Organisasjonsendring i selskaper er definert som metodene og måtene en bedrift beskriver og implementerer endring i både interne og eksterne prosesser. Dette inkluderer å forberede og støtte ansatte, etablere nødvendige trinn for endring og overvåke aktiviteter før og etter endring for å sikre vellykket implementering.
Konseptet med endringsledelse dateres tilbake til begynnelsen og midten av 1900-tallet. Kurt Lewins tretrinns endringsmodell ble utviklet på 1940-tallet; Everett Rogers 'Diffusion of Innovations ble utgitt i 1962, og Bridges' overgangsmodell ble utviklet i 1979.
Annonser
Det var imidlertid først på 1990-tallet at endringsledelse ble kjent i forretningsmiljøet, og formelle organisasjonsprosesser ble tilgjengelig i 2000.
Annonser
I denne artikkelen finner du:
funksjoner
Betydelige organisasjonsendringer kan være utfordrende. Ofte krever mange nivåer av samarbeid og det kan involvere forskjellige uavhengige enheter i en organisasjon.
Å utvikle en strukturert tilnærming til endring er kritisk for å sikre en gunstig overgang mens du reduserer avbrudd. Endringer mislykkes ofte av menneskelige årsaker: De som driver endring, fulgte ikke de sunne, reelle og forutsigbare reaksjonene fra normale mennesker på endringen av rutinene.
Annonser
Effektiv kommunikasjon er en av de viktigste suksessfaktorene for effektiv endringsledelse. Alle involverte må forstå fremgangen gjennom de forskjellige stadiene og se resultatene når endringen faller.
Årsakene til at styring av organisasjonsendring i selskaper er så viktig er at:
Annonser
- Minimer motstand
- Øk engasjementet for å oppnå mål
- Forbedre ytelsen til arbeidstakeren
- Reduserer produksjonskostnadene
- Forbedre innovasjon
Hvordan håndtere organisasjonsendring
En organisasjonsendring i bedrifter kan støtte en jevn overgang og sikre at ansatte blir guidet gjennom endringsreisen. Den harde virkeligheten er at omtrent 70 prosent av endringsinitiativene mislykkes på grunn av negative ansattes holdninger og uproduktiv lederadferd.
Å bruke tjenestene til en profesjonell organisatorisk endringskonsulent kan sikre at du er på topp 30 prosent.
Annonser
For å få en vellykket organisasjonsendringsledelse, bør disse trinnene følges:
Definere endring tydelig og tilpass den til forretningsmålene
Det kan virke åpenbart, men mange organisasjoner savner dette viktige første trinnet. Det er en ting å formulere den nødvendige endringen og en annen å gjennomføre en kritisk gjennomgang av målene for organisasjons- og ytelsesmål for å sikre at endring tar en virksomhet i riktig strategisk, økonomisk og etisk.
Dette trinnet kan også bidra til å bestemme verdien av endringen, som vil kvantifisere innsatsen og innsatsene som må investeres.
Viktige spørsmål:
- Hva trenger vi for å endre?
- Hvorfor er denne endringen nødvendig?
Bestem virkningene og de berørte
Når du vet nøyaktig hva du vil oppnå og hvorfor, må du bestemme virkningene av endring på ulike organisasjonsnivåer. Gjennomgå effekten på hver forretningsenhet og hvordan den sprer seg gjennom organisasjonsstrukturen til den enkelte.
Denne informasjonen vil begynne å modellere hvor mer trening og støtte er nødvendig for å redusere påvirkningen.
Viktige spørsmål:
- Hva er virkningen av endringen?
- Hvem vil endringen påvirke mest?
- Hvordan vil endringen bli mottatt?
-
Utvikle
en kommunikasjonsstrategi.
Mens alle ansatte skal ut på endringsreisen, vil de to første trinnene ha fremhevet de ansatte som det er helt nødvendig å kommunisere endringen til.
Bestem det mest effektive kommunikasjonsmiddelet for gruppen eller individet som vil engasjere dem. Kommunikasjonsstrategien skal inneholde en tidslinje for hvordan endringen vil kommuniseres trinnvis, hovedbudskapene og kanalene og kommunikasjonsmidlene du planlegger å bruke.
Viktige spørsmål:
- Hvordan vil endringen kommuniseres?
- Hvordan vil tilbakemeldinger håndteres?
Gi effektiv opplæring
Med endringsmeldingen i sikte er det viktig å fortelle folk at de vil få opplæring, strukturert eller uformell, å lære de ferdighetene og kunnskapene som er nødvendige for å fungere effektivt som endring.
Opplæringen kan omfatte et sett med elektroniske mikrolæringsmoduler eller en tilnærming til blandet læring som inkluderer treningsøkter ansikt til ansikt eller trening og veiledning i jobb.
Viktige spørsmål:
- Hvilken atferd og ferdigheter kreves for å oppnå forretningsresultater?
- Hvilke metoder for opplæringslevering vil være mest effektive?
Implementere en støttestruktur.
Å gi en støttestruktur er viktig for å hjelpe ansatte tilpasse seg følelsesmessig og praktisk til endring og til utvikle kompetansen til atferd og tekniske ferdigheter som er nødvendige for å oppnå forretningsresultater ønsket.
Noen endringer kan føre til permitteringer eller omstillinger, så du kan vurdere å gi støtte, for eksempel rådgivningstjenester, for å hjelpe folk med å komme seg gjennom situasjonen. For å hjelpe ansatte tilpasse seg endringer i måten en rolle blir utført på, kan man etablere en mentorpolitikk eller åpen dørpolitikk med ledelsen for å stille spørsmål som oppstå.
Viktige spørsmål:
- Hvor trengs mer støtte?
- Hvilke typer støtte vil være mest effektive?
Mål endringsprosessen
Gjennom endringsledelsesprosessen bør det opprettes en struktur for å måle effekten endringer og sikre at det er kontinuerlige forsterkningsmuligheter for å utvikle seg kompetanse. Du bør også evaluere endringsledelsesplanen din for å bestemme effektiviteten og dokumentere leksjonene.
Viktige spørsmål:
- Hjalp endringen deg med å nå dine forretningsmål?
- Var prosessen med endringsledelse vellykket?
- Hva kunne vært gjort annerledes?
Feire suksess
Å anerkjenne viktige prestasjoner er en viktig del av ethvert prosjekt. Når du håndterer endring gjennom hele livssyklusen, er det viktig å anerkjenne suksessen til involverte team og enkeltpersoner. Dette vil hjelpe til med å vedta både endringsledelsesprosessen din og vedtakelsen av selve endringen.
Selv om endring er vanskelig og til og med smertefull, er det også det er en kontinuerlig prosess. Selv endringsledelsesstrategier blir ofte justert gjennom et prosjekt. I likhet med kommunikasjon, bør dette inkluderes i alle trinn for å identifisere og fjerne hindringer.
