Continue verbetering (proces, belang en kenmerken)

Technologische en administratieve veranderingen groeien parallel met modernisering, elk bedrijf dat wil blijven, groeien en succesvol en winstgevend wil zijn, moet processen ontwikkelen om continue verbetering waarmee je een brede horizon visualiseert, op zoek naar excellentie en innovatie.

Wat is continu verbeteren?

De wens en actie om te verbeteren wat je vandaag doet, morgen om te verbeteren wat gisteren is gedaan en dus dag na dag door te gaan en niet te stoppen, zelfs niet nadat je uitmuntendheid hebt bereikt.

Steeds betere resultaten behalen is onderdeel van een progressief proces, het is niet in één dag bereikt, want Dit vereist inspanning, constante toewijding, planning en voorbereiding op de toekomst vereisten.

Continu verbeteringsproces

Het is een concept dat wordt geïmplementeerd in bedrijven die processen, producten en diensten willen verbeteren. Het is gebaseerd op de verandering in de algemene houding van de organisatie op zoek naar een stabiliteit van de productief proces dat het nadenkt over de mogelijkheden tot verbetering.

Groei en ontwikkeling impliceren de identiteit van alle processen en de gedetailleerde studie van elke bedachte stap.

Daarom is dit proces de meest effectieve manier om de kwaliteit en efficiëntie van organisaties. In die zin implementeren bedrijven kwaliteitsmanagementsystemen en ISO-normen. Enkele van de gebruikte tools zijn het klanttevredenheidsonderzoek, enkele preventieve en correctieve acties voor het hele proces.

Opgemerkt moet worden dat de basis voor het succes van dit verbeteringsproces is om goed kwaliteitsbeleid vast te stellen, duidelijk te definiëren en precisie de kenmerken van de producten of diensten die aan klanten worden aangeboden, wat er onder meer van werknemers wordt verwacht. In het algemeen verdient dit beleid de inzet van alle geledingen van de organisatie.

Belang van het implementeren van continue verbetering.

• Het draagt ​​bij tot de consolidering van de sterke punten en de verbetering van de zwakke punten van het bedrijf, wat een positieve impact heeft op de productiviteit.
• Draagt ​​bij aan het creëren van een sterker en concurrerender imago in de markt.
• Het vergemakkelijkt de correctie van fouten of ongemakken in de organisatie, op basis van de analyse van de uitgevoerde processen.
• Het verbeteringsproces streeft naar een betere kwaliteit van de producten, rekening houdend met de behoeften van de klant, in aanpassen aan hun smaak om hun voorkeur te bereiken, de verkoop te verhogen, in de markt te groeien en te worden leiders.
• Het leidt het bedrijf naar uitmuntendheid, betrokken bij een proces dat elke dag de aanvaarding van een nieuwe uitdaging tot stand brengt.
• Het is effectief in het ontwikkelen van positieve veranderingen.
• Minimaliseert kwaliteitsfouten, waardoor geld en moeite wordt bespaard.

Kenmerken van het continue verbeteringsproces

• zou moeten wees continu en progressief.
• Het moet alle activiteiten omvatten die in het bedrijf op alle niveaus worden uitgevoerd.
• Het gaat om investeringen, hetzij in geavanceerde technologie, efficiëntere machines en uitrusting, of de verbetering van: klantenservice, permanente opleiding van human resources, onderzoek en ontwikkeling.
• Medewerkers moeten over de nodige kennis beschikken om de vraag van de klant te begrijpen en op deze manier excellent te kunnen bieden producten of diensten.
• Het houdt rekening met de behoeften, smaken en eisen van de klant, die de drijvende kracht vormt voor verbetering.
• Het gaat om permanente verbetering van de hele organisatie, van de manager tot de lagere werknemers. De continue verbetering Dit proces is afhankelijk van de betrokkenheid en inzet van de medewerkers, individueel of als lid van het afdelingsteam. of gebied, moet de werknemer worden aangemoedigd en gemotiveerd en ook toegewijd zijn aan het bereiken van de doelen en doelstellingen van de organisatie.
• Het bedrijf dat de verbeterproces, gaat uitdagingen, uitdagingen aan en staat open voor verandering.
• Het omvat een analyse van het proces waarmee verbetermogelijkheden kunnen worden ontdekt en een systematisch plan voor kwaliteitsverbetering kan worden ontwikkeld.
• Het omvat de feedback onophoudelijk tussen de producent en de klant, tussen de producent en zijn leveranciers.
• Het omvat metingen in de verschillende stadia van het proces.

Implementatiecyclus van continue verbeteringsproces.

Planning:

Het is de eerste stap van elk administratief proces, het bestaat uit het vaststellen van de doelen, doelstellingen en processen die nodig zijn om de resultaten te bereiken volgens de organisatiebeleid en rekening houdend met de wensen van de klant.

Doen:

Het bestaat uit de implementatie en opstart van de processen.

Rekening:

Het wordt uitgevoerd door het monitoren en meten van elk proces en de verkregen resultaten met betrekking tot de doelen, doelstellingen, het beleid en de vereisten van het product. Het is belangrijk dat de hier verkregen informatie wordt doorgegeven om de noodzakelijke wijzigingen door te voeren.

Acteren:

Het verwijst naar het uitvoeren van de nodige acties om de prestaties van de verschillende processen continu te verbeteren. Corrigeer op basis van alle verzamelde informatie ook fouten die zich onderweg kunnen voordoen, waardoor de organisatie in al haar prestaties naar succes en uitmuntendheid wordt gestuurd.

Voor- en nadelen van continue verbetering

Voordeel

• De inspanning is geconcentreerd op de organisatorische gebieden en in de belangrijkste procedures van de ontwikkeling en algemene prestaties van het bedrijf.
• Bijgevolg wordt het bereikt verbeteringen aan korte termijn, zijn de resultaten gemakkelijk meetbaar omdat ze door zichzelf worden gevisualiseerd.
• Naast de rVermindering van defecte productie, dat wil zeggen, het minimaliseert storingen, fouten en defecten in afgewerkte producten, wat op zijn beurt leidt tot vermindering van kosten, vermijdt de verspilling van grondstoffen en het beste gebruik of verbruik van inputs zoals elektriciteit, water en de hulpbron menselijk.
• Verhogen productiviteit en leidt het bedrijf naar concurrentievermogen, waardoor het bedrijf in de markt kan blijven en groeien.
• Het bevordert de aanpassing van het bedrijf aan de processen en technologische vooruitgang.

nadelen

• Soms verdient het een forse investering, om de apparatuur, machines en technologie die voor het proces werden gebruikt, te moderniseren.
• daarom se verliest onderlinge afhankelijkheid tussen leden, door zich te concentreren op een specifiek gebied, daarom moet het de hele organisatie omvatten.
• Het vereist verandering in het hele bedrijf, succes in dit proces verdient de deelname van alle leden van de organisatie, daarom is een echte betrokkenheid bij de organisatie noodzakelijk. missie Y weergave van het bedrijf.
• Het proces kan lang duren vanwege zeer conservatieve managers.
• Je moet risico's accepteren.

Het belangrijkste is dat er veel bedrijven zijn die de methoden en technieken van continue verbeteringen, als standaardprocedure om alle uit te voeren werkzaamheden en nieuw uit te voeren projecten uit te voeren.