Procedūra uzņēmumā; Kas ir un teorija

A process ir Udefinēta, soli pa solim darbību vai darbību secība (ar noteiktiem sākuma un beigu punktiem), kas jāievēro noteiktā secībā, lai veiksmīgi izpildītu uzdevumu. Atkārtotas procedūras sauc par rutīnām.

Procedūras ir daļa no posma plānošana no administratīvais process kā:

• Uzņēmuma politikas
• Vīzija
• Misija

Pēc Koonca teiktā:

" procedūras tie ir plāni, ar kuriem tiek izveidota turpmāko darbību vadīšanas metode. Tie sastāv no nepieciešamo darbību hronoloģiskām secībām. Tie ir darbības ceļveži, nevis domu ceļveži, kuros ir sīki aprakstīts, kā konkrētas darbības jāveic. Tas ir izplatīts procedūras šķērso departamentu robežas. Piemēram, viņš process Ražošanas uzņēmuma pasūtījumu apstrādes process gandrīz noteikti ietvers pārdošanas nodaļu (sākotnējā pasūtījuma dēļ), finanšu nodaļu (par apstiprinājums par naudas līdzekļu saņemšanu un kredīta apstiprināšanu klientam), grāmatvedības nodaļai (darījuma reģistrēšanai), ražošanas nodaļai (kopš pasūtījums paredz preču izgatavošanu vai atļauju tās izņemt no noliktavas) un satiksmes departamentu (lai noteiktu tās transportēšanas līdzekli un maršrutu Piegāde). Pietiks ar pāris piemēriem, lai ilustrētu attiecības starp

procedūras un politikas. Uzņēmuma politika var piešķirt darbiniekiem atvaļinājumu; iekš procedūras izveidotas šīs politikas īstenošanai, tiks noteikta atvaļinājuma programma, lai izvairītos no pārtraukumiem darbu plūsmā, metodēs un atvaļinājuma naudas likmes, tiks precizēti uzskaiti, lai nodrošinātu, ka visi darbinieki bauda atvaļinājumu, un tiks precizēti līdzekļi atvaļinājuma pieprasīšanai. brīvdienas."

Fonts: “Vadība, globāla perspektīva” Harolds Kūnts

Saskaņā ar Čiavenato:

Procedūras "veido vēl vienu mehānismu, lai mazinātu hierarhijas pārslodzi", kā arī "veido lēmumus, ko uzņēmums jau ir pieņēmis un kas iesaistītajām pusēm ir jāievēro, saskaroties ar noteiktiem situācija"

Fonts: Chiavenato 2001

Kā tiek sastādīta procedūra?

A rakstiska procedūra Tas sastāv no šādām daļām:

1. Mērķis: neliels dokumenta nodomu paziņojums.
2. Darbības joma: līdz kādam līmenim ir process.
3. Definīcijas (vai teorētiskais ietvars): visu dokumentā minēto galveno jēdzienu saraksts. Tas ir ļoti svarīgi, jo viss dokumenta teksts būs teorētiskais ietvars.
4. Atsauces: šajā sadaļā ir atsauces uz citiem procedūras uzņēmumam, ar kuru viņiem ir kopīgi punkti
5. Pienākumi: šeit jānorāda visi iesaistītie dalībnieki un katra pienākumi.
6. Prasības: šajā daļā ir jāizceļ visi soļi un resursi, kas nepieciešami uzdevuma veikšanai.
7. Pielikumi: Blokshēmas, veidlapas un viss, kas attiecas uz procedūras izpildi.

Attēls par to, kas ir procedūra

Reālas procedūras piemērs