Konkurence šobrīd tiek definēta kā prasmes, zināšanas un veiktspēja. Lai gan šis termins ir izmantots brīvi, tas var radīt zināmas sekas konkrētam uzņēmumam. Reālajā pasaulē nav nozīmes, kad to galu galā izmanto, lai noteiktu cilvēka fiziskās un garīgās spējas, bet tā ir ir ļoti svarīga, ja to izmanto darba analīzē, lai detalizētu darba prasības un darba grafikus. sniegumu. Kompetencei ir nepieciešamas bezgalīgas prasmes un zināšanas. Labai biznesa uzvedībai ir nepieciešama arī pareiza un atbilstoša attieksme. Darbinieki, kuri uztur pareizo attieksmi, tiek uzskatīti par viskompetentākajiem. The darba kompetences Tas ir ļoti izplatīts termins, un to ietekmē tehnoloģiskā pasaule.
Pieņemšanas faktors, opcija, līgums un darbības novērtējums darbinieku ir kļuvis ļoti populārs ne tikai cilvēkresursu, bet arī vadības nodaļu profesionāļu vidū. Konkurence ir kopējais prasmju, ideju un attieksme, kas ir noteikts darbinieku uzvedībā. To uzskata par līdzekli vēlamā mērķa sasniegšanai.
Sludinājumi
Piemēram, tehnoloģiju pakalpojumu klientu apkalpošanas pārstāvis var būt ļoti kvalificēts un zinošs šajā jautājumā. dators, bet, ja viņš neparādās klienta izvēlētajā laikā, viņš tiek uzskatīts par darbinieku nespējīgs.
Daudzus gadu desmitus ir veikti daudzi pētījumi par darba kompetenci, it īpaši, lai izvēlētos Vadītāja vai uzraudzības amatā darba kompetences tiek klasificētas šādi:
Sludinājumi
- Administratīvās kompetences.
- Uzraudzības kompetence.
- Komunikācijas prasmes.
- Kognitīvās prasmes.
Šajā rakstā jūs atradīsit:
Administratīvās kompetences
Administratīvās kompetences ietver darba administrēšanu, īpaši iekļaujot šādus mērķus:
- Laika plānošana un prioritāšu noteikšana.
- Noteikti mērķi un standarti.
- Darba organizācija un klasifikācija.
- Komunikācijas prasmes, kas veido: komunikācijas skaidrība, objektīvas informācijas iegūšana un kompetentu komandu veidošana.
Laika vadība un prioritārā korporācija
Pamatojoties uz visiem uzmanības līmeņiem, laika vadība tiek uzskatīta par prasīgu kompetenci, kas jāsaglabā visiem darbiniekiem. Tam ir arī iespēja vadīt augstāko vadītāju, kā arī darbinieku laiku. Tajā skaitā pašdisciplīna un pārbaude par pārtraukumiem, pamatojoties uz citu uzvedību. Tas tiek darīts, lai izvairītos no biznesa laika izšķiešanas.
Sludinājumi
Mērķu un standartu noteikšana
Termins mērķi un standarti parasti ir kompetences, kas nepieciešamas īpaši vadības un kontroles amatiem. Tas ir balstīts uz spēju noteikt aktivitātes un projektus izmērāmu mērķu un modeļu virzienā, bet ar citu sadarbība, lai sasniegtu noteiktu izpratni, lai sasniegtu vēlamo apņemšanos.
Darba organizēšana un plānošana
Līdzīgi kā laika vadībā, šo kompetenci parasti uztur vadības un kontroles darbinieki un tie darbinieki, kuri ir nodevušies ražošanai. Tas galvenokārt balstās uz personāla atalgojuma un vadības jautājumu kontroli, izmantojot izpildes rīkus un paņēmienus. Tas ietver šādas prasmes:
Sludinājumi
- Analizējiet sarežģītas darbības, lai tās sadalītu pielāgojamās vienībās.
- Atlasiet un pārvaldiet atbilstošos resursus uzņēmējdarbībai.
- Darbu projektēšanai un plānošanai tā izmanto īpašu veiklības sistēmu, kā arī izveido kontroles punktus un pārbaudes punktus, kas atbild par progresa uzraudzību.
Klausieties un organizējiet
Klausīšanās un organizēšanas noteikumi ir komunikācijas prasmes, kas attiecas uz organizācijas cilvēkiem. Tas balstās uz spēju saprast, organizēt un pārbaudīt dzirdēto, lai sniegtu skaidru un precīzu atbildi.
Šīs kompetences ir piemērotas darbiniekiem, kas nodarbojas ar klientiem, un tiem vadītājiem, kuri strādā kā komanda. Tie jo īpaši ietver praksi, lai identificētu un pārbaudītu atskaitījumus un pieņēmumus organizācijā, tā arī mēģina pārvarēt šķēršļus, kas uzlikti, lai efektīvi klausītos, lai apkopotu un pārkārtotu apspriesto tēmu. Zināšanu saglabāšana var sašķobīt atbildes uz konkrētu ziņojumu.
Sludinājumi
Saziņas skaidrība
Skaidras informācijas piedāvāšana ir kompetence, kas jāsaglabā vadības darbiniekiem un inspektoriem. Vai nu mutiski, vai rakstiski, auditorijai, neatkarīgi no tā, vai tā ir iekšējam personālam vai klientiem, nodotajiem ziņojumiem jābūt skaidriem, gludiem un īsiem, lai sasniegtu vēlamos mērķus. Prasmes sastāv no fizisku, semantisku un psiholoģisku šķēršļu pārvarēšanas, pamatojoties uz mijiedarbību ar citiem. Skaidra komunikācija saglabā mērķi un novērš pārtraukumus, kā arī efektīvi izmanto pārliecināšanu, lai uzturētu savstarpējas patronāžas un uzticēšanās gaisotni.
Objektīva informācija
Pozīcijām ar lielāku atbildību, kas saistīta ar ievērojamu cilvēku vadību, objektīvas informācijas iegūšana ir īpaša prasība, kuras pamatā ir darba kompetence, lai garantētu taisnīgumu organizācijas iekšienē. Šī spēja ir saistīta ar spēju izmantot jautājumus, izsekošanas un intervēšanas paņēmienus, lai iegūtu objektīvu informāciju un pareizi to atšifrētu.
