BURNOUT-syndroom: wat is het, oorzaken, symptomen, behandeling en gevolgen?

Ben je moe, ongemotiveerd, prikkelbaar en heb je spierpijn? Het kan komen door een burn-out. Ongeveer 6 op de 100 werknemers lijden aan het burn-outsyndroom, dat wil zeggen dat ze worden verbrand door het werk. De prevalentie varieert echter per sector en kan in bepaalde beroepen oplopen tot 66,6%. Dit syndroom wordt als een groot gezondheidsprobleem beschouwd. Bovendien heeft het invloed op de kwaliteit van het werk, iets dat enorm belangrijk is als we het bijvoorbeeld hebben over artsen, artsen, leraren en leraren.

Lees voor meer informatie over deze aandoening dit artikel Psychology-Online over de Burn-outsyndroom: wat is het, oorzaken, symptomen, behandeling en gevolgen.

Inhoudsopgave

1. Wat is het burn-outsyndroom?
2. Oorzaken van het burn-outsyndroom
3. Burn-outsyndroom: symptomen
4. Gevolgen van burn-out syndroom
5. Verpleegkundig burn-out syndroom
6. Burn-out syndroom: test
7. Behandeling van burn-outsyndroom

Burn-outsyndroom: oorsprong van het concept

Burn-outsyndroom is een term die afkomstig is van het Engelse begrip: Burnout syndroom. In het Spaans vertaalt het zich als Burnout syndroom, hoewel het gebruikelijker is om de term burn-outsyndroom of burn-outsyndroom te gebruiken.

Het concept verscheen in 1974 beschreven door Herbert Freudenberger, die het burn-outsyndroom uitlegde als een gevoel van falen en een vermoeiende ervaring als gevolg van overbelasting door de eisen van het werk^[1]. Later bestudeerde Christina Maslach het verlies van professionele verantwoordelijkheid die sommige werknemers in de helpende beroepen leden, zoals gezondheidswerkers of opvoeders. In 1986 definieerden Christina Maslach en Susan Jackson het burn-outsyndroom als een syndroom van emotionele uitputting, depersonalisatie en lage persoonlijke voldoening, die kan optreden tussen werknemers die met mensen werken.

In 1988 kwamen Pines en Aronson met een beschrijving van burn-out die ook andere werkomgevingen omvatte. Deze definitie zegt dat burn-out de toestand is van mentale, fysieke en emotionele uitputting, veroorzaakt door chronische betrokkenheid bij situaties met: emotionele eisen op het werk^[2]. Brill is het met hen eens, die vindt dat burn-out in elk soort werk kan voorkomen.

Burn-outsyndroom: huidige definitie

De huidige definitie van burn-outsyndroom of burn-outsyndroom is als volgt: reeks tekenen en symptomen die aanhouden en worden gekenmerkt door emotionele uitputting, depersonalisatie en lage persoonlijke voldoening in de baan. Het wordt beschouwd als een reactie op chronische werkstress die zich voordoet ongemak en negatieve gevoelens naar werk en mensen.

• Emotionele uitputting: de toestand van affectieve vermoeidheid waarin de werknemer niet meer kan werken vanwege de zorg voor mensen en in ongeschikte omstandigheden voor de werknemer.
• depersonalisatie: bestaat uit ontmenselijking en affectieve verharding. Professionals met het burn-outsyndroom worden ongevoelig en cynisch tegenover de patiënten, cliënten of gebruikers die zij bedienen.
• Weinig professionele prestatie: gevoel van ontevredenheid en ontevredenheid met zichzelf en met het verrichte werk.

Burn-out en stress

Zijn burn-outsyndroom en werkstress hetzelfde? Nee. verschil tussen burn-out syndroom en stress arbeid is dat het eerste een gevolg is van het tweede. Dat wil zeggen, wanneer stress toeneemt en chronisch wordt, kan het een burn-out worden. Syndroom burn-out wordt als uitgebreider en ernstiger beschouwd dan stress. Wat de symptomen betreft, manifesteert stress zich door overmatige betrokkenheid bij problemen en emotionele hyperactiviteit, integendeel, bij burn-out is er een gebrek aan betrokkenheid en saaiheid emotioneel.

Boreout-syndroom

Het is belangrijk om het boreout-syndroom te noemen, omdat het door zijn grote gelijkenis in spelling kan worden verward met het burn-outsyndroom. Dat wil zeggen, burn-out en bore-out worden op dezelfde manier geschreven, maar ze betekenen niet hetzelfde. Het belangrijkste verschil tussen burn-out en bore-out is de oorzaak van het syndroom. De oorzaak van het boreout-syndroom is: gebrek aan werk en verveling dat het produceert.

Waarom gebeurt er? Wat zijn de oorzaken van het burn-outsyndroom? Het burn-out syndroom of burn-syndroom komt voort uit de interactie tussen de kenmerken van de persoon en blootstelling aan schadelijke psychosociale werkomstandigheden. Deze voorwaarden bestaan ​​uit overdreven eisen, vooral emotionele, die de werknemer te boven gaan. Daarom vinden we twee grote groepen oorzaken van het burn-outsyndroom:

1. Oorzaken van het burn-outsyndroom ten opzichte van de persoon

• Lage tolerantie voor stress en frustratie.
• Slechte copingstrategieën.
• Gebrek aan sociale steun.
• Perfectionisme en verantwoordelijkheidsgevoel.

2. Oorzaken van burn-out syndroom gerelateerd aan arbeidsomstandigheden

• Zou moeten omgaan met patiënten, klanten of gebruikers.
• De emotioneel werk, dat wil zeggen, sociaal aanvaardbare emoties moeten uiten tijdens het werk.
• Overbelasting van het werk.
• Gebrek aan preventie van psychosociale beroepsrisico's.
• Onbalans tussen werkdruk en beschikbare middelen.
• Slechte kwaliteit van interpretatieve relaties op het werk.
• Gebrek aan mogelijkheden om te leren, verbeteren en ontwikkelen.
• Disbalans tussen verwachtingen en de realiteit van het werk.
• Overmatige werkuren.
• Hoge vraag.
• Gebrek aan tijd om taken te organiseren.

Het burn-outsyndroom kan verschillende symptomen vertonen, afhankelijk van de persoon, aangezien elke persoon uniek is en het syndroom hen anders beïnvloedt. De drie belangrijkste tekenen om burn-out of burn-syndroom op te sporen, zijn eerder besproken: emotionele uitputting, depersonalisatie en lage vervulling. Burn-outklachten kunnen in deze drie grote dimensies worden opgenomen. De symptomen van burn-out zijn echter ook te onderscheiden in lichamelijke klachten en psychische klachten:

Burn-outsyndroom: lichamelijke symptomen

• Frequente hoofdpijn
• Spierpijn
• Gastro-intestinaal ongemak (misselijkheid, diarree, gas)
• Hartkloppingen
• Duizeligheid
• Zwakheid
• Vermoeidheid
• Verhoogde of verminderde eetlust
• Moeite met ademhalen en zuchten
• Seksuele problemen
• Slaapproblemen (slapeloosheid, nachtmerries)
• stotteren
• trillingen
• Zweet

Burn-outsyndroom: psychologische symptomen

• Weinig betrokkenheid bij het werk (inclusief ziekteverzuim)
• Verminderde intensiteit van emoties
• Ongevoeligheid
• Social distancing
• Cynisme
• demotivatie
• Hopeloosheid
• Gevoel van eenzaamheid
• frustratierust
• Ontevredenheid
• Vijandigheid
• Moeilijk te focussen
• schuld
• Prikkelbaarheid
• Ontmoediging
• Nervositeit
• Negatieve houdingen
• Moeite met het nemen van beslissingen

Burn-outsyndroom: gevolgen voor de werknemer

Burn-outsyndroom kan ernstige gevolgen hebben voor de persoon die eraan lijdt. Enkele gevolgen van het burn-outsyndroom voor de professionals zelf zijn hieronder opgesomd:

• Fysieke gevolgen. Burn-outsyndroom kan aspecten zoals haaruitval, contracturen beïnvloeden of versterken gespierd, dermatologisch, cardiovasculair, spijsverterings-, intestinaal, seksueel en ademhalings Het kan bijdragen aan meer ziekten zoals verkoudheid en infecties.
• psychologische gevolgen. Burn-outsyndroom kan emotionele en psychopathologische problemen veroorzaken, het zelfrespect, de gezondheid, het welzijn en de kwaliteit van leven van de persoon aantasten. Kan leiden tot stemmingsstoornissen (zoals depressie) en angststoornissen. Een ander mogelijk gevolg van het syndroom is de toename van verslavingen, zowel van stoffen als alcohol, tabak of andere drugs, zoals gedrag, zoals pathologisch gokken of winkelen dwangmatig. Ook chronische vermoeidheid, algemene malaise en risicogedrag.
• sociale gevolgen. Het burn-outsyndroom kan sociale gevolgen hebben, zoals een negatieve houding ten opzichte van andere mensen, sociaal isolement en verhoogde problemen met het paar en het gezin.
• Ongeluk. Burn-outsyndroom verhoogt het risico op ongevallen.

Burn-outsyndroom: gevolgen voor het bedrijf

De gezondheid en kwaliteit van leven van werknemers beïnvloedt het concurrentievermogen en de efficiëntie van bedrijvenEen slechte gezondheid of kwaliteit van leven op het werk heeft daarom een ​​negatief effect op de organisatie door ziekteverzuim en een afname van productie en kwaliteit. Een ander gevolg van burn-out dat bedrijven treft, is de toename van ongevallen.

Burn-outsyndroom: gevolgen voor de samenleving.

Burn-out is een sociaal en volksgezondheidsprobleem waarbij veel economische en sociale kosten. Het syndroom treft professionals en heeft daarom invloed op de economie. Bovendien beïnvloedt het, met al zijn symptomen, gevolgen en mogelijke complicaties, ook het gezondheidssysteem.

Burn-outsyndroom komt vaker voor bij professionals die zich bezighouden met beroepsmatige en persoonlijke zorgtaken, zoals artsen, verpleegkundigen en leraren. Het komt steeds vaker voor bij werknemers die diensten verlenen aan mensen en die in direct contact met mensen werken, of het nu patiënten, cliënten, gebruikers, enz. zijn. Deze werknemers omvatten de professionals in de gezondheidssector, specifiek, verpleegsters en verpleegsters. Het is echter ook de moeite waard om het belang te benadrukken van de toename van de prevalentie van het burn-outsyndroom bij leraren.

Wat is het burn-outsyndroom in de verpleging?

Verpleegkunde is een van de beroepen die het meest lijdt onder het burn-outsyndroom. Een van de oorzaken van het burn-outsyndroom in de verpleging is de constante blootstelling aan het lijden van mensen. Een van de meest voorkomende manifestaties en gevolgen van het burn-outsyndroom in de verpleegkunde is de verminderde kwaliteit van het werk.

Verder is het burn-outsyndroom in de verpleging een van de belangrijkste redenen voor afstand doen van het beroep. Momenteel is er een groot tekort aan verpleegkundigen door burn-out, iets waar de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) al voor heeft gewaarschuwd.

Hoe burn-outsyndroom in de verpleging voorkomen? Specialisten stellen voor maatregelen toe te passen zoals: werkomstandigheden verbeteren, verhoging van de lonen en verhoging van de voortgezette opleiding.

Onderzoek naar burn-outsyndroom in de verpleging

Sommige onderzoeken naar het burn-outsyndroom in de verpleegkunde hebben aangetoond dat de groep verpleegkundigen en verpleegkundigen Verpleegkundigen vertonen meer depersonalisatie en voelen zich minder voldaan dan andere gezondheidswerkers zoals technici of hulpstoffen. Een studie vond dat 66,6% van de verpleegkundigen van het monster zijn verbrand. Er is waargenomen dat enkele indicatoren van het lijden aan het burn-outsyndroom in de verpleegkunde een gebrek aan erkenning en een lage arbeidssatisfactie zijn. Bovendien is de uitputting hoger in specialiteiten zoals: Spoedgevallen, onderhoud oncologie en de zorg in mentale gezondheid.

De diagnose burn-outsyndroom moet worden gesteld na een psychologische evaluatie met behulp van gevalideerde procedures en uitgevoerd door een geaccrediteerde professional. Daarom, als u denkt dat u dit syndroom heeft, het is belangrijk om naar een professional te gaan om andere aandoeningen zoals depressieve stoornissen of angststoornissen uit te sluiten. Zoals we eerder hebben gezien, kunnen deze aandoeningen een gevolg zijn van het burn-outsyndroom.

Burn-out syndroom test

Om het burn-outsyndroom te detecteren, is het meest gebruikte instrument de Maslach-vragenlijst, waarvan de naam is Maslach Burnout-inventaris (MBI). Christina Maslach is onderzoekspsycholoog en expert op het gebied van burn-outsyndroom. Maslach creëerde de burn-outtest in 1981. De Maslach Burnout-inventaris Het wordt gebruikt om de 3 belangrijkste aspecten van burn-out te meten: emotionele uitputting, depersonalisatie en persoonlijke voldoening, via 22 items. De MBI-items bestaan ​​uit uitspraken die op hun waarheid van 0 tot 6 moeten worden gescoord. Als je denkt dat je een burn-out kunt hebben, kun je de aanpassing maken die we van deze vragenlijst hebben gemaakt: de burn-out syndroom test.

Behandeling van burn-outsyndroom begint met de with veranderingen in het bedrijf of werkplek. Allereerst moet het organisatie verbeteren met als doel dat werknemers niet te veel werk hebben. Het is ook nodig om de medewerkers te faciliteren de nodige middelen, de juiste tools en training om uw werk goed te doen.

Burn-outsyndroom: medicamenteuze behandeling

Het burn-outsyndroom als zodanig behoeft geen medicamenteuze behandeling. Deze beslissing moet echter door de specialist worden genomen na een grondige evaluatie van de zaak. Het gebruik van medicijnen voor de behandeling van het burn-outsyndroom hangt af van de ernst van de gepresenteerde symptomen en de persoonlijke kenmerken van elke patiënt.

Burn-outsyndroom: psychologische behandeling

Burn-outsyndroom moet wereldwijd worden benaderd, van organisatorische veranderingen in het bedrijf tot psychologische behandeling. Wat betreft de psychologische behandeling van het burn-outsyndroom zijn de belangrijkste punten:

• Psycho-educatie. Deze eerste stap van de behandeling bestaat uit het kennen van het burn-outsyndroom, het herkennen van de symptomen, het begrijpen van de situatie en het identificeren van de factoren die deze hebben veroorzaakt en die deze in stand houden.
• Zelfkennis. Door middel van records en analyse gaat het erom te detecteren in welke situaties u onaangepaste stressreacties presenteert.
• Omgaan met stress. Allereerst moet je leren Technieken van ademhaling en ontspanning. Vervolgens moet het geloofssysteem worden beoordeeld en cognitieve vervormingen worden gewijzigd door middel van cognitieve herstructurering.
• Pas de verwachtingen aan. Zoals we eerder hebben gezien, houden sommige van de predisponerende factoren om aan het syndroom te lijden verband met perfectionisme en de onbalans tussen verwachtingen en realiteit. Daarom is het noodzakelijk om de verwachtingen dichter bij de realiteit te brengen en het niveau van de eigen vraag aan te passen aan de reële mogelijkheden.
• Zelfrespect verbeteren. Om zo te zelfrespect verbeteren er is een achtergrondwerk nodig dat verschillende gebieden omvat. Het is belangrijk om je eigen zwakke en sterke punten te identificeren, te accepteren en eraan te werken, dat wil zeggen, gebruik de sterke punten om, indien nodig, de zwakke punten te verbeteren. Daarnaast is het ook nodig om oordelen naar jezelf op te sporen en te elimineren. Een ander relevant aspect is jezelf vriendelijk behandelen.
• Veerkracht opbouwen. Dat wil zeggen, het trainen van het vermogen om sterker te worden na moeilijkheden.
• Werk assertiviteit. Verbeter communicatieve vaardigheden en verbeter assertiviteit Ze zullen nuttig zijn om een ​​betere communicatie met collega's, leidinggevenden en gebruikers tot stand te brengen en om uw rechten met respect te verdedigen.
• Gezonde gewoonten. Het is belangrijk om een ​​routine van zelfzorg en gezonde gewoonten aan te houden, variërend van lichaamsbeweging en voeding tot sociale relaties en meditatie.

Dit artikel is louter informatief, in Psychology-Online hebben we niet de macht om een ​​diagnose te stellen of een behandeling aan te bevelen. Wij nodigen u uit om naar een psycholoog te gaan om uw specifieke geval te behandelen.

Als u meer artikelen wilt lezen die vergelijkbaar zijn met Burn-outsyndroom: wat is het, oorzaken, symptomen, behandeling en gevolgen, raden we u aan om onze categorie van Klinische psychologie.

1. Freudenberger, H. (1974). Burn-out personeel Journal of Social Issues. 30: 159165.
2. Pines, A. en Aronson, E. (1988). Carrière burn-out. Oorzaken en genezingen. New York: vrije pers.

• Gil Monte, P. R., & Moreno-Jiménez, B. (2005). Het syndroom van verbrand zijn door werk (burn-out). Een beroepsziekte in de welzijnssamenleving. Madrid: Piramide, 36-37.
• Lazarus, R. S. & Folkman, S. (1986) Stress en cognitieve processen.
• OMS (2000) Het Wereldgezondheidsrapport 2000. Gezondheidssystemen: prestaties verbeteren
• Quiceno, J. M., & Vinaccia Alpi, S. (2007). Burn-out: Burn-outsyndroom (SQT). Colombiaanse Act of Psychology, Vol. 10, nee. 2; blz. 117-125.