Komunikācija ir process, kurā informācija un sapratne tiek nodota starp cilvēkiem. Šis process ir fundamentāls, un tāpēc komunikācijas raksturojums lai izprastu tās funkcijas, jo tā ir ideju izplatīšana un citu izpratne.
Uzņēmējdarbības sistēmā mērķiem, novērojumiem, idejām, pasūtījumiem, ieteikumiem un instrukcijām ir jāapmainās ar virzienu un padotie, kas strādā dažādos uzņēmuma līmeņos vai departamentos, lai veiktu plānošanu un veiktu tos saskaņā ar organizācijas noteikumiem.
Sludinājumi
Šajā rakstā jūs atradīsit:
Komunikācijas galvenās iezīmes
Galvenais efektīvas komunikācijas raksturojums var detalizēti aprakstīt šādi:
Sludinājumi
1. Iesaistiet vienu vai vairākus cilvēkus
Saziņā ir iesaistīti vismaz divi cilvēki, kas ir sūtītājs, kurš ir komunikators, kurš nosūta ziņojumu, un saņēmējs, kurš saņem ziņojumu.
2. Savstarpēja sapratne
Savstarpēja sapratne notiek, kad uztvērējs saņem informāciju ar tādu pašu attieksmi, ar kādu tā tiek pārraidīta. Komunikācijas procesā ir daudz svarīgāk saprast informāciju nekā veikt to.
Sludinājumi
3. Vēstījums ir būtisks
Ziņojums ir būtisks faktors, ja nav ziņojuma, nevar būt arī saziņa, tāpēc tas jānosūta pēc iespējas skaidrāk.
4. Nepārtrauktība
Komunikācija ir process, kuram nav beigu, biznesa gadījumā vadītājs vienmēr piešķir darbu jūsu darbinieki nepārtraukti un cenšas būt informēti par darba gaitu un vai tiek ievēroti jūsu norādījumi.
Sludinājumi
5. Tas ir divvirzienu process
Komunikācijai nepieciešama informācija un sapratne. Tas nevar būt pilnīgs, ja saņēmējs nav pareizi sapratis ziņojumu un sūtītājs ir informēts par savu reakciju vai rīcību. Šī procesa gala rezultātam nav vajadzīgas vienošanās.
6. Tieša un netieša saziņa
Saziņā nav nepieciešams, lai informācijas sūtītājs un saņēmējs būtu vērsti viens pret otru, kā tas var būt tieša, kad saruna notiek aci pret aci, un netieša, ja saruna notiek ar dažādiem līdzekļiem komunikabls.
Sludinājumi
7. Ritība no vienas puses uz otru un uz augšu un uz leju
Saziņa plūst no augšas no priekšnieka uz leju līdz padotajam vai otrādi. Tas pats var notikt plecu pie pleca, kad sazinās divi vai vairāki cilvēki, kas strādā vienā un tajā pašā autoritātes līmenī.
8. Tās galvenais mērķis ir motivēt atbildes
Šī komunikatīvā procesa galvenais mērķis ir motivēt reakciju vai ietekmēt cilvēku uzvedību. Tas norāda, ka, kaut arī motivācija nāk no iekšpuses, komunikators var motivēt citus uz to izmantojot adekvātu ziņojuma formulējumu un pareizu saziņas sinhronizāciju, lai tā būtu saprašana.
9. Komunikatīvās darbības joma
Ir labi zināms, ka komunikācija ir būtiska visās cilvēku attiecībās, tāpēc to nevajadzētu trūkt uzņēmumos un visos vadības līmeņos.
10. Ideju apmaiņa
Komunikācijā jābūt divu vai vairāku cilvēku ideju, piemēram, informācijas, emociju, zināšanu un jūtu apmaiņai, lai process varētu būt pilnīgs.
11. Tā ir starpnozaru zinātne
Lai būtu pareiza komunikācija, dažādas zinātnes, piemēram, psiholoģija, kas pēta attieksmi, antropoloģiju, kas pēta ķermeņa valodu, un socioloģiju, kas pēta būtnes uzvedību cilvēks.
12. To var rakstīt, mutiski vai žestiski
Saziņu parasti saprot kā rakstītus vai izrunātus vārdus, tomēr tā aptver ne tikai vārda pārraidi viena persona otrai, jo var būt saziņa, izmantojot tādus žestus kā, piemiedzot aci, kustinot lūpas vai rokas.
13. Tas ir dinamisks process
Komunikatīvo procesu ietekmē gan sūtītāja, gan saņēmēja domāšana un noskaņojums. Tas, kā ziņojums tiek pieņemts, būs atkarīgs no tā, kurš uztvērēja maņu orgāns ir aktīvs tā saņemšanas laikā.
14. Konkrēcija
Konkrēts vēstījums ir taustāms un specifisks, to atbalsta fakti, lai tam būtu lielāka ticamība, tas arī mudina uzticību, konstruktīvu kritiku un samazina pārpratumu risku, kas ir labvēlīgs vispārīgāka pārskata iegūšanai plašs.
15. Lakonitāte
Īsumam ir lielāka ietekme uz ziņojuma saturu, nevis uz tā garumu. Šī funkcija palīdz uztvērējam vairāk koncentrēties uz svarīgām lietām, veicina labāku izpratni un paātrina informācijas procesu.
16. Precizitāte
Pareiza sintakse un gramatika nodrošina lielāku ticamību un efektivitāti ziņojumam. Jebkuras kļūdas varētu negatīvi ietekmēt ziņojuma skaidrību, radīt šaubas un izraisīt ietekmi, kas mazina vispārējo ziņojuma uztveri.
Skaidri norādiet labas komunikācijas īpašības, lai iegūtu zināšanas un efektīvas iespējas nosūtīt un saņemt ziņojumu cilvēku dzīvē vai uzņēmumā, lai jebkurā situācijā būtu efektīva komunikācija. Ja vēlaties iegūt informāciju, kas saistīta ar šo tēmu, to varat viegli atrast mūsu vietnē.
Avoti un atsauces
Leigh A. (2019, februāris) Efektīvas komunikācijas raksturojums.
Samiksha S. (2020. gada novembris) 6 Komunikācijas galvenās iezīmes.
