santykių diagrama tai yra palanki priemonė, leidžianti analizuoti tam tikros probleminės situacijos, atsirandančios kompleksiškai, priežasčių ir pasekmių sąsajas.
Paprastai jos struktūra yra organizuojama naudojant daugybę elementų, kurie, be kita ko, apima idėjas, nuomones ir suvokimą, per priežastinius ryšius, kuriuos jie turi tarpusavyje.
Skelbimai
Šis įrankis naudojamas kaip papildyti giminingumo diagrama, kai jis jau suorganizuotas ir įtvirtinti pagrindinės temos elementai ir idėjos. Per savo detales jis gali būti lengvai pastebi bet kokį dalyvaujančių veiksnių ryšį, su nestruktūriniu požiūriu.
Skelbimai
Šiame straipsnyje rasite:
Santykių diagramos tikslas
Pagrindinis santykių diagramos tikslas yra pasiekti nustatyti sudėtingas priežastis kurie egzistuoja tam tikroje būsenoje, o tai reiškia, kad tai yra metodas, galintis pateikti daug galimų priežasčių ir pasekmių aplink apibrėžtą problemą.
Jo taikymo tikslas yra gauti sudėtingą jo ryšių su galimomis priežastimis analizę. Kiti šios priemonės tikslai yra šie:
Skelbimai
- Visiškai parodykite veiksnius, susijusius su tema.
- Pateikite išsamų šios temos vaizdą.
- Išaiškinkite priežastinius ryšius, kurie yra susipynę ir esantys problemoje ar sudėtingoje situacijoje.
- Nurodykite nuorodas, kurios yra arba nėra susijusios su priežastimi ir pasekme.
- Pažymėkite pagrindinius veiksnius.
Kam skirta santykių diagrama?
Tai technika, kuri padeda pagerinti skirtingų procesų kokybę ir pasiekti planus, kurie sumažintų klientų skundus, o tai reiškia, kad jūs galite naudoti problemoms analizuoti, kai tariamos priežastys yra kelios ir yra susijusios Taip.
Šio tipo diagrama naudojama:
Skelbimai
- Sustiprinkite mintis, kurios yra daugialypės, o ne linijinės.
- Koncentruokite visą problemos turinį ir stengkitės išvengti kiekvieno dalyvio evoliucijos ar asmeninių interesų.
- Apibūdinkite ir grafiškai išreikškite loginius santykius, kuriuose yra sekos tarp pagrindinių idėjų ir tų, kurios yra su jomis susijusios.
- Spręskite problemas ten, kur reikia pagrįsti įvairų turinį, turinčią įtakos vienam tikslui.
Kaip klasifikuojama santykių diagrama?
Šio tipo diagramas galima atskirti pagal centrą, iš kur ji pradeda vystytis, arba priklausomai nuo joje esančios priežasties ar pasekmės santykio. Jis skirstomas į tris tipus:
Centrinis konvergentas
Kai diagrama daroma iš centro, tai yra daug naudingiau tuo atveju, jei problemoje ar tiriamame dalyke yra daug priežasčių.
Skelbimai
Kryptinis intensyvus
Kai jo plėtra vykdoma tam tikra kryptimi ir pagrindinėje temoje yra mažiau priežasčių.
Santykių rodiklis
Kai jis turi ryšį tarp elementų, neturinčių konkrečių priežasčių ir pasekmių ryšių, arba tuo atveju, jei nėra apibrėžto centrinio turinio.
Santykių diagramos naudojimo pranašumai
Tarp svarbiausių pranašumų yra šie:
- Skirtingai nuo kitų metodų, šis įrankis gali suteikti galimybę atstovauti sudėtingoms jungčių struktūroms, o tai labai naudinga kokybės kontrolės iššūkiui.
- Tai įrankis, kuris papildo kitus kokybiškesnius ir turi savybę tobulinti afiniteto diagramos tęstinumas, siekiant sutelkti informaciją ir pagilinti priežastys.
- Tai leidžia puikiai vizualiai parodyti priežastis ir pasekmes, susijusias su tiksliniu analizės elementu.
- Jis sugeba išanalizuoti elementų, suvokimo, nuomonių, idėjų ar temų santykį.
Santykių diagramos apribojimai
Kuriant tokio tipo diagramas yra keletas sunkumų, tokių kaip:
- Priežastinių ryšių vertinimas yra individualus.
- Santykių diagramos vykdymas neapima jokios informacijos, susijusios su veiksmais, kuriuos reikia atlikti.
- Interpretacijai kartais trūksta aiškumo.
Kaip sudaroma santykių diagrama?
Santykių diagrama gali būti vykdoma pozityviu požiūriu tikslą ar problemą ir iš to bus sugeneruoti galimi veiksmai, siekiant sukurti veiksmingą Rezultatas.
Norint atlikti tokią schemą, reikia gero darbo komanda kuris geba argumentuoti ir gerai žinoti problemą ir apskritai gali analizuoti efektyviai situacija.
Tam, kad sukurti santykių diagramą, reikia atlikti šiuos veiksmus:
Apibūdinkite problemą
Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra kortelėje išsamiai parašyti situaciją apie tai, ką norite ištirti. Tai bus patvirtinta pasodinus save į darbinio paviršiaus centrą.
Nustatykite galimas problemos priežastis
Darbo grupė turi nurodyti galimas priežastis, kurios, jų aiškinimu, gali turėti įtakos problemai. Šios priežastys bus užrašytos ant kortelių, o tada reikės paskelbti darbo vietą.
Grupuokite panašias priežastis
Kai idėjos bus įgyvendintos ir kortelės bus uždėtos ant darbinio paviršiaus, komanda sugrupuos tas, kurios turi panašumų. Tai padės jums lengviau sukurti kito etapo procedūrą.
Rūšiuoti priežasties korteles pagal priežasties ir pasekmės santykį
Norėdami tęsti, komanda pateikia priežastis korteles, kurios yra tiesiogiai panašios į arčiausiai centrinės kortelės, todėl tai bus jų priežastys pirminis.
Tęskite kortelių tvarką
Įdėjus pirmojo lygio kortas, antrojo ir trečiojo lygio priežastys turėtų būti iš eilės nustatomos.
Nustatykite kortų santykius
Kai visos kortelės ir jų tarpusavio ryšys bus sukeltas, jos bus atitinkamai pažymėtos rodyklėmis.
Diagramų analizė
Norint išanalizuoti diagramą, reikia atsižvelgti į tai, kad kortelės, kuriose yra daugiausiai rodyklių, tikrai yra Taigi pagrindinės priežastys yra tos, kurios labiau domisi, taip pat kortelės, kurios gauna daugiau rodyklių - poveikis.
Galima sakyti, kad labai svarbu atsižvelgti į visų kortelių, atitinkančių tam tikros problemos analizę, rodyklių įvestį ir išvestį.
