14 zasad Henry'ego Fayola

Henri Fayol, francuski przemysłowiec, jest obecnie uznawany za ojca nowoczesnego zarządzania. W 1916 Fayol napisał książkę zatytułowaną „Przemysł i Generalna Administracja”. W tej książce Henry podaje. 14 zasad administracji. Te 14 zasad administracji są powszechnie akceptowane i używane dzisiaj. Według Henri Fayola wszyscy menedżerowie muszą przestrzegać tych 14 zasad.

Na początku firmy musiały w praktyce radzić sobie z zarządzaniem. Na początku XX wieku istniało niewiele narzędzi do zarządzania. Dzięki naukowcom takim jak Henri Fayol (1841-1925) powstały pierwsze podwaliny nowoczesnego zarządzania naukowego.

14 zasad administracji Henri Fayol

1.- Podział pracy

Henry Fayol stwierdza, że ​​organizacja powinna być podzielona na osoby i działy.. Dzieje się tak, ponieważ Podział pracy prowadzi do specjalizacji, zwiększa specjalizację i wydajność, poprawia skuteczność i wydajność i Opłacalność organizacji.

W praktyce: Firma musi wybrać do każdej pracy najlepszych w swojej specjalizacji, do sprzedaży a osoba z wcześniejszą wiedzą i doświadczeniem w zarządzaniu publicznym, w procesie produkcyjnym, eksperci w swoim obszar itp.

2.- Władza i odpowiedzialność

Według Henri Fayola musi istnieć równowaga między władzą (władza) a odpowiedzialnością (funkcje) (więcej na temat różnica między władzą a władzą). Władza musi być równa odpowiedzialności. Jeśli władza to coś więcej niż odpowiedzialność, prawdopodobnie menedżer może ją nadużywać. Jeśli odpowiedzialność jest czymś więcej niż władzą, może być sfrustrowany.

Dla przykład: Każdy dział w firmie ma poza obszarem wyspecjalizowanego kierownika, który odpowiada za reżyserię czynności wykonywanych w dziale i kontroli wyników pracy podległego im personelu Zamówienia.

3.- Dyscyplina

Dyscyplina oznacza poszanowanie zasad i przepisów organizacji. Dyscyplina może być samodyscypliną lub może być wymuszona. Najlepszą dyscypliną jest samodyscyplina. Jeśli jednak nie ma samodyscypliny, to dyscyplinę trzeba egzekwować sankcjami, grzywnami itp. Żadna organizacja nie może przetrwać bez dyscypliny.

W praktyce: stanowiska kierownicze każdego działu muszą być obsadzone przez osoby zdolne do kierowania zespołami roboczymi, Mogą również zawrzeć sprawiedliwe umowy, aby wynagrodzić wyniki i kary dla tych, którzy popełnili naruszenia. rodzić.

4.- Jednostka dowodzenia

W ciągu 14 zasad Henry'ego Fayola podwładny (pracownik) musi mieć tylko jednego przełożonego (szefa lub kierownika). Podwładny musi przyjmować rozkazy od jednego przełożonego. Innymi słowy, podwładny musi podlegać tylko jednemu przełożonemu. Według Fayola, jeśli podwładny otrzyma rozkazy od więcej niż jednego przełożonego, to nastąpi nieład. Wpłynie to na dyscyplinę, wydajność, produktywność i rentowność organizacji.

Jedność dowodzenia jest bardzo ważną zasadą zarządzania. Zasada ta opiera się na zasadzie „Zbyt wielu kucharzy psuje bulion”.

W praktyce: można to zrozumieć patrząc na Schemat organizacyjny, w którym ustanowiona jest struktura dowodzenia organizacji wychodząca z przełożonego dowództwa sprawowanego przez dyrektora generalnego, prezes lub jakkolwiek jest nazywany w organizacji i jest rozdzielony do różnych działów, w których kierownik przejmuje dowództwo; powierzchni.

5.- Jednostka Zarządzająca

Według 14 zasad Henry'ego Fayola wszystkie działania mające ten sam cel muszą być kierowane przez kierownika i muszą opierać się na ustalonym planie i procedurach. Nazywa się to jednostką kierunku. Na przykład wszystkie działania marketingowe, takie jak reklama, promocja sprzedaży, ustalanie cen itp. powinny być prowadzone przez jednego kierownika. Do wszystkich działań marketingowych należy stosować tylko jeden plan.

W praktyce: Wszystkim związanym z pracownikiem musi zarządzać dział kadr, kieruje kierownik tego działu i monitoruj wszystko, co dotyczy płatności, prowizji, urlopów, przestrzegania harmonogramu, nagan, do tego są parametry i wytyczne w biznes.

6.- Podporządkowanie interesu indywidualnego interesowi ogólnemu

W organizacji istnieją dwa rodzaje zainteresowań, a mianowicie. Interes indywidualny pracowników i interes ogólny organizacji. Interes indywidualny powinien mieć mniejsze znaczenie, a interes ogólny powinien być ważniejszy. Jeśli nie, organizacja upadnie.

7.- Wynagrodzenie

Wynagrodzenie jest ceną za otrzymane usługi. Jeśli organizacja chce, aby pracownicy byli wydajni i osiągali lepsze wyniki, musi mieć dobrą politykę wynagrodzeń. Polityka ta powinna dawać maksymalną satysfakcję zarówno pracodawcy, jak i pracownikom. Powinna zawierać zarówno zachęty finansowe, jak i niefinansowe.

W praktyce: Wynagrodzenie musi być zgodne ze stanowiskiem i prowadzoną działalnością oraz uwzględniać m.in. doświadczenie, spędzony czas, wiedzę danej osoby.

8.- Centralizacja

W centralizacji władza skupia się tylko w kilku rękach. Jednak w decentralizacji władza jest rozdzielona na wszystkie poziomy zarządzania. Żadna organizacja nie może być całkowicie scentralizowana lub zdecentralizowana. W przypadku całkowitej centralizacji podwładni nie mają uprawnień (władzy) do wykonywania swoich obowiązków (obowiązków). Podobnie, jeśli nie będzie pełnej decentralizacji, to przełożony nie będzie miał uprawnień do kontrolowania organizacji. Dlatego musi istnieć równowaga między centralizacją a decentralizacją.

W praktyce: stosuje się trochę z obu, aby przełożony zachował uprawnienia do kontrolowania organizacji, a podwładni mieli pewne uprawnienia do wykonywania swoich obowiązków.

9.- Łańcuch skalarny

Hierarchia to linia władzy lub łańcuch dowodzenia. Według 14 zasad Henry'ego Fayola hierarchia jednoczy wszystkich członków (kierowników i pracowników) od góry do dołu. Każdy członek musi wiedzieć, kto jest jego przełożonym. Musisz także wiedzieć, kim jest twój podwładny. Hierarchia jest niezbędna do dobrej komunikacji i nie należy jej łamać. Jeśli jednak konieczne jest szybkie działanie, łańcuch ten można przerwać. Odbywa się to za pomocą "Gang Plank" / "Bridge" / "Direct Contact".

Łańcuch skalarny jest przedstawiony przez podwójną drabinę od A do G i od A do Q. A jest szefem organizacji. B i L to kolejny poziom i tak dalej. Jeśli konieczne jest szybkie działanie, wykonywana jest „Gang Plank”, „FP”. Teraz F i P mogą kontaktować się ze sobą bezpośrednio, ale muszą poinformować E i O o swoich decyzjach.

10.- Zamówienie

W organizacji musi istnieć porządek rzeczy i ludzi. Dla rzeczy nazywa się to porządkiem materialnym. Dla ludzi nazywa się to Porządkiem Społecznym. Porządek materiałów odnosi się do „miejsca na wszystko i wszystkiego na swoim miejscu”. Porządek społeczny odnosi się do wyboru „właściwego człowieka we właściwym miejscu”. Musi istnieć uporządkowany układ zasobów, takich jak mężczyźni i kobiety, pieniądze, materiały itp. Odchylenie może prowadzić do nadużyć i zaburzeń.

11.- Kapitał

Menedżerowie muszą postępować uczciwie w kontaktach z pracownikami. Uczciwość to połączenie dobroci i sprawiedliwości. Uczciwość buduje lojalność i oddanie pracowników.

12. Stabilność personelu

Pracownik potrzebuje czasu, aby nauczyć się swojej pracy i stać się wydajnym. Dlatego musisz mieć czas, aby być skutecznym. Kiedy staje się skuteczny, musi być trwały. Innymi słowy, pracownicy muszą mieć pewność zatrudnienia.

W praktyce: Nie należy ciągle zmieniać kadry zarządzającej, w ten sposób nigdy nie zdobędą niezbędnego doświadczenia do pomyślnego wykonywania zadań.

13. Inicjatywa

Administracja powinna zachęcać do inicjatywy. Oznacza to, że należy zachęcać pracowników do tworzenia własnych planów i realizacji tych planów w procesach firmy. Przyniesie to satysfakcję pracownikom, a co za tym idzie sukces organizacji.

Na przykład: rada dyrektorów musi motywować pracowników do tworzenia własnych planów i kierowania ich wykonaniem oraz brać pod uwagę, że w niektórych przypadkach można popełnić błędy.

14. Esprit de corps

Esprit de Corps oznacza „ducha zespołowego”. Dlatego kierownictwo powinno tworzyć wśród pracowników jedność, współpracę i ducha zespołowego. Muszą unikać podziałów i polityki rządu.

W praktyce: Praca zespołowa jest zmotywowana do osiągania wspólnych osiągnięć, w których każda osoba wnosi trochę swojej wiedzy i umiejętności.

Tabela podsumowująca zasady Fayola

Numer	Nazwa	Wznawianie
1	Podział pracy	Organizacja powinna być podzielona na działy i stanowiska, ponieważ pozwala to na specjalizację. Im więcej osób specjalizuje się na danym stanowisku, tym wydajniejsze będzie ich działanie, zwiększając w ten sposób wydajność, produktywność i rentowność organizacji.
2	Władza i odpowiedzialność	Władza musi odpowiadać odpowiedzialności, równowadze między władzą, którą dana osoba ma na stanowisku, a wykonywanymi przez nią funkcjami. Menedżerowie wydają rozkazy i kierują działaniami procesu biznesowego.
3	Dyscyplina	Świadczy o tym przestrzeganie zasad i przepisów organizacji. Cały personel pracujący w organizacji musi przestrzegać zasad i umów obowiązujących w firmie. Osiąga się to poprzez ćwiczenie dobrego przywództwa na różnych poziomach.
4	Jednostka dowodzenia	Zasada ta opiera się na zasadzie, że gdy wielu interweniuje i ma zdanie na temat czegoś, nieporządku i złego zrozumienia, każdy pracownik musi podlegać jednemu przełożonemu i otrzymywać bezpośrednie polecenia tylko od from podobnie. Jeśli podwładny otrzyma polecenia od więcej niż jednego przełożonego, będzie istniał nieład i ucierpi na tym zgodność, wydajność i rentowność firmy.
5	Jednostka Zarządzająca	Wszystkimi działaniami o tym samym celu musi kierować kierownik, dla którego ustalony jest plan postępowania.
6	Interes indywidualny podporządkowany interesowi ogólnemu	W każdej organizacji należy nadać większe znaczenie ogólnemu interesowi organizacji i podporządkować mu indywidualny interes pracownika. Firma nie powinna odkładać na bok osobistych interesów, ale nie powinna być kierowana wokół nich, ponieważ upadnie.
7	Wynagrodzenie	Wynagrodzenie to zapłata za otrzymane usługi. Powinna dawać satysfakcję zarówno pracownikowi, jak i pracodawcy, czasami obejmując zachęty finansowe i pozafinansowe.
8	Centralizacja	Skoncentruj władzę w kilku rękach. W przeciwieństwie do decentralizacji, która dystrybuuje ją na wszystkie poziomy zarządzania.
9	Hierarchia	Rozumiana przez linię władzy organizacji reprezentowaną w schemacie organizacyjnym, podaną w kolejności od kierownictwa wyższego szczebla lub dyrektywy do najniższych szczebli firmy. Aby działała prawidłowo, każdy członek musi mieć jasność co do tego, kto jest jego przełożonym, a kto podwładnym.
10	Zamówienie	Musi istnieć porządek materialny (rzeczy) i społeczny (ludzie). Zarówno materiały, jak i ludzie muszą znajdować się we właściwym miejscu we właściwym czasie, a społecznie każda osoba musi zajmować najbardziej odpowiednią dla siebie pozycję, zgodnie ze swoimi umiejętnościami.
11	Kapitał	Menedżerowie muszą być przyjaźni i sprawiedliwi wobec swoich podwładnych, musi istnieć kombinacja dobroć i sprawiedliwość w kontaktach z pracownikami, aby w nich panowała lojalność i podziw pracowników.
12	Stabilność personelu	Pracownik musi zdobyć doświadczenie, aby stać się wydajnym. Dlatego rotacja personelu na różnych stanowiskach nie jest wygodna, osoba musi zajmować stanowisko, dopóki nie będzie skuteczne.
13	Inicjatywa	Tworzenie i realizacja planów nie powinno należeć tylko do wyższej kadry kierowniczej, podwładni powinni mieć pewną swobodę w wyrażaniu opinii i opracowywaniu własnych planów. Generuje to satysfakcję dla pracowników, podnosi ich samoocenę i zaufanie do siebie i swoich możliwości.
14	Esprit de corps	Odnosi się do pracy zespołowej. Aby to się powiodło, należy pielęgnować jedność i współpracę. Jednocześnie należy unikać podziałów i rządów autorytarnych. Ten duch zespołowy jest ważny, ponieważ tworzy lepsze środowisko pracy.

Te 14 zasad Administracji są podstawą każdej nowoczesnej organizacji. Choć zasady te wydają się logiczne, wielu menedżerów i szefów dużych firm nie przyswaja ich sobie, co skutkuje nieefektywnością produktywności.

Na poniższym obrazku widać ewolucję 14 zasad administracji Henry'ego Fayolay. Niektóre z nich zostały całkowicie zmodyfikowane. Inni właśnie się przystosowali.

Więcej informacji o 14 zasadach Fayol tutaj: