Atsauksmes, kas tas ir un kāds ir tā pielietojums uzņēmumā?

Termiņš atsauksmes jomā komunikācija un pavisam nesen vispārīgajā vārdu krājumā tas tika iekļauts Spānijas Karaliskās akadēmijas vārdnīcā (RAE), neskatoties uz to, tas ir termins, ko viņš pastāvīgi lieto, lai apzīmētu produkta fragmenta atgriešanos līdz ieejas vietai.

Šeit jūs varat pārbaudīt RAE čivināt, kas apstiprina reģistrāciju:

#RAEkonsultācijas Abas balsis, "atgriezeniskā saite" un "atgriezeniskā saite", ir derīgas un jau ir reģistrētas akadēmiskajā vārdnīcā, kas ir pieejama konsultēšanai tiešsaistē mūsu vietnē.

- RAE (@RAEinforma) 2020. gada 19. jūnijs

Visticamāk un bieži dzirdams atgriezeniskās saites jēdziens ekonomikā, informātikā, arhitektūrā, inženierzinātnēs un bioloģijā, pat citās jomās.

Kas ir atsauksmes?

Es zinu definēt kā atgriezenisko saiti darbības elementu vai rezultātu aprites un reģistrācijas metode, kas tajā pašā laikā tiek atkārtoti ieviesta vēlāk, lai labāk kontrolētu uzvedību, optimizējiet un izlabojiet iespējamo kļūdas.

• To kā tādu piemēro jebkuram procesam, kura dēļ sistēmas regulēšanai ir jāizmanto līdzīga mehānika.
• Šajā ziņā to sauc arī par atsauksmes, atsauksmes vai angļu valodā atsauksmes.
• Vispārējā līmenī un vienkārši izsakoties, atgriezeniskā saite nozīmē, ka signāls izdziest un atgriežas pēc tam atgriezieties pie sākuma, pēc analīzes ļauj veikt dažādas korekcijas, lai atgrieztos aiziet.

Atsauksmes var būt gan pozitīvas, gan negatīvas, atkarībā no sekām šīs sistēmas darbībā.

• Kad tas ir pozitīvs tas ir saistīts ar evolūcijas vai pārmaiņu procesiem sistēmā, kas ir nosliece uz jaunu līdzsvaru.
• Kad mēs runājam par negatīvas atsauksmes atvieglo līdzsvara uzturēšanu sistēmā.

Atsauksmju izmantošana

Tas ir dinamisks rīks, kas ir ļoti praktisks, jo tas sintezē satura meklējumus.

Izmantojot atgriezenisko saiti, tiek domāts par savstarpības esamību starp iesaistītajām sistēmām Īsāk sakot, sistēma spēj saprast, kāda ir procedūra, kuru veiks visi komponenti paši tāpat.

Tās pielietojumu var atrast inženierzinātnēs, ķīmiskajos un fizikālajos procesos, kuros darba optimizēšanai tiek izmantoti mehānismi. Tā izmantošana mazāk tehniskos aspektos ir novedusi pie tā, ka tas kļūst par mācību instrumentu.

Nozīme biznesa vadībā

Uzņēmējdarbības vadībā tam ir kontroles sistēmas loma darbību, uzdevumu vai - produkti, ko veic, nepārtraukti pārbaudot un novērtējot, ar mērķi pakāpeniski uzlabot rezultātiem.

Tūlītēja reakcija ļauj novērtēt stiprās puses un vājumu pārzināšanu, ņemot vērā pozitīvos un negatīvos punktus.

The atgriezeniskā saite komunikācijā biznesa kontekstā netieši ir griba mainīties, tas ir, ir mērķis uzlabot uzvedību vai organizatorisko modeli.

Atsauksmes mērķis ir būt noderīgs instruments uzņēmuma darbībā, tāpēc ir nepieciešams, lai tas būtu pastāvīgs process, nevis kaut kas sporādisks (divu sanāksmju rīkošana gadā ir nepietiekama, lai analizētu rezultāti).

Jāievieš stingra sistēma, kas ļauj uzzināt klienta viedokli, analizēt informāciju, - novērtēt pārdošanas apjomus, cita starpā, lai savlaicīgi izlemtu, saglabājot vai uzlabojot produktu.

Kāpēc tas ir svarīgi komunikācijā

Komunikācijas jomā tā projicē visu novērtējamo informāciju, kuru saņēmējs var atgriezt pie sūtītāja, lai to izdarītu nosūta tam pašam, kurš izpildīja komunikatīvo nodomu, ietekmē arī emisijas vērtspapīru emitenta turpmāko komunikatīvo rīcību ziņu.

Šādā veidā padarot vienu no komunikatīvajiem procesiem divvirzienu shēmu starp sūtītāju un saņēmēju, ļaujot sūtītājam pielāgot, pārkonfigurēt vai mainīt ziņojumu atbilstoši atbildei, ko viņš saņem no viņa sarunu biedrs.

Kopumā atsauksmes tas ir būtiski jebkuram procesam, kurā ir iesaistīta komunikācija.

Informācijas atgriezeniskā saite tiek izmantota zināšanu nodošanai starp noteiktiem attiecību punktiem.

Piemēram, reklāmas jomā pašlaik tiek izmantotas atsauksmes, jo uzņēmums uzsāk reklāmas kampaņu patērētājiem, lai novērtētu patērētāju reakciju, viņi veic izmeklēšanu sociālajos tīklos.

Tādā veidā pārbaudiet tā radīto efektu neatkarīgi no tā, vai tas patika tiem, kas to redzēja, radot tajā brīdī informācijas produkts par atgriezenisko saiti, kas izveidota starp sabiedrību un sociālajiem tīkliem, arī starp uzņēmumu un tīkliem sociāla.

Atsauksmes izglītībā

Izglītības līmenī atgriezeniskā saite ir būtiska sistēma, ar kura starpniecību tiek ievērojami optimizēts mācību-mācību process, kas prasa savstarpēju saistību starp skolotāju un studentu.

No vienas puses, students saņem informāciju, kas saistīta ar sniegtajām zināšanām, tiek novērtēts un viņam atkal tiek sniegta informācija par viņu kļūdām, lai tās labotu un no otras puses, viņu panākumi tiks pastiprināti, skolotājs no šīm atsauksmēm iegūst arī būtisku informāciju par elementiem, uz kuriem viņam vajadzētu pievērst lielāku uzmanību klasē.

Tādā veidā, ka atgriezeniskajai saitei jāspēj pozitīvi ietekmēt mācību procesu, kā arī piedāvāt studentiem nepieciešamos rīkus, kas ļaus viņiem darboties patstāvīgi un iegūt zināšanas par mācīšanās.