Aby zapewnić sukces firmy konieczne jest przeprowadzenie różnych działań, w tym: uczą się zatrzymywać pracowników. Ponadto ważną rolę odgrywa umiejętność efektywnego komunikowania się z pracownikami, co jest w stanie zwiększyć poziom produktywności.
Komunikacja jest istotnym czynnikiem we wszystkich dziedzinach życia ludzkiego, zarówno na studiach, w grupie rodzinnej, jak i oczywiście w miejscu pracy.
Reklamy
Dla firmy ważne jest również, aby panowało harmonijne środowisko, w którym każdy może komunikować się z lepszy sposób zarówno siły roboczej, jak i komunikacji nawiązanej między zespołem zarządzającym a pracowników.
Utrzymanie dobrej komunikacji pozwala pracownikom być bardziej wydajnym w realizowanych przez nich procesach, co: najwybitniejsi w swojej pracy pozostają w firmie, wysoki poziom produktywności m.in Korzyści; To sprawia, że wielu zastanawia się, dlaczego tak wiele firm nie zwraca uwagi na swoje komunikacja wewnętrzna.
Reklamy
Duża część firm charakteryzuje się środowiskiem, w którym niektóre procesy zawodzą, a wynika to z faktu, że pracownicy nie mają pożądanej komunikacji, ale raczej Zamieszanie, nieporozumienia, założenia, plotki i niewłaściwe wykorzystanie kanałów komunikacji, które kończą się zniekształcaniem wiadomości między szefem a członkami tworzącymi zespoły praca.
Duży procent efektywności procesu komunikacji w firmie spada na szefa, więc musi wdrażać strategie które umożliwiają osiągnięcie postawionych celów, pamiętając, że pracownicy są częścią filarów wspierających biznes.
Reklamy
Gdy w środowisku organizacyjnym panuje dobra komunikacja, pracownicy czują się bardziej zmotywowani i chcą pozostać w firmie. firmy, informacje pomiędzy zespołami są przekazywane szybko, modyfikacje projektu mogą być przeprowadzane bez oznacza uciążliwość dla pracowników, którzy dochodzą do punktu, w którym czują się częścią firmy, a osiągnięcia są znaczący.
Jednak gdy komunikacja jest kiepska, dzieje się odwrotnie, niska wydajność i niska produktywność, są ciągłe rezygnacje pracowników, budzić nieporozumienia, które utrudniają rozwój projektów, między innymi negatywne konsekwencje, które ostatecznie niszczą wizerunek firmy i generują złą reputację dla to samo.
Reklamy
Oto kilka wskazówek, jak nauczyć się lepiej komunikować z pracownikami i że harmonijne środowisko gwarantuje dobre wyniki.
Wskazówki dotyczące efektywnej komunikacji z pracownikami
Reklamy
1-Zidentyfikuj, jaka jest aktualna sytuacja: jak prezentowana jest komunikacja między pracownikami oraz sposób, w jaki są kierowani do szefa. Często pracownicy nie komunikują się płynnie, ponieważ menedżerowie mają złe nastawienie, które pozwala na dystansowanie pracowników.
2-Przestudiuj grupę: aby wykryć, jakie są różnice geograficzne, kulturowe i osobiste, które one przedstawiają, ponieważ Składniki te mają istotny wpływ na sposób, w jaki Komunikacja.
3-Bądź chętny do słuchania: dla pracowników, którzy prawdopodobnie mają dużo informacji do przekazania, ale którzy, aby uniknąć ignorowania, wolą pomijać szczegóły i milczeć. Dobry szef zawsze musi być wolny od uprzedzeń i być chętny do słuchania informacji, które chcą przekazać pracownicy.
4-Miej prawdziwe zainteresowanie: w tym, co wyrażają pracownicy. Kiedy istnieje prawdziwe zainteresowanie słuchaniem, wtedy masz notatniki, robisz notatki, robisz sugestie i zadajesz pytania, aby dowiedzieć się więcej.
5-Pozwól pracownikom mówić: bez jakichkolwiek przerw, ponieważ mogłoby to zniechęcić pracownika do dalszego wyrażania siebie. Jeśli chcesz zrobić adnotację, możesz to zrobić, gdy tylko pracownik skończy mówić.
6-Zadbaj o gesty: ciała, ponieważ również się komunikuje. Wzrok musi być skierowany w stronę pracownika, należy unikać rozpraszania się, lepiej mieć rozłożone ramiona lub ułożone w sposób zapewniający komfort i spokój. Te elementy wzmocnią chęć pracownika do wyrażenia siebie.
7-Zachowaj spokój: zwłaszcza gdy pracownicy zaczynają gadać lub mówić niespójne rzeczy. Ideałem jest zachowanie spokoju, nie denerwowanie się i próba ponownego skupienia się na komunikacji.
8-Obsługuj podstawowe dane: pracowników, takie jak funkcje, które każdy z nich pełni w firmie, dział, do którego są przypisani, mocne strony posiadają umiejętności, które należy wzmocnić i oczywiście wiedzą, jak nazywa się każdy z nich - lub jak najwięcej - pracowników.
9-Właściwie korzystaj z kanałów komunikacji: i spraw, aby jeden z nich dominował. Cóż, używając różnych środków komunikacji, możesz zapobiec dotarciu wiadomości do wszystkich pracowników lub uniemożliwić im dobrą komunikację.
10-Zostaw uprzedzenia za sobą: aby pracownicy poczuli prawdziwą chęć dotarcia do siebie i wyrażenia siebie, nie pomijając ważnych dla firmy danych.
Stosując się do tych wskazówek, możliwe będzie lepsze komunikowanie się z pracownikami i uczynienie ich bardziej komunikatywnymi.
Oprócz powyższego ważne jest, aby szef i kierownictwo dostarczali informacji do pracowników, którzy będą pracować lepiej wiedząc, jakie cele dążą do realizacji biznes.
Innym zaleceniem jest przesyłanie e-mailem podsumowania odbytych spotkań i udzielonych instrukcji, tak aby informacje nie były nieprawdziwe. Znajomość sposobu komunikowania się pracowników ułatwi również przygotowanie przemówienia przy użyciu właściwych słów i bezproblemowe zrozumienie.
Informacje przekazywane pracownikom muszą być prawdziwe, czyli szef nie może wyrażać danych, które nie zostały został potwierdzony przez niego samego lub nie został potwierdzony, ponieważ byłoby to tylko rozprzestrzenieniem się plotki.
Menedżerowie muszą obserwować sposób, w jaki się komunikują i sprawdzać, czy przekaz jest rzeczywiście rozumiany przez personel. Aby uniknąć tego, że informacja nie zostanie przyswojona, przekaz należy powtarzać, aż będzie wiadomo, że wszyscy dobrze go zrozumieli.
Podobnie wszystkie podane informacje muszą być wyrażone w sposób uporządkowany, zwięzły i zgodny z zamówieniem pomysłów, a także zdecydowanie zaleca się wzmacnianie tego, co zostało powiedziane za pomocą mediów audiowizualny.
W komunikacji liczą się szczegóły. Dobra komunikacja zachęci pracowników do dalszego działania i pomoże firmie osiągnąć przyzwoity poziom produktywności.
