Technologia przybyła z siłą transformacyjną, gotową do zmodyfikowania wszystkich procesów, które uważano za ustalone i wieczne. Użytkownicy stopniowo przyzwyczaili się do technologii cyfrowej, ale na siłę. Dlatego dziś firmy muszą koniecznie dostosować się do zmian, aby nie zostać w tyle.
Cyfryzacja to przyjęcie technologii, proces zmian, który ma na celu przekształcenie instytucji, firmy, biznesu itp. Niektórzy uważają, że posiadanie strony internetowej powoduje cyfryzację biznesu. Proces ten sięga jednak znacznie głębiej i obejmuje każdy sektor organizacji.
Reklamy
Aby rozpocząć digitalizację, niezbędne jest złożenie zamówienia. Dlatego w tym artykule szczegółowo opiszemy przewodnik, jak rozpocząć ten proces.
Reklamy
W tym artykule znajdziesz:
# 1 Pomyśl o kliencie
Wszystkie procesy zachodzące w firmie w pewnym momencie wpływają na klientów. Dlatego zanim ruszysz do przodu, powinieneś postawić się w sytuacji konsumenta i zobaczyć, jak możesz sprawić, by był bardziej zadowolony.
W tym celu musisz zrozumieć, że Twoja firma musi mieć klienta w swoim centrum (znany również jako model) Skoncentrowany na kliencie). Ten rodzaj modelu biznesowego pomoże Ci się wyróżnić i wprowadzić innowacje, uzyskując rentowność, ponieważ konsumenci wolą Twoją usługę od innych.
Reklamy
# 2 Szukaj pomocy z zewnątrz
Aby digitalizacja przebiegała w przyjemny i optymalny sposób, ważne jest, aby poprosić o pomoc eksperta. Znajdź kogoś, kto ma doświadczenie w tej dziedzinie i widzi Cię z zewnątrz. Mając zewnętrzną wizję, profesjonaliści mogą wizualizować problemy, których pracownicy firmy nie mogą dostrzec. Dlatego generalnie audyty zewnętrzne mogą być dużo bardziej efektywne niż wewnętrzne analizy procesów.
# 3 Ustal budżet inwestycyjny na przeprowadzenie cyfryzacji
Mając pomoc eksperta możesz wiedzieć, co masz do zrobienia w firmie, a dodatkowo mieć wyobrażenie o inwestycji, jaką reprezentuje cyfryzacja. Jednak nie powinieneś być z tym sam. Musisz ustalić budżet dla każdej ze zmian, które musisz wykonać.
Reklamy
Niezależnie od tego, czy jest to nabycie technologii wewnętrznej, czy narzędzi cyfrowych, wszystko wiąże się z kosztami. Jeśli chcesz mieć stronę internetową, będziesz musiał również doliczyć koszt hostingu, przejęcie domenymiesięczny koszt utrzymania, między innymi. W przypadku programów wewnętrznych należy przyjrzeć się kosztom zatrudnienia i wdrożenia. Weź pod uwagę wszystkie szczegóły przed ustaleniem ostatecznego numeru inwestycji.
# 4 Utwórz mapę drogową
Zanim zaczniesz, ustal ścieżkę, którą zamierzasz podążać. Pomoże Ci to lepiej zorganizować się i pozostać na dobrej drodze.
Reklamy
W rzeczywistości nie możesz zrobić wszystkiego na raz. Priorytet należy przyznać sektorom, które mają największy wpływ, a następnie kontynuować te obszary, których zmiana będzie miała mniejszy wpływ na instytucję. Stwórz plan działania, który jest funkcjonalny dla Twojej firmy, zawsze nadając priorytet tym problemom, które szybko przynoszą korzyści konsumentom.
# 5 Określ, jakie są potrzeby infrastrukturalne
Cyfryzacja będzie koniecznie obejmować zmianę infrastruktury firmy. Oprócz narzędzi cyfrowych, oprogramowanie i aplikacji, trzeba będzie zastosować nową technologię.
Najprawdopodobniej będziesz musiał kupić sporo komputerów. Ponadto będziesz musiał przeszkolić pracowników, którzy muszą korzystać z nowej technologii.
# 6 Zdigitalizuj wszystkie części firmy
O ile uważasz, że są obszary, których nie trzeba aktualizować, aby digitalizacja była kompletna i funkcjonalna, musi obejmować wszystkie sektory firmy. Każda ze stron musi być zaangażowana w cały proces. Ta wiedza pomoże zrozumieć rolę, jaką każdy z nich pełni w firmie i jak uzupełnia inne obszary. Ponadto zaangażowanie wszystkich pracowników zapewni więcej pomysłów i różnych punktów widzenia.
# 7 Określ wskaźniki do porównania
Proces digitalizacji jest długi, może minąć trochę czasu, zanim efekty zostaną zauważone. Należy jednak być przygotowanym na porównanie stanu przed i po skanowaniu.
W celu prawidłowego pomiaru należy najpierw wybrać kluczowe wskaźniki wydajności (znane również jako KPI 'S). Chodzi o te miary, które decydują o pomiarze produktywności firmy. Niektóre przykłady to sprzedaż, liczba klientów, liczba sprzedanych produktów lub utworzonych produktów, łączna kwota sprzedanych pieniędzy itp.
Jak widać digitalizacja nie jest prostym procesem, ale dziś jest konieczna. Firmy muszą dostosować się do kontekstu, w którym żyjemy oraz do preferencji i wymagań użytkowników. Jeśli chcesz, aby Twoja firma się rozwijała, musisz zacząć stosować technologię.
Digitalizacja, choć skomplikowana, przyniesie więcej korzyści niż komplikacji. Na co czekasz, aby zacząć?
