▷ Supervisor de KPIs; Funções e Salário

A Monitor de KPI é um profissional cada vez mais requisitado para medir o desempenho ou gestão de negócios, pois por meio desses indicadores KPIs Você pode medir o progresso de um negócio em alcançar seus objetivos.

Seus funções principais como um supervisor de KPI é fornecer uma visão objetiva e quantificável da abordagem da organização por um determinado período, seja rentabilidade, qualidade, satisfação do cliente ou qualquer outro indicador.

Portanto, como supervisor, você deve ter muita clareza sobre o objetivo ou foco da empresa, para que os KPIs possam medir e refletir esses resultados.

No entanto, a empresa pode ter objetivos definidos para cada área ou departamento da empresa; Nesses casos, o supervisor de KPI deve trabalhar em conjunto com cada chefe de departamento da empresa para medir o desempenho da área, com o objetivo de otimizar o desempenho no alcance do objetivo especificado da o negócio.

Deveres do trabalho de um supervisor de KPI

• Medir de forma quantificável o desempenho da empresa para ajudar a melhorar a eficiência e eficácia dos processos de gestão.
• Fornecer informações à gerência sobre cada etapa do processo que permita ajustar as estratégias de negócios.
• Monitorar os desvios dos resultados em relação aos objetivos definidos pela empresa.
• Crie através de um painel abrangente que através de representações gráficas fornece uma visão geral dos resultados da aplicação dos KPIs.
• Estudar e analisar resultados que permitam uma melhor compreensão dos erros de desempenho da empresa.
• Fornecer uma visão mais precisa e objetiva para a tomada de decisões gerenciais.
• Aplique KPIs de vendas, através dos quais pode medir e conhecer o grau de satisfação do cliente, o nível de faturação, o empenho e motivação da equipa de trabalho, entre outros.
• Aplique KPIs logísticos por meio dos quais fatores como giro de estoque, custos de transporte de vendas, cumprimento de entregas, despachos totais, entre outros, podem ser conhecidos.
• Aplicar KPIs de produção, que permitem conhecer o custo médio de produção, erros de produção, previsão de demanda, tempo ocioso, horas de trabalho em dias de produção, entre outros. outros.
• Aplicar KPIs financeiros, ideais para fortalecer estratégias de crescimento e redução de custos, determinando a margem de lucro, lucro líquido, retorno do investimento (ROI), entre outros indicadores financeiros.
• Aplica outros tipos de KPIs, de acordo com as necessidades de cada área departamental da empresa, como KPIs de qualidade, KPIs de marketing, KPIs de recursos humanos.

Qualidades que um Supervisor de KPI deve ter

As qualidades que um supervisor de KPI deve ter são as seguintes:

• Deve ter capacidade de análise, de forma que possa transformar dados numéricos em informações úteis para a empresa.
• Você deve ser proativo para detectar erros e medir seu impacto no desempenho da empresa, propondo soluções eficientes e eficazes para corrigir falhas.
• Você deve trabalhar em equipe, mantendo sempre uma boa comunicação com os chefes ou supervisores de cada área, compilando as informações necessárias para a elaboração dos KPIs.

Requisitos de trabalho de um supervisor de KPI

• Sendo Lic. Em administração de empresas ou carreiras afins.
• Ter experiência mínima verificável na aplicação e análise de KPI's.
• Gerenciamento de programas do Microsoft Office.
• Horário disponível.

Campo de trabalho de um supervisor de KPI.

A aplicação de KPIs também faz parte das funções dos supervisores de área dentro de uma empresa, portanto, um supervisor de KPIs pode realizar tarefas de:

• Supervisor de vendas.
• Supervisor de operações.
• Supervisor de qualidade.
• Supervisor de logística.
• Entre outros.

Salário médio de um supervisor de KPI no México

No México, um supervisor de KPI ganha um salário médio de $ 10.000,00 a $ 15.000,00 pesos; que variam de acordo com a empresa e suas áreas de aplicação.