Communicatiefactoren in het dagelijks leven

De mens wordt bepaald door zijn toestand van gezelligheidEn als hij sociaal is, is dat omdat hij kan communiceren, dat wil zeggen, zijn gedachten en emoties aan de ene kant en zijn creaties en ervaringen aan de andere kant kan uitwisselen. Hieraan zijn de beste menselijke prestaties te danken. “Bij het communiceren met gedachten en emoties leven en drukken mensen zichzelf uit, en wanneer het object van communicatie is hun creaties en ervaringen, zowel individuen als groepen vorderen en zijn cultureel verrijkt ”(Gómez Delgado, T.; 1998).

De communicatie is een noodzakelijke voorwaarde voor het bestaan ​​van de mens en een van de belangrijkste factoren van zijn sociale ontwikkeling. J. C Casales. (1989), stelt dat het een van de significante aspecten is van elk type menselijke activiteit, evenals een toestand van de ontwikkeling van individualiteit, communicatie weerspiegelt de objectieve behoefte van mensen aan partnerschap en samenwerking wederzijds. In dit artikel Psychology-Online bieden we je een onderzoek aan over de communicatiefactoren in het dagelijks leven.

Inhoudsopgave

1. Wat is dagelijkse communicatie?
2. Principes en functies van taal in het dagelijks leven
3. Hoe belangrijk is communicatie in het dagelijks leven?
4. Voorbeelden van communicatie in het dagelijks leven
5. Communicatiebarrières in het dagelijks leven
6. Voorbeelden van barrières in de dagelijkse communicatie

Wat heel waar is, is het feit dat Communiceren vormt de basis van alle sociale leven. Het is een proces dat twee of meer mensen in psychologisch contact brengt en functioneert als een organiserend moment en als podium voor de expressie van de subjectiviteit waarin betekenissen en betekenissen van concrete onderwerpen worden uitgewisseld, waardoor individualiteit en kennis van de wereld. Volgens Morales Álvarez “wordt de samenleving als objectieve realiteit subjectieve realiteit wanneer het individu zich internaliseert in zijn bewustzijn en neemt de sociale wereld die door de mens is voortgebracht, geobjectiveerd in de betekenissen van de taal, als zijn eigendom aan "(Morales lvarez, J. en Cortes, M. T., 1997, p-46).

Voor Wilbur Schramm is een van de basisprincipes van de algemene theorie van communicatie dat "tekens kunnen" alleen de betekenis hebben dat de ervaring van het individu hem in staat stelt erin te lezen” (Schramm, 1972, p.17) en wat we kunnen een bericht alleen interpreteren afhankelijk van de tekens die we hebben leren toeschrijven aan hen, wat een referentiekader vormt op basis waarvan een onderwerp, of een groep van hen, kan communiceren.

In de historisch-culturele school werd aan communicatie gewerkt als een fundamentele categorie op basis van de werken van LS Vigotsky over hogere psychische functies, die benadrukten hoe ze niet reageren op de lijn van biologische evolutie, maar die het resultaat zijn van de assimilatie van de cultuurproducten, die alleen plaatsvindt door het contact tussen de Mannen. In die zin is het ook de moeite waard om het idee van L.S.Vigotsky over de interpsychologische oorsprong van al het psychische te benadrukken, het is zeg hoe elke psychische functie en persoonlijkheid in het algemeen wordt gegenereerd als interpsychologische processen en dan internaliseren.

Tijdens het communicatieproces de betrokken onderwerpen beïnvloeden elkaar, dat wil zeggen, hun subjectiviteiten interageren via de processen van externalisering en internalisering. Hieraan gekoppeld is er een herdefiniëring en configuratie van subjectiviteit, waarbij de werkelijkheid door de ander komt.

Communicatie moet worden bestudeerd als een multidimensionaal en polyfunctioneel proces. In overeenstemming met dit uitgangspunt, roept Lomov de noodzaak op om het vanuit drie analyseniveaus te benaderen in relatie tot zijn structuur: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Communicatie-elementen

Over het algemeen, als we het hebben over de elementen van communicatie, verwijzen we naar de afzender, bericht, ontvanger, context, kanaal en code. We kunnen de communicatieve handeling echter ook analyseren door andere studieprisma's.

Ongeacht de impliciete waarde van Lomovs studies over de 3 analyseniveaus in de structuur waarnaar is verwezen, ben ik het eens met wat Andreieva, G. M. (1984, p-85) in dit opzicht wanneer het drie elementen of factoren van communicatie in het dagelijks leven behandelt die onlosmakelijk met elkaar verweven zijn:

• Communicatief aspect: dat is niets meer dan de uitwisseling van informatie, ideeën, criteria tussen de deelnemers aan de communicatie.
• Interactief aspect: wat verwijst naar de uitwisseling van hulp, samenwerking in communicatie, activiteiten voor het plannen van activiteiten.
• Perceptueel aspect: wat verwijst naar het perceptieproces van communicatoren, hoe beide worden waargenomen in de communicatieproces, waarvan het begrip en de effectiviteit van de uitwisseling zal afhangen communicatief vaardig.

Deze drie aspecten worden op hun beurt geïdentificeerd met drie fundamentele functies van communicatie, namelijk:

• Informatieve functie: die het proces van het verzenden en ontvangen van informatie omvat, maar het zien als een proces van onderlinge samenhang. Hierdoor eigent het individu zich de historisch-sociale ervaring van de mensheid toe.
• Affectief-evaluatieve functie: wat erg belangrijk is in het kader van de emotionele stabiliteit van de proefpersonen en hun persoonlijke vervulling. Door deze functie vormt de mens een beeld van zichzelf en van anderen.
• Regelgevende functie: waardoor de feedback die plaatsvindt tijdens het communicatieve proces wordt bereikt, wat dient zodat elke deelnemer het effect van zijn boodschap kent en zichzelf kan evalueren.

De vormen en inhoud van communicatie worden bepaald door de sociale rollen van de mensen die binnenkomen daarin, vanwege zijn positie in het systeem van sociale relaties en vanwege het behoren tot een of andere gemeenschap of groep; ze worden gereguleerd door factoren die verband houden met productie, uitwisseling en consumptie, evenals door tradities, morele, wettelijke en institutionele normen en sociale diensten.

Omdat het communicatieproces Het is degene die mensen in staat stelt om zich te verhouden, zich te binden door de verschillende activiteiten en sferen die de. omvatten het dagelijks leven, is het noodzakelijk om speciale aandacht te besteden aan het ontwikkelen van vaardigheden die dit vermogen vergroten mens.

We zouden hiervoor moeten uitgaan van wat de voorwaarden zouden zijn, rond dat proces, die de effectiviteit ervan vergemakkelijken en bevorderen. Allereerst wil ik wijzen op de noodzaak om onder andere een gunstig psychologisch klimaat, veiligheid, vertrouwen, positiviteit, empathie te creëren. Als ik spreek over het creëren van klimaat, is het nodig om je te oriënteren op de ander, het te begrijpen en geluk te tonen begrijpen, jezelf in hun schoenen plaatsen en hen accepteren, oprecht zijn, volledige expressie toestaan ​​zonder aanstoot te nemen of agressiviteit. In wezen is het de ander respecteren, hun recht respecteren om hun gevoelens te uiten.

Het belang van de ontvanger van het bericht

Een van de belangrijkste communicatiefactoren in het dagelijks leven is de ontvanger. Het is ook essentieel, als een ander essentieel element van interpersoonlijke communicatie, de luistervaardigheid en vaardigheden voldoende ontwikkeld bij de deelnemers aan het communicatieproces.

De mogelijkheid van een echte dialoog, leren en veranderen hangt af van het bestaan ​​van een hoog vermogen om gegevens aan te dragen om te bevestigen wat wordt gedacht, met een even groot vermogen om wees bereid om te luisteren dan, en krijgen om eventuele ideeën die nodig zijn te wijzigen.

Weten hoe te luisteren is een vaardigheid die aanzienlijke beloningen met zich meebrengt: verhoogde productie en production begrip, hernieuwde werkcapaciteit en verhoogde efficiëntie, vermindering van tijdverspilling en materialen. Door zich meer bewust te worden van het luisterproces, wordt het individu betrouwbaarder en kan het betrokken raken goede relaties, terwijl je leert het ware doel te herkennen dat ten grondslag ligt aan de boodschappen van de de rest.

Communicatie en assertiviteit

De assertiviteit is een fundamentele vaardigheid voor het aangaan van interpersoonlijke relaties. Als we het hebben over assertief leren zijn, bedoel ik het bevorderen van de ontwikkeling van vaardigheden die ons in staat stellen om directe, eerlijke en expressieve mensen te zijn in onze communicatie; Naast zelfvertrouwen, zelfrespect en het vermogen om anderen het gevoel te geven dat ze waardevol zijn. Er is hier een element dat u niet mag missen, u moet altijd proberen een oplossing te vinden "Win - Winnen ", dat wil zeggen, het moet de communicatieve handeling sturen in een zin die de deelnemers aan de dezelfde.

Volgens Predvechni (1986) zijn niet alleen deze elementen nodig; maar ook moet de persoon de taal, de inhoud, de middelen om het over te brengen plannen en weten hoe hij feedback kan krijgen. Een andere auteur, Bert Decker (1981), belicht vragen over stem, houding, enz.

Natuurlijkheid is een zeer waardevolle strategie, Omdat dit een hulpmiddel is waarmee je indrukken kunt maken of iets kunt benadrukken, zodat het door de gesprekspartner als waar, authentiek wordt aangenomen.

Er zijn categorische meningen zoals die van Hernández Aristu (1992) wanneer hij stelt: “Elke communicatieve handeling, als deze authentiek is, impliceert een synchroon proces van ontmaskering, van ontsluiering van het objectieve, normatieve, intersubjectieve en taalkunde. Tegelijkertijd veronderstelt het een bevrijding van externe druk die voortkomt uit machts- en dominantieverhoudingen, van institutionele, persoonlijke, expliciete of verborgen belangen. Het veronderstelt ook het loslaten van druk, interne automatismen, angsten, remmingen, enz.

De communicatieve intentie

De communicatieve handeling is het resultaat van intersubjectieve consensus, van de symmetrie van de relatie tussen de gesprekspartners, waarin de kracht, als die bestaat, niets anders is dan die van het rationele discours. Deze communicatieve handelingen zijn dus emancipatiehandelingen (Hernández Aristu, 1992)

De wederkerige relatie van de partijen met betrekking tot het onderwerp van de dialoog kan alleen effectief zijn voor het oplossen van problemen wanneer de De situatie is gestructureerd als een coöperatief proces, waarbij de houding die gunstig is voor het doel om een ​​gemeenschappelijk doel te bereiken een relatie mogelijk maakt positief van de partijen, tegelijkertijd dat het een voorwaarde is zodat de tegenstrijdigheid in het vlak van het onderwerp van het gesprek kan worden opgelost in een gewricht.

Deze communicatiestrategieën zijn gebaseerd op een coöperatieve positie en dat: de handeling van het communiceren richten op expressie en begrip and wederzijds voor het zoeken naar gezamenlijke oplossingen, van de taken die aanleiding gaven tot de totstandkoming van communicatie.

Door hen wordt vooruitgang geboekt in het communicatieve proces, zowel subjectief als objectief, dat door beide deelnemers wordt ervaren. Wanneer een persoon een ander aanspreekt door middel van taal die wederzijds begrip en effectieve communicatie zoekt, veronderstelt wederzijds dat wat iedereen zegt:

• Reageert op de realiteit; is waar.
• Dat wat ze zeggen in overeenstemming is met sociale normen en gerechtvaardigd is, dat wil zeggen, wat ze zeggen is gerechtvaardigd.
• Dat als ze praten, ze het doen met oprechtheid en waarachtigheid, ze zijn niet bedoeld om te misleiden.
• Dat wat ze zeggen is begrijpelijk, begrijpelijk voor beiden.

Verschillende auteurs vallen samen in het classificeren van barrières in twee grote groepen of niveaus:

• De eerste, op sociologisch niveau, zijn gebaseerd op objectieve sociale oorzaken, doordat de deelnemers tot verschillende sociale groepen behoren, die hun oorsprong vinden in filosofische, ideologische, religieuze, culturele, verschillende opvattingen die het ontbreken van een enkele opvatting van de situatie van communicatie.
• De tweede, op psychologisch niveauontstaan ​​als gevolg van de psychologische bijzonderheden van degenen die communiceren (karakter, temperament, interesses, beheersing van communicatieve vaardigheden) of vanwege de psychologische eigenaardigheden die zich tussen de leden hebben gevormd (vijandigheid, wantrouwen, rivaliteit) die niet alleen kan zijn ontstaan ​​door de combinatie van de personologische kenmerken van elk ook vanwege indirecte factoren die hen in tegenstrijdige of rivaliserende posities hebben geplaatst, afhankelijk van de situatie waarin ze zich bevinden vinden (oorlogen, strijd van tegenstellingen voor een object of onderwerp waarbij de winst van de een het verlies van de ander betekent) (Darout, A., 1993).

Andere auteurs classificeren ze als:

• Materialen
• Cognitief
• Sociaal-psychologische

De materialen worden gegeven wanneer de communicatie wereldwijd, massaal of gericht is, in ieder geval tot een aanzienlijk aantal mensen; Ze treden op vanwege het objectieve gebrek aan middelen of communicatiegoederen en zijn bepalend voor de overdracht van berichten (massamedia: televisie, radio, pers; microfoons, luidspreker). Maar deze barrières zijn: gemakkelijk detecteerbaar en daarom vormt de eliminatie ervan geen onoplosbaar probleem.

De cognitieve zijn complexer en verwijzen naar het kennisniveau dat de luisteraar heeft over wat we willen communiceren. Ten slotte zijn de sociaal-psychologische het moeilijkst te overwinnen en worden ze bepaald door het referentieschema van het onderwerp; Sommige ideeën zijn niet geldig of zijn direct of indirect in strijd met wat de ontvanger van de informatie heeft geaccepteerd, dus deze ideeën blokkeren elk communicatieniveau.

Rogers, C. stelt dat de grootste barrière voor intercommunicatie onze natuurlijke neiging is om de oordelen van anderen te beoordelen, evalueren, goed te keuren (of af te keuren) (Almenares, M., 1993). De meest verspreide classificatie is degene die vaststelt:

• Fysieke belemmeringen: Communicatie-inferenties die optreden in de omgeving waarin genoemde communicatie plaatsvindt. Een typische fysieke barrière is afleiding door een soort geluid dat de stem van de boodschap, anderen kunnen diegene zijn die bemiddelen tussen mensen (afstanden, muren, voorwerpen die het contact moeilijk maken visueel).
• semantische barrières: Deze vloeien voort uit de beperkingen in de symbolen waarmee we communiceren over het algemeen hebben symbolen als een variëteit kiezen uit vele, soms kiezen we de verkeerde betekenis en de slechte communicatie.
• Persoonlijke barrières: Het zijn gevolgtrekkingen van communicatie die voortkomen uit menselijke emoties, waarden en slechte luistergewoonten. Ze komen vaak voor in werksituaties. We hebben allemaal ervaren hoe onze persoonlijke gevoelens ons kunnen beperken communicatie met andere mensen, deze situaties doen zich zowel op het werk als in ons leven voor privaat.

Om een ​​nauwkeurige definitie van dit fenomeen te geven, zou ik de restrictieve communicatiestrategie de bewuste manier van sturen en uitvoeren van de handeling noemen. communicatief in negatieve zin, belemmeren en belemmeren het proces van wederzijds begrip en het zoeken naar gezamenlijke oplossingen tussen de partijen bij de communicatie. Deze gaan over niet-coöperatieve posities waarin de oriëntatie op zich overheerst over de taak en de ander, en waarvan het doel erop gericht is om koste wat kost te zegevieren in de relatie.

• Er zijn egocentrische mensen Ze hebben de neiging om alleen over zichzelf te praten, daarom is het voor hen onmogelijk om de ander te begrijpen, ze staan ​​hen zelfs niet toe om zich uit te drukken. Anderen daarentegen blijven zo stil dat ze in de marge van communicatie blijven.
• Gebruik humor Maar al te vaak kan het de gesprekspartner doen denken dat je waardeert wat hij zegt, wat ongemak veroorzaakt en een echte communicatiebarrière vormt.
• Ook houding van superioriteit, geladen met nabootsingen en andere extraverbale signalen, verhindert het dat de deelnemers aan het proces zich in gezamenlijke gelijkheid voelen en in staat zijn om te ruilen ten behoeve van de ander.
• De haast, gebrek aan aandacht, van overweging, ze zorgen ervoor dat de persoon weinig interesse toont aan de spreker, waardoor het belang en de interesse van wat hij uitdrukt, wordt gebagatelliseerd. Het is duidelijk dat het communicatieproces in geen van deze gevallen effectief is.
• Ook kan ik niet nalaten om de rigide houdingen Wat veelvoorkomende fouten in communicatie, omdat hun eigen mening in dit geval de enige eerlijke en onbetwistbare zou zijn, die uitwisseling, begrip zou verhinderen en belemmeren; kortom de interactie.

Hoe communicatie het dagelijks leven beïnvloedt

Uitgaande van het idee dat het niet alleen belangrijk is om te beschikken over communicatieve vaardigheden, maar ook om te weten wat de barrières zijn door het veelvuldig gebruik dat we maken van hen, hun gevolgen die echt voorkomen dat positieve uitwisselingen worden bereikt, ontwikkelaars voor de mensen die betrokken zijn bij de Verwerken; en dat ze bovendien keer op keer worden herhaald, geautomatiseerd in ons dagelijks gedrag.

Om deze reden stel ik voor dat u nadenkt over de ideeën die hier worden gepresenteerd, en dat u oefent in functie van een goede communicator zijn, in het belang van uzelf en de mensen om u heen in uw leven elke dag. Als je geïnteresseerd bent in het verbeteren van je communicatieve vaardigheden, raad ik je aan het volgende artikel te lezen over: technieken voor effectieve communicatie.

Dit artikel is louter informatief, in Psychology-Online hebben we niet de macht om een ​​diagnose te stellen of een behandeling aan te bevelen. Wij nodigen u uit om naar een psycholoog te gaan om uw specifieke geval te behandelen.

Als u meer artikelen wilt lezen die vergelijkbaar zijn met Communicatiefactoren in het dagelijks leven, raden we u aan om onze categorie in te voeren van: Sociale psychologie.

• Ribalta Adelaar, Y. (2004). Sociaal-psychologisch trainingsprogramma om communicatieve vaardigheden te verbeteren. Dr. Uria Aquino, M. Docent. Gediplomeerd Werk. Faculteit der Psychologie. Sinterklaas. UCLV.
• Almenares, M. L (1993). Sociopsychologische training voor het omgaan met conflictsituaties door middel van communicatie. Gonzalez, M. L. Docent. Diploma werk Santa Clara. UCLV.
• Andreva, G. M. (1984). Sociale psychologie. Cuba. Redactioneel Pueblo y Educación.
• Cabrera, ik. (2002). Sociopsychologisch Trainingsprogramma voor het optimaliseren van communicatieve competentie met nadruk op overtuigingskracht. Uria, M. Docent. Afstudeerscriptie, Santa Clara, UCLV.
• Casales, J. C. (1989). Sociale psychologie. Bijdrage aan je studie. Havana: Social Sciences Publishing House.
• Chibas, F. (1992). Creativiteit + Groepsdynamiek = Eureka. Redactioneel Pueblo-onderwijs. Havanna.
• Galperin, P.Y. (1982). Introductie tot psychologie. Havanna. Redactioneel Pueblo Educacion.
• Gonzalez, Ibarra, M. L. (1996) Sociopsychologisch trainingsprogramma om de communicatieve competentie van leiders te vergroten. Perez Yera. Docent. T. Doctoraat. Sinterklaas. UCLV.
• González, Rey, F. (1995). Communicatie, persoonlijkheid en ontwikkeling. Havanna. Redactioneel Pueblo y Educación.
• Hernández Grave de Peralta, V. (2000). Studie van de beperkende en faciliterende strategieën van interpersoonlijke communicatie bij leiders van Grupo Cubanacán, S.A de Villa Clara, Uría, M. docent. Diploma scriptie, Santa Clara, UCLV.
• Llacuna Morera, J.Dr. (2000). Interpersoonlijke communicatie: Palo Alto-effect. http://www.mtas.es/insht/ntp_312.htm
• Leon Rubio, J. A.- Barriga Jiménez, S. (1998). psych