Charakterystyka lub profil OSOBY ASERTYWNEJ i nieasertywnej

Trzy różne style komunikacji to pasywna, agresywna i asertywna. Style tworzą kontinuum, przy czym style pasywny i agresywny stanowią dwie skrajności, a styl asertywny stanowi punkt środkowy, czyli stopień optymalny. Asertywność to sposób komunikowania się z innymi, który jest niezbędny do nawiązania wysokiej jakości relacji społecznych. Abyś mógł je zidentyfikować, w tym artykule Psychology-Online ujawniamy cechy lub profil osoby asertywnej i nieasertywnej.

Indeks

1. Cechy asertywności
2. Cechy osoby asertywnej
3. Cechy osoby nieasertywnej: komunikacja bierna
4. Charakterystyka osoby nieasertywnej: agresywna komunikacja

Czym jest asertywność? Definicja asertywności składa się z zestawu praktycznych umiejętności komunikacyjnych i społecznych. Asertywna komunikacja opiera się na Szanuję wobec wszystkich stron, a jej celem jest wynegocjowanie punktu pośredniego między różnymi stanowiskami. Jedną z najważniejszych cech asertywności i asertywności jest

asertywność lub postawa asertywna Polega na wyrażaniu i obronie własnej opinii, punktu widzenia lub idei, z uwzględnieniem praw własnych, ale także innych. Szanując punkt widzenia drugiego, asertywność sprzyja zrozumieniu i empatii oraz pozwala dojść do wspólnego punktu.

Na poniższym wykresie widzimy, że asertywność to środkowy punkt kontinuum stylów komunikacyjnych, których skrajnościami i przeciwieństwami są komunikacja agresywna i komunikacja pasywna. Oba są uważane za nieasertywne style komunikacji.

Komunikacja ludzi zmienia się w tym kontinuum w zależności od sytuacji i okoliczności, ale mają oni ogólną tendencję do stylu komunikacyjnego. Na przykład osoby asertywne mogą czasami przyjąć postawę charakterystyczną dla pasywnego lub agresywnego stylu komunikacji. Są one jednak klasyfikowane w asertywnym stylu komunikacji, ponieważ wykazują ogólną tendencję do kojarzenia się z asertywnością. Z poniższym opisem i listą funkcji będziesz mógł zidentyfikować asertywną osobę z łatwością.

Osoba asertywna: definicja

Kim jest osoba asertywna? asertywni ludzie To ci, którzy praktykują asertywny styl komunikacji. Zachowanie asertywne opiera się na szacunku dla innych i dla siebie. Osoby asertywne znają swoje prawa i bronią ich, szanując innych, to znaczy nie „wygrają”, ale „osiągną porozumienie”. Podążają za metodą ja wygrywam, ty wygrywasz.

Osoba asertywna: cechy charakterystyczne

Jakie są cechy osoby asertywnej? Cechy osoby asertywnej są następujące:

1. Mów spokojnie i bezpośrednio. U osoby asertywnej możemy zaobserwować odpowiednią płynność, objętość i szybkość, bezpieczeństwo, bezpośredni kontakt wzrokowy, relaksację ciała, komfort postawy oraz brak blokad czy wypełniaczy. Jego wyraz twarzy jest przyjazny i często się uśmiecha. Zatrzymuje się i ucisza. Mów to, co chcesz powiedzieć bezpośrednio. Umie dawać i otrzymywać komplementy, a także odpowiednio zadawać i odpowiadać na pytania. Jego gesty są stanowcze, ale nie gwałtowne.
2. Wyraź swoje przemyślenia i opinie. Osoba asertywna jest w stanie wyrazić to, co myśli i co myśli, nawet jeśli jej opinie różnią się od opinii pozostałych. Możesz otwarcie i szczerze mówić o swoich upodobaniach i zainteresowaniach. Potrafi wyrazić swoją niezgodę na innych i powiedzieć „nie”.
3. Szanuj opinie innych. Osoba asertywna wie, jak akceptować swoje błędy i wie, jak szanować pozycję innych, nawet jeśli jej nie podzielają.
4. Wyraź swoje uczucia. Osoby asertywne są zdolne do wyrażania zarówno pozytywnych, jak i negatywnych uczuć.
5. Uwzględnia prawa wszystkich. Osoby asertywne znają i wierzą w prawa dla siebie i innych. Bronią swoich, szanując cudze. Nie zbliżają się zbytnio do rozmówcy, ale szanują jego osobistą przestrzeń.
6. Działaj adaptacyjnie. Osoba asertywna dostosowuje się do kontekstu i działa w najbardziej efektywny sposób w każdej sytuacji.
7. Masz zdrową samoocenę. Osoba asertywna nie czuje się gorsza ani lepsza od innych, nie musi niczego demonstrować poprzez agresywną komunikację. Czuje się dobrze ze sobą i nie zamierza krzywdzić innych.
8. Komunikują się w spokoju. Inną cechą osób asertywnych jest to, że mówią ze spokojem i kiedy emocjonalna intensywność zmalała, wywołując poczucie kontroli emocjonalnej.
9. Twoim celem jest środek. Osoba asertywna nie jest zainteresowana uzyskaniem tego, czego chce za wszelką cenę, ale osiągnięciem porozumienia między dwiema stronami, z którego obie skorzystają.
10. Ma udane i owocne relacje międzyludzkie. Osoby asertywne cieszą się relacjami interpersonalnymi. Ich sposób komunikowania się zachęca ich do bycia dobrze docenianymi przez innych i ułatwia im posiadanie wspierającej sieci społecznościowej.

Osoba asertywna: przykłady

Przykład dialogu z osobą asertywną:

• Osoba 1: „Cześć! Przyniosłeś mi książkę, którą ci zostawiłem?
• Osoba 2: „Nie przyniosłem, znowu zapomniałem”.
• Osoba 1: „Rozumiem, że jesteś zajęty wieloma rzeczami, ale potrzebuję książki i wiele razy zapominasz, co myślisz, jeśli jutro wyślę ci wiadomość, aby ci przypomnieć?”
• Osoba 2: „Idealnie!”

Czy jestem osobą asertywną?

Aby dowiedzieć się, czy jesteś osobą asertywną, możesz wykonać następujące czynności Test asertywności bezpłatnie, online i z natychmiastowymi wynikami.

Osoba nieasertywna to osoba, która ma tendencję do asertywnego stylu komunikacji, czyli pasywnego lub agresywnego. Następnie przyjrzymy się szczegółowo tym stylom komunikacji.

Komunikacja pasywna: charakterystyka

Cechy osoby biernej są następujące:

1. Mówi mało i cicho. U osoby biernej możemy zaobserwować, że mówi niskim poziomem głosu i nie płynnie, prezentuje blokady, zająknięcia, wahania, przemilczenia i wypełniacze. Osoby o pasywnym stylu komunikacji często używają słów „może” i „chyba”. Zadają kilka pytań i odpowiadają kilkoma słowami. Mówią szybko i niewyraźnie. Nie utrzymują kontaktu wzrokowego, ich wzrok jest spuszczony, ich twarz jest napięta, zęby zaciśnięte, usta drżą, ręce nerwowe, a postawa napięta i niewygodna. Niewiele się uśmiechają i wykonują nerwowe ruchy.
2. Nie wyraża swoich myśli i opinii. Osoba bierna nie jest w stanie wyrazić tego, co myśli i co myśli, zwłaszcza jeśli jej opinie różnią się od opinii pozostałych.
3. Na pierwszym miejscu stawia opinie innych. Osoba bierna szanuje opinie innych i przedkłada je nad własne. W ten sposób unikają irytowania lub obrażania innych. Są to „poświęceni” ludzie, którzy żyją w trosce o zadowolenie innych.
4. Nie wyraża swoich uczuć. Osoby pasywne często czują się niezrozumiane, zmanipulowane i nie brane pod uwagę, ale nie okazują tego. Więc prezentują emocjonalną nieuczciwość. Chociaż wpadają w złość, nie okazują złości ani niezgody, nie wyrażają swoich prawdziwych uczuć. W poniższym artykule znajdziesz dlaczego tak trudno jest wyrazić uczucia?.
5. Uwzględnia prawa innych. Pasywni ludzie przedkładają prawa innych nad własne. Szanują innych skrupulatnie, ale nie szanują siebie.
6. Działaj ze strachu. Osoba bierna czuje się niepewnie i nie chce przeszkadzać innym.
7. Masz niską samoocenę. Osoba bierna ma niskie poczucie własnej wartości, nie czuje się dobrze ze sobą i dlatego musi być kochana i doceniana przez wszystkich. W związku z tym działa, aby zadowolić innych.
8. Ponoszą odpowiedzialność za innych. Osoby pasywne często narzekają na innych: „X mnie nie rozumie”, „Y jest samolubny i wykorzystuje mnie” i tak dalej.
9. Twoim celem nie jest gniew. Osoba bierna boi się konfliktów, nie wie, jak radzić sobie z nieporozumieniem z innymi i nie myśli o możliwości zmierzenia się z kimś. Dlatego za wszelką cenę traktuj priorytetowo opinie i życzenia innych.
10. Ma niezdrowe relacje międzyludzkie. Osoby pasywne nie mogą cieszyć się relacjami społecznymi. Utrzymanie tego stylu komunikacyjnego powoduje częste uczucia niepokoju, frustracji, smutku i bezradności.

Komunikacja pasywna: przykład

Przykład typowych odpowiedzi osoby biernej jest następujący:

• Osoba 1: „Cześć! Przyniosłeś mi książkę, którą ci zostawiłem?
• Osoba 2: „Nie przyniosłem, znowu zapomniałem”.
• Osoba 1: „Cóż, nic się nie dzieje, to nie ma znaczenia”.
• Osoba 2: „To ci nie przeszkadza, prawda?”
• Osoba 1: „Cóż, potrzebowałem tego dzisiaj, ale to jest to samo”.
• Osoba 2: "Cóż, przyniosę ci to jutro, dobrze?"
• Osoba 1: „W porządku”.

Osoby nieasertywne to osoby, które mają skłonność do biernego lub agresywnego zachowania. Agresywny styl komunikacji jest przeciwieństwem biernego, jest drugim końcem kontinuum. W obu skrajnościach ideałem byłaby praca umiejętności społeczne zbliżyć się do centrum.

Agresywna komunikacja: charakterystyka

Cechy osoby agresywnej są następujące:

1. Mówi dużo i głośno. U osoby agresywnej możemy zaobserwować, że mówi głośnym głosem, szybko i ostro. Używa imperatywów i obraźliwego języka z wulgarnym językiem, a nawet obelgami i groźbami. Rzucaj wiele powiązanych pytań i szybko odpowiadaj. W kontakcie wzrokowym postrzegana jest postawa wyzywająca. Mają tendencję do pokazywania napiętych twarzy i rąk oraz przyjmowania postawy ciała, która narusza osobistą przestrzeń rozmówcy, tak że czuje się on napadnięty i onieśmielony. Gestykuluje groźnymi ruchami.
2. Wyrażaj swoje przemyślenia i opinie bez filtra. Osoba agresywna wyraża to, co myśli i w co wierzy, nie biorąc pod uwagę uczuć innych.
3. Przedstaw swoje opinie i życzenia. Osoba agresywna wyraża swoje życzenia i opinie jako jedyne słuszne opcje. Nie szanuje opinii innych. Czasami nawet nie pozwala im ich wyrazić.
4. Swoje emocje wyraża w niekontrolowany sposób. Agresywni ludzie często mają nagłe wybuchy agresji. Te wybuchy są zwykle dość niekontrolowane, ponieważ są wynikiem nagromadzenia napięcia i wrogości. Brakuje mu umiejętności społecznych, aby móc regulować swoją ekspresję.
5. Nie uwzględnia praw innych osób. Agresywni ludzie bronią swoich interesów bez poszanowania praw innych.
6. Działaj ze strachu. Osoba agresywna uważa, że ​​jeśli nie zachowuje się w ten sposób, jest nadmiernie wrażliwa.
7. Masz niską samoocenę. Osoba agresywna nie czuje się dobrze ze sobą i dlatego musi być szanowana przez innych, bronić się atakując i „wygrywać” drugiego w komunikacji.
8. Nie słucha. Osoba agresywna komunikuje się w sposób jednokierunkowy, nie słucha i ma postawę pogardy wobec innych.
9. Twoim celem jest wygrana. Agresywna osoba nie może znieść tego, że sprawy nie idą po jej myśli. Uważa, że ​​ważne jest, aby za wszelką cenę dostać to, czego chce.
10. Ma niezdrowe relacje międzyludzkie. To skomplikowane radzenie sobie z agresywnymi ludźmi i powodować odrzucenie u innych. Dzięki temu mogą czuć się samotni, sfrustrowani, niezrozumiani i winni. Twoja postawa pogardy i braku szacunku może generować wielkie konflikty w twoich relacjach międzyludzkich.

Agresywna komunikacja: przykład

Przykładem dialogu z osobą agresywną jest:

• Osoba 1: „Cześć! Przyniosłeś książkę, którą ci zostawiłem?
• Osoba 2: „Nie przyniosłem, znowu zapomniałem”
• Osoba 1: „Ale to już czwarty raz, kiedy zapomniałeś!”
• Osoba 2: „Chciałem to wziąć, ale w końcu zapomniałem”
• Osoba 1: „Zawsze jest tak samo, nic nie pamiętasz. Chcę to teraz. ”

Ten artykuł ma jedynie charakter informacyjny, w Psychology-Online nie możemy postawić diagnozy ani zalecić leczenia. Zapraszamy do wizyty u psychologa w celu leczenia konkretnego przypadku.

Jeśli chcesz przeczytać więcej artykułów podobnych do Charakterystyka lub profil osoby asertywnej i nieasertywnej, zalecamy wpisanie naszej kategorii Psychologia społeczna.

• Koń, V. I. (1983). Asertywność: definicje i wymiary. Studia psychologiczne, 4(13), 51-62.
• Castanyer O. i Ortega E. (2003). Dlaczego nie mogę być asertywna? Desclée de Brouwer.
• Mayer-Spiess, O. DO. (1996). Asertywność: wyrażanie zdrowej samooceny. Desclée de Brouwer.