Czynniki komunikacji w życiu codziennym

Istota ludzka jest określona przez swój stan towarzyskościA jeśli jest towarzyski, to dlatego, że potrafi się komunikować, czyli wymieniać z jednej strony swoje myśli i emocje, az drugiej swoje wytwory i doświadczenia. Temu zawdzięczamy najlepsze ludzkie osiągnięcia. „Komunikując się myślami i emocjami, ludzie żyją i wyrażają siebie, a gdy przedmiotem komunikacji jest ich kreacje i doświadczenia, zarówno jednostki, jak i grupy rozwijają się i są wzbogacone kulturowo ”(Gómez Delgado, T.; 1998).

komunikacja jest warunkiem koniecznym za istnienie człowieka i jeden z najważniejszych czynników jego rozwoju społecznego. JOT. C Casales. (1989) stwierdza, że ​​będąc jednym z istotnych aspektów wszelkiego rodzaju działalności człowieka, a także warunkiem rozwój indywidualności, komunikacja odzwierciedla obiektywną potrzebę człowieka na partnerstwo i współpracę wzajemny. W tym artykule Psychology-Online zamierzamy zaoferować badanie na temat czynniki komunikacyjne w życiu codziennym.

Indeks

1. Czym jest codzienna komunikacja
2. Zasady i funkcje języka w życiu codziennym
3. Jak ważna jest komunikacja w życiu codziennym?
4. Przykłady komunikacji w życiu codziennym
5. Bariery komunikacyjne w życiu codziennym
6. Przykłady barier w codziennej komunikacji

Bardzo prawdziwe jest to, że Komunikacja stanowi podstawę wszelkiego życia społecznego. Jest to proces, w którym dwie lub więcej osób wchodzi w kontakt psychologiczny i funkcjonuje jako moment organizujący i jako scena wyrażania subiektywność, w której wymieniane są znaczenia i znaczenia poszczególnych podmiotów, konstruując indywidualność i wiedzę na ich temat świat. Jak mówi Morales Álvarez: „Społeczeństwo jako obiektywna rzeczywistość staje się rzeczywistością subiektywną, gdy jednostka uwewnętrznia się w swoim świadomości i przyjmuje za swój własny świat społeczny wytworzony przez człowieka, zobiektywizowany w znaczeniach języka, jako zewnętrzny wobec niego” (Morales Álvarez, J. i Cortés, M. T., 1997, s.-46).

Dla Wilbura Schramma jedną z podstawowych zasad ogólnej teorii komunikacji jest to, że „znaki mogą mają tylko znaczenie, które doświadczenie jednostki pozwala mu w nich czytać ”(Schramm, 1972, s. 17) i co możemy tylko zinterpretować wiadomość w zależności od znaków które nauczyliśmy się im przypisywać, co stanowi ramy odniesienia, na podstawie których podmiot lub ich grupa może się komunikować.

Komunikacja w szkole historyczno-kulturalnej była opracowywana jako podstawowa kategoria oparta na pracach L.S. Vigotsky o wyższych funkcjach psychicznych, którzy podkreślili, że nie odpowiadają one linii ewolucji biologicznej, ale które są wynikiem asymilacji wytworów kultury, która następuje tylko w wyniku kontaktu między męskie. W tym sensie warto również podkreślić ideę L.S.Vigotsky'ego o interpsychologicznym pochodzeniu wszystkiego, co psychiczne, jest to powiedz, jak każda funkcja psychiczna i ogólnie osobowość są generowane jako procesy interpsychologiczne, a następnie and internalizować.

Podczas procesu komunikacji zaangażowane podmioty wpływają na siebie nawzajem, to znaczy, że ich podmiotowości oddziałują poprzez procesy eksternalizacji i internalizacji. W połączeniu z tym następuje redefinicja i konfiguracja podmiotowości, w której rzeczywistość przechodzi przez inne.

Komunikację należy badać jako wielowymiarowy i wielofunkcyjny proces. W zgodzie z tą przesłanką Łomow podnosi potrzebę podejścia do niej z trzech poziomów analizy w odniesieniu do jej struktury: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Elementy komunikacji

Generalnie, gdy mówimy o elementach komunikacji, odwołujemy się do nadawca, wiadomość, odbiorca, kontekst, kanał i kod. Możemy jednak analizować akt komunikacyjny także przez inne pryzmaty studiów.

Niezależnie od ukrytej wartości badań Łomowa dotyczących 3 poziomów analizy w strukturze, do której się odniesiono, zgadzam się z tym, co Andreieva, G. M. (1984, s.-85) w tym względzie, gdy odnosi się do 3 elementów lub czynników komunikacji w życiu codziennym nierozerwalnie ze sobą splecionych:

• Aspekt komunikacyjny: czyli nic innego jak wymiana informacji, pomysłów, kryteriów między uczestnikami komunikacji.
• Aspekt interaktywny: co odnosi się do wymiany pomocy, współpracy w komunikacji, działań planistycznych.
• Aspekt percepcyjny: co odnosi się do procesu percepcji komunikatorów, jak oba są postrzegane w proces komunikacji, od którego zależeć będzie zrozumienie i skuteczność wymiany rozmowny.

Te trzy aspekty z kolei są utożsamiane z trzema podstawowymi funkcjami komunikacji, którymi są:

• Funkcja informacyjna: który obejmuje proces transmisji i odbioru informacji, ale postrzeganie go jako proces wzajemnych relacji. Dzięki niemu jednostka przyswaja sobie historyczno-społeczne doświadczenie ludzkości.
• Funkcja afektywno-oceniająca: co jest bardzo ważne w ramach stabilności emocjonalnej badanych i ich osobistego spełnienia. Poprzez tę funkcję człowiek tworzy obraz siebie i innych.
• Funkcja regulacyjna: dzięki której uzyskuje się informację zwrotną zachodzącą w całym procesie komunikacyjnym, która służy: aby każdy uczestnik znał efekt swojego przesłania i aby mógł sam ocenić.

Formy i treść komunikacji determinowane są rolami społecznymi wchodzących osób w nim, ze względu na jego pozycję w systemie stosunków społecznych i ze względu na przynależność do tej lub innej wspólnoty lub Grupa; są regulowane przez czynniki związane z produkcją, wymianą i konsumpcją, a także tradycje, normy moralne, prawne i instytucjonalne oraz usługi społeczne.

Dlatego proces komunikacji To ta, która pozwala ludziom nawiązać relacje, wiązać się poprzez różne działania i sfery, które obejmują w codziennym życiu należy zwrócić szczególną uwagę na to, jak rozwijać umiejętności, które tę zdolność wzmacniają człowiek.

Musielibyśmy zacząć od tego, jakie byłyby warunki wokół tego procesu, które ułatwiają i promują jego skuteczność. Przede wszystkim chciałbym odnieść się m.in. do potrzeby stworzenia sprzyjającego klimatu psychologicznego, bezpieczeństwa, zaufania, pozytywności, empatii. Kiedy mówię o tworzeniu klimatu, trzeba zorientować się w innych, aby to zrozumieć i okazać szczęście zrozumienie, postawienie się na ich miejscu i zaakceptowanie ich, bycie szczerym, umożliwienie pełnego wyrażenia bez obrazy lub agresywność. W istocie jest to szanowanie innych, szanowanie ich prawa do wyrażania swoich uczuć.

Znaczenie odbiorcy wiadomości

Jednym z najważniejszych czynników komunikacyjnych w życiu codziennym jest odbiorca. Jest również niezbędny jako kolejny istotny element komunikacji interpersonalnej umiejętności i zdolności słuchania odpowiednio rozwinięte u uczestników procesu komunikacji.

Możliwość prawdziwego dialogu, uczenia się i zmiany zależy od istnienia dużej zdolności do przekazywania danych w celu potwierdzenia tego, co myśli, przy równie dużej zdolności do być chętnym do słuchania następnie i zmodyfikuj wszelkie niezbędne pomysły.

Umiejętność słuchania to umiejętność, która przynosi znaczne korzyści: zwiększoną produkcję i zrozumienie, odnowiona zdolność do pracy i zwiększona wydajność, redukcja straconego czasu i materiały. Stając się bardziej świadomym procesu słuchania, jednostka staje się bardziej godna zaufania i jest w stanie się zaangażować dobre relacje, jednocześnie ucząc się rozpoznawać prawdziwy cel, który leży u podstaw wiadomości reszta.

Komunikacja i asertywność

asertywność to podstawowa umiejętność do nawiązywania relacji międzyludzkich. Kiedy mówimy o uczeniu się asertywności, mam na myśli promowanie rozwoju umiejętności, które pozwolą nam być bezpośrednimi, uczciwymi i ekspresyjnymi ludźmi w naszej komunikacji; Oprócz bycia pewnym siebie, szanowania siebie i umiejętności sprawiania, by inni czuli się wartościowi. Jest tu element, którego nie możesz przegapić, zawsze powinieneś starać się znaleźć rozwiązanie „Wygraj - Zwycięstwo”, to znaczy musi kierować aktem komunikacyjnym w sensie korzystnym dla uczestników To samo.

Według Predvechni (1986) nie tylko te elementy są konieczne; ale także osoba musi zaplanować język, treść, środki do jej przekazania i wiedzieć, jak uzyskać informację zwrotną. Inny autor, Bert Decker (1981), zwraca uwagę na pytania dotyczące głosu, postawy itp.

Naturalność to bardzo cenna strategia, Bo jest to zasób, który pozwala wywrzeć wrażenie lub coś podkreślić, tak by rozmówca uznał to za prawdziwe, autentyczne.

Istnieją kategoryczne opinie, takie jak Hernández Aristu (1992), kiedy stwierdza: „Każdy akt komunikacyjny, jeśli jest autentyczny, implikuje synchroniczny proces demaskowania, odsłaniania celu, normatywnego, intersubiektywnego i językoznawstwo. Zakłada jednocześnie wyzwolenie od zewnętrznych nacisków wynikających z relacji władzy i dominacji, od interesów instytucjonalnych, osobistych, jawnych lub ukrytych. Zakłada również uwolnienie presji, wewnętrznych automatyzmów, lęków, zahamowań itp.

Intencja komunikacyjna

Akt komunikacyjny jest wynikiem intersubiektywnego konsensusu, symetrii relacji między rozmówcami, w której siłą, jeśli istnieje, jest nic innego jak racjonalny dyskurs. Te akty komunikacyjne są zatem aktami emancypacji (Hernández Aristu, 1992).

Wzajemna relacja stron w odniesieniu do przedmiotu dialogu może być skuteczna w celu rozwiązania problemów tylko wtedy, gdy Sytuacja jest skonstruowana jako proces współpracy, w którym postawa sprzyjająca celowi, jakim jest osiągnięcie wspólnego celu, umożliwia relację pozytywnych stron, jest to jednocześnie warunek, aby sprzeczność w płaszczyźnie przedmiotu rozmowy mogła zostać rozwiązana w sposób wspólny.

Te strategie komunikacji opierają się na pozycji współpracy, a to ukierunkować akt komunikowania się na ekspresję i zrozumienie wzajemne w poszukiwaniu wspólnych rozwiązań zadań, które dały początek nawiązaniu komunikacji.

Dzięki nim osiągany jest postęp w procesie komunikacyjnym, zarówno subiektywnym, jak i obiektywnym, którego doświadczają obydwaj uczestnicy. Kiedy jedna osoba zwraca się do drugiej poprzez język, szukając wzajemnego zrozumienia i skutecznej komunikacji, zakłada się, że to, co każdy mówi:

• Reaguje na rzeczywistość; jest prawdziwy.
• To, co mówią, jest zgodne z normami społecznymi i jest usprawiedliwione, to znaczy to, co mówią, jest usprawiedliwione.
• Że rozmawiając, robią to z szczerość i prawdomówność, nie są przeznaczone do oszukiwania.
• To, co mówią, jest zrozumiałe, zrozumiałe dla obu.

Kilku autorów zbiega się w klasyfikacji barier na dwie duże grupy lub poziomy:

• Ten pierwszy na poziomie socjologicznym, opierają się na obiektywnych przyczynach społecznych, poprzez przynależność uczestników do różnych grup społecznych, z których filozoficzne, ideologiczne, religijne, kulturowe, różne koncepcje, które powodują brak jednej koncepcji sytuacji Komunikacja.
• Drugi, na poziomie psychologicznym, powstają jako konsekwencja psychologicznej specyfiki tych, którzy się komunikują (charakter, temperament, zainteresowania, opanowanie umiejętności komunikacyjnych) lub z powodu osobliwości psychologicznych, które powstały między członkami (wrogość, nieufność, rywalizacja), które mogły powstać nie tylko ze względu na połączenie cech osobowościowych każdego z nich również ze względu na okoliczności, które umieściły je w sprzecznych lub rywalizujących pozycjach w zależności od sytuacji, w której się znajdują znaleźć (wojny, walka przeciwieństw o ​​przedmiot lub podmiot, w której zdobycie jednego oznacza utratę drugiego) (Darcout, A., 1993).

Inni autorzy klasyfikują je jako:

• Materiały
• Poznawczy
• Społeczno-psychologiczna

Materiały są przekazywane, gdy komunikacja ma charakter globalny, masowy lub jest kierowana, przynajmniej do znacznej liczby osób; Powstają one z powodu obiektywnego braku zasobów lub zasobów komunikacyjnych i definiują w przekazywaniu komunikatów (media: telewizja, radio, prasa; mikrofony, głośnik). Ale te bariery są łatwo wykrywalne dlatego jego eliminacja nie stanowi nierozwiązywalnego problemu.

Te poznawcze są bardziej złożone i odnoszą się do poziomu wiedzy, jaką posiada słuchacz na temat tego, co zamierzamy przekazać. Wreszcie te społeczno-psychologiczne są najtrudniejsze do przezwyciężenia i są zdeterminowane przez schemat referencyjny podmiotu; Niektóre pomysły nie są ważne lub są bezpośrednio lub pośrednio sprzeczne z tym, co zaakceptował odbiorca informacji, więc idee te blokują każdy poziom komunikacji.

Rogers, C. stwierdza, że ​​największą barierą w komunikacji jest nasza naturalna skłonność do osądzania, oceniania, aprobowania (lub dezaprobaty) ocen innych ludzi (Almenares, M., 1993). Najbardziej rozpowszechnioną klasyfikacją jest ta, która ustala:

• Fizyczne bariery: Wnioskowania komunikacyjne, które występują w środowisku, w którym ta komunikacja ma miejsce. Typową fizyczną barierą jest rozproszenie uwagi przez rodzaj hałasu, który znacząco zagłusza głos osoby przekaz, inne mogą być tymi, które pośredniczą między ludźmi (odległości, ściany, przedmioty utrudniające kontakt) wizualny).
• Bariery semantyczne: Wynikają one z ograniczeń symboli, z którymi komunikujemy się ogólnie, symbole mają jako odmiana wybieramy spośród wielu, czasami wybieramy niewłaściwe znaczenie i złe Komunikacja.
• Bariery osobiste: Są wnioskami komunikacyjnymi, które wynikają z ludzkich emocji, wartości i złych nawyków słuchowych. Występują powszechnie w sytuacjach pracy. Wszyscy doświadczyliśmy, jak nasze osobiste uczucia mogą ograniczać nasze komunikacja z innymi ludźmi, takie sytuacje zdarzają się w pracy, a także w naszym życiu prywatny.

Aby trafnie zdefiniować to zjawisko, restrykcyjną strategię komunikacji nazwałbym świadomym sposobem kierowania i prowadzenia aktu komunikatywny w sensie negatywnym, utrudniający i utrudniający proces wzajemnego zrozumienia i poszukiwania wspólnych rozwiązań pomiędzy stronami Komunikacja. Dotyczą one stanowisk niekooperatywnych, w których orientacja sama w sobie dominuje nad zadaniem i innym, i których cele mają na celu dominację w relacji za wszelką cenę. .

• Tam są ludzie egocentryczni Mówią tylko o sobie, dlatego nie potrafią zrozumieć drugiego, nawet nie pozwalają im się wypowiedzieć. Inni, przeciwnie, pozostają tak cisi, że pozostają na marginesie komunikacji.
• Używaj humoru Zbyt często może sprawić, że rozmówca uzna, że ​​deprecjonujesz to, co mówi, wywołując dyskomfort i stanowiąc prawdziwą barierę komunikacyjną.
• Również postawy wyższości, wypełniony mimiką i innymi sygnałami pozawerbalnymi, uniemożliwia uczestnikom procesu poczucie równości we współpracy i możliwość wymiany na korzyść drugiego.
• pośpiech, brak uwagi, uwagi, sprawiają, że osoba nie zwraca uwagi na mówiącego, umniejszając wagę i zainteresowanie tym, co wyraża. Oczywiście proces komunikacji nie jest skuteczny w żadnym z tych przypadków.
• Nie mogę też nie wspomnieć o sztywne postawy Co typowe błędy w komunikacji, ponieważ ich własne opinie byłyby w tym przypadku jedynymi sprawiedliwymi i niepodważalnymi, uniemożliwiającymi i utrudniającymi wymianę, zrozumienie; w skrócie, interakcja.

Jak komunikacja wpływa na codzienne życie

Zaczynając od idei, że ważne jest nie tylko posiadanie umiejętności komunikacyjnych, ale także wiedza, jakie bariery wynikają z częstego używania tego robimy z nich, ich konsekwencje, które naprawdę uniemożliwiają osiągnięcie pozytywnych wymian, deweloperów dla osób zaangażowanych w proces; a ponadto powtarzają się w kółko, automatyzując nasze codzienne zachowanie.

Z tego powodu sugeruję, abyś zastanowił się nad przedstawionymi tu pomysłami i ćwiczył w funkcja bycia dobrym komunikatorem, z korzyścią dla Ciebie i osób wokół Ciebie w Twoim życiu codziennie. Jeśli jesteś zainteresowany poprawą swoich umiejętności komunikacyjnych, polecam przeczytać poniższy artykuł o article techniki skutecznej komunikacji.

Ten artykuł ma jedynie charakter informacyjny, w Psychology-Online nie możemy postawić diagnozy ani zalecić leczenia. Zapraszamy do wizyty u psychologa w celu leczenia konkretnego przypadku.

Jeśli chcesz przeczytać więcej artykułów podobnych do Czynniki komunikacji w życiu codziennym, zalecamy wpisanie naszej kategorii Psychologia społeczna.

• Orzeł Ribalta, Y. (2004). Socjopsychologiczny program szkoleniowy poprawiający umiejętności komunikacyjne. Dr Uría Aquino, M. Korepetytor. Praca dyplomowa. Wydział Psychologii. Święta Clara. UCLV.
• Almenares, M. L (1993). Trening socjopsychologiczny do zarządzania sytuacjami konfliktowymi poprzez komunikację. Gonzalez, M. L. Korepetytor. Praca dyplomowa Santa Clara. UCLV.
• Andreiwa, G. M. (1984). Psychologia społeczna. Kuba. Od redakcji Pueblo y Educación.
• Cabrera, ja. (2002). Socjopsychologiczny Program Treningowy mający na celu optymalizację kompetencji komunikacyjnych z naciskiem na perswazję. Uria, M. Korepetytor. Praca magisterska, Santa Clara, UCLV.
• Casales, J. C. (1989). Psychologia społeczna. Wkład w twoje badanie. Hawana: Wydawnictwo Nauk Społecznych.
• Chibas, F. (1992). Kreatywność + Dynamika Grupy = Eureka. Redakcja Edukacja Pueblo. Hawana.
• Galperin, PY (1982). Wprowadzenie do psychologii. Hawana. Od redakcji Pueblo Educación.
• Gonzalez, Ibarra, M. L. (1996) Socjopsychologiczny program szkoleniowy mający na celu zwiększenie kompetencji komunikacyjnych liderów. Perez Yera. Korepetytor. T. Doktorat. Święta Clara. UCLV.
• Gonzalez, Rey, F. (1995). Komunikacja, osobowość i rozwój. Hawana. Od redakcji Pueblo y Educación.
• Hernández Grave de Peralta, V. (2000). Studium Restrykcyjnych i Ułatwiających Strategii Komunikacji Interpersonalnej u liderów Grupo Cubanacán, S.A de Villa Clara, Uría, M. korepetytor. Praca dyplomowa, Santa Clara, UCLV.
• Llacuna Morera, J.Dr (2000). Komunikacja interpersonalna: efekt Palo Alto. http://www.mtas.es/insht/ntp_312.htm
• Leon Rubio, J. A.- Barriga Jiménez, S. (1998). Psychologia