A comunicação é o processo onde a informação e o entendimento são transmitidos entre as pessoas. Este processo é fundamental e é por isso que o características de comunicação a fim de compreender suas funções, uma vez que é a ação de transmitir idéias e ser compreendido pelos outros.
Dentro do sistema de negócios, objetivos, observações, idéias, pedidos, sugestões e instruções devem ser trocados entre os Morada e os subordinados que trabalhem nos diversos níveis ou departamentos da empresa para realizar o planejamento e executá-lo de acordo com os regulamentos da organização.
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Neste artigo você encontrará:
Principais características de comunicação
O principal características de comunicação eficaz pode ser detalhado da seguinte forma:
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1. Envolva uma ou mais pessoas
Pelo menos duas pessoas estão envolvidas em uma comunicação: o remetente, que é o comunicador, que envia a mensagem, e o destinatário, que recebe a mensagem.
2. Entendimento mútuo
A compreensão mútua ocorre quando o receptor recebe a informação com a mesma atitude com que está sendo transmitida. Em um processo de comunicação, é muito mais importante entender a informação do que realizá-la.
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3. A mensagem é essencial
A mensagem é um fator essencial, se não houver mensagem não pode haver comunicação, portanto, deve ser transmitida da forma mais clara possível.
4. Continuidade
A comunicação é um processo que não tem fim, no caso de negócios o gerente está sempre atribuindo trabalho a seus funcionários continuamente e busca estar atento ao andamento dos trabalhos e se suas instruções estão sendo seguidas.
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5. É um processo de mão dupla
A comunicação requer informação e compreensão. Isso não pode ser concluído a menos que o receptor tenha entendido a mensagem corretamente e o remetente esteja ciente de sua resposta ou comportamento. O resultado final deste processo não requer acordos.
6. Comunicação direta e indireta
Na comunicação, não é necessário que o emissor da informação e o receptor estejam frente a frente, uma vez que pode ser direta quando a conversa é presencial e indireta se a conversa for realizada por meios diferentes comunicativo.
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7. Fluência de um lado para o outro e para cima e para baixo
A comunicação flui de cima de um superior para um subordinado ou vice-versa. A mesma coisa pode acontecer lado a lado quando duas ou mais pessoas trabalhando no mesmo nível de autoridade se comunicam.
8. Seu principal objetivo é motivar respostas
O principal objetivo deste processo comunicativo é motivar a resposta ou influenciar o comportamento das pessoas. Isso indica que, embora a motivação venha de dentro, o comunicador pode motivar os outros a através de uma redação adequada da mensagem e uma sincronização correta na comunicação para que haja entendimento.
9. Alcance comunicativo
É sabido que a comunicação é essencial em todas as relações humanas, por isso não deve faltar nas empresas e em todos os níveis de gestão.
10. Troca de ideias
Na comunicação deve haver uma troca de ideias como informações, emoções, conhecimentos e sentimentos entre duas ou mais pessoas para que o processo seja concluído.
11. É uma ciência interdisciplinar
Para que haja uma comunicação correta, várias ciências como a psicologia que estuda atitude, antropologia que estuda a linguagem corporal e sociologia que estuda o comportamento do ser humano.
12. Pode ser escrito, oral ou gestual
A comunicação é geralmente entendida como palavras escritas ou faladas, no entanto, abrange além da transmissão de de uma pessoa para outra, pois pode haver comunicação por meio de gestos como piscar de olhos, movimento dos lábios ou o mãos.
13. É um processo dinâmico
Um processo comunicativo é influenciado pelo pensamento e pelo humor do emissor e do receptor. A forma como uma mensagem é aceita dependerá de qual dos órgãos sensoriais do receptor está ativo no momento em que é recebida.
14. Concretização
Uma mensagem concreta é tangível e específica, está amparada em fatos para que tenha maior credibilidade, também incentiva confiança, crítica construtiva e reduz o risco de mal-entendidos, o que é favorável para obter uma visão mais geral ampla.
15. Concisão
A concisão tem mais influência no conteúdo da mensagem do que no seu comprimento. Esse recurso ajuda o receptor a ter mais concentração nas coisas importantes, facilita um melhor entendimento e agiliza o processo de informação.
16. Precisão
A sintaxe e a gramática adequadas permitem maior credibilidade e eficiência à mensagem. Qualquer erro pode influenciar negativamente a clareza da mensagem, gerar dúvidas e causar um impacto que prejudica a percepção geral da mensagem.
Seja claro sobre o características de boa comunicação, conduzem ao conhecimento e à capacidade eficiente de transmitir e receber uma mensagem, na vida das pessoas ou dentro da empresa, para que haja uma comunicação eficaz, em qualquer situação. Se você deseja obter informações relacionadas a este assunto, poderá encontrá-las facilmente em nosso site.
Fontes e referências
Leigh A. (Fevereiro de 2019) Características da Comunicação Eficaz.
Samiksha S. (2020, novembro) 6 Principais características das comunicações.
