Telekomunikāciju uzraugs ir a profesionālis, kas apmācīts veikt uzraudzības uzdevumus telekomunikāciju tīklos pakalpojumu sniedzējiem uzņēmumiem, lai garantētu minētā tehnoloģiskā tīkla infrastruktūras efektīvu un lietderīgu darbību.
Sludinājumi
Kā uzraugam jums ir jābūt Nodrošināt pareizu tehniskās komandas darba izpildi, sniedzot viņiem konsultācijas un atbalstu visās darbībās, kas saistītas ar pakalpojuma pareizu darbību, no uzstādīšanas līdz apkopei.
Tāpat jums ir nodarboties ar lietotāju pārskatiem, jūsu sūdzības un bažas, pakalpojumu uzlabošanai un kļūmju un kļūdu labošana pēc iespējas ātrāk, lai atjaunotu tīklu.
Sludinājumi
Tāpat jums ir jāsagatavo atskaites priekšniecībai par bojājumiem, remontdarbiem un ieteikumiem saistībā ar telekomunikāciju pakalpojumu.
Šajā rakstā jūs atradīsiet:
Telekomunikāciju uzrauga pienākumi
- Koordinēja profilaktiskās un korektīvās apkopes darbību veikšanu telekomunikāciju tīklos; piemēram, tīkla pārregulēšana, saplūšana, lai labotu bojājumus un citas saistītas darbības.
- Izveidojiet lauka darbu personāla (tehniķu un darbuzņēmēju) brigādes, lai sniegtu viņiem nepieciešamo atbalstu un padomu.
- Pārraugiet pareizu defektu diagnostiku un to pareizu novēršanu.
- Uzraudzīt tehnoloģiskās infrastruktūras serveru un tīkla iekārtu uzstādīšanu un konfigurāciju.
- Sagatavo ziņojumus saviem priekšniekiem par tīklu uzturēšanas un uzstādīšanas darbībām, uzstādītā produkta un pakalpojuma veidu, patēriņu materiālus, nopietnas kļūmes tīklā un jebkuru citu būtisku informāciju darbību laikā, kam nepieciešama iepriekšēja atļauja un lēmumu pieņemšana. lēmumus.
- Sniegt atbilstošu informāciju un konsultācijas vadībai, lai veiktu ieguldījumu darbības telekomunikāciju tīklā.
- Pārraugiet, kā tehniķi un darbuzņēmēji efektīvi izmanto resursus un materiālus apkopes un uzstādīšanas uzdevumiem.
- Pārraugiet atbilstību tehniķu un darbuzņēmēju drošības protokoliem.
- Pārvaldiet klientu apkalpošanu, koordinējot tehniskās palīdzības dienestus un operāciju centrus, lai, koordinējot darbības, noteiktu prioritāti un risinātu incidentus un tos labotu.
- Kā telekomunikāciju uzraugam jums jāanalizē arī veiktspējas rādītāju KPI par tīkla incidentiem, identificēt cēloņus vai saknes, diagnosticēt iespējamos neveiksmju iemeslus un izveidot rīcības plānus labot tos.
Telekomunikāciju uzrauga raksturojums
Pazīmes, kurām jābūt telekomunikāciju uzraugam, ir:
Sludinājumi
- Jābūt proaktīvam profesionālim, kurš vēlas piedāvāt optimālus risinājumus, lai operatīvi atrisinātu problēmas un kļūmes telekomunikāciju tīklā.
- Jābūt līdera prasmēm, lai vadītu dažādas komandas, kas veido darba grupas.
- Viņš vienmēr apmāca sevi jaunajos tehnoloģiju sasniegumos, apgūst jaunas zināšanas, lai uzlabotu telekomunikāciju pakalpojumu, ar vēlmi apmācīt savus padotos.
- Tas vienmēr ir orientēts uz klienta apmierināšanu.
darba prasības
- Minimālā pārbaudāmā pieredze.
- būt ing o Tehniķis telekomunikācijās / datorzinātnēs / sistēmās / elektronikā, cita starpā, saskaņā ar uzņēmuma sniegto telekomunikāciju pakalpojumu.
- Ir zināšanas projektu vadībā un klientu apkalpošanā.
- Ir zināšanas mērīšanas iekārtās un savienojumos.
- Ziniet, kā vadīt automašīnu, un jums ir tiesības.
Telekomunikāciju vadītāja darba joma
- Optisko šķiedru interneta pakalpojumu uzņēmumu tīkla uzraugs.
- Tīkla uzraugs platjoslas interneta serveru uzņēmumiem.
- Tīkla uzraugs kabeļtelevīzijas pakalpojumu uzņēmumiem.
- Telefona kompāniju uzraugs.
Vidējā telekomunikāciju uzrauga alga
Telekomunikāciju uzrauga vidējā mēneša alga Meksikā ir no aptuveni USD 10 000,00 līdz aptuveni 14 500,00 peso mēnesī atkarībā no uzņēmuma un sniegtā pakalpojuma veida.
