Os 10 principais erros críticos cometidos por proprietários de empresas

É totalmente normal cometer erros, os proprietários de empresas sempre têm muito a fazer e, como resultado, em algum momento, eles param de prestar atenção a certas coisas importantes que podem faça sua empresa continuar no bom caminho, e que se você não prestar atenção a eles, eles possam fazer o contrário, que a empresa tenha uma diminuição no seu dividendos.

Vamos revisar alguns dos esses erros comumente cometidos, para que você possa evitá-los e analisar se algum deles está atualmente presente em suas ações em termos de negócio, para que, neste caso, você os retifique e volte às práticas que fazem o seu negócio rentável.

Ouça seus clientes

Basicamente, todos colocam essa frase curta, não se trata apenas de saber se estão recebendo um bom tratamento e atenção, mas também sobre as novas necessidades que podem surgir e o que eles pensam sobre os produtos dos concorrentes, para que possam atualizá-los e melhorar a oferta.

Têm várias fontes de renda

Um dos erros mais comuns em qualquer entidade é dar um tratamento realmente especial a um dos clientes que consome muito produto ou serviço, não é ruim, mas devemos lembrar que a totalidade dos lucros da o negócio

vem de todos os clientes e não só disso, pois devem ser bem tratados a todos.

Priorizar o atendimento ao cliente

Voltamos ao ponto de partida, onde analisamos que os clientes são o motor do negócio e tratá-los bem é o que melhor coisa a fazer para manter o negócio funcionando, certifique-se de que seja tratado corretamente a cada 1.

Resolva problemas do cliente rapidamente

Não há nada que um cliente ame mais do que ver um problema que surgiu em muito pouco tempo resolvido, que dá a entender que é realmente uma prioridade para a empresa e, sem dúvida, vai ressoar nos seus conhecidos e dar uma imagem melhor à empresa. ela própria. Um cliente basicamente é quem, pelos nossos saláriosPor isso deve ser priorizado e não feito para esperar com papéis desnecessários e burocráticos.

Excluir um cliente

Alguns empresários acham isso um pouco preocupante, mas às vezes é necessário dispensar um cliente que constantemente causa problemas, para investir o tempo que lhe foi dedicado, em outros clientes que não vão procurar constantemente desculpas para obter descontos e, mais importante, que não vão causar o nosso stress funcionários.

Faça cópias de segurança

Cada um dos movimentos que você realiza em seu negócio deve ser documentado e deve haver cópias de segurança de cada um de seus documentos, porque se, por um momento, ocorrer um sinistro no negócio ou em sua casa, se você guardar os documentos lá, não ficará sem nada que ateste seus pagamentos, seguros e o resto.

Atualize-se com a tecnologia

Esse ponto não é só sobre computadores, mas em cada área específica, analise quais são os novos equipes que estão sendo desenvolvidas para realizar cada trabalho e obtê-los para dar uma melhor qualidade ao clientes.

Faça um site

Isso é extremamente importante agora que todas as pessoas se conectam pela Internet para procurar o que precisa, se você não tiver presença na rede, está perdendo clientes automaticamente.

Por fim, devemos lembrá-lo de que você está sempre pronto para algo imprevisto, tanto economicamente quanto em face de questões da natureza, por exemplo e lembre-se nunca veja a segurança como desnecessária, tanto o físico do local como dos trabalhadores, bem como os dados da sua empresa.