UMA planilha de verificação É uma ferramenta expressa em um formato que permite coletar de forma estruturada diferentes dados que estão associados a um determinado processo ou situação definida.
Os dados coletados representam a entrada para o uso de outras ferramentas de controle de qualidade, como gráficos e diagramas. Nesse sentido, pode-se dizer que o folha de verificação é um instrumento genérico que podem ser usados para muitos fins que vão além da qualidade e também são o ponto de partida para outras ferramentas.
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A construção deste formato é indicada para a coleta de dados de forma sistemática e adequada, para que o seu cadastramento seja simples e fácil de analisar em termos dos principais fatores envolvidos ou a influência de uma situação ou problema específico.
Neste artigo você encontrará:
Para que serve uma folha de verificação de qualidade?
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Este instrumento é utilizado para coletar os dados necessários dentro de um formato lógico e confiável, uma vez que serve como um ferramenta de transição de coleta de dados e o uso de técnicas bem desenvolvidas.
Seu principal objetivo é garantir que o pesquisador tenha a capacidade de reunir informações e saber como organizar os dados no formato adequado para que você possa obter uma análise fácil e eficiente.
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Esta ferramenta pode ser usada para:
- Quantifique os defeitos por causa, localização ou produto.
- Faça um acompanhamento correto das atividades de um determinado processo.
- Facilite o bom desempenho no trabalho.
- Confirme e garanta os padrões estabelecidos.
Pode-se dizer que esta ficha de verificação é muito importante, é a iniciar e inserir para outras ferramentas de controle de qualidade, pois, sem esses dados, não há solução.
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Tipos de folhas de verificação de qualidade
Não existe uma classificação formalmente estabelecida das fichas de verificação, uma vez que o pesquisador pode elaborá-las com base em diversos dados para atuar em uma área para melhorias ou no caso de resolução de um problema, dá-lhe a oportunidade de ser criativo para desenvolver a sua própria ficha, caso as existentes não correspondam às suas necessidades.
Apesar disso, certos usos comuns podem ser definidos que podem ser resumidos em três como o seguinte:
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- Folha de localização.
- Folha de registro de dados.
- Folha de lista de verificação.
Entre os exemplos mais destacados estão:
Folha de verificação com escala de medição
É usado para avaliar a forma de distribuição de probabilidade e, assim, mais tarde ser capaz de construir uma distribuição de frequência adequada. Nele, a medição é classificada em função de determinadas categorias ou parâmetros e também acessa para que sejam traçados os limites de especificação.
Folha de verificação de freqüência
Serve como um guia para definir e investigar várias categorias e coletar os dados que são anotados de acordo com a quantidade de vezes que são apresentados.
Folha de verificação de classificação
Também conhecido como folha de verificação de tipo de defeito, você pode definir diferentes categorias, sendo localizado na primeira linha e na primeira coluna, para classificar os dados coletados de acordo com o cruzamento da coluna e remar.
Folha de verificação de localização
Nele você pode encontrar mais de um diagrama do objeto de medição e ao mesmo tempo indicar a localização do defeito.
Lista de verificação ou lista de verificação
Neste caso, os aspectos a serem verificados são listados de forma que quando houver eventualidade que está associada a um dos aspectos, pode ser identificada imediatamente e devidamente marcada onde corresponde.
Seu design auxilia na correção de falhas, executando procedimentos de várias etapas durante a verificação e finalização das saídas do processo. Esta folha consiste no seguinte:
- Um esboço das subtarefas a serem executadas.
- Espaços onde várias marcas de seleção podem ser colocadas para indicar quando a subtarefa está concluída.
- É importante fazer anotações na ordem conforme as subtarefas são concluídas.
Vantagens e desvantagens das folhas de verificação de qualidade
Como em qualquer processo de coleta de dados, uma série de vantagens e desvantagens notáveis podem surgir, como as mencionadas abaixo:
Vantagens das folhas de cheque
- É um método que fornece dados fáceis e compreensíveis, obtidos por meio de processos eficientes e simples, que podem ser aplicados nas mais diversas áreas organizacionais.
- Eles podem refletir imediatamente os padrões e tendências que vêm dos dados.
- Facilita a tradução de opiniões em dados e fatos.
- Fornece registros históricos que ajudam a observar mudanças futuras
- Estimula o início do pensamento estatístico.
- Eles garantem a obtenção de evidências corretas.
- Ele fornece estrutura e continuidade no caso de uma inspeção e da mesma forma garante a articulação.
- Possui uma forma simples de seguir e fácil de preencher.
Desvantagens das folhas de cheque
- Pode parecer intimidante por parte dos inspecionados.
- Para serem realmente úteis e fáceis de aplicar, pode exigir mais esforço no início para poder projetá-los e coletar os dados necessários para realizar a avaliação.
- Se um projeto inadequado for feito e os requisitos não forem verificados, o processamento que completa as deficiências do formato pode ser excedido.
- Um pesquisador inexperiente não tem capacidade suficiente para expressar claramente o que procura, se depender apenas da orientação de uma lista de verificação para responder às suas perguntas, portanto, você deve ter o treinamento necessário para que possa entender o formato e como aplicam-na.
Como fazer uma folha de verificação de qualidade?
Não existe uma forma específica de fazer este tipo de folha, tudo vai depender do que se pretende analisar, o que significa que cada investigador tem a responsabilidade de criar o seu próprio desenho. Apesar disso, algumas orientações devem ser seguidas, como as etapas a seguir que devem ser levadas em consideração.
- Determine claramente o contexto em relação ao qual os dados do processo serão medidos. Um planejamento básico deve ser realizado onde os participantes estão atentos na análise do características do processo e se concentrar para não se perder e se limitar a avaliar os objetivos e propósitos que se querem.
- Defina o tempo que levará para coletar os dados.
- Projete o formato da planilha de forma compreensível para que seja fácil de usar, é importante que as colunas estejam claramente descritas e com espaço suficiente para o registro dos dados. Neste projeto podem ser aplicadas ferramentas de automação de escritório como Excel, Word, Google Sheets e Libre Office, entre outras.
- Coletar dados de maneira honesta e consistente, o que significa que você deve dedicar algum tempo para obter resultados confiáveis.
