▷ Cast-supervisor; Functies en salaris

EEN bezorger maakt deel uit van het personeel van een bedrijf dat is verantwoordelijk voor het beheer van het proces van distributie en levering van goederen aan klanten;, om deze fase in de bevoorradingsketen van het bedrijf.

Als leidinggevende moet je plannen, organiseren en het aansturen van de uitvoering van de logistieke processen van de distributieactiviteiten, volgens het bedrijfsbeleid en vastgestelde klantenserviceparameters, gebaseerd op kwaliteit en goede service.

Om dit te doen, moet u weten hoe u het werkpersoneel moet coördineren en leveringsroutes efficiënt kunt plannen op basis van het leveringsvolume; daarom moet u weten hoe u kunt anticiperen op de distributieworkflow volgens de seizoensgebonden veranderingen in de markt waardoor u de tijdige uitvoering van goederenleveringen garanderen.

Taken van een bezorgingssupervisor

• Erop toezien dat de distributieactiviteiten efficiënt worden uitgevoerd vanaf het moment dat de bestellingen van het bedrijf vertrekken tot de levering van goederen aan de klant.
• Beheer bezorgroutes per bezorggebied.
• Bewaken van de prestaties van de trajecten en het uitvoeren van preventieve en correctieve opvolging bij mogelijke inefficiënties.
• Geef advies en informatie aan het personeel over wekelijkse routeprogramma's.
• Stel doelen en doelstellingen voor levering en distributie vast.
• Houd leveringsgidsen, facturen, ontvangstbewijzen en andere documentatie die inherent is aan het distributieproces bij.
• Zorg ervoor dat goederenzendingen voldoen aan de specificaties die zijn gemaakt in klantorders.
• Houd toezicht op de hoeveelheden en het soort goederen dat moet worden verzonden.
• Afstemmen met de salesmanager en de magazijnopzichter om de efficiëntie in de toeleveringsketen te verbeteren.
• Communiceer met de vloot- en onderhoudssupervisor elke storing in de werking van de eenheden die het distributieproces beïnvloedt, zodat zij de nodige corrigerende maatregelen toepassen.
• Controleer of de prijslijsten en voorraden up-to-date zijn.
• Opvolgen van meldingen van klachten van klanten, als gevolg van storingen in de bezorgservice, zowel van de fysieke toestand van de koopwaar en problemen van tekortkoming in de aandacht voor cliënt.
• Beheer verliezen en eventuele diefstallen in het distributieproces en stel de nodige preventieve maatregelen vast.
• Pas corrigerende en disciplinaire maatregelen toe in geval van inefficiëntie of niet-naleving van de werkfuncties van bezorgers.
• Prestatie-indicatoren toepassen KPI's voor het distributieproces.
• Rapportages en nieuwsberichten maken in het distributiebeheerproces.

Eigenschappen die een bezorger moet hebben

De eigenschappen die een goede delivery supervisor moet hebben zijn de volgende:

• moet een zijn goede leider dat bezorgers motiveert om de efficiëntie in het distributie- en bezorgproces te verbeteren merchandise, het verbeteren van de klantenservice om de klantloyaliteit met het merk te versterken of bedrijf.
• Moet zijn constant en gedisciplineerd om de gestelde doelen te bereiken en de efficiëntie in de supply chain te verbeteren.
• Moet zijn proactief, bereid om mogelijke oplossingen en haalbare alternatieven te zoeken om uitdagingen en moeilijkheden te overwinnen.

Functie-eisen om een ​​Delivery Supervisor te zijn

• Lic zijn. In logistiek / Lic. In administratie / Ing. bedrijfstak of beroepen die verband houden met de productieve activiteit van het bedrijf.
• Minimaal aantoonbare ervaring hebben.
• Weet hoe u Microsoft Excel moet gebruiken.
• Ken en pas de indicatoren van KPI's toe.
• Tijd beschikbaar hebben.

Arbeidsveld van een bezorger

• Supervisor verzending en distributie.
• Logistiek begeleider.
• wagenparkbeheerder.
• voorraad supervisor.

Gemiddeld salaris van een bezorger

In Mexico kan een distributiesupervisor een maandsalaris ontvangen van ongeveer $ 11.500,00 tot $ 15.000 pesos; het salaris kan echter variëren, afhankelijk van het bedrijf en de productiviteit.