Znany psycholog Frederick Herzberg zyskał sławę dzięki pracy w dziedzinie psychologii pracy. W szczególności poświęcił się zarządzaniu administracyjnemu firmami, mówiąc z psychologicznego punktu widzenia.
Dzięki jego teorii tych dwóch czynników można było lepiej zrozumieć, co sprawia, że pracownik jest zadowolony, a przeciwnie, co mu przeszkadza. Jak zobaczymy w tym artykule, przy rozwijaniu jego teorii jest ona bardzo przydatna w psychologii pracy i organizacji, znajdując zastosowanie do dziś w wielu firmach. W tym artykule Psychology-Online odkryjesz Dwuczynnikowa teoria motywacji do pracy Herzberga, która nazywana jest również teorią motywacji i higieny. [1]
w teoria dwóch czynników czy teorią motywacji i higieny, Herzberg ustala, że pracownicy (w rzeczywistości wszystkie jednostki) mają szereg potrzeb. Są to potrzeby sklasyfikowane przez autora jako podstawowe, w szczególności są to motywacja i higiena, stąd nazwa jego teorii. Chociaż szczegółowo opiszemy każdy z nich później, ważne jest, aby zrozumieć, co się stanie, jeśli te potrzeby nie zostaną zaspokojone lub zaspokojone.
Ważnym faktem jest to, że podczas gdy czynniki higiena odnieść się do niezadowolenie, te motywacja robią to o zadowolenie. Czynniki te byłyby całkowicie niezależne, to znaczy, że czynnik motywujący może tylko spowodować satysfakcja z pracy lub nie, ale nigdy nie wywołałoby niezadowolenia, będąc w jedną stronę. Nie są też sprzeczne, jeśli jedno idzie w górę, drugie nie musi iść w górę ani w dół, to znaczy, jeśli zadowolenie wzrasta, to samo w sobie nie wpływa na niezadowolenie.
Dwa czynniki teorii dwuczynnikowej Fredericka Herzberga to:
Motywacja
Pierwszym czynnikiem w teorii Herzberga jest motywacja. Odnosi się do czynników wewnętrznych, satysfakcjonujących lub treści. Czynniki motywujące są czym generować satysfakcję. Kontinuum uczuć przeszłoby od zadowolenia do niezadowolenia. Przykładami czynników motywujących są:
- Uznanie
- Stopień odpowiedzialności
- Niezależność pracy
- Awans
Tutaj znajdziesz więcej informacji na temat motywacja w psychologii.
Higiena
Drugim czynnikiem w teorii Herzberga jest higiena: czynniki zwane higieną, zewnętrzne, niezadowalające lub kontekstowe. Czynnikami tymi są warunki środowiska pracy danej osoby, powodujące jej niezadowolenie.. W tym przypadku kontinuum oscyluje między niezadowolenie i niezadowolenie. Oto kilka przykładów:
- Pensja
- Polityka firmy
- Nadzór
- Relacje rówieśnicze
W swojej teorii Herzberg podaje szereg wskazówki ułatwiające satysfakcję i niezadowolenie pracowników, unikając konfliktu interesów firmy i pracownika, co zdarza się dość często. Te wskazówki to:
- Odpowiedzialność: Herzberg zaleca stopniowe zwiększanie odpowiedzialności pracowników, dając im coraz bardziej odpowiednie i niezbędne stanowiska. Jest to bardziej efektywne, jeśli wspólnie zwiększa się złożoność zadań.
- Personalizacja i rozwój: przydzielać pracownikom specjalne, zindywidualizowane lub nadzwyczajne zadania, które mają na celu podniesienie ich umiejętności ważnych dla wykonywania ich stanowiska.
- Oferuj większą swobodę i elastyczność do pracownika.
- Usuń elementy sterujące oraz restrykcyjny i nadmierny nadzór, zamieniając je na znacznie skuteczniejszy model wsparcia. .
- Dać sprzężenie zwrotne pracownikom o reperkusjach ich pracy i osiągniętych przez nich osiągnięciach. Przekaż opinię na temat zadań i wydajności.
- Stwórz dobrą atmosferę praca, w której powstają dobre relacje między pracownikami, promujące współpracę i nigdy agresywną rywalizację między nimi.
- Odpowiednie wynagrodzenie: zapewnić pracownikom godziwe wynagrodzenie, sprawiedliwe i dostosowane do ich stanowiska, a tym samym zapewniające jednostce stabilność.
W poniższym artykule znajdziesz osobiste techniki motywacji w pracy.
Ten artykuł ma jedynie charakter informacyjny, w Psychology-Online nie możemy postawić diagnozy ani zalecić leczenia. Zapraszamy do wizyty u psychologa w celu leczenia konkretnego przypadku.
