Wat is ASSERTIVITEIT: definitie, voorbeelden en technieken

Het concept van assertiviteit verwijst naar het vermogen om te communiceren met de mensen om ons heen gevoelens en behoeften maar vermijden om anderen te kwetsen en te beledigen. Om echter nog dieper te weten wat assertiviteit is, moeten we een juiste definitie maken volgens de psychologie.

Er zijn mensen die denken dat assertiviteit en sociale vaardigheden zijn synoniemen. Maar het is belangrijk om in gedachten te houden dat assertiviteit slechts een onderdeel is van sociale vaardigheden, datgene dat brengt het gedrag en de gedachten samen die ons in staat stellen de rechten van iedereen te verdedigen zonder aan te vallen of te zijn aangevallen.

Blijf dat artikel Psychology-Online lezen als je de vraag wilt beantwoorden wat is assertiviteit met voorbeelden zodat je beter begrijpt waar deze sociale en persoonlijke vaardigheid uit bestaat.

Inhoudsopgave

1. Wat is assertiviteit?
2. Assertiviteitstest
3. Assertiviteitstechnieken
4. Psychologische tips om assertiever te zijn
5. Voorbeelden van assertiviteit in communicatie
6. Assertiviteit en empathie: relatie en verschillen

Allereerst is het erg belangrijk om te weten wat assertiviteit betekent, wat het betekent om assertief te zijn en waarom het zo belangrijk is om dit element van onze persoonlijkheid te cultiveren. Het eerste kenmerk waarmee we rekening moeten houden, is dat assertiviteit kan worden waargenomen in onze relaties sociaal en persoonlijk, terwijl er mensen zijn die agressief en zelfs passief communiceren, de sleutel in sociale vaardigheden het is weten hoe te communiceren met assertiviteit en empathie. Bijvoorbeeld de assertiviteit op het werk, omdat het gemakkelijker wordt om afspraken te maken en de voordelen van een goede werkomgeving te benutten.

Betekenis van assertiviteit

De betekenis van assertiviteit volgens de Koninklijke Spaanse Academie (RAE) is: "Je mening krachtig uiten."

De definitie van assertiviteit Het bestaat uit een sociale capaciteit waarin we leren onze gevoelens, emoties te uiten, we ontdekken de manier om respecteer onszelf maar handel niet agressief aggressive. Wat is assertief zijn? Daarom is de betekenis van assertief of assertief de persoon die assertiviteit gebruikt om communiceren, dat wil zeggen dat zijn gedrag gebaseerd is op respect voor zowel anderen als zichzelf of Zijzelf.

Voorbeelden van assertiviteit

Vervolgens laten we je met deze voorbeelden van assertiviteit en assertieve communicatie zien wat assertiviteit is met voorbeelden zodat je deze situatie beter begrijpt.

Laten we de volgende situatie eens stellen: je zit in een restaurant om te dineren. Als de ober je komt brengen wat je besteld hebt, merk je dat het glas vuil is, met sporen van de lipverf van iemand anders. In deze situatie kunt u:

1. Zeg niks en gebruik het vuile glas, hoewel tot walging.
2. Maak een grote ophef in de plaats en vertel de ober dat je nooit meer naar dat etablissement zult gaan.
3. Bel de ober en vraag je alsjeblieft Ik heb je glas veranderd.

Wat zou jij doen? Noch de eerste optie, noch de tweede zijn geschikt gedrag of kenmerken van assertieve communicatie. In die situatie, als we onze stress willen verminderen en andere mensen met respect willen behandelen, is de derde optie de meest assertieve die je kunt uitvoeren. Daarom is de derde optie een voorbeeld van assertief gedrag, terwijl de eerste optie een voorbeeld van passief gedrag is en de tweede optie verwijst naar agressief gedrag.

Een ander voorbeeld van assertiviteit is de situatie waarin we een verhoging willen aanvragen. Om de verzoeken correct te doen, is het ook belangrijk om assertief te zijn. Op deze manier verdedigen we onze rechten, erkennen en respecteren we ook de rechten van anderen.

Hier is een diagram bijgevoegd om beter te begrijpen wat assertiviteit is.

Als je eenmaal het concept assertiviteit kent en de definitie van assertiviteit kent, kun je jezelf afvragen: "Ben ik een assertief persoon?" Om het antwoord te weten en om te weten of je assertief of assertiviteit, uw manier van omgaan met en communiceren met anderen in verschillende scenario's moet worden geanalyseerd, wat zal aangeven welke vaardigheden met betrekking tot assertiviteit u bezit en welke jij komt te kort. Als je wilt weten of je een assertief persoon bent, kun je dit doen assertiviteitstest met resultaten om uw assertiviteit te beoordelen.

De meest voorkomende assertiviteitstechnieken om assertief gedrag te verbeteren zijn:

• De gebroken recordtechniek: houd de houding aan en herhaal rustig hetzelfde argument.
• Zelfonthulling: leg in de eerste persoon bloot hoe men zich voelt of wat men denkt.
• Objectieve beschrijving: beschrijf de situatie zo objectief mogelijk.
• Vragen: neem niets als vanzelfsprekend aan, vraag de ander wat hij denkt, wat hij voelt en wat hij wil.
• Mistbank: mee eens of gewoon niet ontkennen of een kritiek onder ogen zien.

In het volgende artikel vindt u: Technieken om het vermogen tot assertiviteit te ontwikkelen. We kunnen ook optreden ontspanningstechnieken voor volwassenen als we rustig en zonder stemverheffing willen leren communiceren.

Nu we weten wat assertiviteit is, is het tijd om assertief te leren zijn. Om dit te doen, kunnen we de adviezen van de cognitieve en sociale psychologie volgen. Als we geen assertieve mensen zijn, kunnen we problemen hebben met onze vrienden, partner, familie... en conflicten worden meestal niet snel en effectief opgelost.

De assertieve training Het is niet gemakkelijk en we kunnen tijdens het proces fouten maken, maar net als elk ander gedrag is het iets dat door oefening kan worden geleerd.

Er zijn twee redenen waarom iemand niet assertief is:

• Ze denken dat ze geen recht hebben op hun overtuigingen, rechten of meningen.
• Ze vinden dat hun rechten moeten worden verdedigd boven die van anderen, met woede en agressiviteit.

In het eerste geval bestaat assertieve training er niet in om onderdanige mensen klagers en beschuldigers te maken, maar om te leren dat mensen het recht hebben om hun rechten te verdedigen in situaties die duidelijk zijn oneerlijk.

Laten we het hier onthullen een reeks misvattingen die kleine passieve mensen meestal hebben:

• Onderbreek mensen nooit. NEP: Wij hebben het recht om de persoon met wie u spreekt te onderbreken om uitleg te vragen.
• Niemand anders is geïnteresseerd in uw problemen, en u moet hun tijd niet verspillen door naar hen te luisteren. NEP: We hebben het recht om hulp of emotionele steun te vragen.
• We moeten ons aanpassen aan anderen, als het niet mogelijk is om het risico te lopen een vriendschap te verliezen. NEP: We hebben het recht om "NEE" te zeggen.
• Als iemand een probleem heeft, moet je diegene helpen. NEP: We hebben het recht om te beslissen wanneer we anderen helpen en wanneer niet.

Gevallen waarin niet-assertieve mensen worden gewelddadig en reactiefHet is belangrijk om assertief te trainen, empathie te versterken en het belang van de gevoelens en rechten van de mensen om ons heen te tonen.

Nu je weet wat assertiviteit is, moet je weten dat er veel technieken zijn om assertief te zijn.

Een van de technieken die het beste werkt, is: ontwapen eerst de ander met een compliment of erkenning van hun werk, van zijn persoon of van zijn taak, en ga dan verder met het uitdrukken van wat we nodig hebben.

We zullen zien een illustratief voorbeeld van assertief gedrag:

• Vrouw: "José, kun je de kinderen van school halen, ik moet de les voor morgen nog voorbereiden en ik denk niet dat ik tijd zal hebben."
• Echtgenoot: "Het spijt me Maria, maar ik kom net terug van mijn werk en ik ben erg moe, go."
• Vrouw: "Ik weet dat je erg moe bent, normaal omdat je veel moeite in je werk steekt. Je baas moet dat beseffen en je niet met zoveel taken belasten. Maar ik vraag u om de gunst van het ophalen van de kinderen, aangezien ik dit werk voor morgen moet doen. Dan kunnen we rusten."

In dit laatste voorbeeld verdedigen ze hun eigen rechten (recht om hulp te vragen en meningen te uiten) zonder de rechten van de ander schenden, aangezien er geen enkele vorm van orde, minachting of agressiviteit jegens de ander is persoon.

Kortom: assertief zijn is onze mening geven die van anderen respecteren.

Vergeet niet assertief te zijn betekent niet altijd gelijk willen hebben, maar onze meningen en standpunten uiten, of ze nu juist zijn of niet. We hebben ook allemaal het recht om fouten te maken en er niet overdreven voor veroordeeld te worden.

Als je geïnteresseerd bent in het toepassen van assertieve communicatie op de werkplek, ben je misschien geïnteresseerd in het volgende artikel over: Assertief zijn op het werk?.

Empathie is het vermogen om "in andermans schoenen te gaan staan", dat wil zeggen, de emoties van anderen als de onze te voelen en te handelen rekening houdend met de mensen om ons heen.

Empathie is een zeer belangrijk kenmerk van emotionele intelligentie en is vaak gerelateerd direct met assertiviteit, dit gebeurt omdat om assertief te zijn, we de empathie.

Wat is het verschil tussen assertiviteit en empathie?

Het belangrijkste verschil tussen assertiviteit en empathie is dat assertiviteit gericht is op het uiten van iets van ons tegenover anderen. anderen, terwijl empathie precies het tegenovergestelde is: empathie is een kanaal van buiten naar binnen, naar onze eigen verwerking emotioneel. Bij assertief gedrag hoort echter ook empathie. Voor meer informatie kunt u het volgende artikel raadplegen over de verschillen tussen assertiviteit en empathie.

Dit artikel is louter informatief, in Psychology-Online hebben we niet de macht om een ​​diagnose te stellen of een behandeling aan te bevelen. Wij nodigen u uit om naar een psycholoog te gaan om uw specifieke geval te behandelen.

Als u meer artikelen wilt lezen die vergelijkbaar zijn met Wat is assertiviteit en voorbeelden?, raden we u aan om onze categorie van Cognitieve psychologie.

• paard, v. EN. (1983). Assertiviteit: definities en dimensies. Psychologiestudies, 4 (13), 51-62.
• Mayer-Spiess, O. C. (1996). Assertiviteit: uitdrukking van een gezond gevoel van eigenwaarde. Desclée de Brouwer.