Para o diagrama de fluxo, também conhecido como fluxograma do processo, é responsável por representar uma sequência de etapas lógicas, necessárias para executar uma tarefa. É uma representação gráfica onde um processo é decomposto sequencialmente, são utilizados em qualquer atividade dentro de empresas industriais ou de serviços.
É uma ferramenta que facilita o entendimento de cada uma das fases de um processo e de seus operação, permitindo assim a possibilidade de estudá-la para aprimorar seus procedimentos.
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Neste artigo você encontrará:
Características de um fluxograma
Entre as principais características de um fluxograma se encontram:
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- Fornece uma representação visual de cada atividade envolvida em um processo.
- Ele orienta a relação sequencial entre as diferentes atividades.
- Facilita o reconhecimento de cada atividade e sua inter-relação com as demais.
- Além disso, melhora o fluxo de informações e funciona como um método de comunicação eficaz.
- Otimize o uso de materiais.
- Minimize a existência de loops repetitivos.
- Facilita as operações interdepartamentais.
- Agiliza a seleção de indicadores no processo.
- Encoraja o pensamento analítico nos trabalhadores.
- Capacita o estudo e busca de pontos fracos para aplicação de ações de melhoria.
Tipos de fluxograma
A classificação mais simples reconhece 4 tipos de acordo com o modo de sua representação:
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- Horizontal: conforme a ordem de leitura, vai da direita para a esquerda.
- Vertical: semelhante a uma lista ordenada, de cima para baixo.
- Panorâmicas: sejam horizontais ou verticais, eles permitem que você veja todo o processo em uma única folha.
- Arquitetônico: incorpora todo um cronograma de trabalho.
Outras classificações
Mais complexamente, o classificação do fluxograma pode ser feito com base em:
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Com base no tipo de controle de fluxo que exerce, orientado por computador
- Diagrama de fluxo do documento: mostra os controles eficazes no fluxo do documento.
- Diagrama de fluxo de dados: mostra os controles ou canais do fluxo de dados.
- Diagrama de fluxo de sistemas: mostra o fluxo de dados para os componentes de um sistema.
- Diagrama de fluxo do programa: mostra os controles internos em um programa entre um sistema.
Orientado à Negócios
Mas Fryman, em seu livro Quality and Process Improvement, distingue alguns tipos de fluxograma de uma perspectiva do mundo dos negócios, estes são:
- Diagrama de fluxo de sistemas
- Diagrama de fluxo de decisão
- Diagrama de fluxo lógico
- Fluxograma da linha de produto
- Diagrama de fluxo do processo
Como fazer um fluxograma
Os seguintes passos devem ser levados em consideração, sem exceção:
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Definição da finalidade e seu escopo
Você deve começar fazendo a pergunta O que você deseja alcançar? Em seguida, é realizada uma investigação detalhada que permite saber os pontos inicial e final para atingir esse propósito, que também é simples de comunicá-lo adequadamente ao resto do interessado.
Identificação de tarefas
É necessário manter uma ordem cronológica, fazer anotações e desenvolver um rascunho, envolvendo conversas com outros participantes e observações dos processos.
Organização
Deve ser organizado por tipo e figura correspondente, ou seja, processos, decisões, tarefas, dados, entradas e / ou saídas. Colocando-os na ordem relevante em que cada atividade é executada dentro do processo.
Crie o diagrama
Uma vez que a ideia está clara, um rascunho é feito e desenhado à mão ou usando um programa de computador que fluxograma final. Na criação, uma série de símbolos são usados, cada empresa pode definir seu próprio grupo de símbolos para usar.
Confirmação do fluxograma
É importante verificar cada uma das etapas com a participação das diferentes pessoas que fazem parte do processo. Observando detalhadamente o seu desenvolvimento, para ter a certeza de que nenhum ponto importante foi esquecido.
Regras para a construção do Fluxograma
- Todos os símbolos usados devem estar conectados.
- Várias linhas podem chegar a um determinado símbolo.
- Um símbolo de decisão pode ser alcançado por várias linhas, mas apenas 2 devem aparecer (Sim ou Não).
- Em nenhum caso as linhas alcançam o símbolo inicial.
- A partir do símbolo de fim, eles nunca serão capazes de quebrar linhas.
Diagramas de fluxo, simbologia
O símbolos básicos usados ao fazer fluxogramas Eles estão:
Inicio fim
Processo / operação
Entrada e / ou saída de dados
Decisão
Linha de fluxo
Para que servem os fluxogramas?
O diagramas de fluxo Eles são usados para vários fins e maneiras, alguns casos em que são úteis são:
- No planejamento do projeto.
- No design do programa por meio da programação ordenada.
- Na documentação de algum processo.
- No controlo e auditoria de um processo, de forma a detectar possíveis ineficiências ou avarias.
- Na criação de mapas de algoritmos de computador.
- Na criação de documentação sobre fluxos de trabalho.
Importância dos fluxogramas
No nível de negócios, são importantes, uma vez que permitem a visualização gráfica do desenvolvimento de processos e atividades, contribuindo para a distribuição equilibrada do trabalho e detectando quais atividades são desnecessárias.
No nível de design, são importantes, uma vez que ajudar na análise, definição, formulação de melhorias ou soluções de um problema, facilitando a compreensão do sistema de informação de acordo com as operações ou procedimentos incluídos, analisando as diferentes etapas, a fim de aprimorá-las e aumentar a informação administrativo.
Um nível geral, são importantes, pois gostam ferramenta descritiva, que ajuda a entender de qualquer pessoa dentro da organização, de processos de diferentes níveis de compreensão. Além disso, eles agem como mecanismo de controle de processo, o que permite maior organização e repensar as atividades e processos.
São versáteis e simples, por isso são usados em disciplinas como programação, economia, computação, finanças, processos industriais e até mesmo psicologia cognitiva.
Exemplos de fluxogramas
Um fluxograma descreve uma sequência de etapas a seguir para fazer uma tarefa, fazer um produto, fazer uma refeição, resolver um problema, fazer uma comprar, abrir conta em banco, enfim, qualquer atividade que seja realizada por meio de etapas cronológicas pode ser descrita por um diagrama de fluxo.
Embora tenha usos complexos em outras atividades, como programação de computadores, desenvolvimento de tecnologia robótica e processos industriais complexos.
Você pode gostar: O que é um diagrama de árvore e para que ele é usado?
Fontes externas: https://www.bizagi.com/es (software para projetar fluxogramas gratuitamente)
