Por que as pessoas pensam, sentem e agem de forma diferente quando se deparam com o mesmo evento?

Se observarmos o comportamento de um grupo de pessoas diante de qualquer acontecimento do cotidiano, é bastante comum percebermos que não há coincidência total entre eles, o normal é que apresentem diferenças e, às vezes, manifestam-se comportamentos opostos (se os diversos comportamentos em grupos bastante grandes de pessoas, pode-se observar que eles estão sempre distribuídos em uma curva do tipo de sino de Gauss). Basta ouvir os comentários dos assistentes de um filme para ouvir diferentes opiniões e diferentes sentimentos entre eles.

O mesmo vale para qualquer produto comercial lançado no mercado ou intenção de voto em uma eleição. É muito difícil conseguir uniformidade. Isso nos leva a nos perguntar: por que nem todas as pessoas respondem e agem da mesma forma quando confrontadas com o mesmo evento? Se todos estão compartilhando o mesmo ambiente, por que isso afeta alguns emocionalmente mais do que outros? Onde estão essas diferenças pessoais?

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Índice

1. Funções de diversidade
2. Por que não temos todos a mesma opinião?
3. Por que não sentimos o mesmo?
4. Por que não escolhemos a mesma resposta?
5. Conclusão

Uma primeira abordagem a essas questões é descobrir se esta diversidade cumpre alguma função ou tem alguma utilidade e, por sua vez, se é necessário e imprescindível que haja diversidade de comportamentos em grupos humanos que convivem em um mesmo ambiente.

Uma resposta com suporte sólido pode ser obtida no observação da Natureza. Se olharmos para os sistemas naturais que nos rodeiam, é fácil ver que existe uma grande diversidade de formas, estruturas, funções, relacionamentos, etc. que dão origem a diferentes rituais, operações e comportamentos, o que nos leva à conclusão de que A natureza, para preservar a sobrevivência dos sistemas biológicos, impôs a estratégia de diversificação versus uniformidade (O mundo animal e vegetal é dividido em vários gêneros, espécies, famílias, cada um com seus próprios rituais e comportamentos). Essa estratégia se traduz na tendência do comportamento de cobrir toda a gama de possibilidades permitidas pela natureza do próprio sistema biológico atuante e do ambiente em que vive.

Nesse sentido, um dos princípios da Teoria geral de sistemas observa que: “O comportamento de um sistema biológico depende de sua natureza física e das condições do ambiente onde ele ocorre. Esses elementos fornecem o número de comportamentos permitidos -graus de liberdade- que podem ocorrer ”.

Se olharmos para o comportamento dos sistemas físicos, como jogar uma moeda, ele tem duas possibilidades (dois graus de liberdade): cara ou coroa, e a probabilidade de cada uma é de 50%, porém, o fato de uma certa cara sair se o que jogarmos for um dado de seis lados é de 16%. Mas o que acontece quando os elementos que compõem um sistema dinâmico têm vários graus de liberdade, ou seja, quando existem muitos estados possíveis? Nestes casos, uma infinidade de possibilidades diferentes pode aparecer. Esta situação, traduzida no comportamento dos sistemas biológicos, resulta na capacidade de apresentar um grande diversidade de diferentes respostas ao mesmo estímulo em virtude dos graus de liberdade permitidos ao tipo de sistema.

No caso da espécie humana, é evidente que, sendo um sistema biológico complexo e dinâmico, o número de graus de liberdade, ou seja, o número de respostas possíveis que podem ser geradas para um evento é enorme. Diante disso, pode-se dizer que a diversidade de comportamentos frente a um mesmo evento é um fenômeno "natural" e "normal", o "anormal" seria um comportamento uniforme. Apenas em pequenos grupos de pessoas e em face de eventos muito simples ou aqueles abrangidos por alguma lei física (por exemplo, o fato de que atirar uma pedra para cima, sem dúvida, cairá), seria mais provável atingir o uniformidade. Seguindo essa abordagem, é fácil perceber que, ao se deparar com o mesmo evento:

• Nem todos nós temos a mesma opinião.
• Nem todos nós somos afetados emocionalmente com a mesma intensidade.
• Nem todos escolhemos a mesma resposta.

Um aspecto relevante a levar em consideração é que o comportamento humano não é determinístico e, ao contrário do resto das espécies animais cujas possibilidades comportamentais são muito limitadas, goza de um grande número de graus de liberdade. No entanto, a mera observação do comportamento das pessoas permite-nos afirmar que não é caótico, existem certos padrões de comportamento que são Eles se repetem com bastante frequência, então deve haver algum mecanismo que organize o comportamento e seja comum à raça humana, ou seja, deve haver instruções que a mente segue para organizar e dirigir o comportamento das pessoas, e são as diferenças nessas instruções (que em seus juntos, eles formariam uma espécie de "sistema operacional" semelhante aos processos de computador) o fator que define a singularidade do comportamento de cada pessoa.

Uma vez que o comportamento humano não é totalmente determinado ou caótico, deve ser tratado de um perspectiva probabilística dada a sua sensibilidade às mudanças, uma vez que nossa vida se desenvolve em um supersistema onde abundam elementos e relações complexo entre todos, de modo que uma única mudança em um deles pode causar uma grande mudança em nossas vidas (uma demissão do trabalho Pode afetar a auto-estima, as relações familiares, de trabalho ou de amizade, a economia doméstica, as atividades de lazer, etc.). O comportamento em resposta a um evento não precisa ser sempre o mesmo, porque ao mudar as circunstâncias da pessoa ou do ambiente, a resposta pode mudar (ambos estão mudando continuamente, visto que são sistemas dinâmicos, e a existência de certos padrões de comportamento serve apenas para aumentar a probabilidade de que o comportamento marcado pelo padrão ocorra, mas não necessariamente).

Considerando a abordagem anterior, uma forma de enfrentar a questão da diversidade de comportamentos seria foco nos fenômenos mentais envolvidos e nas diferenças pessoais que podem ser vistas em cada deles. Entre os fenômenos mais relevantes, seguindo a ordem de processamento mental das informações, estão: percepção, interpretação, avaliação, escolha da resposta e impulso para a ação. A análise desses processos nos dará pistas para entender por que as pessoas pensam, sentem e, consequentemente, agem de forma diferente diante de um mesmo acontecimento.

Em princípio e seguindo o exposto, a resposta parece simples: porque é muito provável que não percebemos a mesma informação do evento e / ou porque não damos o mesmo significado ao que percebido. Vamos dar uma olhada em cada um desses fatores:

A percepção do meio ambiente

Percepção do meio ambiente através dos órgãos sensoriais é a porta de entrada para o nosso sistema de informação biológica que nos mostra. Esses órgãos se encarregam de receber os estímulos do meio ambiente que marcam o aspecto do mundo concreto que percebemos, um aspecto isso é típico do ser humano, uma vez que outros animais com órgãos sensoriais diferentes dos nossos, percebem o mundo de forma diferente da nosso. Os fatores essenciais do processo de percepção são os seleção informações (por meio de cuidados) e codificação Y organização em quadros neurais do mesmo.

Cada pessoa seleciona e organiza as informações de maneira diferente em função do que é percebido e de suas estruturas cerebrais particulares. Uma primeira diferença está na quantidade de informações que a pessoa capta do estímulo percebido (entradas), ou seja, de sua gama de apreensão, que é a quantidade de informações corretamente identificadas e lembradas após uma breve exposição sensorial (visão, audição, etc.) que gera um representação factual da realidade na mente. Como os órgãos sensoriais encarregados da percepção apresentam diferenças em cada pessoa (elas dependem em grande parte medida de seu DNA), eles também terão diferentes capacidades de capturar estímulos (imagens, sons, sabores, etc.). Da mesma forma, como não é possível apreender toda a imensa quantidade de informações disponíveis sobre um evento, por meio do mecanismo de a atenção os órgãos sensoriais captam apenas uma parte específica dela, que é a parte considerada mais importante e que pode processar de forma eficaz e, em virtude disso, obterá mais ou menos informações (em uma sala uma pessoa pode capturar dez objetos nos quais fixa sua atenção, enquanto outra pode consertá-la em vinte, o que aumenta as entradas de informações para processar).

Também é fácil perceber que os estímulos externos percebidos de um evento específico nunca são idênticos para duas ou mais pessoas que o observam, pois estão ligadas ao espaço e ao tempo. Uma propriedade natural da matéria é a extensão, ou seja, toda coisa material é extensa, tem massa. Em consequência, dois objetos não podem ocupar o mesmo espaço ao mesmo tempo, Portanto, duas pessoas que observam algo ao mesmo tempo, não têm a mesma percepção disso, pois são visualizando de diferentes pontos espaciais e de diferentes perspectivas, e com isso, você obterá informações sobre o ambiente diferente. Da mesma forma, se duas pessoas ocuparem o mesmo lugar, mas em momentos diferentes, a percepção desse lugar também não será a mesma, pois entre um momento e outro haverá mudanças no ambiente. A necessária diversidade nas informações recebidas dá origem ao diferenças de percepção (dp).

A interpretação da informação

A segunda etapa é a interpretação das informações percebidas. A representação factual da realidade obtida no processo anterior deve ser integrada e "acoplada" de forma coerente com a informação armazenada. na memória relacionada ao evento para obter um significado dele (o cérebro mistura os estímulos que percebe com outros pensamentos e emoções armazenadas na memória, à medida que os circuitos neurais se misturam, gerando interpretações subjetivas da realidade, ou seja, o pessoa vê "Está" Na verdade não "a" realidade, embora normalmente ambos tendam a coincidir).

Este trabalho envolve mecanismos mentais de grande importância (uma espécie de "operadores cognitivos") como lógica, dedução, indução, algoritmos, semântica, sintaxe, etc. O processamento das informações recebidas juntamente com as armazenadas na memória formada pelo conhecimento, experiências e experiências da pessoa relacionada ao evento constitui o substrato do programa mental cuja missão é agrupar e relacionar de forma coerente os dados necessários para formar o representação psicológica do evento percebido e cuja interpretação irá gerar um sentido. Mas a interpretação não se baseia apenas em operações cognitivas sobre as informações disponíveis, também inclui nelas as crenças assimilados e consolidados em decorrência dessas relações e, além disso, os valores que norteiam a pessoa nas suas relações com o meio ambiente (liberdade, respeito, honestidade, confiança, etc.) e o lugar que ocupam na hierarquia de valores de cada pessoa.

A interpretação dos eventos é de grande importância no comportamento das pessoas, uma vez que elas não respondem diretamente ao estímulo, mas ao seu significado. Nesse sentido, deve-se destacar que na natureza não existem conceitos como sofrimento, honra, lealdade, justiça, amizade, etc. Todos eles são criação do homem e, portanto, sujeitos a diferentes interpretações e, embora geralmente haja coincidência no significado semântico de Nestes conceitos, a diferença pode surgir ao relacioná-los a um evento específico, pois enquanto um evento é uma realidade física observável por qualquer pessoa (e existe mesmo independentemente de alguém estar observando), a interpretação disso é um fenômeno mental que depende do observador, e de acordo com seus conhecimentos, experiências, experiências, sistema de valores e as circunstâncias ambientais que cercam o evento, eles atribuirão um significado.

A chave está em como todas as informações disponíveis são processadas no cérebro de cada pessoa e isso depende das instruções que contém o seu "programa mental" para interpretação e de capacidade de processamento da mente (capacidade das redes neurais de facilitar de forma rápida e eficiente o trânsito do fluxo de informações através das diferentes estruturas cerebrais) para estabelecer relações entre conceitos e configurar um significado.

Devemos também levar em consideração a existência de aspectos emocionais associado às experiências adquiridas ao longo da vida e relacionadas ao evento que provocam uma reação emocional à sua presença. O estado emocional favorece uma interpretação de um estímulo que seja consistente com este estado. As emoções são grandes o suficiente para se imporem a uma interpretação "lógica" e podem causar distorções na maneira como cérebro interpreta o que percebemos, tornando mais provável que uma interpretação carregada de emoção seja aplicada a ele antes do que um mais realista (um exemplo claro é o comportamento de pessoas apaixonadas, que podem justificar ações inadequadas do outro).

Tendo em vista que as variáveis ​​envolvidas no processo de interpretação: conhecimento sobre o assunto, experiências, crenças, valores enviesamentos envolvidos e emocionais podem apresentar diferenças em cada pessoa, o processamento das informações para a interpretação dará lugar em diferenças de significado (ds).

Porque a afetação emocional depende de avaliação subjetiva que o evento tem para nós, ou seja, como nos afeta a nível pessoal. A pessoa pode associar o significado obtido a consequências imediatas ou futuras para si ou para o seu meio, que podem ser positivo ou negativo, transcendente ou inconseqüente, simples ou complexo, agradável ou desagradável, etc., e manifestado na forma de emoções. Deve-se levar em conta que quando as pessoas explicam um evento, projetam nele suas próprias necessidades, impressões e avaliações. O mesmo evento, como a morte de uma pessoa, pode ser entendido como um evento negativo para os familiares presentes no consequências comuns que tal situação acarreta, mas se algum deles estiver interessado em herança, o evento será encorajando.

Se nos concentrarmos apenas na área de eventos que valorizamos negativamente e causamos distúrbios de estabilidade psicológica, Observamos que quando um evento gera um significado que é considerado pela pessoa como nocivo: perigoso, nocivo, ameaçador, nocivo, etc., seja porque ocorreram consequências prejudiciais ou porque podem envolver danos futuros, esta informação é transmitida para o sistema emocional (SE), e isso ativa os processos fisiológicos correspondentes: alteração do ritmo cardíaco, respiração agitado, estômago embrulhado, suor, falta de concentração, névoa mental, irritação, etc. A questão então é descobrir que tipo de informação o sistema cognitivo deve transmitir ao sistema emocional e que condições devem existir para que este seja ativado. É preciso ressaltar que, assim como o ambiente que a pessoa percebe, ou seja, o mundo físico que a cerca, é incolor, inodoro e insípida e é ela através de processos mentais que o cobre de cor, aroma e sabor, os eventos que nele ocorrem não têm significado ou valorização per se, é também a pessoa que os interpreta, qualifica e os valoriza através de processos mentais correspondente. Para que o sistema emocional seja ativado, duas condições devem ser atendidas:

Qualifique a situação como prejudicial (perigosa, ameaçadora, etc.).

Que a magnitude da avaliação negativa é suficiente para ativar o sistema emocional.

Diante disso, uma das questões importantes é saber por que um evento que, como já dissemos, não tem valor per se, adquire uma intensidade emocional capaz de ativar SE, o que nos remete ao conceito de sensibilidade do mesmo. Na Teoria Geral de Sistemas, a sensibilidade expressa quais são as variáveis ​​que têm maior influência na comportamento de um sistema, e são obtidos a partir da resposta que este sistema dá a mudanças mínimas de certas parâmetros. Esses parâmetros são dados pelo intervalo homeostático do próprio sistema, de forma que caso sejam ultrapassados, ocorra a perturbação. Perante perturbações externas, a sensibilidade do sistema é um fator muito importante a ter em consideração.

No ser humano, como sistema biológico, também é sensível às variáveis ​​homeostáticas que no reino da mente constituem a homeostase psicológica, e que poderíamos defini-los como “aquelas variáveis ​​de natureza psicológica que devem ser consideradas para explicar porque uma situação específica é capaz de perturbar o equilíbrio psicológico". As variáveis ​​homeostáticas psicológicas (VHP) constituem os pilares da estabilidade psicológica da pessoa, são criadas ao longo da vida, podem ser modificados ao longo do tempo e definir quais aspectos da vida são importantes e devem ser levados em consideração para manter o equilíbrio psicológico. Além disso, eles se consolidam na memória emocional durante o processo de maturação da pessoa.

Cada pessoa é sensível a VHPs específicos que respondem às necessidades por ela consideradas fundamentais, e entre elas estão:

• Saúde e integridade física; relacionamentos pessoais satisfatórios (amor, carinho, afinidade);
• crenças (religiosas, morais);
• família, emprego ou estabilidade econômica;
• sistema de valores: liberdade, dignidade, confiança, responsabilidade, respeito, honestidade, sinceridade, etc.;
• auto estima;
• Auto-realização;
• prestígio, reconhecimento e aceitação social (pertencimento ao grupo), percepção de controle, etc.

Mas a violação de algum VHP, embora necessária, não é suficiente para ativar o SE. É necessário também que a “carga afetiva” do evento (é um parâmetro que registra a importância e o significado do consequências negativas associadas a isso) é necessário para que os neurônios SE sejam ativados, e para isso deve superar o limiar de ativação neuronal e gerar transmissão entre neurônios SE, pois se o estímulo não for suficientemente intenso ou duradouro ele não será ativado. É claro, por exemplo, que a perda de uma vida anônima devido a um acidente de avião em um país estrangeiro não é a mesma, pela qual você pode sentir muito, compaixão, raiva, etc., mas não vai ativar o SE ao nível de perturbação, que se a vítima for um familiar próximo, em que a perturbação emocional será muito intensa porque quanto maior o grau de conexão com a pessoa falecida e seu significado em nossas vidas aumenta a intensidade da afetação emocional. Esse limiar indica a sensibilidade do sistema emocional a esses tipos de situações, ou seja, o quanto podemos suportar uma situação adversa sem ficarmos chateados emocionalmente (há pessoas que ficam com raiva e se irritam facilmente, ficam chateadas com qualquer contratempo ou contratempo, e outras precisam de estímulos mais fortes, mais transcendente).

A sensibilidade do sistema emocional para capturar os sinais do sistema cognitivo e transmiti-los às estruturas cerebrais associadas (principalmente o sistema córtex hipotálamo-hipófise-adrenal), ou seja, a facilidade com que ambos os sistemas se comunicam, depende basicamente do número de neurônios e das conexões entre eles que intervêm na comunicação e a quantidade de neurotransmissores e receptores que facilitam as sinapses, e todos eles dependem fundamentalmente a composição genética da pessoa, que dirige a rede neural inicial, e as experiências durante sua vida que podem criar novas conexões ou modificar o existir. Para que essa transmissão ocorra, é necessário ultrapassar o limiar de ativação dos neurônios intervenientes.

Há, portanto, uma relação entre a "carga afetiva" proporcionada pela avaliação do evento por a pessoa e a sensibilidade dos neurônios de seu sistema emocional, ou seja, de seu limiar de ativação. A sensibilidade do sistema emocional é uma característica inata que depende de sua dotação genética, mas o que faz o alarme emocional “disparar” é aprendido, pois depende de a classificação do estímulo como prejudicial e com intensidade suficiente para ultrapassar o limiar de ativação do SE (porém, essa relação nem sempre é cumprida, todos nós sabemos pessoas que estão emocionalmente perturbadas em situações que são objetivamente inconseqüentes e inócuas, até elas mesmas reconhecem que não teriam que ficar perturbadas, mas não podem Evite isso). Diante do exposto, as diferentes afetações emocionais entre as pessoas que são sujeitos de um mesmo evento serão dadas pelo as diferentes possibilidades que esses fatores (carga afetiva e sensibilidade neuronal) podem apresentar em cada pessoa, as quais se constituem nas diferenças de avaliação (dv).

Uma vez obtida a interpretação do fato percebido e avaliadas suas consequências, a fase de escolha da resposta apropriada a ele é ativada. Um aspecto de grande relevância ao fazer essa escolha é ser claro sobre o objetivo ou propósito (propósito) do mesmo. Se o objetivo é simples e não tem grande significado, geralmente é alcançado por meio de um processo racional rápido (pode-se usar a intuição). Mas quando se trata de eventos ou situações complexas: escolher uma profissão, realizar um projeto pessoal, resolver um problema conflitivo, realizar uma tarefa vida, adaptar-se a uma situação, etc., antes de tomar uma decisão é necessário processar e avaliar um grande número de entradas (conhecimentos, experiências, emoções, valores, motivações, expectativas de realização, dificuldades, etc.) e conceber um grande número de respostas possíveis (saídas), bem como prever as consequências do eles mesmos. Tudo isso é feito através do processo de raciocínio.

Mas na tomada de decisão, além dos processos cognitivos, podem estar presentes aspectos emocionais que exercem grande influência sobre eles. Está comprovado que as decisões que as pessoas tomam nem sempre são baseadas em abordagens racionais objetivas, muitas são geralmente acompanhadas de um componente emocional que influencia muito e pode distorcer, e até anular, a escolha de um comportamento que, de um ponto de vista "racional" ou "objetivo", contém uma expectativa maior de sucesso.

Um exemplo do influência do sistema emocional na tomada de decisão é a aversão natural à perda de algum elemento importante do status vital de uma pessoa (inclui aversão ao risco) que atua como uma poderosa força conservadora e favorece apenas mudanças mínimas no mesmo. Este efeito emocional é observado no fato de que o sentimento de felicidade e prazer por um ganho é menor em intensidade do que o irritação, amargura ou pesar pela perda de algo do mesmo valor (ninguém gosta de perder, seja qual for o valor da perda).

Da mesma forma, muitas pessoas, ao pensar em uma grande perda, experimentam uma sensação de angústia e profunda dor, e esperam por um A possibilidade mínima de evitá-lo leva a decisões que agravam ainda mais a situação (por exemplo, recorrer a um curandeiro em caso de doença terminal). Também é importante inibir a tendência natural de tomar decisões baseadas exclusivamente no benefício imediato, sem levar em conta que em longo prazo pode ser prejudicial e reverter para perdas. Por tudo isso, pode-se dizer que todo comportamento persegue um objetivo, e as pessoas estabelecem seus objetivos com base em suas necessidades, desejos, ilusões, etc. e sua percepção de suas capacidades pessoais e expectativas de alcançá-los. Uma vez que esses fatores podem ser diferentes, o diferenças de metas (c).

Uma vez realizado o processo de tomada de decisão e escolhida a opção que consideramos mais adequada, bem como o planejamento necessário Para realizá-la, a última etapa é executá-la, ou seja, que a decisão se manifeste no ambiente por meio do conduta. Isso requer uma ordem que ative o sistema motor, uma força mental (apoiada pela motivação, intenção e atitude) que nos incita a realizar a ação pretendida e supera as forças mentais inibidoras que incitam inatividade. Entre estes últimos, os mais comuns são a preguiça, a vergonha, a insegurança, o medo, etc., que muitas vezes levam à acidia e à procrastinação. Neste ponto, as diferentes forças motivacionais que geram o impulso para um determinado comportamento (como necessidade, obrigação, emoção, utilidade, inércia, etc.) e como nem todas as pessoas atuam com as mesmas forças em uma determinada situação, pois isso dependerá das circunstâncias pessoais e da influência do meio ambiente, elas são geradas as diferenças de motivação (dm).

De acordo com essa abordagem, é fácil admitir que se um evento contém um certo número de bits de informação e nem todas as pessoas capturam o mesmo número deles ou os processam da mesma maneira. Desta forma, o que cada um entende pela realidade do evento que atua como estímulo será diferente, assim como a resposta emocional, e como consequência o comportamento escolhido antes dela (não Toda interpretação é necessariamente seguida por uma afetação emocional, mas cada comportamento deve ser precedido por um processo cognitivo, ninguém age por si mesmo, sem mais, mesmo que seja mínimo).

O expressão matemática da diversidade de comportamentos, ou seja, o número de comportamentos possíveis antes de um evento, será dado por uma função matemática (f) que engloba o diferenças resultantes dos cinco processos descritos de acordo com os graus de liberdade permitidos associados a cada um deles:

f (dp, ds, dv, do, dm)

Observando esta função, com o grande número de variáveis ​​que ela engloba como vimos, conclui-se que não é muito provável que possa haver uniformidade total nas respostas. de um grupo de pessoas antes de um determinado evento (a menos que o grupo seja muito pequeno ou o evento seja muito simples) visto que "a realidade" que emerge do processamento do as informações para cada um deles serão diferentes (a probabilidade de um grande grupo de pessoas interpretar um determinado evento de forma homogênea e, de forma Consequentemente, eles têm o mesmo desempenho, diminui à medida que aumenta a quantidade e complexidade das informações a serem processadas em seus cérebros e os graus de liberdade permitidos para cada variável). Deve-se levar em consideração também que nem todas as variáveis ​​têm o mesmo peso em cada pessoa ao culminar em uma resposta, e que a mesma resposta pode ser gerada a partir de diferentes interpretações, objetivos e motivações.

Porém, colocar em prática essa função traz grandes dificuldades, pois a mente não funciona em forma computável (É isso que o físico e matemático R. Penrose), não existe (pelo menos por agora) um algoritmo que resolva todas as questões que afetam o funcionamento da mente e o fenômenos mentais (a evolução do sistema nervoso em animais vem agregando novas opções comportamentais, ou seja, um maior número de graus de liberdade, para criar no homem um sistema tão complexo que escapa até mesmo de sistemas baseados em algoritmos). Isso se deve principalmente ao fato de que os algoritmos consistem em uma realidade única e inquestionável (números reais, por exemplo) e são lidar com o mesmo sistema operacional (instruções precisas que não podem ser ignoradas), enquanto a mente trabalha com uma realidade "Subjetivo", um "banco de dados" pessoal (memórias semânticas e episódicas) e um "sistema operacional" com diferentes capacidades de processamento dependendo da pessoa.

Mas essa heterogeneidade não implica que haja necessária e necessariamente um comportamento diferente para cada pessoa. Diante dessa tendência natural para a diversidade, há também uma tendência na natureza de associar os sistemas biológicos individuais. em grupos, o que incentiva a existência de certas respostas comportamentais uniformes que permitem e mantêm a coesão interna do grupo (de acordo com o Teoria Geral de Sistemas, há uma tendência natural de agrupar sistemas biológicos em resposta à força entrópica termodinâmica). Essa peculiaridade se explica pelo fato de ambas serem estratégias complementares da Natureza que visam a sobrevivência da espécie. Além disso, o agrupamento de indivíduos gera propriedades emergentes que o indivíduo isolado não possui e que são importantes para sua sobrevivência.

Se aceitarmos isso diferenças no comportamento humano são o resultado da "estratégia de diversidade" impostas pela Natureza e pelas variáveis ​​inatas e adquiridas da pessoa acima mencionada, devemos também aceitar que podem ocorrer entre as pessoas do grupo em que convivemos atitudes e comportamentos diferentes e até contrários aos nossos, já que são "naturais" e "esperados" em decorrência dessas diferenças, evitando assim mal-entendidos, discriminação, conflitos interpessoais, intolerância, etc., e aumentando o mecanismo natural de empatia para com eles, considerando-os "Diferente" em vez de "contrário" para nós (a menos, é claro, que a conduta seja "antinatural" ou socialmente repreensível). Da mesma forma, se essas variáveis ​​pudessem ser conhecidas de forma rápida, fácil e verdadeira em cada pessoa, o trabalho do psicoterapeuta seria mais fácil e precisa, assim como a dos sociólogos ao interpretar o comportamento de grupos humanos diante de determinados acontecimentos.

Este artigo é meramente informativo, em Psychology-Online não temos competência para fazer um diagnóstico ou recomendar um tratamento. Convidamos você a ir a um psicólogo para tratar de seu caso particular.

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• Bertalanffy, Ludwing. Teoria geral de sistemas. Madrid. Editorial Alliance, 1982.
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