필요함 기획부서의 표준화, 업무 연구, 교육 노동자. 중소기업의 손이 닿지 않는 곳에 있을 수 있습니다. 식품에 대한 막대한 투자는 간접비를 증가시킵니다.
• 시간 소모과학적 관리에는 정신적인 검토와 조직의 완전한 재구성이 필요합니다. 일하고, 공부하고, 표준화하고, 전문화하는데 시간이 많이 걸립니다. 이 조직적 검토 동안 업무는 어려움을 겪습니다.
• 품질 저하.