EN prosess er UEn definert, trinnvis sekvens av aktiviteter eller handlinger (med definerte start- og sluttpunkter) som må følges i en etablert rekkefølge for å kunne utføre en oppgave. Gjentatte prosedyrer kalles rutiner.
I følge Koontz:
Annonser
"De prosedyrer de er planer ved hjelp av hvilke en metode er etablert for styring av fremtidige aktiviteter. De består av kronologiske sekvenser av de nødvendige handlingene. De er handlinger, ikke tanker, der den nøyaktige måten som visse aktiviteter skal utføres på, er detaljert. Det er vanlig for prosedyrer krysser avdelingsgrenser. For eksempel ham prosess Prosessen for oppfyllelse av ordre til et produksjonsfirma vil nesten helt sikkert involvere salgsavdelingen (på grunn av den opprinnelige bestillingen), økonomiavdelingen (for bekreftelse på mottak av midler og godkjenning av kundekreditt), regnskapsavdelingen (for registrering av transaksjonen), produksjonsavdelingen (siden bestillingen innebærer produksjon av varer eller tillatelse til å trekke dem ut fra lageret) og trafikkavdelingen (for å bestemme transportmiddel og transportvei for deres leveranse). Et par eksempler vil være nok til å illustrere forholdet mellom
Kilde: "Administrasjon, et globalt perspektiv" Harold Koontz
Annonser
I denne artikkelen finner du:
Hvordan er en prosedyre sammensatt?
EN skriftlig prosedyre Den består av følgende deler:
- Formål: Liten intensjonserklæring om dokumentet.
- Omfang: Opp til hvilket nivå er prosess.
- Definisjoner (eller teoretisk rammeverk): Liste over alle nøkkelbegrepene som er nevnt i dokumentet. Dette er av avgjørende betydning, siden hele teksten i dokumentet vil være det teoretiske rammeverket.
- Referanser: Denne delen viser til andre prosedyrer av selskapet de har felles poeng med
- Ansvar: Alle involverte aktører og ansvaret til hver enkelt bør nevnes her.
- Krav: Denne delen skal markere alle trinnene og ressursene som kreves for at oppgaven skal utføres.
- Vedlegg: Flytskjemaer, skjemaer og alt relevant for gjennomføring av prosedyren.
Bilde av hva som er en prosedyre
Annonser
Eksempel på en reell prosedyre
Annonser