대인 커뮤니케이션: 정의, 유형, 특성 및 예

의사 소통의 역할은 사회 생활의 모든 영역에서 점점 더 중심이 되며 책, 세미나, 학부 과정 및 직업이 주변에서 탄생하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 대인 관계에 기반한 모든 인간 활동에는 항상 의사 소통 과정이 포함됩니다. 다른 사람들과의 모든 접촉에서 우리는 의사 소통 능력이 필요하고 우리는 효과적이어야 합니다.

이 Psychology-Online 기사에서 우리는 대인 커뮤니케이션: 그것이 무엇인지, 유형, 특성 및 예.

인덱스

1. 대인 커뮤니케이션이란
2. 대인 커뮤니케이션의 유형
3. 대인 커뮤니케이션의 특징
4. 대인 커뮤니케이션의 장애
5. 대인 커뮤니케이션의 예

의사 소통은 대인 관계가 수행되는 필수 요소입니다. 커뮤니케이션이라는 단어는 라틴어에서 유래했습니다. 소통하다 와이 에스공유를 의미합니다. 의사 소통은 사회적, 상호적 참여 행위, 서로 다른 개인과 집단 사이에 의미 있는 상징을 사용함으로써 매개되는 행위. 따라서 의사 소통은 그들이 확립되고 구조화되는 양식으로 정의 될 수 있습니다. 사회적 관계가 발전하고 "나"가 세계에서 개별 행위자 및 / 또는 집단.

그렇다면 대인 커뮤니케이션이란 무엇일까요? 대면 커뮤니케이션. 의 집합이라고 할 수 있다. 둘 이상의 사람 사이에 정보를 교환할 수 있는 현상. 이 교환은 구어와 신체 또는 신체 일부의 움직임을 통해 보내는 비언어적 신호를 통해 수행됩니다. 이들은 비주얼 채널을 통해 수신됩니다. 만남/교류의 순간으로 이해되는 대인 커뮤니케이션, 관계의 질을 결정한다. 이 기사에서는 일상생활의 커뮤니케이션 요소.

여러 사람이 참여하는 대인 커뮤니케이션은 대화 상대가 악순환처럼 서로 영향을 미치는 보고서를 기반으로합니다. 특히 대인 커뮤니케이션에는 세 가지 유형이 있습니다.

• 언어 적 의사 소통: 그것은 서면과 구두의 언어 사용을 통해 이루어지며 정확한 구문 및 문법 규칙에 따라 다릅니다. 알다 언어의 기능적, 구조적 특성.
• 비언어적 의사소통: 말을 사용하지 않고 얼굴 흉내, 외모, 몸짓, 자세 등 다양한 채널을 통해 발생합니다. 발견 비언어적 의사 소통의 유형.
• 비유적 의사소통: 궁극적으로 음성을 나타냅니다. 즉, 톤, 볼륨 및 리듬입니다. 또한 음성을 지우거나 예를 들어 핸드헬드 내에서 발생하는 모든 것을 가지고 노는 것과 같은 일시 중지 및 기타 사운드 표현을 나타냅니다.

이 기사에서는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통의 차이점.

대인 관계 의사 소통은 나선형 과정이며 분명한 특징이 있습니다. "발신자"가 "수신자"에게 보낸 정보가 반응을 일으키거나 대답. 그런 다음 두 대화자 중 첫 번째 대화자에게 새 정보로 "돌아와" 새 정보를 보낼 수 있습니다. 따라서 대인 커뮤니케이션의 주요 요소와 특성은 다음과 같습니다.

• 발신인, 또는 전송 소스는 통신이 발생하는 사람입니다. 발행인은 특성화되어 있으며 해당 문화, 자신의 이익, 자신의 언어, 그가 사용할 수 있는 자원과 도구, 그의 과거 경험과 맥락과 그 맥락에 대한 지식 대화 상대.
• 메시지 발신자가 수신자에게 전달하고자 하는 내용과 의미로 표현됩니다.
• 채널 메시지를 전달하는 데 사용되는 매체입니다. 예를 들어 신문, 라디오, 텔레비전, 음성 등
• 코드 메시지를 표현하는 데 사용되는 일반적인 규칙 집합입니다. 예를 들어, 모국어, 청소년 그룹 내에서 사용되는 계층적 언어, 청각 장애인을 위한 알파벳 또는 시각 장애인을 위한 점자,
• 수용체 메시지가 전달되는 주제입니다. 그 또는 그녀는 또한 그들의 문화, 고유한 언어, 고유한 경험과 도구로 특징지어집니다.
• 피드백 수신자에서 발신자에게 보내는 "반환 메시지"를 나타냅니다. 메시지가 대상에 도달하고 이해되었는지 확인할 수 있습니다.

의사 소통 과정의 구조와 관련하여 "소음"이라고도하는 의사 소통 장애가 있습니다. 이들은 대인 통신의 요소에 작용하고 이 흐름을 방해하여 브로드캐스트 메시지의 "잘못된" 수신을 유발할 수 있습니다. 통신 장애는 다음 요인에 영향을 줄 수 있습니다.

• 태도: 의사소통에 대한 관심이 거의 없음.
• 채널 또는 코드: 방해되는 전화선, 다른 언어 등
• 듣다: 수신자와 발신자 모두에게 잘 들리지 않습니다.
• 컨텍스트 또는 문화: 문화적 가치의 다양성.
• 내용과 관계: 수신자에게 너무 복잡하게 구성된 메시지.
• 언어적이든 비언어적이든.
• 고정 관념.

의사 소통 장애는 프로세스에 관련된 행위자 중 하나가있을 때도 발생합니다. 의사 소통은 상대방이 응답하지 않는다는 것, 즉 상대방에게 적절한 피드백을 제공하지 않는다는 것을 깨닫습니다. 의사 소통. 의사소통을 할 때, 특히 개인적이고 깊이 있는 방식으로 의사소통을 하는 경우 적절한 피드백을 받는 것이 매우 중요합니다. 이것이 발생하지 않으면 발급자는 철회하고 통신을 중단할 수 있습니다. 이 기사에서 우리는 당신에게 좋은 인간 관계를 유지하는 방법.

이제 우리는 대인 커뮤니케이션의 개념에 대해 이야기했으므로 이러한 유형의 커뮤니케이션에 대한 몇 가지 예를 보여 드리겠습니다.

• 전화: 전화 통화는 대인 커뮤니케이션의 한 예입니다. 언어적 의사소통과 준언어적 의사소통이 사용됩니다.
• 친구들의 만남: 친구를 만나는 것은 대인 커뮤니케이션의 행위입니다. 언어적, 비언어적, 준언어적 의사소통을 통한 정보 교환이 있습니다.
• 직장에서 프로젝트 노출: 정보 교환이 이루어지는 공식 회의. 이 경우 우리가 원하는 것을 정확하게 전달하기 위해서는 대인 커뮤니케이션이 매우 중요합니다. 중요성을 발견하다 직장에서의 적극적인 의사 소통.
• 이메일 또는 문자 메시지 작성: 우리가 문자 메시지를 쓸 때 그것은 서면 의사 소통에 관한 것입니다. 또한 정보 교환이 있기 때문에 대인 커뮤니케이션의 한 예이기도 합니다.
• 반짝이는 게임: 거리에서 좋아하거나 아는 사람을 만났을 때. 이러한 상황에서는 일반적으로 외모, 몸짓 또는 말의 교환이 있습니다. 이 경우 비언어적 의사 소통이 매우 중요한 역할을합니다. 이 기사에서는 에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 심리학의 눈맞춤.

이 기사는 단지 정보 제공일 뿐입니다. Psychology-Online에서는 진단을 내리거나 치료를 추천할 권한이 없습니다. 귀하의 특정 사례를 치료하기 위해 심리학자를 방문하도록 초대합니다.

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• 첼리, E. (2004). Teorie e techniche della comunicazione 대인 관계. 학제간 소개. 밀라노: 프랑코 안젤리.
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