De verkoopproces, verwijst naar de reeks fasen die een bedrijf moet doorlopen vanaf het begin tot het verkrijgen van zijn verkoop, daarom is het een opeenvolging van stappen die het bedrijf moet volgen om het doel te bereiken gezocht.
Elk bedrijf heeft zijn eigen besturingssysteem, in relatie tot de business lines, producten en diensten, die te allen tijde zullen worden geoptimaliseerd om beter te verwerven Voordelen.
advertenties
Dit proces moet goed worden gedefinieerd door uw commercieel directeur, zodat de uniformiteit in het proces strategisch wordt gehandhaafd, geformuleerd en verbeterd.
advertenties
In dit artikel vind je:
Waar moet rekening mee worden gehouden in een verkoopproces?
Er zijn verschillende redenen die waarde geven aan dit proces, waarmee rekening moet worden gehouden in termen van de definitie en de impact die het heeft op het bedrijf:
1. Hiermee kunt u de verkooppijplijn beheren
Pipeline management verwijst naar het aantrekken van verkoopkansen, door de voortgang van de verschillende fasen van het verkoopproces op het niveau van het gehele bedrijf, regionaal of territoriaal niveau. Zonder een vaststaand proces wordt het moeilijk om kansen te beheren die alleen in de hoofden van verkopers verschijnen.
advertenties
2. Verkoopprocessen maken voorspelbare resultaten mogelijk
Je stelt vast dat elk type proces onvoorspelbaar is, aangezien wanneer sommige activiteiten op een vergelijkbare manier worden uitgevoerd, alle tijden en met de deelname van alle teamleden, kan invloed worden geëlimineerd, evenals andere overwegingen subjectief.
3. Geef de klant de nodige waarde tijdens elke fase van het proces
Het proces van het kopen van een potentiële klant begint met het besef dat ze een behoefte hebben die moet worden opgelost. Mogelijk vindt u later een manier om meer te weten te komen over mogelijke oplossingen voor uw probleem. Mogelijk moet u dan een ROI-analyse maken van de verschillende alternatieven, deze presenteren en testen.
advertenties
4. Integreer zakelijke efficiëntie
De routine slaagt erin de efficiëntie te verbeteren, aangezien elke keer dat het proces meerdere keren wordt herhaald, de uitvoering elke keer beter presteert. In die zin, als het proces wordt gedefinieerd met een positief criterium en de stukken goed zijn geassembleerd, is efficiëntie goed verzekerd.
5. Ontdek kansen die de fasen van het proces verdelen
Wanneer de fasen van de procedure duidelijk zijn, kan de mogelijkheid van een alternatief worden gegeven om de delen van het proces te verdelen en op zijn beurt verschillende fasen naar verschillende rollen binnen het bedrijf of misschien domineren productspecialisten de kansen tijdens technische goedkeuring, voor het geval bestaan. In dat geval gaan de opportunities naar een andere fase die via sales wordt afgehandeld.
advertenties
Fasen van het verkoopproces
Dit type proces bestaat uit de volgende fasen:
Fase 1: Aandacht
Het bedrijf in deze fase doet een poging om potentiële klanten aan te trekken door middel van haar producten of diensten. Dit kan worden uitgevoerd door de toepassing van verschillende technieken die verband houden met de verkoop, die uw laatste actie zal zijn.
Fase 2: Interesse
Wanneer het bedrijf erin is geslaagd de aandacht van zijn klanten te trekken door middel van de verschillende toegepaste technieken, is het noodzakelijk om een manier te vinden om hun interesse te wekken.
Fase 3: Wens
Als door de aandacht van de klant te trekken vanaf de eerste fase of het bedrijf erin slaagt interesse te wekken in de vorige fase, kan het: dat de potentiële klant deze fase bereikt, waarin hij de ervaring heeft het product te willen kopen of dienst.
Fase 4: Actie
Als de cliënt in staat is om alle fasen te doorlopen zonder enige vorm van obstakel op te werpen, zal het mogelijk zijn om naar de laatste fase te gaan, dat is de actie, in dat geval zal de cliënt potentieel is al overtuigd van wat je echt wilt, wat duidt op de productie van de economische transitie en uiteindelijk tot de aankoop van het product of dienst.
Dit is de manier om te culmineren in de verkoopcyclus van het product of de dienst binnen het bedrijf, en wat doorgaat is het proces na de verkoop.
Belang van een verkoopproces
Binnen het belang van dit type verkoop worden de volgende voordelen behaald:
Efficiëntie wordt verhoogd
Een goed gedefinieerd proces helpt bij het standaardiseren en stroomlijnen, binnen het hele team, van het proces vanaf het eerste contact dat het bedrijf heeft met de klant tot aan de voltooiing.
Vergemakkelijkt het beheer van prospects bij dalende verkopen
Het kan worden gezien of er een lek is in een van de punten of dat sommige vastzitten in een bepaalde fase. Als dat gebeurt, is het noodzakelijk om de fouten te identificeren en een manier te vinden om ze te corrigeren.
Training verlenen
Bij het werven van nieuwe medewerkers is het passend dat het trainingsprogramma gebaseerd is op een uitleg van de stappen die tijdens het verkoopproces moeten worden genomen.
Heel erg bedankt voor het meelezen met ons! We hopen dat we u hebben geholpen om beter te begrijpen waar het verkoopproces uit bestaat en wat het werkelijke belang ervan is. Bezoek onze website voor meer informatie.
