De relatiediagram het is een gunstig hulpmiddel dat de analyse van de verbanden tussen oorzaken en gevolgen van een bepaalde problematische situatie die zich op een complexe manier voordoet, mogelijk maakt.
Over het algemeen is de structuur georganiseerd door middel van een reeks elementen die onder andere ideeën, meningen en percepties omvatten, door causale verbanden die ze onderling bevatten.
advertenties
Deze tool wordt gebruikt als een aanvulling op affiniteit diagram, wanneer het al is georganiseerd en de elementen en ideeën van een centraal thema zijn geconsolideerd. Door de uitwerking ervan kan het gemakkelijk een verband zien tussen de deelnemende factoren, met een ongestructureerde aanpak.
advertenties
In dit artikel vind je:
Doel van het relatiediagram
Het belangrijkste doel van het relatiediagram is het bereiken van: complexe oorzaken identificeren die bestaan in een bepaalde toestand, wat betekent dat het een methode is die een groot aantal mogelijke oorzaken en gevolgen kan presenteren rond een gedefinieerd probleem.
Het doel van de toepassing ervan is om een complexe analyse te verkrijgen van de relaties van de mogelijke oorzaken. Andere uitstekende doelstellingen die door deze tool worden gepresenteerd, zijn:
advertenties
- Toon volledig de factoren die verband houden met het onderwerp.
- Geef een volledig beeld van het onderwerp.
- Verduidelijk de causale verbanden die met elkaar verweven zijn en aanwezig zijn in het probleem of de complexe situatie.
- Identificeer de verbanden die al dan niet verband houden met oorzaak en gevolg.
- Markeer de belangrijkste factoren.
Waar is het relatiediagram voor?
Het is een techniek die dient om te helpen de kwaliteit van verschillende processen verbeteren en om plannen te realiseren die klachten van klanten verminderen, wat betekent dat u: te gebruiken voor de analyse van problemen wanneer de veronderstelde oorzaken meervoudig zijn en een verband hebben tussen: Ja.
Dit type diagram wordt gebruikt om:
advertenties
- Versterk gedachten die multidirectioneel zijn in plaats van lineair.
- Concentreer de hele inhoud van het probleem en probeer de evolutie of persoonlijke interesses van elk van de deelnemers te vermijden.
- Afbakenen en grafisch uitdrukken van logische relaties die reeksen bevatten tussen de centrale ideeën en de ideeën die ermee verbonden zijn.
- Los problemen op waarbij het nodig is om verschillende inhoud te redeneren die een enkel doel raken.
Hoe is het relatiediagram geclassificeerd?
Dit type diagram kan worden onderscheiden volgens het centrum van waaruit het zich begint te ontwikkelen of afhankelijk van de relatie tussen oorzaak of gevolg die het bevat. Het is ingedeeld in drie soorten die zijn:
Centraal convergent
Wanneer het diagram vanuit het midden is gemaakt, wat veel handiger is als het probleem of onderwerp dat wordt bestudeerd een groot aantal oorzaken heeft.
advertenties
Directioneel Intensief
Wanneer de ontwikkeling vanuit een bepaalde richting plaatsvindt en het centrale thema minder oorzaken bevat.
Relatie-indicator
Wanneer het een relatie heeft tussen de elementen die geen specifieke oorzaak en gevolg verbindingen hebben of in het geval dat er geen gedefinieerde centrale inhoud is.
Voordelen van het gebruik van het relatiediagram
Een van de belangrijkste voordelen zijn:
- In tegenstelling tot andere technieken, kan deze tool de mogelijkheid bieden om complexe verbindingsstructuren weer te geven, wat van groot voordeel is voor de uitdaging van kwaliteitscontrole.
- Het is een hulpmiddel dat andere van hogere kwaliteit aanvult en de eigenschap heeft om de continuïteit van het affiniteitsdiagram, om de informatie te consolideren en de verkenning van de oorzaken.
- Het zorgt voor een uitstekende visuele weergave van oorzaak en gevolg gerelateerd aan een doelelement van analyse.
- Het slaagt erin om de relatie tussen elementen, percepties, meningen, ideeën of thema's te analyseren.
Beperkingen van het relatiediagram
Bij de ontwikkeling van dit type diagram zijn er enkele problemen, zoals de volgende:
- De evaluatie van causale verbanden is individueel.
- De uitvoering van het relatiediagram omvat geen enkele vorm van informatie, gerelateerd aan de uit te voeren acties.
- De interpretatie is soms onduidelijk.
Hoe wordt een relatiediagram gemaakt?
Het relatiediagram kan vanuit een positief oogpunt worden uitgevoerd, de doelstelling of het probleem en van daaruit worden de mogelijke acties gegenereerd om een effectieve Resultaat.
Om een diagram als dit uit te kunnen voeren, heb je een goede werk team die het vermogen heeft om te redeneren en het probleem goed kent en in het algemeen kan analyseren effectief de situatie.
Tot een relatiediagram maken, moeten de volgende stappen worden gevolgd:
Beschrijf het probleem
Het eerste dat u moet doen, is de situatie in detail op een kaart schrijven over wat u wilt onderzoeken. Dit wordt bevestigd door uzelf in het midden van een werkoppervlak te plaatsen.
Identificeer de mogelijke oorzaken van het probleem
Het werkteam moet de mogelijke oorzaken aangeven die, volgens hun interpretatie, het probleem kunnen beïnvloeden. Deze oorzaken worden op kaartjes geschreven en daarna moet de werkplek worden opgehangen.
Vergelijkbare oorzaken groeperen
Wanneer de ideeën werkelijkheid zijn geworden en de kaarten op het werkoppervlak zijn gelegd, gaat het team over tot het groeperen van de ideeën die overeenkomsten met elkaar bevatten. Dit maakt het voor u gemakkelijker om de procedure voor de volgende fase te ontwikkelen.
Sorteer de oorzaakkaarten volgens de oorzaak-gevolgrelatie
Om verder te gaan, plaatst het team de oorzaakkaarten die de meeste directe overeenkomst vertonen met de probleem gesteld, het dichtst bij de centrale kaart, daarom zullen dit de oorzaken zijn primair.
Ga door met de volgorde van de kaarten
Nadat de kaarten van het eerste niveau zijn geplaatst, moeten achtereenvolgens de oorzaken van het tweede en derde niveau worden gelokaliseerd.
Bepaal de relatie van de kaarten
Zodra alle kaarten en de oorzaak-gevolgrelaties die ze ertussen hebben geplaatst zijn, worden ze gemarkeerd met overeenkomstige pijlen.
Diagramanalyse
Om het diagram te analyseren, moet er rekening mee worden gehouden dat de kaarten met het grootste aantal pijlen zeker de zijn De belangrijkste oorzaken zijn daarom de kaarten die meer interesse hebben en de kaarten die meer oorzaakpijlen krijgen - effect.
Er kan worden gezegd dat het absoluut essentieel is om rekening te houden met de invoer en uitvoer van pijlen voor alle kaarten die overeenkomen met de analyse van een bepaald probleem.
