De SIPOC-diagram Het is een bestelsysteem of tool in tabelvorm dat de karakterisering of logische toewijzing van een reeks processen mogelijk maakt. Het gaat om een reeks elementaire parameters zoals een provider, een invoer, een Verwerken of een reeks van procedures met een output en een eindresultaat, dat vertegenwoordigt in de vorm van een product en een klant tevreden stellen.
In dit artikel vind je:
Wat betekent de SIPOC?
advertenties
SIPOC genereert een beter begrip van situaties die worden gepresenteerd tijdens een productie- of informatiesysteem, met dien verstande dat hun acroniemen verwijzen naar het volgende:
- Leverancier: een aanbieder, een persoon die een essentiële bijdrage van middelen genereert aan het vastgestelde proces.
- invoer: invoer, alle gegevens of elementen die nodig zijn om dit proces uit te voeren.
- Proces: processen, reeks activiteiten die een lijn genereren tussen het ingangspunt naar de uitgang, het vaststellen van een vereiste waarde.
- Uitgang:: output, eindresultaat verkregen uit een opvolging van ideeën en een correcte procedure in elk station.
- Klant: opdrachtgever, is de persoon of persoon aan wie de eindresultaten worden gegeven en die op de overige punten tevreden moet zijn met de kwaliteit van de tot in de perfectie gemaakte producten.
Waar dient een SIPOC-diagram voor?
Het gaat over een helpsysteem of zelfhulp dat het mogelijk maakt om een reeks ideeën beter vast te stellen, met het doel om aan de behoeften van een klant te voldoen, dat wil zeggen, dat ook faciliteert begrip tussen beide partijen om meer effectiviteit te genereren vanaf het moment van gegevensverzameling of -invoer tot de uitvoer of bemonstering naar gebruikers.
advertenties
Ook zorgt voor meer kennis of begrip de manier waarop wordt gewerkt en procedures worden uitgevoerd, assertief beschrijven wat er wordt gedaan en daarmee ook voorkomen het optreden van mogelijke fouten of storingen tijdens processen, volgens een reeks vastgestelde regels om het beheer in kwaliteit.
Meer specifiek en naar een globaal punt geleid, hebben we:
advertenties
- Geef een algemene en volkomen begrijpelijke beschrijving aan een reeks mensen die misschien niet bekend zijn met de uitgevoerde processen.
- Ze genereren een duidelijke, efficiënte en eenvoudige handleiding om twijfels weg te nemen voor de betrokken gebruikers of werknemers die tijdens de uitvoering van een proces gecompliceerd kunnen worden.
- Ze laten verankering of vermenging toe met nieuwe processen of taken die nodig zijn.
- Ze maken het mogelijk om enkele reeds bestaande procedures te verbeteren, waardoor het een betere vorm en logische gids krijgt.
Waar moet u rekening mee houden bij het maken van een SIPOC-diagram?
- Leveranciers en klanten kunnen al dan niet tot de organisatie behoren, maar moeten wel over de nodige minimale kennis zodat de processen correct werken en eventuele ongemakken voorkomen natuur.
- De inputs en outputs kunnen betrekking hebben op elk element, of het nu gaat om informatie, diensten, materialen en de productie van een component.
- Definieer effectief de input en output, zodat het middelpunt van de processen effectief en beknopt is.
- Vermijd repetitieve processen of processen die niet tot verbetering leiden.
Hoe maak je een SIPOC-diagram?
Om een effectief en duidelijk diagram te genereren dat ruimte geeft aan de verbetering van ideeën, ongeacht het onderwerp waaraan gewerkt moet worden, kan een reeks stappen worden gevolgd, namelijk:
Cliënt
Dit is de verantwoordelijk voor het vaststellen van de behoeften, dat wil zeggen, degene die waarde zal geven aan de processen die kunnen worden opgenomen om een doel te bereiken en kan op verschillende gebieden worden gevestigd, waarbij het verlenen van diensten een van de meest voorkomende van dit type is.
advertenties
Definitie van aanbieder
Op dit punt bepaalt wie de persoon of gebruiker zal zijn die de input kan genereren, die zonder enig probleem een klant of gebruiker kan zijn die geïnteresseerd is of met bepaalde kennis.
Identificatie van de ruimte om te werken
Het is altijd een must werken met specifieke onderwerpen en wees duidelijk over het onderwerp dat wordt behandeld, aangezien het heel gebruikelijk is dat ideeën worden gekanaliseerd naar andere soortgelijke onderwerpen, als gevolg van het gebrek aan informatie of gegevensaanduiding.
advertenties
Invoer gegevensinvoer
op dit punt een reeks essentiële activiteiten zijn geïntegreerd dat zal beginnen of dat zal de basis zijn voor wat de ontwikkeling van de processen zal zijn, die richting zullen geven aan een effectief werk voor de vervulling van de invoergegevens of om te voldoen aan de behoeften van de cliënt.
Definitie van processen
Op dit punt is elk van de processen of activiteiten die nodig zijn om de door zowel de gebruiker en klant, het vereenvoudigen van genoemde activiteiten zonder herhaling en het gebruik van een geschikte taal voor beide partijen, namelijk: begrijpelijk.
Resultaten of uitgangen
Het gaat over product verkregen uit de reeks processen die zijn gegenereerd in de andere stappen die kunnen worden gerelateerd aan elk type component, ofwel informatie, documentatie, producten, grondstoffen, diensten of andere die worden geleverd aan de opdrachtgever die de verzoek.
Tips om de realisatie van een processchema te verbeteren
- Genereer een brainstormen waarin alleen de beste worden verworven en die leiden tot goed gevormde logische processen.
- Werk met meer vereenvoudigde activiteiten, dat wil zeggen, beperk tot het maximum de wierookprocessen die het compliceren in kaart brengen en die leiden tot een reeks omslachtige of gecompliceerde werkzaamheden voor zowel de cliënt als de gebruikersnaam.
- Het is essentieel om te beginnen met processen die de perceptie van de klant verbeteren, hun aandacht trekken en vervolgens strategische punten en ondersteuningen vaststellen die nodig zijn.
- Gebruik eenvoudige woorden en beknopte verbindingen die geen verkeerde interpretatie door de klant toestaan.
- Definieer altijd een startpunt met een specifiek startpunt dat geen twijfel laat over de voltooiing ervan.
- Definieer de deelname van elk lid om een solide team op te bouwen dat positieve resultaten genereert.
- Gebruik symbolieken en referentietabellen die een betere connectiviteit van ideeën mogelijk maken.
- Gebruik technologische hulpmiddelen die het werk vergemakkelijken, wat kan worden bereikt in elk computerbesturingssysteem en zelfs in toepassingen.
