Como fazer um levantamento do ambiente de trabalho dentro da empresa?

Hoje em dia, conhecendo e aprimorando o ambiente de trabalho ou clima organizacional onde se desenvolve o trabalho de uma empresa. Por meio da aplicação de uma pesquisa de ambiente de trabalho, busca garantir um bom ambiente de trabalho e assim evitar ou reduzir possíveis problemas.

É um instrumento que permite determinar o grau de satisfação dos colaboradores com a empresa. Ou seja, mede a percepção que eles têm sobre aspectos importantes que estão presentes na organização e que afetam ou influenciam o desempenho no trabalho.

Este instrumento é muito útil porque ajuda a avaliar e, portanto, para melhorar o clima organizacional da empresa, uma vez que fornece uma imagem exata ou "fotografia" de atitudes, formas de pensar e sentir e, talvez o mais importante, de necessidades dos funcionários.

Como são parte integrante de uma organização, também é importante que se sintam assim para determinar suas necessidades ajuda a tomar as decisões certas que garantem a melhoria do ambiente de trabalho. Usar essa pesquisa geralmente garante o sucesso organizacional.

Importância de uma pesquisa de clima de trabalho para os funcionários.

Uma pesquisa deste tipo busca basicamente obter feedback sobre como os funcionários percebem a organização em suas diferentes dimensões. Esses dados são muito importantes para o desenvolvimento dos recursos humanos de uma empresa, pois facilitam o seu desenvolvimento e mudança organizacional.

Aqui estão alguns aspectos importantes que resultam de sua aplicação:

• Saber o nível de satisfação e motivação dos colaboradores melhora e torna as empresas mais eficientes.
• Lembre-se que o comportamento dos colaboradores é afetado por percepções de processos, procedimentos, resultados e decisões, entre outros.
• Uma pesquisa de clima de trabalho utiliza instrumentos simples como questionários que permitem analisar o clima organizacional em um determinado momento.
• A realização de um estudo desse tipo permite aos colaboradores canalizar suas opiniões por meio de um instrumento oficial.
• O fato de os trabalhadores saberem que serão ouvidos e suas opiniões levadas em consideração é uma grande melhoria para o ambiente de trabalho e, portanto, para o clima organizacional.

Aspectos a serem considerados na preparação de uma pesquisa de ambiente de trabalho.

A primeira coisa a fazer é responder à seguinte pergunta: Por que realizar um estudo de ambiente de trabalho em nossa empresa? A resposta a essa pergunta deve ser consistente e honesta, pois define até onde ir ao projetar o processo de diagnóstico e o guia para o processo de tomada de decisão.

Uma pesquisa de ambiente de trabalho deve consistir nas seguintes etapas:

• Estudo de Necessidades: é necessário determinar as metas e objetivos do projeto, bem como o seu conteúdo. Isso pode ser feito por meio de entrevistas individuais ou em grupo, cujos resultados permitem que as informações sejam tratadas da melhor forma possível.
• Grupo de foco ou grupo de discussão: são reuniões estruturadas para coletar informações qualitativas relevantes para o desenvolvimento da medição ou estudo.
• Projeto de pesquisa: elaboração do instrumento a ser utilizado sintetizando as informações resultantes do estudo de necessidades, do grupo focal e demais documentos se necessário.
• Preparação do questionário: geralmente é composto por itens com escalas de 5 pontos. Os itens devem ser escritos para medir diferentes dimensões da organização, por exemplo, trabalho em equipe, comunicação, iniciativa, liderança, entre outros.
• Teste de instrumento- Realizar um teste piloto para melhorar e testar a qualidade da pesquisa. Destina-se a detectar erros de escrita, certificar-se de que não há problemas ao responder, detectar eventuais repercussões negativas, entre outros.
• Assegure a confidencialidade aos funcionários.
• Administrar o questionário: instruções claras e definir a população ou amostra a quem o instrumento será aplicado.

Importância de um levantamento do ambiente de trabalho para a organização.

Conforme mencionado anteriormente, o clima organizacional ou de trabalho afeta em alto grau o desempenho dos funcionários e, portanto, também o funcionamento da organização.

Os resultados geram um feedback que ajuda a criar um ambiente de trabalho ideal que garante o cumprimento dos objetivos e um melhor desempenho dos seus trabalhadores.

• É essencial para facilitar o desenvolvimento e a mudança organizacional.
• Ele permite que a organização se concentre nas necessidades e aprimore seus pontos fortes.
• Informe a organização quais ações podem criar problemas para os funcionários.
• Ele fornece aos gerentes feedback positivo e negativo sobre a saúde interna da organização.
• Mede o impacto dos programas, políticas e procedimentos atuais da organização.
• Ele pode ser usado para motivar os funcionários e melhorar sua satisfação no trabalho.
• Seu objetivo é fornecer um guia de assistência a quem está realizando a pesquisa de opinião de funcionários.

É importante que você lembre que uma pesquisa de ambiente de trabalho é um dos métodos mais comuns hoje na área de recursos humanos e é uma ferramenta-chave usada para medir o comprometimento e as percepções do ambiente de trabalho em em geral.