8 Vadības informācijas sistēmu veidi

The vadības informācijas sistēmas ir ļoti vērtīgi rīki, kas atbalsta biznesa procesus, izmantojot tehnoloģiju kā patiesu sabiedroto, lai centralizētu un apstrādātu lielus datu apjomus un pārveidotu tos par vērtīgu informāciju vadības lēmumu pieņemšanai.

Šīs sistēmas optimizējot ikdienas darbībasatvieglot plānošanu un kontroli, ievērojami sekmējot efektīvāku pārvaldību; Turklāt, sniedzot visaptverošu uzņēmuma redzējumu, tie ļauj ātri un atbilstoši reaģēt uz pastāvīgajām izmaiņām pašreizējā tirgū.

Tāpēc šīs sistēmas ir a neaizstājams līdzeklis mūsdienu organizācijām.

Kas ir vadības informācijas sistēmas?

The vadības informācijas sistēmas (SIG) pārstāv a procedūru un tehnoloģiju kopums, kas paredzēts uzņēmuma darbībai un vadībai svarīgu datu vākšanai, apstrādei un izplatīšanai, kas ietver specializētas aparatūras un programmatūras izmantošanu, lai atvieglotu stratēģisku lēmumu pieņemšanu, veicot rūpīgu informācijas analīzi.

Laudonam, Kenetam un Laudonam, Džeina (2012) “Informācijas sistēmas ir viens no mūsdienu uzņēmējdarbības pamatiem. Daudzās nozarēs bez plašas informācijas tehnoloģiju izmantošanas ir grūti izdzīvot un sasniegt stratēģiskos biznesa mērķus. Mūsdienās uzņēmumi izmanto informācijas sistēmas, lai sasniegtu sešus galvenos mērķus: darbības izcilība; jauni produkti, pakalpojumi un uzņēmējdarbības modeļi; tuvība ar klientu/piegādātāju; uzlabota lēmumu pieņemšana; konkurences priekšrocības un ikdienas izdzīvošana. (lpp. 33)

Tāpēc ir svarīgi, lai mūsdienu uzņēmumi pieņemtu stabilas un elastīgas ĢIS, kas spēj pielāgoties pastāvīgām vides izmaiņām. tirgū, garantējot ne tikai darbības efektivitāti, bet arī ilgtspējīgas konkurences priekšrocības arvien vairāk digitalizētā vidē un globalizēts.

8 Vadības informācijas sistēmu veidi

Pašlaik ir dažādi ĢIS veidi, katrs paredzēts dažādām specializācijas un vadības jomām.

Tomēr ir svarīgi atcerēties, ka katra ĢIS atsevišķi nesniedz visu informāciju kas organizācijai ir vajadzīgas, tāpēc tiek integrētas vai ieviestas dažādas sistēmas, kuras no tām ir:

Darījumu apstrādes sistēma (TPS)

The darījumu apstrādes sistēmas (TPS) ir operatīvo informācijas sistēmu pamatveidi, kas atbild par reģistrēt, uzraudzīt un vadīt ikdienas darījumus, kas tiek veikti uzņēmumā. Šie darījumi var ietvert produktu pārdošanu, čeku izsniegšanu, krājumu pārvaldību, darbinieku algu sarakstu un daudz ko citu.

Būtisks TPS aspekts ir tā spēja ātri un precīzi veikt daudzas līdzīgas darbības, ļauj uzņēmumiem efektīvi apstrādāt lielus darījumu apjomus, samazinot kļūdas, kas var rasties, veicot manuālu apstrādi.

Kenets un Džeina Laudone (2012) tam piekrīt "Šī līmeņa sistēmu galvenais mērķis ir atbildēt uz ikdienas jautājumiem un izsekot darījumu plūsmai visā organizācijā." (lpp. 46).

Vadības informācijas sistēma lēmumu atbalstam (MIS)

The vadības informācijas sistēmas lēmumu atbalstams (MIS) ir integrēti rīku un procesu kopumi izstrādāts, lai vāktu un analizētu datus un sniegtu pārskatus un ieskatus, lai atvieglotu lēmumu pieņemšanu organizācijā.

Kenetam un Džeinai Laudonam (2012) “MIS apkalpo vadītājus, kurus galvenokārt interesē nedēļas, mēneša un gada rezultāti… Lielākā daļa MIS izmanto vienkāršas rutīnas, piemēram, kopsavilkumus un salīdzinājumus, nevis sarežģītus matemātiskus modeļus vai statistikas metodes. (lpp. 48)

Lēmumu atbalsta sistēmas (DSS)

The Lēmumu atbalsta sistēmas (DSS) ir tehnoloģiski rīki paredzēti, lai palīdzētu lēmumu pieņemšanas procesā organizācijā; Šīs sistēmas atvieglo biznesa informācijas analīzi, sniedzot nepieciešamo atbalstu apzinātu un stratēģisku lēmumu pieņemšanai.

Šīs sistēmas nodrošina plašu analītisko rīku klāstu, piemēram, tendenču analīzi, modelēšanu un simulācijas. DSS galvenais mērķis ir veicināt racionālāku, uz datiem balstītu lēmumu pieņemšanas procesu., palīdzot uzņēmumu vadītājiem orientēties sarežģītās situācijās un risināt problēmas, kurām nepieciešama rūpīga un pārdomāta analīze.

Par Kenetu un Džeinu Laudonu (2012) viņi apgalvo, ka atšķirībā no Mis sistēmas, DSS “nodrošina atbalstu neregulārai lēmumu pieņemšanai. Viņi koncentrējas uz problēmām, kas ir unikālas un strauji mainīgas, kurām risinājuma atrašanas process var nebūt iepriekš pilnībā definēts. (P. 48)

Vadības atbalsta sistēmas (ESS)

Executive Support Systems (ESS) ir informācijas pārvaldības rīki paredzēti, lai atvieglotu piekļuvi konsolidētai un apkopotai ļoti svarīgai informācijai augstākā līmeņa vadītājiem un lēmumu pieņēmējiem organizācijā.

ESS ir atbildīgs par attiecīgo datu ieguvi, filtrēšanu un apkopošanu no dažādiem avotiem, parādot tos grafiskā un viegli interpretējamā veidā, parasti izmantojot interaktīvus informācijas paneļus, kas atvieglo galveno darbības rādītāju vizualizāciju (KPI) un citus svarīgus rādītājus.

Kenetam un Džeinai Laudonam (2012) šīs ESS sistēmas "Viņi palīdz augstākā līmeņa vadībai pieņemt šīs rezolūcijas. Viņi pieņem neparastus lēmumus, kas prasa spriedumu, novērtējumu un perspektīvu, jo nav iepriekš saskaņotas procedūras risinājuma sasniegšanai. (P. 50).

Uzņēmuma resursu plānošanas (ERP) sistēmas

The uzņēmuma resursu plānošanas sistēmas (ERP) ir integrētas platformas, kas Tie palīdz pārvaldīt un optimizēt organizācijas iekšējos procesus, apvienojot dažādas biznesa funkcijas, piemēram, finanšu pārvaldība, piegādes ķēde, cilvēkresursi, cita starpā, vienotā sistēmā.

Šī integrētā pieeja veicina darbības efektivitāti, veicinot viendabīgas un reāllaika informācijas plūstamību, ļaujot ātrāk pieņemt lēmumus, pamatojoties uz uzticamiem datiem.

Kenets un Džeina Laudone (2012) apgalvo, ka ar ERP sistēmām “Informācija, kas kādreiz bija sadrumstalota daudzās dažādās sistēmās, tagad tiek glabāta vienā visaptveroša datu noliktava, kur to var izmantot daudzas dažādas uzņēmuma daļas. (P. 51)

Piegādes ķēdes pārvaldības sistēmas (SCM)

The Vadības sistēmas Piegādes ķēde (SCM) ir rīki, kas veicināt visu ar piegādes ķēdi saistīto darbību integrētu un efektīvu administrēšanu, no izejvielu plānošanas un sagādes līdz gatavās produkcijas ražošanai un izplatīšanai galapatērētājam.

Šīs sistēmas cenšas optimizēt ķēdes darbības piegādes nodrošināt pastāvīgu un efektīvu materiālu, informācijas un finanšu plūsmu, ļaujot veikli reaģēt uz pieprasījuma izmaiņām un uzlabot klientu apkalpošanu.

Kenetam un Džeinai Laudonam (2012) “Šīs sistēmas palīdz piegādātājiem, iepirkumu uzņēmumiem, izplatītājiem un loģistikas uzņēmumiem dalīties ar informāciju par pasūtījumiem, ražošana, krājumu līmenis un produktu un pakalpojumu piegāde, lai viņi varētu piegādāt, ražot un piegādāt preces un pakalpojumus efektivitāti. Galvenais mērķis ir pēc iespējas īsākā laikā un ar viszemākajām izmaksām nogādāt pareizo jūsu produktu daudzumu no izcelsmes vietas līdz patēriņa vietai. (lpp. 53)

Klientu attiecību pārvaldības sistēmas (CRM)

The Klientu attiecību vadības sistēmas (CRM) ir stratēģiski instrumenti, kas atvieglo uzņēmuma mijiedarbības ar esošajiem un potenciālajiem klientiem pārvaldību un analīzi; izmantojot tehnoloģiju, CRM cenšas uzlabot biznesa attiecības, palīdzot noturēt klientus un veicināt pārdošanas apjomu pieaugumu.

Šīs sistēmas ļauj visu būtisko informāciju par klientiem centralizēt vienā platformā, ieskaitot kontaktinformāciju, pirkumu vēsturi un preferences, tādējādi ļaujot personalizētāk saziņu un efektīvs.

Turklāt CRM atvieglot pārdošanas un mārketinga stratēģiju veiktspējas analīzi, nodrošinot instrumentus mērķu uzraudzībai un mērīšanai, kas veicina apzinātu lēmumu pieņemšanu un nepārtrauktu uzņēmējdarbības stratēģiju uzlabošanu.

Kenetam un Džeinai Laudoniem (2012) "CRM sistēmas sniedz informāciju, lai koordinētu visus biznesa procesus, kas nodarbojas ar klientiem pārdošana, mārketings un pakalpojumi, lai optimizētu ieņēmumus, klientu apmierinātību un klientu noturēšanu šīs." (lpp. 53)

Zināšanu pārvaldības sistēmas (ZMS)

The zināšanu pārvaldības sistēmas (KMS) ir platformas, kas izstrādātas, lai atvieglotu zināšanu radīšanu, apmaiņu un pārvaldību organizācijā; šīs sistēmas Tie ļauj uzņēmumiem izmantot savas institucionālās zināšanas, centralizējot vērtīgu informāciju un padarot to pieejamu darbiniekiem.

KMS var ietvert tehniskos dokumentus, labākās prakses datu bāzes, ekspertu katalogus un citus resursus, kas palīdzēt veicināt mācīšanos un sadarbību. Turklāt inovāciju veicināšana, veicinot ideju un zināšanu apriti starp dažādām organizācijas jomām.

Kenetam un Džeinai Laudonam (2012) “Šīs sistēmas apkopo visas nepieciešamās zināšanas un pieredzi uzņēmumā, lai tās būtu pieejamas kur un kad nepieciešams, lai uzlabotu biznesa procesus un vadības lēmumus. (lpp. 54)

Secinājums:

Kā aprakstīts iepriekš, veidi vadības informācijas sistēmas, ir vitāli svarīgas mūsdienu uzņēmumu administrēšanā, kas Tie pārsniedz tikai tehnoloģiskos rīkus, drīzāk tie ir stratēģiska pieeja organizācijas informācijas resursu integrēšanai un koordinēšanai, datu pārveide par noderīgu un savlaicīgu informāciju.

Šīs sistēmas palīdz plānošanā, kontrolē un lēmumu pieņemšanā, nodrošinot vadītājiem a pilnīgs priekšstats par jūsu organizācijas pašreizējo stāvokli, veicinot spēju reaģēt uz jebkuru neparedzētu situāciju.

Turklāt šo sistēmu ieviešana un izmantošana ir konkurences priekšrocība, kas veicina inovāciju nodrošināt veiklu un efektīvu reakciju uz mainīgo tirgus dinamiku.

Bibliogrāfiskās atsauces

LAUDONS, KENETS K. UN LAUDONS, Džeina P. Vadības informācijas sistēmas Divpadsmitais izdevums PEARSON EDUCACIÓN, México, 2012 ISBN: 978-607-32-0949-6, 640. lpp.