Schoolconflicten: ieders probleem

De school van vandaag het is niet altijd de gewenste leefruimte voor onze kinderen en jongeren, Daarin worden curriculaire en niet-curriculaire invloed georganiseerd en gepland om waarden van coëxistentie, solidariteit en dialoog tussen vakken te versterken en op te bouwen.

Scholing was niet langer het enige voorstel, na het gezin, voor de vorming en opvoeding van de persoonlijkheid. De berichten die erin worden verzonden, opnieuw geconceptualiseerd en geproduceerd, zijn niet geloofwaardig, legitiem en levensvatbaar voor bepaalde studenten, ouders en leraren. De praktische gevolgen hiervan zijn van een andere aard en raken verschillende facetten van het menselijk samenleven. We nodigen je uit om dit artikel Psychology-Online te blijven lezen als je meer wilt weten over Schoolconflicten: ieders probleem.

Inhoudsopgave

1. de stand van de vraag
2. Kenmerken van schoolconflicten
3. Conflicten in de huidige samenleving
4. Aard van het conflict
5. Soorten schoolconflicten
6. Schoolconflicten en oplossingen
7. Communicatie in conflict
8. Andere manieren om conflicten op school op te lossen
9. Vermijd conflicten op school

De mens heeft een gemoedelijk karakter, maar dit ontkent niet dat sociale relaties kunnen verslechteren, verwijzen we naar conflicten in menselijke relaties die zich voordoen in een van de sociale instellingen. Meningsverschillen, interpersoonlijke spanningen, intra- of intergroepconfrontaties die een gewelddadig of destructief karakter kunnen aannemen, of die het samenleven en de menselijke gezondheid schaden. Waarom?.

Dit is een meervoudig fenomeen. Sommige wetenschappers hebben de oorzaken echter in genetische factoren gelokaliseerd, na kennis te hebben genomen van de resultaten van studies van het menselijk genoom, op het niveau van onzekerheid dat mensen beslissingen moeten nemen en dat de erfelijkheidscoëfficiënt ongeveer 60% is, wordt opnieuw bevestigd dat menselijk gedrag niet biologisch bepaald (wat hun incidentie niet ontkent) maar hangt af van de sociale context, de onderwijscontext en de sociale situatie van de ontwikkeling van de onderwerpen in het bijzonder.

Op het werk, vanwege het belang van geschoolde invloeden we voeren een methodologische snede uit en pakken de schoolcontext fundamenteel aan, goed geïnformeerd over de rol van andere onderwijscontexten in de socialisatie van kinderen, adolescenten en jongeren, en die informatie verschaffen om het onderwerp te begrijpen.

In reflectiegroepen met leraren over "coëxistentie op school" gaven ze uiting aan hun percepties over geweld op scholen, de gezagsconflicten die ontstaan ​​in onderwijsinstellingen en de manier waarop Ze oplossen. Daarnaast noemden ze overvalsituaties en het opzetten van bewakings- en beveiligingssystemen die de neiging hebben om een ​​manier te worden om deze problemen op te lossen. leraren,ze vroegen aandacht voor oorzaken buiten het onderwijsveld, waardeverlies in de samenleving en de media. Anderen plaatsen het bij kinderen, adolescenten of jongeren "problemen".

We hebben dit soort discussies meegemaakt met docenten uit verschillende Latijns-Amerikaanse landen. Evenzo wekt het nieuws van ernstige gewelddaden in hoogontwikkelde landen alarmsignalen bij opvoeders uit verschillende streken.

Gelukkig bereiken deze conflicten en geweld op scholen in Cuba niet de dimensie die in andere landen bestaat. Verdieping over de conflicten die inherent zijn aan interpersoonlijke relaties en de manieren om ermee om te gaan, bereidt ons voor beter om de alarmsignalen die zich manifesteren in klaslokalen en onderwijsinstellingen in te interpreteren algemeen.

Een vraag van een leraar lager secundair onderwijs kan ons helpen om hierover na te denken: Wat gebeurt er in onderwijsinstellingen?

In de omgang met de plaats van uw school en uw disciplinaire rol in de huidige samenleving Polinszuk, S. Het stelt dat “de disciplinaire rol die de school historisch gezien had als een sociale instelling, in de laatste eeuwen (SXIX en XX) werd gehandhaafd als een ruimte die zijn eigen disciplinair beleid produceerde, van micro-mechanismen van toezicht en sociale controle (Foucault, 1992).

De school, zoals we die momenteel opvatten, komt historisch naar voren als een plaats van opsluiting die is geconfigureerd binnen zijn ruimte met een reeks doelen en specifieke voorschriften voor het kanaliseren van praktijken elke dag. (Álvarez, Uria, 1991). De manieren om gezagsconflicten in de schoolomgeving op te lossen, worden geconfigureerd vanuit de apparaten en institutionele hiërarchieën die binnen die ruimte zijn gevormd. (Polinszuk, S, 2002).

Deze auteur vertelt ons over de geschoolde institutionele praktijken van leraren en over de gezagsconflicten en hun tegenstrijdigheid met hun manier van oplossen. Voor zijn deel. andere specialisten (Ovejero, 1989; Beltran, 2002; Martínez - Otero, 2001) wijzen op de toename van schoolconflicten. Ze herkennen de meervoudigheid van het fenomeen en benadrukken een combinatie van: interne en externe factoren voor de schoolomgeving Waaronder wij op het volgende wijzen:

• Toename van schoolinschrijving. Omdat het een prestatie is van de meeste landen, leidt de uitbreiding van de leerplicht tot een groter aantal ontevreden, ongemotiveerde en ongedisciplineerde leerlingen.
• Toename leerlingen per klas en per school. In verband met de vorige factor is er een geleidelijke toename van het aantal inschrijvingen op scholen, waarbij de toename van voorzieningen en de benodigde infrastructuur zich niet op dezelfde manier gedragen. Er worden klaslokalen waargenomen waarin de fysieke omgeving de psychologische omgeving negatief beïnvloedt door overbevolking in de klaslokalen, gebrek aan ruimtes voor pauzes en sportactiviteiten, enz.
• Docenten zien een geleidelijke afname van autoriteit in het bijzijn van studenten en ze onderhouden traditionele superieur-ondergeschikte relaties met de toepassing van rigide controles over het gedrag van hun studenten.
• Minder bereidheid om bepaalde normen, limieten en regels na te leven een situatie van ongedisciplineerdheid bij de studenten veroorzaken.

Elke sociale relatie bevat elementen van conflict, meningsverschillen en tegengestelde belangen. De school is een organisatie en als zodanig kan het functioneren ervan niet worden begrepen zonder de betekenis van het conflict in ogenschouw te nemen. (Johnson, 1972; Herdershond, 1989).

De eerder aangehaalde beschrijving van de realiteit leidt ertoe dat de verschillende benaderingen die op de school zijn toegepast, worden hernomen vanuit drie onderwijsmodaliteiten. (Ghiso, 1998):

• 1e. Conflicten en fouten worden ontkend en bestraft.
• 2e. De problematische situatie wordt onzichtbaar gemaakt en behandeld om de disfuncties te beheersen.
• 3e Maak het conflict en de fout zichtbaar, ervan uitgaande dat ze dynamische componenten zijn van het trainingsproces.

Conflicten zijn onvermijdelijk in menselijke groepen en pogingen om ze te ontwijken hebben een averechts effect gehad en zijn erger geworden. Ze hebben ook een constructief en destructief potentieel, afhankelijk van de manier om ermee om te gaan en ze constructief op te lossen. “Het is waar dat conflicten vaak spanning, angst en ergernis veroorzaken, maar net als woede zijn deze gevoelens op zich niet altijd slecht.

Ze kunnen het duw- en trekkracht bieden dat nodig is voor ontwikkeling en groei. Wij zijn van mening dat conflicten in de klas voor creatieve spanning kunnen zorgen die dient om problemen op te lossen en studenten te motiveren om zich te verbeteren. individuele of groepsprestaties….. Het vormt een noodzakelijke stap naar persoonlijk leren en naar het veranderingsproces (Schmuck en Schmuck, 1983, p.274) in Herdershond, 1989. )

In dezelfde richting, Johnson (1978, p. 301) in Ovejero, 1989 dat schoolconflicten niet alleen onvermijdelijk zijn, maar zelfs noodzakelijk om de schoolroutine te bestrijden en zo vooruitgang op school te vergemakkelijken.
Peiró voegt in deze regel toe dat het conflict zowel functionele als disfunctionele aspecten heeft, "in werkelijkheid is de functionaliteit of disfunctionaliteit van een bepaald gedrag hangt altijd af van de gehanteerde criteria en het perspectief beschouwd. Iets functioneels voor de organisatie kan voor sommige leden disfunctioneel zijn en vice versa”. (Peiró, 1985, deel II, p.481) in Ovejero, 1989.

De kwestie van conflict is bestudeerd vanuit drie hoofdperspectieven (Touzard, 1981) in Ovejero, 1989.

• 1e Psychologisch: Het lokaliseert het in de motivaties en individuele reacties.
• 2e sociologisch: het lokaliseert het in sociale structuren en in conflicterende sociale entiteiten.
• 3. Psychosociaal: het lokaliseert het in de interactie van individuen met elkaar of van individuen met het sociale systeem.

Conflict begrijpen vanuit een psychosociaal perspectief leidt tot het bestuderen van het conflict zelf, de oorsprong en de stadia ervan, evenals het rekening houden met de groep en de organisatie waarin het plaatsvindt. ”De onderzochte onderzoeken tonen dat de structurele kenmerken van een organisatie belangrijke elementen zijn bij het verklaren van de frequentie, het type of de intensiteit van conflicten organisatorisch ". (Peiro, 1985, vol. II, blz. 498) in Ovejero, 1989.

Om de aard van conflicten op school te begrijpen, is het zeker noodzakelijk om te definiëren wat een conflict is, de oorsprong ervan te bepalen en de mogelijke functionele en disfunctionele gevolgen ervan te evalueren. Voor Deutsch, M. (1969) is er een conflict telkens wanneer onverenigbare activiteiten worden toegewezen. Wanneer een onverenigbare actie een ander hindert of belemmert, maakt het deze minder effectief. Dit kunnen conflicten zijn:

• intrapersoonlijk, als ze afkomstig zijn van een persoon.
• Intragroep, als ze in een groep ontstaan.
• interpersoonlijk, ontstaan ​​in twee of meer mensen.
• Intergroep, ontstaan ​​in twee of meer groepen.

Het is belangrijk om duidelijk te maken dat, het conflict ontstaat wanneer de acties van een van de partijen gevolgen hebben voor de andere, maar we zijn in de aanwezigheid van verschillen in motieven, interesses, waarden van doelen, enz. Tussen groepen, mensen, instellingen en geen conflict (Puard, Ch, 2002)

Oorzaken van conflicten (naar herkomst)

1. Verschillen in weten, overtuigingen, waarden, interesses of verlangens.
2. Gebrek aan bronnen (geld, macht, tijd, ruimte of positie)
3. Rivaliteit, mensen of groepen concurreren met elkaar. (Duits, 1974)

In de literatuur van de sociale psychologie vinden we verschillende soorten conflicten, sommige vallen samen, hoewel ze anders worden genoemd, andere voldoen aan andere criteria.
In een studie uitgevoerd door (Schmuck en Schmuck (1983, p.276-281) in de schoolomgeving, stelt hij vier soorten conflicten voor:

• naar) Procedurele conflicten: Het wordt gekenmerkt door het niet eens zijn met acties die moeten worden voltooid om een ​​doel te bereiken.
• b) Doelconflicten: het wordt gekenmerkt door de onenigheid van de na te streven waarden of doelstellingen. Het is iets moeilijker dan het vorige omdat het in de oplossing niet voldoende is om de doelstellingen te verduidelijken, maar het impliceert veranderingen in de doelstellingen van de betrokken partijen.
• c) Conceptuele conflicten: Meningsverschillen over ideeën, informatie, theorieën of meningen. De mensen die bij het conflict betrokken zijn, vatten hetzelfde fenomeen anders op. Vaak veranderen deze conflicten in conflicten van procedures of doelen.
• d) Interpersoonlijke conflicten: Ze worden gekenmerkt door ongerijmdheid in persoonlijke behoeften en stijlen. Naarmate ze in de tijd worden verlengd, zijn ze moeilijker op te lossen. Dit is het moeilijkste type conflict om op te lossen, omdat zelfs de betrokken partijen er soms niet van op de hoogte zijn. Aan de andere kant, als het conflict langer duurt, des te minder interactie en communicatie en het conflict acuter wordt. die kunnen zijn gebaseerd op vooroordelen, vermoedens die niet worden weggenomen door het gebrek aan informatie bij de betrokken. "(Ovejero, 1989).

Andere schoolconflicten

Andere zijn rolconflicten, conflicten veroorzaakt door schoolregels en storend gedrag in de klas. (Herdershond, 1989).
Rolconflicten treden op wanneer mensen verschillende rollen in een instelling of groep bekleden. Deze kunnen ontstaan ​​in klassen die verschillende typen aannemen:

• Rolconflicten waarvan de wortel in het sociale systeem ligt: Het verwijst naar de interactionele moeilijkheid die optreedt wanneer de leden van een groep of instelling verschillende verwachtingen hebben of ander gedrag aannemen dat tegengesteld is aan hen.
• Rolconflicten waarvan de wortel in de kenmerken van de persoonlijkheid ligt van degenen die deze rollen vervullen.

De individuele kenmerken die het moeilijk maken om de rol uit te voeren, kunnen van drie soorten zijn:

1. Gebrek aan noodzakelijke personologische middelen.
2. Laag zelfbeeld in relatie tot verwachtingen.
3. Het voldoet niet aan zijn kenmerken.

Rolconflict

1. Conflicten veroorzaakt door de geldende schoolregels: Leraren en directeuren houden zich bezig met het opleggen van regels om de klas te controleren. Het in stand houden van de superieur-ondergeschikte relatie tussen docenten en studenten leidt tot starre oordelen bij docenten en drukt de angst uit om gezag te verliezen. Studenten van hun kant proberen de schoolregels te veranderen of af te schaffen en persoonlijk en sociaal autonoom te zijn.
2. Disruptief gedrag in de klas: Handelingen die het ritme van de les onderbreken. Hun hoofdrolspelers zijn vervelende leerlingen die met hun opmerkingen, gelach, spelletjes, bewegingen buiten het leer-leerproces het educatief werk moeilijk maken. Conflicten die voortkomen uit de opstand van studenten tegen autoriteit. Controverses of belangenconflicten kunnen escaleren tot een gewelddadige opstand.

Om een ​​conflict op een constructieve manier op te lossen, moeten de positie en motivaties van de tegenstander bekend zijn, evenals: bevorderen van adequate communicatie, een houding van vertrouwen met hem en definiëren van het conflict als een probleem van de partijen betrokken.

De kenmerken van de klasomgeving, als deze overwegend is: coöperatief of concurrerend het beïnvloedt de perceptie, communicatie, houding en taakoriëntatie van mensen wanneer ze worden geconfronteerd met conflictsituaties. (Deutsch, 1966) in Johnson, 1972.

Perceptie van conflictsituaties.

Bij gelegenheid, ikConflicten worden verkeerd voorgesteld of de positie en motivaties van de tegenstander zijn niet goed bekend. Deze onnauwkeurige interpretaties zijn vaak die van het 'spiegelbeeld'. Dit concept, "spiegelbeeld", werd bedacht door Bronfenbrenner (1961) wordt uitgelegd als een situatie waarin twee conflicterende partijen vergelijkbare meningen over elkaar hebben, maar diametraal tegenover. Wat elke betrokken partij waarneemt, is 'het spiegelbeeld' van de ander. (Johnson, 1972).

Een ander mechanisme dat de vervorming van de waarneming in conflicten aan het licht brengt, is het mechanisme van het "rietje in het oog van de ander", vergelijkbaar met dat van projectie. Het wordt beschreven als de perceptie bij anderen van kenmerken die we niet bij onszelf waarnemen. Die eigenschappen die we bij onszelf niet kunnen of willen herkennen, zijn onwenselijk en schrijven we toe aan anderen, waardoor de afstand tussen de bij het conflict betrokken partijen groter wordt.

De onnauwkeurige waarneming wordt ook waargenomen in het mechanisme van de "dubbele norm" dat is het proces waarbij persoonlijke of groepsdeugden als ondeugden van de andere partij worden beschouwd. Dezelfde actie beoordeeld als goed in jezelf en slecht in de ander.

Eindelijk zijn er conflicten die ontstaan ​​in concurrentiesituaties door een te vereenvoudigd beeld van zichzelf en de tegenstander te vormen.
Verkeerde interpretaties vinden hun oorsprong in concurrentieconflicten die worden bepaald door de context waarin ze plaatsvinden, de culturen en de verwachtingen van de betrokkenen.

De perceptuele vervormingen ze zijn moeilijk te verduidelijken als het conflict zich eenmaal voordoet, omdat:

1. De conflictpartijen zijn zeer betrokken en het is niet gemakkelijk voor hen om het beeld dat zich van de ander heeft gevormd bij te stellen, soms omdat ze zich schuldig voelen over de ondernomen acties uitgevoerd tegen de tegenstander, wat niet gerechtvaardigd zou zijn, of uit angst dat hun prestige zou worden aangetast en ze tegenstrijdige gevoelens ervaren over het al dan niet verband houden met hij.
2. Vaak worden deze vervormde percepties versterkt omdat de persoon contact of communicatie met de andere persoon vermijdt.
3. Bovendien wordt het conflict verergerd doordat een anticiperende houding wordt aangenomen, van toekomstige prognoses van het gedrag van de tegenstander en neemt agressief waar, behandelt het als zodanig en lokt agressiviteit bij de ander uit en bevestigt daarmee de ongunstige perceptie eerste.

In de conflicthantering Op een constructieve manier vormt het tot stand brengen van communicatie tussen de partijen een essentieel element.

Naar de vergelijken tussen een situatie van samenwerking en een andere van concurrentiecommunicatie in elk van hen verschilt het. In de eerste is het open, eerlijk, informatie wordt gedeeld tussen de partijen, waardoor dat voor een conflict kan constructief worden beheerd, omdat het een effectieve en vloeiende communicatie met de tegenstander. Terwijl in het tweede geval het communicatieproces gebrekkig is, wordt vervormde informatie uitgewisseld, worden valse toezeggingen gedaan die niet laten toe dat het conflict wordt opgelost, omdat ze geen voordeel halen uit de strategieën die worden toegepast bij het beheer ervan en de effecten zijn destructief.

In conflictsituaties wordt het gezien als: neiging om onze perceptie van het gedrag en de motieven van de ander te vervormen, evenals moeilijkheden in de communicatie tussen de partijen, vooral als de situatie concurrerend is. Gelet op dit tot dusver beschreven gegeven, wordt een procedure voorgesteld die erop gericht is deze belemmeringen weg te nemen, zoals rolwisseling.
Rollenwissel.

De roluitwisselingstheorie richt zich op het werk van Roger, C. (1951, 1952, 1965) als een middel om de communicatie tussen twee mensen te bevorderen, omdat het van mening is dat dit de grootste barrière is om Interpersoonlijke communicatie is de neiging om waardeoordelen te vellen over wat de ander uitdrukt, vanuit die van onszelf referenties. Deze neiging wordt verergerd omdat het wordt geassocieerd met intense emotionele uitingen en negatieve valentie

De procedure voor het uitwisselen van rollen bestaat uit een: discussie waarbij elk het standpunt van de ander blootlegt in aanwezigheid van de anderDaarom probeert hij zich in het referentiekader van de tegenstander te plaatsen, een minder defensieve houding van hem aan te moedigen en hem ervan te overtuigen dat er naar hem geluisterd en begrepen is. Zoals Roger C. Dit gebeurt omdat:

1. het is begrepen precies de intieme wereld van de ander,
2. je voelt empathie voor hem, zonder te pretenderen absorberend te zijn, en wordt geaccepteerd als persoon en
3. men gedraagt ​​zich in de situatie op een authentieke en oprechte manier.

Echter, wederzijds begrip van de positie van de ander het betekent niet dat partijen gemakkelijker tot overeenstemming kunnen komen. Bepaalde misverstanden verbergen de echte verschillen tussen individuen, en hun verduidelijking zou de tegenstrijdige elementen van de situatie door een eventueel klein misverstand weg te nemen en de groter. Andere misverstanden verbergen overeenkomsten en punten van overeenstemming tussen partijen; de verduidelijking ervan zou leiden tot de oplossing van het conflict. (Johnson, D. 1972)

Van dit perspectief de meest effectieve strategie om schoolproblemen op te lossen is coöperatief leren, leren via coöperatieve groepen. Sherif (1973) geeft toe hoe moeilijk het is voor groepen in conflict om samen te werken, waarvoor hij de techniek voorstelde van 'buitengewone doelen' die niets meer zijn dan doelen. dwingend en zeer aantrekkelijk voor leden van een of meer groepen in conflict, maar die niet kunnen worden bereikt met de middelen en energie van de groepen door gescheiden. (Herdershond, 1989).

In het voorstel om conflicten op te lossen, worden naast het leren door middel van coöperatieve groepen ook andere overwogen die betrekking hebben op groepsstrategieën waarin ze worden gebruikt groepsvariabelen waaronder opvallen:

• Groepscohesie Het helpt schoolconflicten (controverse) te verminderen.
• GroepsgrootteHoe groter de omvang, hoe groter de ontevredenheid van haar leden en hun problemen.
• Participatief leiderschap zorgt voor minder conflicten in de groep.
• De kwaliteit van de relatie, meer contact en begrip van het gedrag van de leerling om conflicten op te lossen. Bestudeer de relatie, rollen en verwachtingen van de leraar en leerlingen.

Een andere strategie voor conflictoplossing is: effectieve onderhandelingen in belangenconflicten. “Onderhandelen is een proces waarbij mensen die een overeenkomst willen bereiken om een conflict, maar die het niet eens is over de aard van een dergelijke overeenkomst, probeert een overeenkomst. De onderhandelingen zijn gericht op het bereiken van een overeenkomst die specificeert wat elke partij geeft en ontvangt in een transactie tussen hen. (Johnson, 1978, p.314)." In de onderhandeling om tot een constructieve overeenkomst te komen is het noodzakelijk confronteer de oppositie waarvoor het probleem moet worden opgehelderd. In deze stap de externalisering van gevoelens Dat het conflict oplevert, kan worden aangetoond door non-verbale vormen, zelfs door vormen van fysiek geweld aan te nemen. De directe en verbale uiting van gevoelens bevordert onderhandeling, veel meer dan de non-verbale manifestatie ervan.

Schoolconflicten interfereren met het functioneren van de klasOm deze reden heeft de leraar soms de neiging een dergelijk conflict te onderdrukken in plaats van de oorzaken en manieren om het op te lossen vast te stellen. Andere factoren die deze houding van de leraar versterken, zijn het gebrek aan tijd en de schaarste aan middelen om op een constructieve manier met conflicten in de klas om te gaan. De leraar moedigt gewoonlijk geen discussies over het probleem aan, om de oorzaken bij te werken uit angst dat de conflictsituatie zal overlopen en niet kan worden ingeperkt. Hiermee lost het niet alleen het conflict niet op, maar wordt het ook destructief voor interpersoonlijke relaties. doordat ongemakken, misverstanden zich opstapelen, vallen ze steeds meer op en kunnen ze er op een vervelende manier mee omgaan. Noch de prioriteit van huiswerk rechtvaardigt dat het conflict wordt vermeden, noch dat er een constructieve oplossing wordt geprobeerd.

Conflicten zijn onvermijdelijk zoals we tot nu toe hebben gezien. Een school die conflicten ontkent en vermijdt, vormt onderwerpen zodat ze niet handelen, zodat ze geen protagonisten van hun geschiedenis zijn, wat een manier zou zijn om denken, voelen en handelen te beheersen.

Er zijn educatieve benaderingen die verschillende manieren onthullen om met conflicten om te gaan. Sommigen nemen het conflict aan vanuit een magische en fatalistische visie, ontwijken en verdoezelen de conflictsituatie met uitdrukkingen als: 'zo is het leven'.

Anderen maken het conflict onzichtbaar voor de norm. Begrijpen door onzichtbaarheid als de kracht die subjecten, groepen en instellingen ertoe brengt om processen te verbergen, acties, gedachten, het verbergen van intenties, beslissingen en situaties met behulp van camouflage en simulaties. In dit geval verhindert de norm dat het conflict aan het licht komt, waardoor de subjecten de macht om naar zichzelf te handelen af ​​te nemen en zo nodig te onderdrukken.

Andere benaderingen veronderstellen conflict. Sommige worden gekenmerkt door het streven om kennis voor het leven op te bouwen, behoeften te bevredigen, conflicten te onthullen en op te lossen door modellen van coëxistentie, interactie en communicatie die relevant zijn voor de cultuur, waardoor ze bespreekbaar en aanpasbaar zijn, veeleisend in de educatieve sociale praktijken van mensen met capaciteiten om het. In datzelfde alternatief zijn er die het conflict zichtbaar maken en oplossen vanuit de norm, vanuit de vastgelegde, overeengekomen en overeengekomen afspraken. De onderdanen handelen in overeenstemming met de overeenkomst, de overeenkomst of het contract tussen de bij het conflict betrokken partijen.

Inderdaad, de Schoolconflicten moeten zoveel mogelijk worden aangepakt en opgelost, rekening houdend met al het bovenstaande.

Tot slot moet worden benadrukt de impact die de persoonskenmerken van de interveniërende partijen hebben op het conflict en de oplossing ervan. Het conflict heeft de neiging te escaleren wanneer een van de betrokkenen agressief, autoritair, dominant, dogmatisch of achterdochtig is. Hoewel Stagner gelooft dat het gaat om perceptie, hangt de manier waarop een conflict wordt ervaren af ​​van de context en de persoonlijkheidskenmerken van de deelnemers.

Kortom, in conflictsituaties in de klas Het is essentieel dat de leraar het bestaan ​​van het conflict aanneemt om alternatieven te zoeken om er constructief mee om te gaan. Afhankelijk van de omvang van het conflict en de voorbereiding van de leraar bij het oplossen van het probleem, kan hij de begeleiding of tussenkomst van de psycholoog vragen. Het definiëren van de oorzaken en de intensiteit van het conflict specificeren hoe het moet worden aangepakt. De struisvogelhouding ten opzichte van het conflict lost het niet op. Constructieve conflictoplossingen verbeteren de interpersoonlijke relaties in de groep en begunstigen schoolomgeving en het leren van leerlingen, evenals het emotionele welzijn van plotacteurs school.

Dit artikel is louter informatief, in Psychology-Online hebben we niet de macht om een ​​diagnose te stellen of een behandeling aan te bevelen. Wij nodigen u uit om naar een psycholoog te gaan om uw specifieke geval te behandelen.

Als u meer artikelen wilt lezen die vergelijkbaar zijn met Schoolconflicten: ieders probleem, raden we u aan om onze categorie in te voeren van: Socialisatie problemen.

• Beltran, J. (2002) De psychologische sleutels van coëxistentie op school. Presentatie. Seminar Coëxistentie op scholen als kwaliteitsfactor, Madrid.
• Ghilson, A. (1998) Pedagogiek van het conflict. Aanwijzingen voor het ontrafelen van mythen en het ontwikkelen van voorstellen voor coëxistentie op school. Ceep - Medellín.
• Ibarra, L. (in editie) Opvoeden in de school, opvoeden in het gezin, realiteit of utopie?. Ed. Félix Varela, stad Havana.
• Johnson, D. (1972) Sociale psychologie van het onderwijs, Editorial Kapelusz, Buenos Aires.
  Martinez Otero, U. (2001) Schoolconflicten en oplossingen. In Onderwijs en de toekomst, nr 5, pp 23 - 31.
• Ovejero, A. (1989) Sociale psychologie van het onderwijs, Editorial Herde, Barcelona.
  Picand, Ch. (2002) Bemiddeling bij interpersoonlijke en kleine groepsconflicten. Felix Varela Center, Havana Stad.
• Polnszak, S (2002) De bemiddeling van schoolconflicten: een benadering vanuit de productie van betekenis van leraren. Seminar over conflicten, Presentatie, Mar del Plata.