Procedure in een bedrijf; Wat is en theorie

EEN werkwijze is Ueen gedefinieerde, stapsgewijze opeenvolging van activiteiten of acties (met gedefinieerde begin- en eindpunten) die in een vaste volgorde moeten worden gevolgd om een taak met succes uit te voeren. Herhaalde procedures worden routines genoemd.

De procedures maken deel uit van de fase van: planning van administratief proces zoals de:

Bedrijfsbeleid
Visie
Missie

In dit artikel vind je:

Volgens Koontz:

"De procedures het zijn plannen waarmee een methode voor het beheer van toekomstige activiteiten wordt vastgesteld. Ze bestaan uit chronologische opeenvolgingen van vereiste acties. Het zijn actiegidsen, geen gedachtengidsen, die precies beschrijven hoe bepaalde activiteiten moeten worden uitgevoerd. Het is gebruikelijk voor procedures afdelingsgrenzen overschrijden. Bijvoorbeeld, hem werkwijze Het orderverwerkingsproces van een productiebedrijf zal vrijwel zeker de verkoopafdeling (vanwege de oorspronkelijke bestelling), de financiële afdeling (voor de bevestiging van ontvangst van fondsen en goedkeuring van krediet aan de klant), de boekhoudafdeling (voor de registratie van de transactie), de productieafdeling (sinds de bestelling impliceert de productie van goederen of de toestemming om ze uit het magazijn te halen) en de verkeersafdeling (voor het bepalen van het transportmiddel en de route voor zijn levering). Een paar voorbeelden volstaan om de relatie tussen

procedures en beleid. Het beleid van een bedrijf kan werknemers vakantiedagen toekennen; in de procedures voor de uitvoering van dit beleid is vastgesteld, wordt een vakantieprogramma vastgesteld om onderbrekingen in de werkstroom, werkwijzen en tarieven voor vakantiegeld, zullen de gegevens worden gespecificeerd om ervoor te zorgen dat alle werknemers van vakanties genieten en zullen de middelen om vakanties aan te vragen worden gespecificeerd. vakantie."

Lettertype: “Management, een globaal perspectief” Harold Koontz

advertenties

Volgens Chiavenato:

Procedures "vormen een ander mechanisme om de overbelasting van de hiërarchie te verlichten" en "vormen" beslissingen die het bedrijf al heeft genomen en die de betrokken partijen moeten volgen wanneer ze worden geconfronteerd met bepaalde situatie"

Lettertype: Chiavenato 2001

advertenties

Hoe is een procedure samengesteld?

EEN schriftelijke procedure Het is samengesteld uit de volgende onderdelen:

Doel: Kleine intentieverklaring van het document.
Scope: Tot welk niveau is de werkwijze.
Definities (of theoretisch kader): Lijst van alle sleutelbegrippen die in het document worden genoemd. Dit is van essentieel belang, omdat de gehele tekst van het document het theoretisch kader zal zijn.
Referenties: in deze sectie wordt verwezen naar andere procedures van het bedrijf waarmee ze punten gemeen hebben
Verantwoordelijkheden: Alle betrokken actoren en de verantwoordelijkheden van elk dienen hier te worden vermeld.
Vereisten: Dit deel moet alle stappen en middelen belichten die nodig zijn voor de uit te voeren taak.
Bijlagen: Stroomschema's, formulieren en alles wat relevant is voor de uitvoering van de procedure.