A ekonomikos vartotojas yra tas asmuo ar organizacija, kuris vartoja prekes ar paslaugas, kuriuos teikia gamintojai ar tiekėjai ir kurie nusprendžia kreiptis į teismą mainais į pinigus tam, kad patenkintų tam tikrus rinkos poreikius, todėl vartotojas yra galutinis bet kurio gamybos sandorio dalyvis.
Rinkodara gali paskatinti vartotoją orientuotis, paskatinti jį paskatinti pirkti, atlikdama pirkėjo sprendimų priėmimo proceso tyrimą. Vartojime yra tam tikros viešosios valdžios nustatytos teisės ir taisyklės, kurios yra skirtos - vartotojų apsauga prekių ir paslaugų rinkoje, suteikiant jiems tam tikras teises ir įsipareigojimų.
Skelbimai
Šiame straipsnyje rasite:
Vartotojo ypatybės
Šiandien vartotojų yra labai skirtingi, tiems, kurie egzistavo kapitalizmo laikais. Tai buvo pakeista dėl technologinės evoliucijos, suteikiant visapusišką kelią į rinką, kurioje jie veikia. Dėl šios priežasties yra tam tikrų funkcijų, kurios atitinka šias charakteristikas:
Skelbimai
Yra prijungtas
Šiuo metu vartotojas mano, kad internetas yra palanki produktų ar paslaugų paieškos priemonė poreikių, tiek, kad yra didelis procentas suaugusiųjų, kurie nuolat jungiasi prie savo telefonų Mobilieji telefonai.
Nuomonė yra svarbi
Vartotojai paprastai dalijasi savo nuomone, patirtimi ir meile, į kurią reikia atsižvelgti. Štai kodėl šiais laikais socialiniai tinklai ir „2.0“ kultūra pagreitino įmonės ir kliento santykius, o tai labai davė naudos vartotojams.
Skelbimai
Jie greitai tampa ištikimi
Šio laiko vartotojai greičiau pasirenka savo vartojimą, nes jie iš karto susitapatina su prekės ženklais, kurie prisitaiko prie jų skonio ir turi gebėjimas žinoti, kaip į tai atsižvelgti, tačiau jie taip pat greitai to atsisako ir pereina prie kito, kuris jiems teikia didesnį pasitenkinimą savo lūkesčius.
Paklausos greitis
Ilgai laukiantys ir lėtai bendraujantys kanalai kenkia šiuolaikinio vartotojo traukai, nes jie visada nori, kad viskas vyktų greitai ir akimirksniu.
Skelbimai
Siek originalumo
Labiau nei produktai ir prekės, vartotojas yra linkęs ieškoti originalumo, išskyrus klaidinančias reklamas. Todėl reikalaudamas lojalumo iš bendrovės, reikalauja mainais už lojalų ir išskirtinį klientą.
Vartotojų tipai
vartotojo tipas Jie gali būti klasifikuojami pagal tai, ar jie priklauso didesnei už save organizacijai, ar ne vartotojams pagal jų vietą vartojimo grandinėje. Ji yra išsami taip:
Skelbimai
Pagal tai, ar jie priklauso didesnei už juos organizacijai, ar ne
Asmeninis vartotojas
Jis yra tas, kuris perka tik tai, ko jam reikia kasdieniame gyvenime, ir galvoja tik apie save ir savo šeimą.
Organizacinis vartotojas
Tai tas, kuris perka jūsų įmonei, organizacijai ar įstaigai, arba paprasčiausiai atsižvelgia į verslo, kuriame jis yra dalyvis, poreikius.
Pagal jo vietą vartojimo grandinėje
Galutiniai vartotojai
Tai yra tie, kurie naudojasi įsigytomis prekėmis ar paslaugomis ir jas išnaudos, atsižvelgdami į savo poreikius, galima sakyti, kad tai būtų paskutinis grandinės žingsnis.
Tarpiniai vartotojai
Jie yra vidurinė grandinės grandis, o tai reiškia, kad jie daro palyginimus, o tada daro naują produktą ir jį parduoda, paprasčiausiai, kad jie perka ir perparduoda prekes už didesnę kainą aukštas. Tokio tipo vartotojai niekada neišnaudoja savo poreikių, jie nuolat juos atnaujina.
Veiksniai, darantys įtaką vartotojui
Galima paminėti du veiksniai, galintys paveikti vartotoją Lankantis rinkoje šie veiksniai yra:
Nuostatos ar skoniai
Kiekvienas asmuo nustato ir žino, kokie yra jo poreikiai ir rūpesčiai, todėl jis žino, kaip pasirinkti jam labiausiai tinkančias prekes ar paslaugas, kad jie būtų patenkinti savarankiškai.
Pajamų lygis
Atsižvelgiant į kiekvieno asmens pajamų galimybes ir perkamąją galią, jie gali turėti didesnę ar mažesnę galimybę rinktis rinkoje ir taip patenkinti savo paklausą.
Vartotojo elgesys
Nuo pat vartojimo pradžios vartotojo elgesys Jis pasikeitė daugeliu atžvilgių. Šiuo metu prieiga prie informacinių technologijų sukūrė naujus elgesio modelius ir efektyvius vertinimo būdus rinkodaros požiūriu. Tai paskatino atlikti įvairius vartotojų elgesio tyrimus ir apžvalgas.
Padarymo tikslas vartotojų elgsenos vertinimas, yra apibrėžti, kaip norite investuoti savo pinigus, laiką ir pastangas, norėdami perkelti produktyvų įrenginį, kuris suteikia jums didesnį pasitenkinimą ir taip patvirtina jūsų lojalumą prekės ženklui, produktui ar tendencijai.
Šiuo metu šiuos veiksmus galima klasifikuoti taip:
Naujas vartotojas
Tai tie vartotojai, kurie planuoja savo pirkimus kas mėnesį ir labiau domisi žemomis kainomis, o ne produkto kokybe.
Laikinas
Tai reiškia vartotoją, kuris greitai atsikrato prekės ar produkto ir įsigyja naują arba naujesnį.
Prosumer
Jie yra pirkėjai, kurie teikia rekomendacijas ir teikia sprendimus produktų ar paslaugų gamybos procese.
„Crossumer“
Šie vartotojai turi kritišką ir sąmoningą požiūrį į tai, ką jie vartoja, ir santykį su įvairiais rinkos būdais. Jie visada nori pasidalinti tuo, ką galvoja, skirtinguose tinkluose ir taip aktyviai dalyvauti vartotojų visuomenėje. Per tai jie galėtų daryti įtaką kitų vartotojų pirkimams.
Hyper vartotojas
Čia asmuo įtraukia į vartojimą emocines būsenas su nepaliestais poreikiais patenkinti save per malonumą, nuotykius ir skaitmeninį bendravimą. Tai sukelia perteklinį vartojimą iš noro, o tai reiškia, kad jis sugeba individualizuoti vartojimą ir nesuvokimą apie papildomą poveikį aplinkai.
Daugkartinis vartotojas
Tai gali sutelkti skirtingus profilius į vieną.
